關(guān)于省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播發(fā)展的思考

　　作為廣播專業(yè)化改革的引領(lǐng)者，各地經(jīng)濟(jì)廣播曾經(jīng)以在線直播、即時(shí)互動(dòng)等生動(dòng)活潑的形式風(fēng)光無限。隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)主題逐漸成為所有媒體共性的內(nèi)容，“處處皆經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)又何在？”經(jīng)濟(jì)廣播找不到合適的切入點(diǎn)，專業(yè)化定位變得模糊起來。中國(guó)股市的興起，一度使經(jīng)濟(jì)廣播的專業(yè)化重新找到了支撐點(diǎn)，以中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲和上海第一財(cái)經(jīng)為代表的專業(yè)化財(cái)經(jīng)廣播紛紛涌現(xiàn)，以股市為主體的交易信息成為經(jīng)濟(jì)廣播重新確立差異化定位的主要內(nèi)容，然而，財(cái)經(jīng)問題的考量通常需要小至一個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域、大至全國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)背景，純財(cái)經(jīng)的定位需要一定的俯瞰視野和權(quán)威資源。作為區(qū)域性廣播媒體，省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播在信息、專家、受眾和合作機(jī)構(gòu)等各個(gè)層面資源普遍不足，在當(dāng)今多媒體傳播格局中，其生存空間受到多重?cái)D壓，發(fā)展舉步維艱。如何破解發(fā)展難題？省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播應(yīng)在專業(yè)化定位結(jié)合多元化運(yùn)作、指向性內(nèi)容結(jié)合精準(zhǔn)化服務(wù)、民生化解讀結(jié)合本土化表達(dá)等方面多下工夫，以在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的廣播市場(chǎng)中贏得立身之地。
　　專業(yè)化定位和多元化運(yùn)作相結(jié)合
　　定位決定出路。以聚集優(yōu)勢(shì)、舍棄劣勢(shì)為特點(diǎn)的定位策略，是當(dāng)今媒體競(jìng)爭(zhēng)的利器。近年來，隨著我國(guó)資本市場(chǎng)的迅速發(fā)展完善，“大眾投資”時(shí)代已經(jīng)到來，經(jīng)濟(jì)廣播對(duì)資本市場(chǎng)的快速反應(yīng)培養(yǎng)了一批文化水平高、收入高、消費(fèi)能力高的“三高”收聽人群。據(jù)調(diào)查，目前收聽經(jīng)濟(jì)類頻率的城市聽眾多數(shù)為25~49歲的中青年聽眾，70%文化程度和學(xué)歷層次在大專以上，大多數(shù)收入水平在本地屬中上層次，這一部分人群雖然較為“小眾”，但卻是廣播市場(chǎng)含金量較高的聽眾，也是財(cái)經(jīng)服務(wù)型廣播的主要受眾。同時(shí)，經(jīng)過多年的探索發(fā)展，經(jīng)濟(jì)廣播形成了具有普遍認(rèn)同感的品牌優(yōu)勢(shì)，積累了廣泛的受眾資源，這部分“大眾”人群基礎(chǔ)廣泛，收聽忠誠(chéng)度高，是廣播市場(chǎng)的基本聽眾群。針對(duì)他們的需要，省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播同時(shí)應(yīng)增加服務(wù)內(nèi)容的寬度，大力拓展事關(guān)普通百姓冷暖、衣食住行的消費(fèi)服務(wù)型內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)“財(cái)經(jīng)服務(wù)型”和“消費(fèi)服務(wù)型”結(jié)合的經(jīng)濟(jì)專業(yè)化定位，“大眾”服務(wù)和“小眾”服務(wù)統(tǒng)籌的多元化運(yùn)作，抓住高端聽眾，穩(wěn)定中低端聽眾，使目標(biāo)受眾進(jìn)一步寬泛化，以在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中贏得更大的生存空間。
　　指向性內(nèi)容和精準(zhǔn)化服務(wù)相結(jié)合
　　明確了定位和目標(biāo)聽眾，省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播應(yīng)緊緊抓住“財(cái)富”和“民生”的頻率特色，針對(duì)特定受眾人群，量身定做投資理財(cái)、消費(fèi)生活和維權(quán)互動(dòng)服務(wù)，以快捷有用的資訊服務(wù)幫助受眾把握財(cái)富，以權(quán)威個(gè)性的理財(cái)服務(wù)幫助受眾創(chuàng)造財(cái)富，以貼近實(shí)際的民生服務(wù)幫助受眾享受財(cái)富，為目標(biāo)聽眾的生存、生計(jì)、生活排憂解難。在服務(wù)內(nèi)容指向更加鮮明、精準(zhǔn)，服務(wù)形式更加細(xì)致、新穎的基礎(chǔ)上，樹立品牌、拓展市場(chǎng)，從而為經(jīng)濟(jì)廣播帶來穩(wěn)定、持久的傳播價(jià)值。
　　及時(shí)、有用的投資理財(cái)服務(wù)。在“大眾投資”時(shí)代，投資理財(cái)關(guān)系到每一名聽眾的核心利益，但怎樣投資、如何理財(cái)對(duì)普通聽眾來說卻是一個(gè)難題。省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播應(yīng)發(fā)揮專業(yè)媒體優(yōu)勢(shì)，整合信息資源，為目標(biāo)受眾提供全面、快捷、實(shí)用的資訊服務(wù)，為他們的投資理財(cái)生活當(dāng)好參謀?！敦?cái)經(jīng)午間道》是河南經(jīng)濟(jì)廣播2008年7月28日創(chuàng)辦的財(cái)經(jīng)綜合資訊欄目，這檔節(jié)目用平民的視角、專業(yè)的知識(shí)、輕松的氛圍為廣大投資者提供貼心、有效的服務(wù)?！敦?cái)經(jīng)午間道》由“財(cái)經(jīng)資訊速遞”、“財(cái)富密碼解讀”、“投資市場(chǎng)分析”三個(gè)單元構(gòu)成，內(nèi)容匯聚最新財(cái)經(jīng)消息，解讀財(cái)經(jīng)政策背景，連線嘉賓介紹股市、匯市、金市上午的收盤行情，分析判斷下午的市場(chǎng)走勢(shì)，提供個(gè)股價(jià)格資訊。這檔節(jié)目?jī)?nèi)容豐富，權(quán)威性、實(shí)用性、時(shí)效性強(qiáng)，使廣大聽眾愛不釋“耳”，成為深受投資愛好者喜愛的“耳邊的交易所”。
　　貼近、周到的消費(fèi)生活服務(wù)。“經(jīng)濟(jì)問題就是民生問題。”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展直接帶來了受眾消費(fèi)理念、內(nèi)容的豐富多彩，如何讓聽眾樹立健康消費(fèi)文化理念，如何讓聽眾購(gòu)物實(shí)惠省心，就餐美味開心，外出安全放心，關(guān)系到廣大聽眾的幸福指數(shù)，也是經(jīng)濟(jì)廣播的服務(wù)方向?！犊鞓穏o、go、go》是山東經(jīng)濟(jì)廣播2010年推出的一檔貼近生活、提倡理性消費(fèi)，時(shí)尚、輕松的直播互動(dòng)節(jié)目。這檔節(jié)目緊跟市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，關(guān)注食品、服裝服飾、家電、IT、美容化妝用品、家居用品、日用消費(fèi)品等衣食住行消費(fèi)領(lǐng)域，搭建由超市、商場(chǎng)、購(gòu)物街和特色小店構(gòu)成的商品信息網(wǎng)，為消費(fèi)者答疑解惑，提供第一手指南和貼心服務(wù)。節(jié)目為商家和消費(fèi)者搭建起了交流溝通、供求信息發(fā)布的實(shí)用平臺(tái)，在與聽眾的互動(dòng)中挖掘消費(fèi)樂趣，用娛樂的方式幫助大家聰明消費(fèi)。由于節(jié)目貼近性強(qiáng)，實(shí)用好聽，很快成為山東經(jīng)濟(jì)廣播的招牌節(jié)目。
　　有力、有效的維權(quán)互動(dòng)服務(wù)。社會(huì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)迅速轉(zhuǎn)型，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)尚不健全，作為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者，在遇到經(jīng)濟(jì)糾紛、消費(fèi)陷阱時(shí)往往感到孤立無援。經(jīng)濟(jì)廣播應(yīng)肩負(fù)起媒體的社會(huì)責(zé)任，為維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，為建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)法制體系鼓與呼。浙江經(jīng)濟(jì)廣播的《無線監(jiān)督哨》堪稱為消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)的典范節(jié)目?！稛o線監(jiān)督哨》是集消費(fèi)者投訴、咨詢、主持人在節(jié)目中直接幫助溝通反饋于一體的熱線節(jié)目，即熱線一邊接進(jìn)聽眾投訴、咨詢的問題，另一邊熱線立即接通被投訴、咨詢部門，實(shí)現(xiàn)投訴方、媒體、被投訴方（或政府監(jiān)管部門）三方通話，在節(jié)目運(yùn)行的過程中對(duì)投訴者的問題給予解答。主持人在節(jié)目的直播過程中就有關(guān)投訴內(nèi)容發(fā)表自己的一些看法，同時(shí)宣傳相關(guān)的法律法規(guī)。以其對(duì)政策的準(zhǔn)確把握運(yùn)用，語(yǔ)言的干練果斷，處理、反饋問題作風(fēng)的雷厲風(fēng)行，形成了獨(dú)特的風(fēng)格。節(jié)目運(yùn)作十幾年來，已累計(jì)幫助消費(fèi)者溝通、解決問題1萬多件，在當(dāng)?shù)乩习傩罩袔缀跫矣鲬魰?，成為浙江廣播界的名牌欄目。
　　民生化解讀和本土化表達(dá)相結(jié)合
　　民生化解讀。民生是媒體與受眾之間最佳的交接點(diǎn)，也是媒體為受眾所接受的最好切入點(diǎn)。省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播的受眾群也許搞不懂、也不關(guān)心一些深?yuàn)W的財(cái)經(jīng)術(shù)語(yǔ)，他們關(guān)心的是自己經(jīng)濟(jì)生活中實(shí)實(shí)在在的事：物價(jià)能不能控制住、商品質(zhì)量能不能放心、房?jī)r(jià)還會(huì)漲嗎、股市還有多少機(jī)會(huì)、孩子能受到更好的教育嗎、就業(yè)會(huì)更容易些嗎、看病還會(huì)那么貴嗎？……經(jīng)濟(jì)廣播的節(jié)目應(yīng)充分考慮普通受眾的所思所想，對(duì)經(jīng)濟(jì)生活中的重大主題或重大事件進(jìn)行民生化呈現(xiàn)，對(duì)大政方針和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行民生化解讀。2011年全國(guó)兩會(huì)期間，河南經(jīng)濟(jì)廣播在報(bào)道維度的選擇上，充分體現(xiàn)對(duì)受眾需求的尊重和關(guān)注，平民視角切入，第二落點(diǎn)深入，先后報(bào)道了《十二五規(guī)劃十大改善民生行動(dòng)計(jì)劃》、《穩(wěn)定物價(jià)成為政府今年首要工作》、《省長(zhǎng)解讀房?jī)r(jià)》、《食品安全：代表有話要說》、《百姓的幸福公式》、《藥價(jià)該退燒了》等和普通百姓生存、生活、生產(chǎn)息息相關(guān)的話題，由于報(bào)道有用貼近、靈活好聽，全國(guó)兩會(huì)特別報(bào)道成就了河南經(jīng)濟(jì)廣播每天收聽率曲線上的一個(gè)新高峰。
　　本土化表達(dá)。本土化是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念在媒體市場(chǎng)的運(yùn)用，它的核心是：媒體營(yíng)銷活動(dòng)以受眾為核心，而不是以媒體本身的喜好、習(xí)慣為準(zhǔn)繩，媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)范必須隨地區(qū)性變化引起的受眾變化而改變。本土化廣播以其地域的接近性，題材的貼近性，制作的開放性，反饋的及時(shí)性極大地滿足了當(dāng)?shù)厥鼙姷氖章犜V求。省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播應(yīng)以本土化的理念和視角來策劃節(jié)目，以當(dāng)?shù)厥鼙姌酚诮邮艿牡赜蛟嘏c播報(bào)形式表達(dá)內(nèi)容。2010年上海世博會(huì)期間，河南經(jīng)濟(jì)廣播聯(lián)合全國(guó)50多家經(jīng)濟(jì)廣播制作播出了系列特別節(jié)目《共享世博盛宴》，節(jié)目以平民的視角來捕捉世博會(huì)展示出的精彩和高端，特別加重了其中體驗(yàn)式報(bào)道的分量，給河南受眾營(yíng)造了可聽可感的世博氛圍。在世博會(huì)河南周的報(bào)道中，記者選取了河南館一位極受游客歡迎的服務(wù)員為報(bào)道對(duì)象，從他在備展、參展以及在世博會(huì)期間的生活和感悟等方面進(jìn)行深入采訪，讓聽眾身臨其境地感受到了一個(gè)普通河南人眼中別樣的世博盛宴。這種帶有濃郁本土氣息的報(bào)道方式使河南的聽眾聽起來更有親切感，更能產(chǎn)生心理的共鳴，也更容易投入情感，產(chǎn)生收聽依賴和忠誠(chéng)度。
　　隨著新媒體時(shí)代的到來，媒體的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)不斷呈現(xiàn)出新的變化，省級(jí)經(jīng)濟(jì)廣播要時(shí)刻保持敏感和清醒，在實(shí)際工作中不斷探索發(fā)展，為廣大受眾烹制出美味、實(shí)惠的精神食糧。
　　（作者單位:河南人民廣播電臺(tái)）
　　編校：趙 亮