保姆的九大苦惱VS出路

　　如今的家政服務(wù)已經(jīng)甩掉了“傭人”的帽子，但因文化、心理、生活方式不同，保姆在雇主家依然有著自己的苦惱。
　　1不能贏得雇主的信任
　　比如被安設(shè)了攝像頭24小時(shí)監(jiān)視；被搜查錢包。
　　出路：保姆要跟雇主加強(qiáng)溝通，贏得信賴。一方面調(diào)整好心態(tài)；另一方面，做好應(yīng)對各種突發(fā)狀況的心理準(zhǔn)備，切不可做“軟柿子”。
　　2被當(dāng)成“二等公民”
　　“分桌吃飯”是常見的現(xiàn)象，或者只給保姆夾一些飯菜，讓保姆在一邊吃，或者等主人吃好之后，才允許保姆上桌，歧視略見一斑。
　　出路：除非你覺得自己一個(gè)人吃飯反倒自由自在，不然如果你無法接受這種待遇，就應(yīng)該在愉快的氛圍下，說出自己的想法。也可從服務(wù)人員的角度，相應(yīng)理解雇主。
　　3成“夾心餅干”
　　一邊是婆婆難伺候，覺得保姆浪費(fèi)，洗衣做飯不夠節(jié)??；另一方面，兒女也挑剔，覺得保姆縮手縮腳，做個(gè)饅頭都吝嗇放糖。
　　出路：遇到這樣兩難的問題，保姆應(yīng)該主動多解釋，多請教，化解矛盾。切不可一臉不樂意，或者與其他保姆在一起傳閑話。必要時(shí)候可以尋求外部幫助，請家政公司或勞務(wù)市場等第三方人員加以協(xié)調(diào)。
　　4工作沒有發(fā)展
　　由于學(xué)歷和技能有限，一直從事純體力勞作，固步自封，得不到培訓(xùn)和深造，長此以往，年紀(jì)大了或體力下行時(shí)，可能會被社會淘汰。
　　出路：主動從居委會等處了解相關(guān)的政府政策，為己所用。如，北京市總工會開展10項(xiàng)“首都職工素質(zhì)建設(shè)工程”，對家政服務(wù)員提供免費(fèi)專項(xiàng)培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)；正規(guī)的家政公司每周六都會開設(shè)免費(fèi)的家政培訓(xùn)課程等。
　　5沒有保障
　　沒有休息日、節(jié)假日，沒有加班費(fèi)，沒有保險(xiǎn)，基本生活保障不足。
　　出路：現(xiàn)在，政府在立法等各個(gè)方面都在逐步給予家政從業(yè)者更多的保障。如北京市規(guī)定家政公司為所有家政服務(wù)員上社保，確保家政人員福利待遇。北京市人社局推出了“家七條”，企業(yè)給保姆上“三險(xiǎn)”，政府將補(bǔ)貼實(shí)際繳納社保費(fèi)用的一半；實(shí)行不定時(shí)工作制；嚴(yán)打非法家政中介。正規(guī)的職業(yè)中介也會事先明確工作內(nèi)容，以及給出相應(yīng)的市場指導(dǎo)價(jià)，保障從業(yè)者自身利益。與此同時(shí)，保姆也應(yīng)當(dāng)學(xué)會尋求法律的途徑保護(hù)自己。
　　6常吃啞巴虧
　　與雇主發(fā)生糾紛，如出現(xiàn)老人受傷、東西損壞、性騷擾等，保姆一般很難取證，無法證明自身的清白，只能吃啞巴虧。
　　出路：首先，保姆一定要有自我保護(hù)意識，做好自我防范。同時(shí)，政府推廣家政員工制，家政公司必須維護(hù)從業(yè)者的權(quán)利和利益，在推薦雇主給員工的時(shí)候，應(yīng)全面了解雇主家里的情況。
　　
　　7無處訴苦
　　保姆也是人，有時(shí)也會覺得孤立無援，苦悶無處宣泄。
　　出路：雇主家里可能不方便找人來認(rèn)真聆聽一個(gè)保姆的難處。但是社會上有很多傾聽心聲的平臺，如心理咨詢熱線電話、家政之聲中心，可以互相交流；平時(shí)也可以在小區(qū)里與其他保姆適當(dāng)?shù)亓牧奶欤涣餍牡?，互相鼓?lì)。
　　8難婚
　　許多人嫌保姆收入少、低人一等，因而不愿與小保姆談婚論嫁。有些已婚女子出來做保姆，每個(gè)月給家里寄錢都不敢說是當(dāng)保姆掙的錢。
　　出路：保姆的社會地位正在逐年提高。以前是雇主挑保姆，現(xiàn)在是雙向選擇；以前保姆是低薪職業(yè)，現(xiàn)在收入每年都在漲。保姆要多與同行姐妹溝通，并多參加一些類似“打工之家”的社會團(tuán)體，不再“待嫁閨中”。
　　9家人成陌路
　　一年到頭在雇主家打工，時(shí)間都給了別人，卻沒有時(shí)間陪自己的家人，親情疏遠(yuǎn)。
　　出路：政府現(xiàn)在已經(jīng)推出不定時(shí)工作制，讓家政人員有自主選擇工作方式的自由，以及工作時(shí)間上的彈性；同時(shí)，保姆也可以提前向雇主提出自己的一些節(jié)假日法定權(quán)利，相互理解，保證自己的私人時(shí)間。
　　 （編/羅德芳 青 青）