淺議電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題及對策

魏章友 胡開熾

【摘 要】電子商務(wù)是一門新興的產(chǎn)業(yè)，它正以令人難以置信的速度改變著我們的生活方式。電子商務(wù)人才的短缺已經(jīng)成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的一個“ 瓶頸”。我國高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方法和模式存在一些不足之處 ,造成電子商務(wù)人才培養(yǎng)與用人單位的需求之間脫節(jié)。筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐對目前我國高職院校電子商務(wù)教學(xué)提出了幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；教學(xué)；問題；對策

自從1997年中國開展電子商務(wù)以來，電子商務(wù)在中國迅速發(fā)展，2008年，中國電子商務(wù)交易額已達(dá)3萬億元。電子商務(wù)的低成本、高效率以及方便性、全球性等特點(diǎn)也在吸引越來越多的企業(yè)將傳統(tǒng)銷售渠道改到網(wǎng)上。隨著電子商務(wù)的大力發(fā)展，急需大量電子商務(wù)專業(yè)人才。因此，目前國內(nèi)許多高校紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè),其中包括高職高專、本科、碩士和博士研究生等不同層次的培養(yǎng)。但是電子商務(wù)課程是一門綜合性、交叉性、邊緣性的專業(yè)課，由于涉及內(nèi)容過多，目前的電子商務(wù)教學(xué)不容樂觀，存在著一些問題。筆者結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐對目前我國高職院校電子商務(wù)教學(xué)提出了幾點(diǎn)建議。

一、電子商務(wù)教學(xué)存在的問題

1.適用的教材少

電子商務(wù)的書籍在這幾年有了很多的出版物，但真正能夠適應(yīng)教學(xué)，特別是職業(yè)院校教學(xué)的電子商務(wù)教學(xué)的教材是少之又少。電子商務(wù)是一門迅速發(fā)展的學(xué)科，每年都會有新技術(shù)出現(xiàn)。但是,現(xiàn)實(shí)中教材多是幾年前的，即使是新的教材，因從編寫到出版需要一個較長的周期，教材中的案例已過于陳舊。教材的建設(shè)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的發(fā)展，要求老師要及時注意更新。

2.課程內(nèi)容復(fù)雜、關(guān)聯(lián)性差

國內(nèi)的眾多電子商務(wù)教材都包含計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子支付、網(wǎng)站建設(shè)、管理學(xué)、現(xiàn)代市場營銷、物流、法律稅收等多方面的知識，課程覆蓋范嗣廣。每個單元內(nèi)容都涉及不同的專業(yè)，且各個單元章節(jié)之間彼此獨(dú)立，前后關(guān)聯(lián)性不是很大。學(xué)生在學(xué)習(xí)時一下子要接觸大量的概念。往往覺得電子商務(wù)過于抽象，一頭霧水，摸不著門道。往往前一節(jié)課是關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的純 自然科學(xué)的內(nèi)容，下一節(jié)又是關(guān)于營銷的純社會科學(xué)的內(nèi)容。

3.實(shí)訓(xùn)條件差

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)，需要理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合。因此，迫切需要豐富的實(shí)踐教學(xué)。從我國各所高校的目前情況來看，許多學(xué)校僅僅設(shè)立了一個簡單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了一套簡單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，部分學(xué)?？赡苁怯捎谫Y金投入不到位、硬軟件設(shè)備較落后、培養(yǎng)定位模糊等原因還沒有實(shí)驗(yàn)室，甚至不具備上網(wǎng)的條件。由于缺乏必要的實(shí)習(xí)，學(xué)生無法進(jìn)行實(shí)際操作，理論和實(shí)踐難以結(jié)合，培養(yǎng)的學(xué)生就很難適應(yīng)社會的需要。

4.師資缺乏

教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平有待提高。目前，高校自身培養(yǎng)的電子商務(wù)人才尚不能組成比較專業(yè)化的適應(yīng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要的師資隊(duì)伍，這已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了高校電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提升和電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。目前，國內(nèi)高校的電子商務(wù)師資構(gòu)成主要有：電子商務(wù)出身的教師；計(jì)算機(jī)出身的教師；經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身的教師和管理專業(yè)出身的教師。這些教師或者是因?yàn)閷I(yè)出身的原因或者是因?yàn)闆]有進(jìn)行及時的知識更新，或者是因?yàn)槿狈?shí)踐， 導(dǎo)致其專業(yè)化水平不高，從而影響了教學(xué)質(zhì)量的提高。

5.學(xué)生對教師的滿意度較低

由于電子商務(wù)是一門新興的學(xué)科，很多高校從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的老師平均教齡不到兩年，其中大多是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生走上講臺缺乏在企業(yè)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)域的差異和經(jīng)驗(yàn)不足等因素，造成了我們只能采用“摸著石頭過河”的教學(xué)方式，從而也造成了學(xué)生對教師的滿意度不高。

二、 關(guān)于電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)建議

針對以上電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

1.應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和方法提高教學(xué)效果

隨著科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)的發(fā)展及其在教學(xué)過程中的應(yīng)用，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段得到了迅速的發(fā)展，多媒體教學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)等成為現(xiàn)代教學(xué)手段的典型代表。教師在教學(xué)過程中應(yīng)該體現(xiàn)電子商務(wù)的特點(diǎn)，利用多種教學(xué)手段相結(jié)合的方式來傳授知識，一方面可以增加教學(xué)的趣味性，另一方面也可以增加學(xué)生的感性認(rèn)識。充分利用這些現(xiàn)代教學(xué)方法和手段能夠大大提高教學(xué)效果和質(zhì)量。

2.以學(xué)生為主導(dǎo)的教學(xué)

電子商務(wù)內(nèi)容繁多，中國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組組長、西安交通大學(xué)教授李琪在教授電子商務(wù)課程時曾把電子商務(wù)比喻為“盲人摸象”，每個學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人只能了解 它的一個局部。所以，僅靠老師一己之力，也只能介紹電子商務(wù)的一個面。這時候不妨嘗試一下學(xué)生自學(xué)，讓學(xué)生主動搜索 自己感興趣的方面，如電子商務(wù)法律、電子支付技術(shù)、電子商務(wù)安全等，教師通過提問檢驗(yàn)對知識的掌握情況?；蛘卟扇》纸M的方式，每組選擇一個方面展開討論，然后留出一兩次課的時間，讓每一組的組長給大家演講，共同分享他們討論的內(nèi)容。在課程開始時運(yùn)用面授的教學(xué)方法效果會好一些，但當(dāng)學(xué)生有了一定的基礎(chǔ)知識，如了解了電子商務(wù)的組成部分、應(yīng)用領(lǐng)域、業(yè)務(wù)流程和交易模式后，讓學(xué)生通過自學(xué)、討論而參與到教學(xué)過程當(dāng)中來，能更好地發(fā)揮其積極性和主動性。

3.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

首先，要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，許多課程都要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，而實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本條件。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，主要包括實(shí)驗(yàn)室的硬件和軟件的建設(shè)投入，建立電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)所必需的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施,同時還要開發(fā)和引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次，要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)。學(xué)?？梢耘c企業(yè)達(dá)成協(xié)議，在企業(yè)中建立校外實(shí)習(xí)基地，讓學(xué)生有機(jī)會參與電子商務(wù)的實(shí)際活動，體會電子商務(wù)的運(yùn)營情況，將理論知識和實(shí)踐知識有機(jī)結(jié)合起來。使學(xué)生在踏入社會之前就能夠接觸企業(yè)，了解企業(yè)需求，做好自己的定位。

4.提高教師的水平，加強(qiáng)培訓(xùn)

電子商務(wù)教學(xué)要求教師素質(zhì)全面化、體系化，教師應(yīng)首先從自身做起，加強(qiáng)相關(guān)學(xué)科的業(yè)務(wù)進(jìn)修,熟練掌握電子商務(wù)學(xué)科的內(nèi)涵，同時，學(xué)校也應(yīng)該重視教師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，不斷選送一些成績突出的教師參加培訓(xùn)、講座，派教師到電子商務(wù)應(yīng)用比較成功的企業(yè)里去學(xué)習(xí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)教學(xué)任務(wù)的更好完成。

總之，雖然我國的電子商務(wù)已有了較大的發(fā)展，但和發(fā)達(dá)國家比起來，仍有一定差距。面臨當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)中的種種問題，電子商務(wù)的教學(xué)也應(yīng)該隨之變化、發(fā)展。每所學(xué)校應(yīng)該不斷地加大對電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的投入，每位電子商務(wù)教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及電子商務(wù)的發(fā)展需要。制定切實(shí)可行的教學(xué)方法，再加上老師的努力，定能培養(yǎng)出更多更高質(zhì)量的電子商務(wù)人才，更好地促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展。

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作者簡介：

魏章友（1975－），男，碩士，經(jīng)濟(jì)師，常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系講師，研究方向：金融電子化。

胡開熾（1971－），男，碩士，經(jīng)濟(jì)師，電子商務(wù)師，常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理系商貿(mào)教研室主任，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理、電子商務(wù)。