當前山西省路橋企業(yè)人才流失問題芻議

　　摘 要：文章分析了山西省路橋企業(yè)人才流失的原因，提出了解決人才流失的對策。
　　關(guān)鍵詞：路橋企業(yè) 人才流失 原因 對策
　　中圖分類號：C961 文獻標識碼：A
　　文章編號：1004-4914（2011）07-247-02
　　
　　21世紀是一個知識經(jīng)濟和信息高速發(fā)展的時代。如何獲得和保持競爭優(yōu)勢就成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在，而人才流失已成為影響和制約山西省路橋企業(yè)競爭力的瓶頸。是什么原因造成山西省路橋企業(yè)人才不斷流失和吸引不到人才呢？又應(yīng)采取什么措施來有效控制這一局面呢?這是當前山西省每個路橋企業(yè)所應(yīng)深思和探討的一個重要問題。
　　一、路橋企業(yè)人才流失的原因
　　1.企業(yè)外部環(huán)境原因。造成山西省路橋企業(yè)人才流失的大背景是特定歷史時期下社會發(fā)展和體制改革所導(dǎo)致的一種十分復(fù)雜的社會現(xiàn)象。體制改革的深入把山西省路橋企業(yè)由原來的事業(yè)性質(zhì)單位變?yōu)閲衅髽I(yè)性質(zhì)的單位，使原來的鐵飯碗優(yōu)勢不復(fù)存在，“統(tǒng)包統(tǒng)配”的用人制度轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)靈活的用工制度，徹底改變了“我是一顆螺絲釘，哪里需要哪里擰”的價值觀念。同時，戶口、住房制度的改革和保障體系的建立，使原來事業(yè)單位性質(zhì)下的路橋企業(yè)優(yōu)勢不復(fù)存在，也促進了人才流動的步伐。經(jīng)濟的飛速發(fā)展，改革的不斷深化，企業(yè)之間的競爭日益激烈，人才需求日益增強。隨著國家人事制度的改革，員工身份界限打破了，給人才平等競爭和充分流動提供了廣闊空間。
　　2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境原因。隨著公路建設(shè)市場競爭的日益加劇，山西省路橋企業(yè)想要獲得理想的經(jīng)濟效益越來越難。建一條路往往需要投入上億元資金，但是路橋企業(yè)的粗放式經(jīng)營模式導(dǎo)致企業(yè)利潤相對低下。目前山西省路橋企業(yè)還屬于勞動密集型企業(yè)，在經(jīng)營機制、管理水平、技術(shù)裝備及融資能力等方面，均處于劣勢。雖然體制改革變換了單位性質(zhì)，但是過去事業(yè)單位管理體系下的一些工作作風(fēng)依然存在，尤其在用人制度上存在論資排輩、因事?lián)袢?、人適于事等弊端，使得很多人才為了自身長遠發(fā)展，不得不另擇門路或者自主創(chuàng)業(yè)，來充分體現(xiàn)自身價值和潛力。其次，轉(zhuǎn)制過來的路橋企業(yè)大多數(shù)擔(dān)負著過重的歷史包袱。再次，存在對企業(yè)整體上謀劃人力資源的開發(fā)和利用工作不夠重視，在思想上普遍存在守舊觀念。
　　3.員工自身原因。公路施工的特點是流動性強，往往是長年累月在偏僻貧窮的地方，員工的生活條件和工作條件比較艱苦，物質(zhì)生活相對匱乏，精神生活單調(diào)枯燥。隨著時代的發(fā)展，在新一代的年輕人身上艱苦奮斗、無私奉獻的精神淡化，講實際、講條件、講待遇的多了，考慮國家利益、企業(yè)利益的，怕吃苦的少了。艱苦性和流動性讓員工無條件的忠誠企業(yè)，對年輕的員工是個嚴峻考驗。當前主要的人才來源是80后、90后的畢業(yè)生，這些年輕人大多數(shù)在家庭里是嬌生慣養(yǎng)的獨生子，通常不原意接受薪酬不高、個性體現(xiàn)不突出、工作和生活條件艱苦的工作。他們往往從自身利益考慮，去尋求一個條件更好的工作和生活環(huán)境優(yōu)越的崗位。
　　二、路橋企業(yè)人才流失造成的影響與危害
　　人才的流失最直接的影響就是企業(yè)不得不為了補充新人而產(chǎn)生重置人才成本，同時另一方面產(chǎn)生由于人才流失造成勞動效率下降甚至生產(chǎn)停工而發(fā)生的機會成本。其次是無形資本流失。這些人才通過在單位多年的鍛煉，大多已成為單位的中堅力量，熟悉了工作流程，掌握了比較豐富的實踐經(jīng)驗。這些人才流失使企業(yè)陷入了缺人的困境。這些人才的經(jīng)驗又構(gòu)成了企業(yè)應(yīng)對各方面競爭與挑戰(zhàn)的一套完整系統(tǒng)，而這些人才的流失又會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的紊亂。無形資產(chǎn)的流失可能比重置資本還要大得多。同時人才流失勢必會給在職的員工產(chǎn)生心理上的沖擊。因此企業(yè)必須對人才外流引起高度重視，為重塑企業(yè)的公眾形象而努力留住人才。
　　三、解決人才流失問題的對策
　　1.樹立適合本行業(yè)的用人觀念，革新用人機制。引入競爭機制、監(jiān)督機制，以全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為基本要求，構(gòu)建一套完善的用人機制，營造良好的用人環(huán)境。一方面要建立人才流失預(yù)警機制、危機處理機制、約束機制，防止異常流失。要運用法律和制度，對未履行契約的人，不僅要求其進行經(jīng)濟補償，而且應(yīng)以法律形式要求其在一定時期內(nèi)保守企業(yè)機密，以保護企業(yè)的合法權(quán)益。另一方面也不能期待人才不流動，把人才當做水壩；而應(yīng)該當成一條河流來管理，設(shè)法管理它的流速和方向，把企業(yè)人才流動性控制在10%之內(nèi)，用“終身員工”代之“終身交往”。
　　2.建立科學(xué)的績效考評體系和寬帶薪酬體系。路橋企業(yè)應(yīng)將目前的績效考核由崗位人員考核上升到企業(yè)戰(zhàn)略績效管理，考核方法的特點由主觀模糊定性轉(zhuǎn)向客觀精確量化，將平衡計分卡模型的績效管理體系逐漸普及和推行。薪酬水平不僅要隨著CPI的增長而提升，也要注重薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。
　　3.加強企業(yè)文化建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。馬斯洛的需求理論指出，人們滿足了基本需求后，會加倍注重社會集體的認同感，所以我們應(yīng)加強企業(yè)文化建設(shè)，以提高員工的忠誠度和員工自身價值。要堅持不懈地弘揚“太舊精神”、“大運精神”、“右玉精神”，致力于員工行為規(guī)范和工作價值理念的形成和轉(zhuǎn)變。要注重學(xué)習(xí)型組織與團隊的建設(shè)，將員工能力開發(fā)與職業(yè)發(fā)展等結(jié)合起來，最終將企業(yè)愿景與個人愿景結(jié)合起來。要搞好企業(yè)文化建設(shè)，營造生動活潑的企業(yè)氛圍，滿足員工的精神生活需求，融洽企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，立足長遠，腳踏實地，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍。
　　4.加強員工培養(yǎng)與開發(fā)。IBM的創(chuàng)始人沃森說過：“教育的目的和實質(zhì)是為了造就人才，擁有優(yōu)秀人才是公司立足于世的支點”。順理成章的培育優(yōu)秀人才就是企業(yè)至高無上的使命。要按照PDCA管理方法制定教育培訓(xùn)規(guī)劃，對關(guān)鍵人才重點培養(yǎng)，對緊缺人才提前培養(yǎng)，提高人才需求結(jié)構(gòu)與人才儲備的對應(yīng)性，逐步建立起以需求為導(dǎo)向的開放式、多渠道人才培養(yǎng)機制，為企業(yè)培養(yǎng)更多的適用型復(fù)合人才。
　　人才引進和選拔方面要找準位置，不能眼高手低。在山西省路橋企業(yè)剛改制之初，就曾經(jīng)一味追求高學(xué)歷，從西安公路學(xué)院、長沙理工大學(xué)等高等學(xué)校招聘了一批大中專優(yōu)秀畢業(yè)生，但是這些學(xué)生在短短幾年內(nèi)因為種種原因大多數(shù)離開了企業(yè)。隨后幾年不得不吸取經(jīng)驗，本著“不求所有，但求所用”原則，重新面向山西省的交校、技校等學(xué)校補充新生血液。今后還應(yīng)根據(jù)工程管理需求，制訂靈活多樣的技術(shù)人才和技能人才的引進計劃。適當適時地推行客座專家制度，積極借助“外腦”，采取各類人才來企業(yè)開展短期技術(shù)服務(wù)或企業(yè)出資、出項目，利用高校和科研院所共同搞科研攻關(guān)、技術(shù)開發(fā)；或聘請專家學(xué)者為集團兼職顧問，不定期開展技術(shù)咨詢等形式，有效拓展企業(yè)智力資源和技術(shù)資源空間。
　　5.加強項目管理，改善工地生活條件。項目部是路橋企業(yè)經(jīng)營管理的一個關(guān)鍵，85%的員工要長期在項目部工作，優(yōu)秀人才的價值也要通過項目來體現(xiàn)。企業(yè)要不斷創(chuàng)新項目管理方式，讓項目部成為樹立企業(yè)信譽，為企業(yè)創(chuàng)效益的窗口。項目部要實行經(jīng)濟責(zé)任目標管理和考核，采用BOT、BOOT、EPT等項目經(jīng)營模式，走全面發(fā)展之路，建立資本經(jīng)營與集約化經(jīng)營相結(jié)合的經(jīng)營模式。
　　近幾年山西省的招標文件中也加大了承包人駐地建設(shè)的預(yù)算，對項目部的工作環(huán)境也有了硬性要求。要嚴格按照規(guī)定建設(shè)標準的會議室、設(shè)施齊全的澡堂、整潔的食堂、綠化優(yōu)美的院落，有條件的還可以開辟文體活動場所，大力改善項目部工作生活環(huán)境。采取這一系列措施，真正做到“家有梧桐樹，引得鳳凰來”。
　　6.充分發(fā)揮機關(guān)部室職能，解決職工后顧之憂。路橋企業(yè)機關(guān)有關(guān)部室要以開展人才工作調(diào)研、技術(shù)人員工作交流會、座談會等形式為載體，積極進行溝通，傾聽人才的呼聲，了解他們的工作、生活、思想狀況。事業(yè)的選擇往往牽扯著家庭與愛情這兩個天平。針對出現(xiàn)的問題，應(yīng)指定相關(guān)部門制訂具體措施，幫助他們真正解決后顧之憂，協(xié)調(diào)好事業(yè)、愛情與家庭這三者之間的關(guān)系。堅持“以人為本”，強化感情投入，以人性化的關(guān)懷，大力塑造企業(yè)形象。
　　擁有一支優(yōu)良的人才隊伍，大力推進人才強企戰(zhàn)略，是新時期山西省路橋企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。務(wù)必要制定好人才發(fā)展規(guī)劃，建立健全人才戰(zhàn)略規(guī)劃責(zé)任制，加大人才資源開發(fā)投入力度，真正把人才隊伍建設(shè)工作落到實處，遏制人才外流現(xiàn)象，打造企業(yè)優(yōu)勢，提升企業(yè)核心競爭力。
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