淺談專屬通信機(jī)房的維護(hù)與管理

摘 要:專屬通信機(jī)房對(duì)于單位的建設(shè)和發(fā)展起著重要作用。本文針對(duì)當(dāng)前專屬通信機(jī)房普遍存在的問(wèn)題，對(duì)其維護(hù)和管理進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞:通信機(jī)房 維護(hù) 管理

中圖分類號(hào):TN915\t\t文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A\t\t\t文章編號(hào):1672-3791(2011)10(a)-0054-01

除了電信、移動(dòng)和聯(lián)通等電信運(yùn)營(yíng)商之外，一些大型企事業(yè)單位和政府部門常常擁有各自相對(duì)獨(dú)立的專屬通信機(jī)房。在技術(shù)日新月異的信息時(shí)代，專屬通信機(jī)房在一定程度上影響著單位的建設(shè)和發(fā)展、決定著單位的前途和命運(yùn)。因此，對(duì)于專屬通信機(jī)房維護(hù)與管理的研究是十分必要的。

1 專屬通信機(jī)房存在的問(wèn)題

比起電信運(yùn)營(yíng)商的大型通信機(jī)房，專屬通信機(jī)房普遍存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題。

一是基礎(chǔ)設(shè)施不完善。由于單位資金有限、領(lǐng)導(dǎo)重視程度不足等原因，很多專屬通信機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施不完善。有的機(jī)房沒(méi)有空調(diào)，有的沒(méi)有地線，有的防雷措施不到位，嚴(yán)重地影響著通信設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

二是技術(shù)力量薄弱。專屬通信機(jī)房往往規(guī)模小，工作人員較少且不一定是專業(yè)人士，有的機(jī)房工作人員兼任其它工作，所以機(jī)房的技術(shù)力量較弱，不能及時(shí)有效地排除故障。

三是管理不正規(guī)。很多單位的專屬通信機(jī)房管理混亂、人員松散，沒(méi)有相應(yīng)的管理制度，存在諸多隱患。

2 專屬通信機(jī)房維護(hù)與管理探討

分析了專屬通信機(jī)房普遍存在的問(wèn)題，對(duì)其維護(hù)和管理的改進(jìn)就能做到有的放矢，應(yīng)著力于以下四個(gè)方面。

2.1 機(jī)房環(huán)境的要求

良好的環(huán)境是通信設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)，在專屬通信機(jī)房環(huán)境的維護(hù)和管理中要注意以下幾點(diǎn)。

一是防靜電。通信設(shè)備內(nèi)部器件對(duì)靜電非常敏感，高達(dá)數(shù)千伏甚至萬(wàn)伏的靜電足以擊穿各種類型的半導(dǎo)體器件[1]。因此機(jī)房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動(dòng)地板，地板支架和設(shè)備外殼要可靠接地。地線應(yīng)由專業(yè)人員制作，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)施工和檢查驗(yàn)收，確保各項(xiàng)指標(biāo)符合規(guī)范。切不要貪圖一時(shí)省錢，造成長(zhǎng)期隱患。

二是溫度和濕度。機(jī)房應(yīng)處于一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境，門窗應(yīng)封閉，線路管道施工完畢要認(rèn)真堵塞，以防止小動(dòng)物進(jìn)入。機(jī)房必須安裝空調(diào)，使溫度控制在20℃左右，濕度控制在40%～60%[1]。

三是防雷擊。機(jī)房建筑應(yīng)設(shè)置避雷裝置，這一點(diǎn)現(xiàn)代的建筑都能保證。但是由外部線纜引入的感應(yīng)雷往往被人們忽視，因此用戶電纜引入配線架一側(cè)應(yīng)安裝保安器，同時(shí)選用具有防雷保護(hù)功能的電源設(shè)備。

2.2 建立一套規(guī)范化制度

依靠人的管理只能管一時(shí)，依靠制度管理才能管一世。雖然專屬通信機(jī)房規(guī)模不大、人員不多，但是要保證機(jī)房的長(zhǎng)期穩(wěn)定，也應(yīng)該向電信運(yùn)營(yíng)商學(xué)習(xí)，建立一套規(guī)范化制度:值班制度、交接班制度、備品備件管理制度、技術(shù)資料和原始記錄管理制度、清潔衛(wèi)生制度等[1]。

2.3 故障分析和處理

有了良好的機(jī)房環(huán)境和規(guī)范化的制度，設(shè)備出現(xiàn)故障就變成了“小概率事件”。盡管如此，隨著時(shí)間的推移，不斷重復(fù)的“小概率事件”就變成“必然事件”，即設(shè)備的故障遲早會(huì)發(fā)生。這就要求我們有一套清晰的故障分析和處理的思路。

通信設(shè)備雖然種類繁多，但歸納起來(lái)無(wú)外乎兩類:交換設(shè)備和傳輸設(shè)備。常見(jiàn)的交換設(shè)備包括程控交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和視頻交換機(jī)等。常見(jiàn)的傳輸設(shè)備包括光端機(jī)、PCM等。對(duì)于機(jī)房維護(hù)人員，這些設(shè)備都可以理解為由內(nèi)置計(jì)算機(jī)控制的“輸入信號(hào)—輸出信號(hào)”轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。如光端機(jī)，其實(shí)質(zhì)是內(nèi)置計(jì)算機(jī)控制的“光信號(hào)—2M電信號(hào)”的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。再如程控交換機(jī)，其實(shí)質(zhì)是內(nèi)置計(jì)算機(jī)控制的“模擬語(yǔ)音信號(hào)—數(shù)字信號(hào)—模擬語(yǔ)音信號(hào)”的轉(zhuǎn)換系統(tǒng)。而一個(gè)受過(guò)現(xiàn)代教育的人都會(huì)或多或少的具備一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，因此機(jī)房維護(hù)人員要樹(shù)立信心，即使不是專業(yè)人士，只要認(rèn)真學(xué)習(xí)說(shuō)明書，積極向廠家請(qǐng)教，仔細(xì)觀察分析，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，就能準(zhǔn)確分析和正確處理各類故障。

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障現(xiàn)象雖然千差萬(wàn)別，但歸納起來(lái)可分為三類:電源部分故障、系統(tǒng)與外界連接信號(hào)線部分故障、系統(tǒng)本身軟硬件故障。而最為常見(jiàn)的是系統(tǒng)與外界連接信號(hào)線部分故障，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)單個(gè)接口故障時(shí)，一般要從相應(yīng)連接信號(hào)線部分入手，對(duì)于電接口信號(hào)線重點(diǎn)查找接觸不良、松動(dòng)脫落、線纜斷裂、虛焊短路等問(wèn)題，對(duì)于光接口信號(hào)線重點(diǎn)查找尾纖折斷、尾纖擠壓、尾纖彎曲半徑過(guò)小、法蘭盤或尾纖端面有灰塵等問(wèn)題[2]。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)全局性故障時(shí)，要從電源部分、系統(tǒng)本身軟硬件入手，重點(diǎn)檢查電源供電電壓是否正常、接地是否良好、軟件數(shù)據(jù)是否丟失、相應(yīng)的板件是否損壞。以上所列舉的故障分析和處理方法是筆者從各類通信設(shè)備維護(hù)中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的通用性。針對(duì)具體的設(shè)備，要根據(jù)原理說(shuō)明書，具體問(wèn)題具體分析。

2.4 制定一套搶代通方案

人算不如天算，雖然有了良好的機(jī)房環(huán)境和一套正規(guī)化的制度，維護(hù)人員具備了一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但在一些不可抗力和未知因素作用下，通信仍有可能中斷，造成巨大損失。所以專屬通信機(jī)房要根據(jù)自身的實(shí)際情況，制定一套搶代通方案，對(duì)重要設(shè)備、重要方向和重要用戶進(jìn)行重點(diǎn)保障。在條件允許時(shí)，要做到重要設(shè)備有備機(jī)、重要板件有備件、重要通道有保護(hù)，把通信中斷的損失降至最小。

3 結(jié)語(yǔ)

在技術(shù)日新月異的信息時(shí)代，專屬通信機(jī)房在單位的建設(shè)和發(fā)展中起著越來(lái)越重要的作用。專屬通信機(jī)房的維護(hù)與管理，單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，舍得投資。機(jī)房工作人員要充分認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，以機(jī)房為展示的舞臺(tái)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力，立足基層通信樞紐實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] \t任琴玲.程控交換機(jī)日常維護(hù)與管理[J].才智，2010(24):260.

[2] \t趙倩，郭會(huì)麗，王博.淺析光纖通信系統(tǒng)常見(jiàn)故障處理[J].科技資訊，2010(27):25.