出版社網(wǎng)站要向社區(qū)模式轉(zhuǎn)型

　　出版業(yè)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)又可分為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和新興互聯(lián)網(wǎng)。首先我們先看互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)生什么?
　　第一，互聯(lián)網(wǎng)正從開放走向封閉。最近網(wǎng)上有一篇文章《web由盛到衰》，講的一個(gè)基本觀點(diǎn)就是，原來(lái)基于網(wǎng)頁(yè)形態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)開始慢慢消退，基于流量的互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越占據(jù)主導(dǎo)地位，出版社網(wǎng)站基本是以信息為主體的網(wǎng)頁(yè)形式。這篇文章還講了一個(gè)觀念，互聯(lián)網(wǎng)正在從開放向封閉轉(zhuǎn)化，目前這個(gè)過(guò)渡階段是半封閉狀態(tài)。我們發(fā)現(xiàn)不需要那么多東西，現(xiàn)狀是信息泛濫無(wú)從選擇，又回到了更傳統(tǒng)的形態(tài)里面。iPad就是很封閉的體系，只能看到他提供的內(nèi)容，而不像原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)可以到處逛。
　　第二，社群、圈子、興趣小組的形成。第一代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)是哪些企業(yè)?在美國(guó)是雅虎，現(xiàn)在已經(jīng)衰退了，在中國(guó)門戶網(wǎng)站是新浪、搜狐，他們其實(shí)也在衰退。今年上半年谷歌基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的搜索網(wǎng)站也面臨著Facebook最大的挑戰(zhàn)，我們獲取信息方式不是搜索一個(gè)簡(jiǎn)單網(wǎng)頁(yè)形式，然后呈現(xiàn)給我們?，F(xiàn)在出版社網(wǎng)站大部分是信息的堆積，而且信息都是無(wú)效信息。門戶網(wǎng)站大量的信息堆積也是無(wú)效的堆積。相對(duì)于社群、圈子、興趣小組，則組建了新興的社會(huì)組織，構(gòu)建了社會(huì)結(jié)構(gòu)。從聚眾市場(chǎng)向分眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到社群，向社群推銷商品，這就是濕營(yíng)銷概念。人與人之間的交換，這也是一個(gè)趨勢(shì)，人體里99％都是水分，濕營(yíng)銷就是把整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)變成人與人之間的互動(dòng)，這就是我們所說(shuō)的社群、圈子、興趣小組。我們上班打開百度新聞，主頁(yè)是鏈接；中午看新浪微博。而在大眾出版時(shí)代，我們通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視機(jī)接受信息，是一個(gè)被強(qiáng)迫、被接受信息的時(shí)代。實(shí)際在大眾傳媒出現(xiàn)之前，在那些物質(zhì)不豐富和小農(nóng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，通過(guò)鄰居、族長(zhǎng)、宗教領(lǐng)袖獲得信息，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)又回到了大眾傳媒的時(shí)代了，通過(guò)我們的微博、加入的一些小組、加入的一些成為粉絲的信賴的人。有人問(wèn)我看你沒(méi)跟很多人交往，也沒(méi)看報(bào)紙，怎么知道那么多事情?我說(shuō)中午一個(gè)小時(shí)新浪微博是獲取信息渠道，那些人不僅僅告訴你最近發(fā)生什么，而且告訴你觀點(diǎn)，對(duì)這件事情的評(píng)價(jià)，我們獲取信息方式已經(jīng)轉(zhuǎn)變了，如果基于原來(lái)網(wǎng)頁(yè)形式、搜索獲取信息的方式，我們發(fā)現(xiàn)精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，獲得需要的東西很有限，社群、圈子、興趣小組越來(lái)越重要。
　　第三，自媒體、自渠道的形成。我們已經(jīng)有更多的自我表達(dá)的載體，原來(lái)媒體被國(guó)家或者大的媒體集團(tuán)控制，是強(qiáng)制性推送?，F(xiàn)在每一個(gè)人都是一個(gè)媒體。比如我現(xiàn)在有新浪的微博、搜狐的微博、新浪博客、騰訊博客、QQ空間，這些都是我們的自媒體，我們自己在發(fā)表意見(jiàn)。比如我在新浪微博有一萬(wàn)多粉絲，我的粉絲還是蠻忠誠(chéng)的，經(jīng)常能回應(yīng)我，我就能表達(dá)。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)開會(huì)都在通過(guò)微博直播。以前是攝像機(jī)，現(xiàn)在是幾個(gè)屏幕直播的，基本都出現(xiàn)在一些大的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)，場(chǎng)外和場(chǎng)內(nèi)的人進(jìn)行交流和互動(dòng)，傳播的渠道越來(lái)越多。以前做出版，跟媒體有不少關(guān)系，而現(xiàn)在是問(wèn)粉絲有多少。還有自我推銷的渠道，我自己做一個(gè)網(wǎng)站。原來(lái)我們解決不了結(jié)算問(wèn)題，現(xiàn)在有自己的結(jié)算體系，淘寶、有啊、拍拍等很多第三方平臺(tái)能夠建立自己的一個(gè)渠道，我們跟讀者距離越來(lái)越短了，但是廣度會(huì)越來(lái)越寬。
　　第四是社交+應(yīng)用。人人網(wǎng)有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)游戲“偷菜”就是社交+應(yīng)用，偷膩了以后就開發(fā)了很多應(yīng)用，把各種各樣的應(yīng)用裝進(jìn)去。未來(lái)有很多終端，包括明年平板電腦會(huì)開自己的應(yīng)用商店。以后網(wǎng)站是社交+應(yīng)用，應(yīng)用的概念超過(guò)了書、游戲、視頻，以后的應(yīng)用可能是一個(gè)混合的多媒體、流媒體的形態(tài)，而不是單一的書的形態(tài)。我們了解這個(gè)趨勢(shì)以后，就知道自己往哪個(gè)方向走了。傳統(tǒng)出版業(yè)是一個(gè)特別落后保守的行業(yè)，第一代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)落伍了，第二代互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)出版業(yè)還是基于一堆信息網(wǎng)頁(yè)的時(shí)代，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站主頁(yè)基本停留在第一代互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和新興互聯(lián)網(wǎng)共存的狀態(tài)，有的還沒(méi)有進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們自己要有一個(gè)正確的評(píng)估。
　　國(guó)外出版業(yè)發(fā)生了什么?以下是發(fā)生在出版商身上的故事：一是康拉思繞過(guò)傳統(tǒng)出版商與亞馬遜合作，就具有標(biāo)志性的意義，首先是出電子書，然后再出紙本書；二是版權(quán)代理公司安德魯直接與數(shù)字出版商合作，在整個(gè)歐美市場(chǎng)引起了很大的爭(zhēng)議；三是一個(gè)勵(lì)志類作家戈丁拋棄了傳統(tǒng)出版商做自助出版。第一類是拋棄了傳統(tǒng)出版社，而第二類是找了條件更好的出版社，第三類屬于作家拋棄了整個(gè)傳統(tǒng)出版業(yè)，建自己的網(wǎng)站，銷售自己的紙本書、電子書，還提供印發(fā)服務(wù)，通過(guò)打造社區(qū)集聚人流，用數(shù)字工具跟用戶交流，比如Facebook。戈丁的書沒(méi)有通過(guò)傳統(tǒng)出版商出版，也沒(méi)有通過(guò)零售書店，甚至網(wǎng)絡(luò)書店，也不給亞馬遜來(lái)賣，自己建立了一個(gè)自媒體自渠道，這在美國(guó)引起了很大的轟動(dòng)。
　　現(xiàn)在必須要重新思考一下，傳統(tǒng)出版業(yè)的價(jià)值。以前認(rèn)為是策劃、編輯和營(yíng)銷，但是我們發(fā)現(xiàn)實(shí)際什么也沒(méi)有。我們的出版經(jīng)過(guò)很冗長(zhǎng)的評(píng)估，營(yíng)銷也沒(méi)有效率，渠道也沒(méi)有信用，現(xiàn)在回款也越來(lái)越難。
　　未來(lái)的核心價(jià)值是什么?是我們與讀者之間的關(guān)系。這個(gè)模式在中國(guó)早已經(jīng)存在，比如作者把稿件直接投給網(wǎng)站，就是一個(gè)社區(qū)模式。那些暢銷作家，每個(gè)人都是優(yōu)秀出版商。今年我出版了韓寒的書，他已經(jīng)有很好的營(yíng)銷能力。韓寒的父親在淘寶網(wǎng)開了一家網(wǎng)店，能把他的一本書賣到幾萬(wàn)冊(cè)。在社交網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們?cè)瓉?lái)?yè)碛械膬?yōu)勢(shì)，越來(lái)越式微了。最近當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東網(wǎng)在打價(jià)格戰(zhàn)，下一時(shí)期第一代電子商務(wù)可能會(huì)慢慢被淘汰。現(xiàn)在通過(guò)了解和把握這些社區(qū)模式，我們還有機(jī)會(huì)。當(dāng)很多作者都醒悟過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)了。
　　我們現(xiàn)在在做什么?很多出版社網(wǎng)站基本上是信息平臺(tái)，把大量無(wú)意義的東西堆積在上面，發(fā)布產(chǎn)業(yè)信息、新書信息，只有一部分交易功能。數(shù)字出版熱后，變成了內(nèi)容網(wǎng)站，但我們發(fā)現(xiàn)沒(méi)有下載功能，沒(méi)有付費(fèi)閱讀功能，實(shí)際也是一個(gè)空對(duì)空的，整個(gè)出版業(yè)落在了時(shí)代后面。
　　那么，我們出版業(yè)網(wǎng)站存在的問(wèn)題有哪些呢?交互不夠；形式單一；幾乎沒(méi)有很好的用戶界面設(shè)計(jì)，對(duì)讀者沒(méi)有任何吸引力；過(guò)于依賴于自有資源。無(wú)論從內(nèi)容本身還是形式，其實(shí)都是可以忽略不計(jì)的。
　　我們看看未來(lái)網(wǎng)站怎么來(lái)做?首先做一些模式探討，設(shè)計(jì)一個(gè)無(wú)論線上線下的商業(yè)模式，同時(shí)產(chǎn)品模式、媒體模式、社區(qū)模式要逐一分析，要知道內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)是免費(fèi)和低價(jià)趨勢(shì)。
　　我們應(yīng)該怎么做?首先建立人氣社區(qū)，圍繞作者和內(nèi)容的社區(qū)。這就是一個(gè)挑戰(zhàn)了，怎么集聚人氣，這里有很多工具和營(yíng)銷方法，一是集貨，一是集客，然后開發(fā)各種各樣的應(yīng)