魯冠球:棋局里的管理哲學(xué)

　　下象棋是一種對峙，表面上給人一種輕松恬適的印象，端坐案前，手搖折扇，細(xì)風(fēng)微蕩；輕啜香茗，氣定神閑。但在悠閑雅致的背后，支撐棋手的是一股由智力、意志、體力所凝鑄的思索、運(yùn)籌、謀劃。這種智慧之美，也是任何一家企業(yè)需要修煉的內(nèi)在精神力量。
　　“象棋特別好玩，平時閑來無事我總是下幾局，盡管水平半斤八兩，但是總能讓我找到意猶未盡的感覺。一直以來我覺得，象棋是很奇妙的東西，有人說它是體育運(yùn)動，有人說它是益智游戲，有人說它是一門藝術(shù)……實(shí)際上，是什么并不重要，重要的是從下棋中悟出不一樣的道理來。下象棋還是給了我在用人管理上很多感悟的。我喜歡這樣的感覺?！比f向董事局主席魯冠球這樣說。
　　
　　知人
　　
　　管理的道理本身并不復(fù)雜，關(guān)鍵在于能否抓住事物的本質(zhì)。任何復(fù)雜的企業(yè)管理都可以簡單地歸結(jié)為三大基本要素：人、利潤、產(chǎn)品。
　　“在我的管理思想中，無論何時何地，人的因素始終是第一位的。就如同下象棋，一方手中的16個棋子必須對外講究的是縱橫捭闔，對內(nèi)講究的調(diào)兵遣將，這樣棋局至少馬上不會滅亡。和象棋里的嚴(yán)密等級一樣，我覺得，企業(yè)中的高級管理者像‘將’一樣，統(tǒng)領(lǐng)三軍，領(lǐng)導(dǎo)著這個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動；中層管理者就像‘士’和‘象’一樣，圍繞在領(lǐng)導(dǎo)者的周圍，在制定和執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中發(fā)揮著自己的智慧；核心員工幾乎掌握著企業(yè)全部的核心技術(shù)，他們就如同‘車’一樣所向披靡，也是企業(yè)不可多得的財富；還有富有創(chuàng)新思維的‘炮’和天‘馬’行空般熱情洋溢的新員工，以及看似默默無聞卻是最為忠誠的普通員工。作為老板需要做的就是知人善任，把不同特長的人用到不同的位置，用人所長，容人所短?！?br/>　　誠如此言，在企業(yè)的人力資源管理中，用人和留人確實(shí)是最讓管理者們頭疼的事，也正是這兩件事左右著企業(yè)的命運(yùn)。實(shí)際上，人用好了，留人便成功了一半，而用人的前提就是先要知人熟人。所以，在人力資源的開發(fā)積聚方面，魯冠球在象棋的感悟下創(chuàng)造性地提出并一直遵循著“兩袋投入”（即口袋投入和腦袋投入）的理論觀點(diǎn)。
　　他說：“我們?nèi)f向的前身是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，工人絕大多數(shù)為農(nóng)民工兄弟，為此我用了很大精力致力于他們的思想政治工作，要求他們樹立時間觀念、質(zhì)量觀念和組織觀念，并最終把他們改造為合格的現(xiàn)代企業(yè)員工，并使他們逐步具備企業(yè)主人翁和國家主人翁的思想意識。此外，我們還在自己的企業(yè)里建立了‘博士后科研流動站’，為吸引高層次人才搭建了又一個好的平臺。嘗試‘激活智慧、分配未來’的人力資本獎勵模式，這恰恰為我們營建跨國集團(tuán)奠定了人力資本開發(fā)的政策基礎(chǔ)?！?br/>　　
　　律己
　　
　　“其實(shí)，除了知人善任之外，我覺得用人之道里最重要的一步就是老板必須認(rèn)清楚自己。因為象棋里各類角色分工是非常明確的。兵卒就只能按部就班：前行、橫行，就是不能后退。企業(yè)員工就是要按照要求規(guī)規(guī)矩矩地做事，不能亂動，以保持系統(tǒng)的穩(wěn)定；‘車馬炮’則橫沖直撞馳騁疆場，企業(yè)里的干部就是這些‘車馬炮’，他們擔(dān)負(fù)著重要使命，就是要把老板的意圖貫徹落實(shí)，帶領(lǐng)員工去完成任務(wù)；而‘將帥’則穩(wěn)坐后方不動，悠哉游哉。老帥真的無事么？不，他在那里觀察前方的情況而且在考慮將來的趨勢和決策。企業(yè)的老總不也應(yīng)當(dāng)做這象棋中的‘將帥’么？老總就是做決策（經(jīng)營）；干部就是沖鋒陷陣（管理）；員工就是規(guī)規(guī)矩矩做事（執(zhí)行）。無為而無所不為，那么這個企業(yè)的管理就順理成章了?！?br/>　　事實(shí)上，現(xiàn)代市場競爭就是一場比實(shí)力、比策略、比智慧的“戰(zhàn)爭”，真正會帶兵的將領(lǐng)一般不親臨前線，卻能夠運(yùn)籌帷幄，決勝于千里之外。企業(yè)里真正能干的領(lǐng)導(dǎo)懂得如何用人之長，補(bǔ)己之短。以廠長、經(jīng)理為中心是對的，但并不是說廠長、經(jīng)理什么都要能干、會干，關(guān)鍵在于能通過自己的思想、水平，樹立起領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，使各個層次的骨干人員有奉獻(xiàn)精神，能發(fā)揮自己的才華，緊緊圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)去轉(zhuǎn)，去工作。從某種意義上說，魯冠球畢其一生的企業(yè)管理都是圍繞人、財、物展開的，所謂萬變不離其宗，這也體現(xiàn)出企業(yè)家作為資源整合者的本真。正如他所言：“象棋講究的是調(diào)兵遣將、排兵布陣，發(fā)揮每顆棋子的組合作戰(zhàn)能力；用人講究的則是戰(zhàn)略規(guī)劃、知人善任，將合適的人放在最合適的位置上以發(fā)揮他最大的作用。這兩者的融合并不沖突，相反這種融合讓智慧之美更加有力量了?！?br/>　　
　　十大經(jīng)典管理學(xué)定律
　　
　　1．彼得原理： “向上爬”原理。意指在各種組織中，雇員總是趨于晉升到其不稱職的地位。
　　2．酒與污水：如果把一匙酒倒入一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。隱射在任何企業(yè)里，幾乎都存在幾個“刺頭”，他們存在的目的就是為了把事情搞砸。
　　3．木桶定律：一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板。即任何一個構(gòu)成企業(yè)的部分往往是良莠不齊的，而劣勢部分往往決定整體的水平。
　　4．零和游戲：“雙贏觀念”。即游戲中一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠(yuǎn)是零。
　　5．手表定理：一個人有一只表時，可以知道鐘點(diǎn)，但當(dāng)他同時擁有兩只表時，卻無法確定時間。寓意管理一個企業(yè)只能有一個管理理念、只能有一套管理標(biāo)準(zhǔn)。
　　6．蘑菇定律：一個企業(yè)，一般對新人皆一視同仁，無論你多么優(yōu)秀，在剛開始的時候，都只能從最簡單的事情做起，像種蘑菇一樣。
　　7．馬太效應(yīng)：寓意任何領(lǐng)域的競爭強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱。
　　8．不值定律：不值得做的事情，就不值得去做為好。
　　9．剃刀原理：“如無必要，勿增實(shí)體”。處理事情時，要把握事情的實(shí)質(zhì)，從根本上解決。
　　10．合作定理：管理要避免無謂內(nèi)耗，提高效率。類似“三個和尚沒水吃”故事。