招商證券:成就員工是最大理想

　　銀行無疑是當(dāng)下熒光燈追逐的大明星，在市場經(jīng)濟條件下，掌控著大量社會資金，運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。大凡銀行的企業(yè)理念都圍繞“縝密、細致”的主題，招商銀行卻非如此。它的理念核心只有一個字——人。
　　
　　從幾百萬元注冊資本、數(shù)十人的小小營業(yè)部起家，到成為而今國內(nèi)資質(zhì)最好的券商之一，招商證券股份有限公司（簡稱招商證券）堅守“以人為本”的企業(yè)理念，把員工視為最寶貴的資源和財富，一路風(fēng)雨兼程十九載，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)佳績。
　　
　　“招商”廣招多元化人才
　　
　　企業(yè)的發(fā)展，需要員工的赤純之心，而赤純之心，來自員工真切的幸福感。世人對銀行多有冷漠的評價，認為銀行不過是金錢機器，一切以利益最大化作為導(dǎo)向。而招商證券卻有一種以人為本的精神，因為招商證券明白，人與資本的結(jié)合就成了企業(yè)，而人力資源的競爭力決定了企業(yè)的競爭力。招商證券一直把“以人為本”作為宗旨進行人力資源管理，用多種方式打造一個獨特的工作平臺。員工在健康穩(wěn)固、成長發(fā)展、價值分享和透明愉快的環(huán)境下?lián)碛惺愕男腋８?，才能?qū)動著企業(yè)不斷昂首向前。
　　為了廣納賢士，招商證券十分看重人才來源的多樣性。它在全國30多個城市設(shè)有分支機構(gòu)，招收來自不同地域、院校的多樣性綜合人才。每年還會赴海外招聘，引進大量國際化人才。目前公司超過7％的員工有海外留學(xué)背景或工作經(jīng)驗，近三年招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生中有5％就讀于海外學(xué)院。這一系列舉措使公司形成多樣化的人才結(jié)構(gòu)，并不斷迸發(fā)出多元的創(chuàng)意與思想。
　　
　　 享受工作，享受快樂
　　
　　如果稱招商人工作并快樂著，相信沒有員工有任何異議。
　　為了給員工營造和諧溫馨的工作環(huán)境，公司經(jīng)常開展豐富多彩的文娛活動，作為招商人，戶外拓展、野外徒步、足球賽、旅游、生日晚會等讓人心潮澎湃；招商還很關(guān)心員工的健康，它鼓勵“全員健身”，舉行各項比賽，在趣味運動會上員工們的矯健身姿和張揚活力的笑容，讓人們感受到了他們內(nèi)心的幸福。
　　高效來自溝通。在員工之間的溝通工作上，招商證券也是匠心獨具的。它設(shè)立了獨具特色的總裁溝通日、《招證E報》、電子論壇等多樣化的溝通渠道。在內(nèi)部辦公平臺上開通有讓員工平等交流的電子論壇、留言板、建議征集信箱，創(chuàng)辦展示員工才華的公司月刊及《招證E報》，設(shè)置征集員工意見的金點子獎和促進員工分享經(jīng)驗的內(nèi)部講師制度與二次分享制度。最值得一提的是它一年兩次的“內(nèi)部滿意度調(diào)查”，細微到服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力和支持效果三方面。用互相評價的方式無形中加強了整個大家庭內(nèi)部的協(xié)同分工，每個部門之間因此消除了許多壁壘，增進了理解，相互團結(jié)扶持，形成一個抱團的集體。招商證券當(dāng)然不會忘記表達它對“家人”的肯定和贊許，年度“跨部門協(xié)作獎”就是專為在部門協(xié)作中有突出表現(xiàn)的部門及組織機構(gòu)設(shè)置的。
　　
　　相濡以沫，共同成長
　　
　　成就企業(yè)固然重要，但是成就每一位員工對招商來說更重要。招商愿與員工相濡以沫，共同成長，彼此如同親人。
　　招商證券力求挖掘每一位員工的發(fā)展?jié)摿?。公司特意向國際知名咨詢公司咨詢，引進一套科學(xué)而又完備的人才評價機制。在各類能力素質(zhì)模型的績效評估、能力測評和平衡計分卡之下，員工的潛力得到了最直觀的呈現(xiàn)，為他們的未來發(fā)展指引了方向。
　　招商證券絕不會讓“官本位體制”束縛員工的職業(yè)生涯發(fā)展。招商證券在國內(nèi)券商中率先引進了國際大行普遍推行的業(yè)務(wù)職級體系，如今這個體系已經(jīng)十分健全，覆蓋了14個職種、8個職級，而且專業(yè)線和管理線兼具，員工的職業(yè)生涯發(fā)展得到了無限延伸。
　　招商證券希望員工的職業(yè)發(fā)展，不是一條直線，而是多元化的。為了鋪就這條大道，招商證券不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從證券代理買賣、證券發(fā)行與承銷、收購兼并、資產(chǎn)重組、財務(wù)顧問、資產(chǎn)管理到投資咨詢等均有涉獵，為國內(nèi)券商中業(yè)務(wù)最為齊全的一家，不同類型的高端人才因此受益良多，得到了許多的職業(yè)發(fā)展機會。在國際化視角下，招商不斷拓展海外資本市場業(yè)務(wù)，為每個可能的未來國際金融人才打造廣闊的發(fā)展平臺，陸續(xù)將數(shù)十位高級管理、專業(yè)人才、高級投資顧問送往新加坡、美國等地，開展有針對性的高端培訓(xùn)。
　　
　　勇敢擔(dān)當(dāng)，大愛無疆
　　
　　有些人的愛，如胡蘭成，總是浮泛。有些人的愛，如張愛玲，仿佛隔岸賞花。
　　世上還有一種愛，如純棉的被褥，柔軟可及，滿是溫存。如遮雨的屋檐，阻隔寒露，讓人安心。
　　招商證券的愛，是后者。它從沒有停止思考，總是向自身拷問：招商證券應(yīng)該在社會中扮演怎樣的角色來體現(xiàn)應(yīng)擔(dān)的社會責(zé)任？
　　
　　角色1：積攢愛心
　　2008年1月，作為中國紅十字總會成立至今接受企業(yè)捐贈最多的專項基金，以“關(guān)愛民生，共建和諧”為主題的“中國紅十字·招商證券博愛基金”成立儀式在釣魚臺國賓館隆重舉行，招商證券捐資1200多萬元，希望借此幫助更多在心靈陽光工程、紅十字衛(wèi)生院、自然災(zāi)害上需要幫助的人群。當(dāng)年1月30日，南方遭受重大雪災(zāi)，招商立刻從該基金中捐出80萬元救助金，同時招商證券員工也奉獻愛心，積極捐款30萬元。
　　2009年，招商證券與我國著名心血管病專家胡大一教授聯(lián)合發(fā)起先天性心臟病患兒救助慈善項目，篩查資助了百名患兒，并對符合慈善救助條件及手術(shù)風(fēng)險條件的患兒實施救助，目前已經(jīng)有近20名患兒康復(fù)。
　　
　　角色2：散播關(guān)懷
　　2008年，5.12汶川大地震之后，招商證券在進行基金捐款的同時，募捐倡議書也馬上送到了每位員工手中，公司全體員工以及各營業(yè)部的客戶都在此次倡議下為災(zāi)區(qū)人民獻出自己的一份愛心。
　　了解到中小學(xué)在5 . 12汶川地震中損失最大、傷亡人數(shù)最多，幸存的中小學(xué)生也因為地震產(chǎn)生了巨大的心理陰影后，招商證券在什邡民主宏達中學(xué)、映秀小學(xué)等十多所學(xué)校建立了“心靈陽光關(guān)愛中心”，定期贈送書籍和舉辦培訓(xùn)會，多次派出心理專家赴災(zāi)區(qū)對學(xué)生和教師進行培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)及其他相關(guān)活動50余次，受益師生達3000人。為幫助災(zāi)區(qū)的孩子重建心靈家園，堅定生活的信心做出了自己的努力和巨大貢獻。
　　
　　角色3：傳遞溫暖
　　2009年，一直十分關(guān)注投資者心理健康的招商證券，先后在北京、成都、武漢、南寧舉辦四場“心理資產(chǎn)投資關(guān)愛公益行”專場活動，邀請國外知名心理專家、招商證券分析師齊聚一堂為投資者進行心靈講座，共同討論擁有健康的投資心理、有效面對壓力、合理分配資金、和諧健康地處理財富管理與財富增值的關(guān)系，受到當(dāng)?shù)貭I業(yè)部、客戶及媒體的一致好評。
　　招商已經(jīng)把它的答案告訴了所有的人，一個好的企業(yè)，不僅要有優(yōu)秀的管理體制和驕人的經(jīng)營業(yè)績，更要努力創(chuàng)造社會財富，回饋社會，積極履行社會責(zé)任。而它的一系列愛心活動，充分體現(xiàn)了招商人對社會的深切感恩之心。
　　點評：中國人力資源和社會保障出版集團副總經(jīng)理、《職業(yè)》雜志社社長黃衛(wèi)來先生
　　招商證券在“以人為本”價值觀的引領(lǐng)下，充分意識到員工是公司的寶貴資源和財富，公司是員工創(chuàng)造價值的穩(wěn)固基石。在招商證券，員工沒有個人職業(yè)成長的舞臺限制，可以結(jié)合公司的發(fā)展，從容地規(guī)劃自己具有確定性未來的職業(yè)發(fā)展方向，并確保個人發(fā)展計劃的延續(xù)性，實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
　　雇主品牌戰(zhàn)略旨在吸引和留住核心雇員，使企業(yè)人力資源質(zhì)量得到有效保障，使企業(yè)在追加人力資本投資的時候，實現(xiàn)邊際效益遞增。招商證券為員工營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)價值分享，使員工可以在具體的工作中，心無旁騖地施展自己的才華，實現(xiàn)自己的職業(yè)價值，從而也為企業(yè)創(chuàng)造價值。