淺談如何提高《秘書基礎(chǔ)》課程教學

　　
　　【摘要】時代的發(fā)展和社會的進步，促進了秘書工作的日益完善。目前文秘業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢是規(guī)范化、層次化的。況且我國成立的眾多公司都需要秘書工作的協(xié)調(diào)和輔助，因此秘書專業(yè)得到越來越多人的關(guān)注，秘書工作和國家、工作單位的工作效率息息相關(guān)。本文基于現(xiàn)階段文秘專業(yè)為了滿足市場的激烈競爭，需要具備一定的知識和自身素質(zhì)，而決定秘書本身是否能夠具備這種素質(zhì)取決于中等職業(yè)學校的課程設(shè)置和課程內(nèi)容，所以本文重點研究如何正確開展《秘書基礎(chǔ)》這門課程，本文通過三個方面，將這門課程的成功教授演繹出來。
　　【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)學校 文秘 教學課程
　　中圖分類號：G623 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791(2011)10(c)-0000-00
　　
　　我國設(shè)置文秘專業(yè)開始于20世紀80年代，之后相繼有中等職業(yè)學校開設(shè)此項專業(yè)，但是如今為了滿足日益發(fā)展的社會需求和激烈的市場需求，文秘專業(yè)必須克服自身在課程教學過程中產(chǎn)生的問題，打破發(fā)展文秘專業(yè)的瓶頸，以便于文秘專業(yè)的畢業(yè)生可以找到適合自己的工作單位，也可以降低人才市場中文秘人才供不應(yīng)求的現(xiàn)狀。教師在講授《秘書基礎(chǔ)》這門課程時，需要改革教學方法，只有這樣才能符合教學需求，吸引學生的興趣，從基礎(chǔ)知識開始增強學生的學習動力。
　　1改革教學方法
　　中等職業(yè)學校設(shè)置的課程成功與否取決于教學的方法，教學方法體現(xiàn)了中職學校課程設(shè)置的價值取向。通常招聘單位對文秘專業(yè)畢業(yè)生的要求很簡單，《秘書基礎(chǔ)》主要包括專業(yè)人才要熟悉并掌握理論知識，在具體工作時需要有較強的動手能力。中職學校在培養(yǎng)文秘專業(yè)生時會結(jié)合學生的實踐能力和操作能力，將兩種能力發(fā)揮到最大，以便于學生可以在校內(nèi)感受到用人單位的工作氣氛和工作情況。中職學校設(shè)立文秘專業(yè)的目標就是能夠?qū)崿F(xiàn)上述內(nèi)容，但是這個目標在實際操作過程中不容易實現(xiàn)，所以教師需要打破陳舊的教學方法，改革教學觀念，尋找適合現(xiàn)代學生的教學方法，本著職業(yè)能力的指導(dǎo)思想，再結(jié)合模擬情境法、案例教學法和項目教學法等，活躍課堂教學氣氛，學生能否從教學課堂中吸收新知，也是考驗教師能力的一個重要指標。
　　 改革教學方法的同時，教師仍然需要關(guān)注現(xiàn)代化的教學手段。雖然很多中職學校已經(jīng)普及多媒體的教學手段，但是仍然還有部分學校沒有借助現(xiàn)代化的教學器材進行輔助教學。傳統(tǒng)的教學課堂和教學內(nèi)容，比較枯燥，沒有新意，不能符合現(xiàn)代學生吸收新知識的觀念，而現(xiàn)代教育技術(shù)媒體的出現(xiàn)，正是解決了教學課堂上的這一點缺憾，它不僅直觀形象，而且生動，影響力強，它結(jié)合圖片和文字形成教學內(nèi)容，令人容易接受，并且如臨其境，強化視聽印象，讓學生能夠很快地融入到具體的操作過程、環(huán)節(jié)和技能上去。由于多媒體的快速發(fā)展，學生已經(jīng)可以借助網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)，從中學到更多的前沿知識和技能，教師也可以在網(wǎng)絡(luò)上和相關(guān)專業(yè)的人才進行溝通，相互交換教學心得，目的是提高教學方法，改善教學氣氛，鼓勵學生盡量吸收新鮮的專業(yè)知識，這些方面大大提高了學生學習專業(yè)知識的興趣愛好，也為學生的成長奠定了基礎(chǔ)。
　　2結(jié)合實訓(xùn)資源，完善《秘書基礎(chǔ)》的課程教育
　　 文秘專業(yè)具有一定的獨特性，《秘書基礎(chǔ)》只是單純地為學生提供了文秘專業(yè)的入門知識，但是對于文秘專業(yè)的學生來說，需要學校給學生安排實訓(xùn)的機會，從實訓(xùn)中結(jié)合理論知識學習，只有這樣才能掌握學習的內(nèi)容，并且提前讓學生了解文秘專業(yè)在企事業(yè)單位具體需要工作的內(nèi)容有哪些。這部分內(nèi)容，筆者主要從校內(nèi)和校外兩個地域來談結(jié)合實訓(xùn)資源建設(shè)的問題。
　　2.1校內(nèi)實踐資源建設(shè)
　　在《秘書基礎(chǔ)》中介紹過如何使用和利用辦公室的辦公資源，由于學生沒有直觀地認識到這些資源的使用，不能深刻地體會到辦公資源給他們帶來的方便和快捷，所以在校內(nèi)利用資源組建秘書專業(yè)的實訓(xùn)室，例如會議活動室、秘書工作室、檔案實訓(xùn)室和文書處理室等，這些校內(nèi)實訓(xùn)室可以從不同方面鍛煉學生，讓學生從實際工作中體會到公關(guān)工作、接待工作和會務(wù)工作，在檔案管理和文書處理等環(huán)節(jié)加強操作能力。根據(jù)業(yè)務(wù)基本管理原理，熟悉業(yè)務(wù)工作。辦公自動化實訓(xùn)室包括通一訊終端實訓(xùn)室、影印制作實訓(xùn)室、音響攝制實訓(xùn)室等，在這個實訓(xùn)室里，學生可以學習到秘書常常會使用到的影印制作設(shè)備儀器，用來復(fù)制、制定規(guī)范化的文件，并且學生需要了解如何利用通話設(shè)備來傳遞信息，掌握攝制設(shè)備的性能和功用，并且達到能夠熟練使用的程度。
　　隨后，充分利用校內(nèi)實踐資源，盡量發(fā)揮設(shè)備資源的最大利用率。學生基本了解校內(nèi)辦公室的工作事務(wù)和機構(gòu)設(shè)置。而且，由于學生所處的環(huán)境是校內(nèi)，老師也會非常照顧他們，在工作中提出意見，并給予幫助，而且學生可以在這里學習如何記錄會議內(nèi)容，如何和辦公人員進行溝通。筆者強調(diào)，文秘專業(yè)的學生不能單靠老師講授的《秘書基礎(chǔ)》的理論知識，由于此項專業(yè)的特殊性，學生必須親身進行實習，從實踐中親自了解怎么處理秘書業(yè)務(wù)，怎么和上司進行溝通。
　　2.2校外實習實訓(xùn)基地
　　中職文秘專業(yè)畢業(yè)以后，多數(shù)會選擇在企業(yè)和底層機關(guān)事業(yè)單位就職。因而校外實訓(xùn)基地的選擇就需要考慮到一些發(fā)展較好規(guī)模較大的企業(yè)，通常剛開始這些企業(yè)會讓學生學習辦公室的日常業(yè)務(wù)，例如收發(fā)文、傳送文件，擬寫常用公函，按禮節(jié)標準操作來訪接待任務(wù)，組織普通性的例會，接觸普通性的檔案整理業(yè)務(wù)，能夠依據(jù)要求去做協(xié)調(diào)、督查及匯集信息的任務(wù)；在辦公室工作，一定要熟悉辦公自動化設(shè)備。實訓(xùn)基地的建立，有利于學生切身處地的深入秘書工作中，學習有關(guān)文秘業(yè)務(wù)的基本順序與進程，認知文秘業(yè)務(wù)的本能機能、職責、內(nèi)容與技巧，結(jié)合學生自身的綜合素質(zhì)，才能盡快地進步。
　　2.3提高師資力量
　　師資力量是學校的基礎(chǔ)力量，沒有一個高效的師資團體是無法培養(yǎng)出高質(zhì)量的秘書人才的。在校任職的秘書專業(yè)教師需要有扎實的秘書學理論知識，嫻熟的秘書技能操作能力。目前秘書專業(yè)教師存在的最嚴峻問題是理論常識很豐富，但是缺乏實踐經(jīng)驗。一些從事過企事業(yè)單位秘書的教師有豐富的實踐經(jīng)驗，但其理論常識相對缺乏，再加上教育理論、教育能力等要素的限制，只能臨時的處理燃眉之急，從基本上不算是優(yōu)秀的教師。同時，筆者認為學?？梢圆扇∑刚堄薪?jīng)驗的秘書來校內(nèi)進行演講，這種近距離的接觸，能讓學生和教師都受益，重要的是讓學生了解秘書在工作中的具體工作，在工作中發(fā)生過的親身經(jīng)歷，增強學生對本專業(yè)的興趣和愛好，另一方面教師要有計劃地參與秘書專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進修，參與全國秘書職業(yè)資格考試，取得國家級秘書職業(yè)資格及公關(guān)等相關(guān)專業(yè)的資格證書。只有這樣才能有足夠的知識儲備，培養(yǎng)秘書人才，為國家培養(yǎng)出新一代的人才。
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