人本管理在企業(yè)生產(chǎn)管理中作用

張壯

(唐山開灤鐵拓重型機(jī)械制造有限公司，河北 唐山 063000)

概述

唐山開灤鐵拓重型機(jī)械制造有限責(zé)任公司（原開灤機(jī)電總廠），是煤炭工業(yè)二級企業(yè)，原煤炭部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化特級廠。廠區(qū)面積77.4萬平方米，工業(yè)建筑面積13萬平方米，擁有設(shè)備1640臺（套），員工1463人，其中工程技術(shù)人員116人。2002年1月10日，經(jīng)開灤集團(tuán)公司批準(zhǔn)，成立了以機(jī)電總廠為核心企業(yè)的開灤機(jī)電制造集團(tuán)。2006年2月28日改制為唐山開灤鐵拓重型機(jī)械制造有限責(zé)任公司。面對開灤鐵拓重型機(jī)械制造有限公司的這一信息化建設(shè)的快速發(fā)展，體制改革的闊步前進(jìn)，企業(yè)青年職工的思想教育工作面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何跟進(jìn)、適應(yīng)這一時(shí)代發(fā)展要求，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。作為基層一線的員工，就目前企業(yè)如何做好青年職工思想政治工作結(jié)合筆者自身工作實(shí)際粗談自己的看法。僅供同行參考。

1.企業(yè)生產(chǎn)中人本管理的重要性

具體來講，"人本管理"就是以人的生命財(cái)產(chǎn)為保全的對象之一，它對每個(gè)人來說都是極為重要的，作為一個(gè)企業(yè)，首先它要以職工的存在為前提。假設(shè)一個(gè)企業(yè)連自己員工的生命財(cái)產(chǎn)都保證不了，這個(gè)企業(yè)還有什么存在的意義。同時(shí)我們試想一下，作為企業(yè)員工連自己的生命財(cái)產(chǎn)都無法保全，他自己還有什么心情去關(guān)心自己所在企業(yè)的生產(chǎn)情況，關(guān)心自己企業(yè)的發(fā)展。

這些年來，筆者通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)可以知道，人本管理與煤炭工業(yè)安全生產(chǎn)管理是息息相關(guān)，密不可分的。煤炭工業(yè)安全生產(chǎn)管理必須堅(jiān)持"人本管理"的理念，才能充分發(fā)揮人的能動性，有效遏止事故的發(fā)生，將不安全因素控制在萌芽狀態(tài)，形成有效的安全預(yù)警和監(jiān)督體系。但同時(shí)，"人本管理"必須以提高煤炭工業(yè)生產(chǎn)管理的水平和質(zhì)量為前提，沒有煤炭工業(yè)安全生產(chǎn)管理的實(shí)現(xiàn)，就無法真正做到"人本管理"。

2.企業(yè)做好職工思想教育工作的對策

2.1 把握青年職工心理特征，有效進(jìn)行教育引導(dǎo)。在企業(yè)的實(shí)際工作中，由于青年職工在項(xiàng)目乃至企業(yè)所處的位置上，再加上個(gè)人的理解能力、文化水平、性格心理和工作職責(zé)的差異，讓他們對于不同的事或同樣的事都會有不同的認(rèn)識，對企業(yè)工作的認(rèn)識也會出現(xiàn)多樣化的心理特征。在這個(gè)階段，大力做好他們的思想教育引導(dǎo)工作，就要剖析他們在企業(yè)生產(chǎn)過程中的心理特征。

就筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)所得，就拿危及安全、易誘發(fā)事故的心理特征來說，它有大致以下幾種：情緒波動的人有思想包袱，情緒低落；敷衍了事的人主人翁意識差，工作責(zé)任心不強(qiáng)；新上崗有新鮮感的人不熟悉規(guī)章制度，還好奇又好動；疲勞過度的人精神不振，反應(yīng)遲鈍。對于青年職工的這些狀態(tài)，一旦出現(xiàn)，我們就要及時(shí)采取有效防范措施：對有情緒的要化解情緒，暫時(shí)讓其離崗；對敷衍了事的要及時(shí)教育，加強(qiáng)監(jiān)督；總之，對于企業(yè)來說只有做到人人在狀態(tài)，才能做到安全生產(chǎn)。

2.2 充分調(diào)動青年職工的主觀能動性。主觀能動性在筆者看來，也是企業(yè)做好青年職工思想教育的一個(gè)根本前提，它能使職工自身的潛能在一定的時(shí)間內(nèi)得到充分的發(fā)揮。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一方面，企業(yè)生產(chǎn)情況的知情權(quán)和生產(chǎn)制度制定的參與權(quán)等等。

企業(yè)職工是企業(yè)生產(chǎn)管理的主體，是企業(yè)工作的管理者，要充分調(diào)動他們自身的潛能。首先就要讓企業(yè)職工經(jīng)過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等一系列措施，將必要的生產(chǎn)管理知識、安全防范措施，傳給每一位職工，保證其受教育、受培訓(xùn)的權(quán)利，除此之外還要制定相關(guān)生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃等。

第二方面，企業(yè)生產(chǎn)決策權(quán)要有足夠的透明度，要最大范圍聽取青年職工的意見，讓他們自己參與決策。企業(yè)生產(chǎn)制度制定要采取集百家之長的態(tài)度，讓每位青年職工都參與討論，提出完善意見。

2.3 企業(yè)要?jiǎng)?wù)本求實(shí)，注重日常說服教育。企業(yè)青年職工的思想教育工作并不是一朝一夕的事，需要日常及時(shí)不斷進(jìn)行，這就需要注重日常情況的掌握，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)進(jìn)行宣傳引導(dǎo)和教育，把重點(diǎn)放在日常。并把思想教育工作與日常實(shí)際工作緊密結(jié)合，緊緊圍繞企業(yè)中心工作開展。同時(shí)，青年職工的思想教育工作在不同時(shí)期都有其重點(diǎn)和側(cè)重，這就要求企業(yè)的思想教育工作要有針對性，務(wù)實(shí)性，不能空談，脫離工作實(shí)際。筆者建議，有必要跟隨時(shí)代發(fā)展，不斷變換，不斷創(chuàng)新。更要按照"高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠"要求，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動地去做好工作，保證企業(yè)安全生產(chǎn)有序可控、持續(xù)穩(wěn)定又好又快良性發(fā)展。

2.4 企業(yè)要建立青年職工激勵(lì)機(jī)制。經(jīng)過幾年的工作經(jīng)驗(yàn)我們知道，有效地在企業(yè)進(jìn)行人本管理,需要?jiǎng)?chuàng)建激勵(lì)機(jī)制，用各種激勵(lì)手段調(diào)動他們的積極性。筆者認(rèn)為：激勵(lì)是一個(gè)能使個(gè)體將外部刺激變?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)的自覺行為的過程。企業(yè)運(yùn)用各種激勵(lì)手段能充分調(diào)動職工的積極性，挖掘人的潛能，全面開發(fā)人力資源。把人才能夠獲得預(yù)期收益與貢獻(xiàn)相符的保證。同時(shí)，也喚起他們的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，積極、主動地去完成目標(biāo)和任務(wù)。

2.5 企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"，要超越自我。在筆者看來。企業(yè)實(shí)施人本管理的最重要方面就是讓青年職工不斷地學(xué)習(xí)，創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型組織"。從組織行為學(xué)的角度來看，創(chuàng)新并不一定是發(fā)明，而是企業(yè)內(nèi)部職工在應(yīng)付環(huán)境變化時(shí)，通過相互之間的影響和交流，所找到的一種適應(yīng)環(huán)境變化的新舉措。

實(shí)際上企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，首先就要不斷超越自我。據(jù)筆者所知，有些著名的企業(yè)家曾經(jīng)是一時(shí)的風(fēng)云人物，然后就銷聲匿跡了，原因就在于未能超越自我。作為一個(gè)組織來說，學(xué)習(xí)是這個(gè)組織內(nèi)部各個(gè)成員之間相互作用和組織與外部環(huán)境相互作用的過程，是自組織、自學(xué)習(xí)、自適應(yīng)的過程。多個(gè)自主決策、獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)在市場中無序地運(yùn)動，但是由于企業(yè)之間的相互作用，以及外部政策的影響，就會產(chǎn)生一種自組織作用，使經(jīng)濟(jì)在宏觀上向一定的方向發(fā)展。自學(xué)習(xí)，就是一個(gè)組織在實(shí)踐中遇到問題和挫折后，會從中吸取教訓(xùn)，改變自己的行為準(zhǔn)則。

[1]易成啟.人本管理:企業(yè)成功的關(guān)鍵[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(漢文哲學(xué)社會科學(xué)版).2006年04期

[2]譚超.對人本管理的幾點(diǎn)思考[J].湖南社會科學(xué).2005年02期

[3]提高員工素質(zhì)是提高企業(yè)質(zhì)量管理能力的有效辦法.作者:張哈思,期刊 石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督TECHNOLOGY.SUPERVISIONINPETROLEUM INDUSTRY.2008 年.第 03期

[4][美]丹尼爾oAo雷恩；孔令濟(jì)譯《管理思想的演變》.北京：中國社會科學(xué)出版社