2010年:背運的世界圖書零售業(yè)巨頭

　　2010年10月，德國書業(yè)雜志《圖書報告》(Buchreport)發(fā)布了全球書商巨頭排行榜。報告認(rèn)為，除了極少數(shù)例外，世界上大多數(shù)圖書零售業(yè)巨頭都處于困難期。Buchreport發(fā)布全球書商業(yè)績排行榜已經(jīng)連續(xù)8年，我們從中可以看到，某個企業(yè)可能比別人下降得慢一點，但無論如何，這些變化反映了整個行業(yè)正在發(fā)生整體變形。
　　
　　一、現(xiàn)狀：業(yè)績蕭條，收縮分店，解聘員工，抱團取暖
　　
　　2010年，整個圖書零售行業(yè)發(fā)生了劇烈的震蕩。Buchreport時刻關(guān)注行業(yè)的新動向，特別是行業(yè)巨頭的新聞、發(fā)展趨向。例如，美國最大的連鎖書店巴諾(Bames&Noble)在借助今天數(shù)字技術(shù)全球擴展加快自身發(fā)展。英國最大的連鎖書店水石堂書店(Waterstone’s)正在發(fā)起由公司總裁多米尼克·麥耶斯(Dominic Meyers)倡導(dǎo)的經(jīng)營新理念。德國最大的連鎖書店DBH集團(DBH集團成立于5年前，是Hugendubel、Buch Habel和Weltbild三家書店合并而來)正在進行大幅裁員與預(yù)算的重新分配。目前，這家公司的日子不是太好，不過，它還不至于喪失自己的陣地。
　　這就是圖書零售行業(yè)的總趨勢。但是，每個國家的市場都有自己的特點。說到那些大型圖書企業(yè)，他們今天都會說經(jīng)歷過金融危機——當(dāng)時市場實質(zhì)性地縮減，銷售指標(biāo)低于平均值之后，正處于相對平靜期。當(dāng)時，金融危機在世界多個國家造成嚴(yán)重的市場經(jīng)濟衰退，危機作為重要的因素，其影響還有待于繼續(xù)評估。金融危機發(fā)生后，世界各國都采取了極為嚴(yán)酷的節(jié)約概念政策，這些政策的后果就是造成國民口袋里的鈔票一個月比一個月減少。自然，國民在圖書方面的消費越來越少。還有一個重要的影響因素就是在線商業(yè)與網(wǎng)絡(luò)書店日益強大的地位，他們加速完善、積極擴張的態(tài)勢幾乎擊碎了傳統(tǒng)書業(yè)賴以維持的全部鏈條。
　　大多數(shù)專業(yè)圖書商業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)都暫時中止了已經(jīng)開始的革新計劃與措施。因此，大多數(shù)國家的圖書市場表現(xiàn)基本上一樣，可以概括為如下特征：業(yè)績蕭條，收縮分店，解聘員工，抱團取暖。
　　現(xiàn)在來挑選幾個國家的圖書零售企業(yè)，看看它們的市場特征。
　　瑞典：瑞典的連鎖書店BoMa，在運行快捷書店(expressstore)計劃一年之后未見任何解釋就長期擱置了該計劃，只留下位于小街巷里的三個試驗店。這三個不大的試驗店(面積在100平方米左右)專門銷售暢銷書和口袋書，那些屬于流轉(zhuǎn)快速的圖書品種。瑞典合作消費者協(xié)會Forbundet連同自己旗下的子公司Akademikbokhandel，以及其他市場參與者，在一個出版人Marie Hamre Forc領(lǐng)導(dǎo)下共同創(chuàng)建了一家新的書業(yè)聯(lián)合體。由此，他們打算利用協(xié)同合作的效果。他們同樣遵循嚴(yán)厲的節(jié)約政策。結(jié)果，由于在這一政策上的異見，Akademikbokhandel的經(jīng)理與其公關(guān)部經(jīng)理一起棄職而去。
　　美國：美國第二大連鎖書店鮑德斯(Borders)，由于無法償還銀行10億美元債務(wù)，2011年2月16日在紐約根據(jù)破產(chǎn)法第十一章申請破產(chǎn)保護，重整債務(wù)。根據(jù)鮑德斯的破產(chǎn)計劃，它將關(guān)閉30％的連鎖書店。鮑德斯目前在全美開設(shè)642家連鎖店，預(yù)計將關(guān)閉200家。
　　俄羅斯：俄羅斯最大的圖書零售連鎖企業(yè)“Top book”公司也成為這場金融危機和它自己急劇擴張政策的犧牲品。在年度虧損21％以后，公司被迫急剎車，關(guān)閉了近100家零售書店，出售了5家位于烏克蘭的書店。
　　愛爾蘭：愛爾蘭的連鎖書店Eason’s，由于財政方面的原因遭到工會糾纏損失了2100Zf歐元。因此，這家公司創(chuàng)造了業(yè)績下滑的最高紀(jì)錄——50％。眼下這家公司同樣被迫執(zhí)行縮減職工工資、停發(fā)獎金和13個月工資的節(jié)約政策。8月中旬，公司出售了自己旗下的廣告公司Eason Advertising。
　　澳大利亞：最近傳出消息，一家當(dāng)?shù)孛襟w大戶REDgroup由于計劃中的上市被延遲也同樣陷入了泥潭。REDgroup在申請破產(chǎn)托管時，賬戶里總共只有640萬元的現(xiàn)金，相比之下，它所背負(fù)的債務(wù)至少達1.18億元。REDgroup業(yè)務(wù)目前仍保持運營，破產(chǎn)管理人將會對公司目前的財務(wù)狀況進行評估，并計劃在2011年3月份召開第一次債權(quán)人會議。
　　法國：近來像法國最大的連鎖書店法雅客(Fnac，屬于PPR商業(yè)集團，是歐洲大陸最主要的電器、圖書、音像制品零售商。PPR主要銷售豪華高檔商品。)這樣輕松度日的書商并不多。PPR的首席執(zhí)行官再次表示愿意盡快出售法雅客，標(biāo)價至少20億歐元。這一數(shù)目比他前次的賣價提高了將近一倍。7月問，法雅客決定關(guān)閉它在希臘已經(jīng)運行5年的多家書店。
　　《圖書報告》的排行榜囊括全球各個國家和地區(qū)圖書企業(yè)的新聞。從當(dāng)年關(guān)注14家企業(yè)開始，現(xiàn)在擴展到了16個國家的22家企業(yè)。目前，《圖書報告》已經(jīng)不再考慮進入破產(chǎn)階段的英國連鎖書店鮑德斯(Borders)。最近，受到關(guān)注的是挪威連鎖書店ArkSl2009年底創(chuàng)立的意大利書店聯(lián)盟Giunti&Messagerie。Ark創(chuàng)建于2001年，是今天挪威最大的圖書零售連鎖書店。2009年公司營業(yè)額達到1.1億歐元。Ark隸屬于Gyldendal出版集團。2009年底，兩家意大利連鎖書店Messagerie和Giunti實現(xiàn)合并。合并以后的圖書銷售網(wǎng)點達到181家，2009年底營業(yè)總額達到4.7億歐元。
　　
　　二、美國書業(yè)巨頭巴諾(Bames&Noble)依然占據(jù)全球圖書市場第一位
　　
　　現(xiàn)在圖書零售企業(yè)的經(jīng)營品種已經(jīng)不是從前那樣的單一，大多數(shù)企業(yè)都把非圖書產(chǎn)品也納入了自己的供應(yīng)計劃，從圖書經(jīng)銷商變?yōu)橄穹ㄑ趴秃陀鳺H史密斯(WH Smith)一類包括音像制品在內(nèi)的經(jīng)銷商。他們的經(jīng)營范圍不但有圖書，而且包括音像制品、辦公用品和書寫用品等。不過，排行榜中也不乏一些恪守本職的老牌圖書企業(yè)，如意大利的Feltrinelli，德國的Thalia，DBH和Mayersche。不可否認(rèn)，最近它們也在向非圖書產(chǎn)品貼近，努力尋找擺脫陷入資金周轉(zhuǎn)問題的出路。下面表中所列營業(yè)額(百萬歐元)的數(shù)據(jù)是為了更直觀、更準(zhǔn)確地進行比較。我們的理解，排名的“前”和“后”并不一定準(zhǔn)確，因為分類的概念可能已經(jīng)發(fā)生了變化，另外，統(tǒng)計資料中也可能以毛營業(yè)額，或者凈營業(yè)額出現(xiàn)。所以，排行榜在類似情況下只有相對比較的意義(營業(yè)額增長或者下降的百分?jǐn)?shù))。美國零售書業(yè)巨頭巴諾以絕對份額占據(jù)第一位，曾經(jīng)名列第一的法雅客退居第二位。需要指出的是，它們所經(jīng)營的品種很難進行比較。如果在第一分類項中圖書構(gòu)成主要部分，那么在第二分類項中圖書構(gòu)成只占19.7％(在2008年為18.4％)。這樣，排隊反映的只是法雅客的圖書營業(yè)額875百萬歐元，與巴諾的圖書總營業(yè)額的比較結(jié)果。然而，法雅客在歐洲圖書零售業(yè)界屬于旗手地位。就圖書銷售而言，Thalia的總營業(yè)額910百萬歐元(但是這一數(shù)據(jù)不僅僅來自圖書銷售)可能與法雅客完全接近(如果只在歐洲圖書業(yè)界)。
　　在歐洲書業(yè)行列中(它們以圖書份額占主營地位)，Thalia以910百萬歐元的營業(yè)額成為標(biāo)志。曾經(jīng)是歐洲領(lǐng)頭羊的英國連鎖書店水石堂以625百萬歐元的營業(yè)額屈居第三位。德國DBH以743百萬歐元的營業(yè)額居第二。荷蘭Boekhandels Groep Nederlands(BGN)被分割，并關(guān)閉了16家大型書店之后，Selexyz成為荷蘭最大的圖書連鎖企業(yè)，然而，它從2009年的營業(yè)額190百萬歐元下滑到現(xiàn)在的105百萬歐元，位居書業(yè)巨頭排行榜的倒數(shù)第二。排名最后的是瑞士圖書連鎖企業(yè)Bokia，營業(yè)額只有80.5百萬歐元。實際上，這里反映了Bokia實行管理層節(jié)約化與關(guān)閉13家書店的改革政策所帶來的震動。
　　
　　三、趨勢：整個圖書零售業(yè)都在尋找與E-book的戰(zhàn)略合作
　　
　　德國的圖書企業(yè)與世界圖書企業(yè)普遍艱辛相比較，應(yīng)該說日子還算可以，當(dāng)然，德國的圖書市場一樣在萎縮。德國的圖書市場目前處于停滯下滑時期。大型圖書企業(yè)已經(jīng)達到了增長的極限，維持運行的書店越來越少。不過應(yīng)該說，盡管在線商務(wù)正在以空前的速度蓬勃發(fā)展，但是并不意味著關(guān)閉傳統(tǒng)書店就是發(fā)展趨勢。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)書店的發(fā)展，新的傳統(tǒng)書店也在開張，雖然現(xiàn)在看上去十分罕見。我們期待，由Thalia和DBH推動的多通道概念將在實踐中展示自己。
　　意大利的圖書企業(yè)Feltrinelli，可以算是少數(shù)市場樂觀者之一。這是一家成功運用發(fā)展理念的家族企業(yè)。在2009 2010年問，F(xiàn)eltrinelli新開了7家書店，其中包括2010年12月在那不勒斯市新開的一家獨特的車站書店，面積達1100平方米，而當(dāng)時車站書店的規(guī)格只限于100－250平方米。在公司近期的計劃中還有10家新書店有待開業(yè)。公司計劃10月在都靈開業(yè)第一家書店，11月在米蘭也開一家書店。
　　目前，整個圖書零售業(yè)都在議論尋找與E book合作的戰(zhàn)略問題。德國出版商HoRzbrinck與Bertelsmann創(chuàng)建了Ebook銷售的共同平臺。這樣的聯(lián)盟一樣會出現(xiàn)在圖書零售企業(yè)中。7月，意大利的Feltrinelli、Messagerie和RCS就共同發(fā)起成立了E－book銷售的共同平臺，平臺稱之為Edigita。秋季以來，各家出版商已經(jīng)把2000個圖書品種置于這一平臺