基于工作項(xiàng)目的《網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與監(jiān)控技術(shù)》課程體系及其標(biāo)準(zhǔn)分析與研究

摘要：本文從網(wǎng)絡(luò)的生命周期以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的三個(gè)層面出發(fā)，通過(guò)對(duì)從結(jié)構(gòu)化布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證級(jí)的測(cè)試評(píng)估、全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障診斷等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面和學(xué)生就業(yè)方面的調(diào)研和分析，闡述了基于工作項(xiàng)目的《網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與監(jiān)控技術(shù)》課程設(shè)置的必要性并開(kāi)發(fā)了課程標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)測(cè)試；網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控；網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行

Research of the System and Standard of the Course“Technology of Network Testing ＆ Monitoring”

（Wuhan Institute ofTechnology CHEN QingZhangYing）

Abstract: Through analyzing the cabling technology， testing and evaluating the certification of network， fault diagnosis and the orientation of students’ employment， this article discusses the necessity of opening the course “Technology of Network Testing ＆ Monitoring” from the lifecycle of network and 3 aspects of network technology.

Key Words:Network Testing Network MonitoringNetwork Running

1 引言

隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)依耐程度的增加，網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行變得越來(lái)越重要。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與調(diào)試完成、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線工程測(cè)試并驗(yàn)收后，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入正常運(yùn)行階段。然而，大量的故障隱患、安全漏洞，包括操作不當(dāng)?shù)龋紩?huì)造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓，所以，洞悉可能的故障隱患，發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞，判斷問(wèn)題的發(fā)生原因，或者防患于未然，或者挽狂瀾于既倒，或者亡羊補(bǔ)牢，都需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的測(cè)試和監(jiān)控。

2 課程體系設(shè)置的動(dòng)因分析及其課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的研究

2.1 課程體系設(shè)置的動(dòng)因分析

從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演變和發(fā)展分析

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，一些新技術(shù)已經(jīng)或即將成為熱點(diǎn)：如無(wú)線WIFI、IPV6、LAT（局域網(wǎng)驗(yàn)收）、全光網(wǎng)絡(luò)、LTE/4G以及IP語(yǔ)音和視頻等等技術(shù)。我們知道一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的生命周期應(yīng)包括四個(gè)過(guò)程：

規(guī)劃設(shè)計(jì)：良好的網(wǎng)絡(luò)性能是從規(guī)劃開(kāi)始的，應(yīng)從未來(lái)實(shí)際應(yīng)用的響應(yīng)需求，分析網(wǎng)絡(luò)的性能需求，規(guī)劃和設(shè)計(jì)系統(tǒng)體系架構(gòu)。

部署（安裝與驗(yàn)收）：即指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購(gòu)、安裝與驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)的有效布局。

管理與優(yōu)化：網(wǎng)絡(luò)生命周期過(guò)程的90%以上的時(shí)間是處于管理與優(yōu)化階段，就是網(wǎng)絡(luò)根據(jù)應(yīng)用需求的不斷變化而進(jìn)行調(diào)整，以保障應(yīng)用的安全、穩(wěn)定和速度。

故障診斷與排查：在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)階段，出現(xiàn)各種各樣的故障是不可避免的，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，如何盡快查明責(zé)任和原因，在最短時(shí)間里排查，且預(yù)防性地的采取一些措施，并主動(dòng)避免故障地發(fā)生，以保障網(wǎng)絡(luò)不間斷地、安全地高速運(yùn)行。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)而言，可以簡(jiǎn)單地分為三個(gè)層面，應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層、基礎(chǔ)設(shè)施層（不能完全與

OSI七層協(xié)議對(duì)應(yīng)），無(wú)論未來(lái)技術(shù)如何演變發(fā)展，都是在這三個(gè)層面上不斷進(jìn)化的：

應(yīng)用層：是指從各個(gè)過(guò)程點(diǎn)（路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等）的時(shí)間響應(yīng)，判斷應(yīng)用性能瓶頸或故障出現(xiàn)在什么部位或由什么原因?qū)е隆?/p>

網(wǎng)絡(luò)層：若由于網(wǎng)絡(luò)本身原因，則應(yīng)該判斷是由于什么原因?qū)е鹿收系陌l(fā)生或性能的下降，如某種流量、某個(gè)端口、某條鏈路或某臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)何種故障導(dǎo)致。

基礎(chǔ)設(shè)施層：包括承載網(wǎng)絡(luò)的銅纜、光纖、無(wú)線、移動(dòng)通信等，如果這些基礎(chǔ)設(shè)施本身存在著不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的情況，則無(wú)法保證運(yùn)行在其上的網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用的穩(wěn)定高速和安全。

因此，如何使學(xué)生能夠清晰地掌握三個(gè)層面的知識(shí)點(diǎn)，在未來(lái)的工作中能夠舉一反三，保持知識(shí)體系的與時(shí)俱進(jìn)是非常重要的。

通過(guò)調(diào)研，我們還了解到：結(jié)構(gòu)化布線技術(shù)已經(jīng)由一代的簡(jiǎn)單安裝提升到了二代的設(shè)計(jì)、測(cè)試、監(jiān)理及維護(hù)的全面結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的層面上來(lái)，因此，我們?cè)谡n程設(shè)置方面僅僅只是涉及綜合布線內(nèi)容是不夠的。

另外，在高級(jí)的局域網(wǎng)管理方面也由早期的只針對(duì)單一互聯(lián)設(shè)備的調(diào)試和配置提升到包括全網(wǎng)級(jí)的測(cè)試評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)故障診斷以及協(xié)議分析等的層面上來(lái)。

新增加數(shù)據(jù)中心的管理與維護(hù)是目前IT行業(yè)最關(guān)注的事情之一，其涵蓋了從布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、測(cè)試技術(shù)以及電學(xué)、熱學(xué)空調(diào)等諸多技術(shù)及其組合的問(wèn)題。

新增加的局域網(wǎng)認(rèn)證測(cè)試、故障診斷與協(xié)議分析也是面對(duì)實(shí)際工作中的大量網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問(wèn)題而提出的新的技術(shù)問(wèn)題！

不論網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何發(fā)展，歸根結(jié)底，都是在基礎(chǔ)設(shè)施層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層上不斷演變的過(guò)程。增加《網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與監(jiān)控技術(shù)》課程，恰恰能使學(xué)生掌握從不同視角去透視整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，全面地了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)；同時(shí)也能讓其運(yùn)用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)綜合分析以提高解決問(wèn)題的能力。

從學(xué)生就業(yè)的崗位和方向分析

根據(jù)調(diào)研和統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向，大致可以分為四個(gè)主要方向：

系統(tǒng)集成商和運(yùn)營(yíng)商及專網(wǎng)的代理公司

其主要職責(zé)和工作范圍是:

綜合布線和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、安裝、配置、測(cè)試、驗(yàn)收、維護(hù)工作；

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的售后維護(hù)及故障診斷；

運(yùn)營(yíng)商及專網(wǎng)的布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試、驗(yàn)收；

運(yùn)營(yíng)商接入和代理，包含不同級(jí)別用戶網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、測(cè)試和故障診斷。

工作崗位和職責(zé)為：

一是綜合布線技術(shù)，這不僅僅要求其會(huì)安裝、會(huì)打線、打模塊、走線這些初級(jí)的技術(shù)，而且還要求了解國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（GB50312/GB50311），具有設(shè)計(jì)能力，測(cè)試監(jiān)理能力以及維護(hù)能力的全面綜合布線技術(shù)；

二是網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)技術(shù)，要求網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員不光要熟悉網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備的配置安裝，還要了解國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GBT21671)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)收、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)；

三是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)、建設(shè)與維護(hù)技術(shù)，數(shù)據(jù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)建設(shè)和維護(hù)，是幾年前開(kāi)始在國(guó)外流行，我國(guó)也于今年正式推出(GBT50174)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)。只有了解掌握數(shù)據(jù)中心的設(shè)計(jì)安裝維護(hù)技術(shù)，才有可能真正滿足目前用人單位對(duì)于這種新技術(shù)的人才需求。

第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)或監(jiān)理公司

主要職位是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)理師或監(jiān)理員

第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)和監(jiān)理公司在國(guó)內(nèi)是一個(gè)比較新興的行業(yè)，在這個(gè)行業(yè)里往往是一些有名望的老技術(shù)專家主導(dǎo)，他們迫切的需要已經(jīng)掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、綜合布線新技術(shù)的新鮮血液，這個(gè)職位的主要工作職責(zé)是對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和綜合布線從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施流程、設(shè)備的入場(chǎng)檢測(cè)、施工驗(yàn)收、項(xiàng)目驗(yàn)收等全系列的技術(shù)把關(guān)。

企事業(yè)單位的信息中心

第三就業(yè)方向是企事業(yè)單位的信息中心，主要職位是網(wǎng)絡(luò)管理員，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師，他們的主要職責(zé)就是對(duì)企事業(yè)單位內(nèi)部的布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試，驗(yàn)收。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試和故障診斷，桌面系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)終端的維護(hù)。只有能夠全面掌握前面所說(shuō)的綜合布線技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試故障診斷和維護(hù)技術(shù)以及數(shù)據(jù)中心技術(shù)才有可能滿足崗位要求。

運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)部門

主要的職位是網(wǎng)絡(luò)工程師

由于現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的流行，基于IP網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用越來(lái)越多，各大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在都在進(jìn)行著技術(shù)轉(zhuǎn)型，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到IP網(wǎng)絡(luò)上來(lái)，這個(gè)職位的主要職責(zé)是各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的性能評(píng)估，WLAN業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安裝調(diào)試及維護(hù)，重要鏈路的故障診斷、故障排查、日常維護(hù)等，因而對(duì)從業(yè)人員的要求更高，不僅要求掌握上述的基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、測(cè)試技術(shù)、維護(hù)故障診斷的技能，還要求了解掌握最新的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展動(dòng)向和技術(shù)。

因而，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)的課程設(shè)置首先應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向；且能夠提升學(xué)生職業(yè)技能知識(shí)的實(shí)用性和潛在價(jià)值，讓學(xué)生在畢業(yè)后可以從容應(yīng)對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和狀況，；另外還應(yīng)具有前瞻性， 學(xué)生畢業(yè)后面對(duì)不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)可以迅速理解掌握，成為“即插即用型”人才。

綜上所述，開(kāi)設(shè)《網(wǎng)絡(luò)測(cè)試與監(jiān)控技術(shù)》課程并按實(shí)踐要求構(gòu)建課程體系，開(kāi)發(fā)其標(biāo)準(zhǔn)是非常有必要的。

2.2課程標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐

鑒于調(diào)研情況和我校實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析，我們認(rèn)為本課程的目標(biāo)應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)工程和網(wǎng)絡(luò)管理職業(yè)崗位的知識(shí)技能為基礎(chǔ)，將職業(yè)崗位要求的知識(shí)與技能融入本課程的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)目的是使學(xué)生通過(guò)對(duì)線纜測(cè)試、光纜測(cè)試、局域網(wǎng)測(cè)試等可以熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)工程中的各種測(cè)試工具和測(cè)試方法；通過(guò)對(duì)交換機(jī)端口監(jiān)控、路由器端口監(jiān)控等使學(xué)生學(xué)會(huì)使用一些常用的監(jiān)控軟件，以確保網(wǎng)絡(luò)能健康快速的運(yùn)行。

所以課程的體系和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從實(shí)際運(yùn)用的角度出發(fā)，按照工程應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，通過(guò)線纜測(cè)試、光纜測(cè)試、局域網(wǎng)測(cè)試、交換機(jī)端口監(jiān)控、路由器端口監(jiān)控等知識(shí)的整合，達(dá)到與實(shí)際工程測(cè)試與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控有機(jī)銜接的目的。具體內(nèi)容為：

在整個(gè)教學(xué)實(shí)踐中，我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)測(cè)試項(xiàng)目上，如將IP鏈路測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)性能和帶寬測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)安全測(cè)試等內(nèi)容加大學(xué)時(shí)量，并增加案例分析；同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、服務(wù)器管理和監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)視等控制內(nèi)容整合其中，學(xué)生邊做邊學(xué)，收效明顯。

3 結(jié)論

目前，尚有很多學(xué)校并未開(kāi)此課程，相關(guān)的教材也不多。這僅僅是一些探索和嘗試，還需在今后的實(shí)踐中不斷完善。

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