媒體不是用來“應對”的

　　媒介素養(yǎng)，不是表現(xiàn)在所謂“應對”之術上，不是去擅長偽裝、偽善、掩藏之術，而是要懂得如何更有效率地認知媒介、運用媒介，懂得如何堂堂正正地發(fā)布信息。
　　
　　幾年前，一位行政學院的朋友申請到了一個課題，曰“如何應對媒體”。立項不易，故做得認真。從大綱形成到分章寫作，幾次邀我參與討論。朋友熱情，邀你幫忙出主意、提建議，但我對于這樣的題目心有疑惑。這些年來，此類題目多而又多，簡直可以說“鋪天蓋地”。許多地方給黨政干部開設的培訓課中，就有“如何應對媒體的技巧”之類的課程，有很多圍繞“應對之術”的所謂“模擬訓練”。問題在于，這樣的命題真能成立么？
　　在“應對”思維下，公眾和媒體被假設成了“防范”對象，它們是要“惹事”的、找麻煩的，所以你得精于“應對”。一些地方一遇“出事”，第一反應，不是公布信息公開，公諸事實真相，而是想方設法如何“捂蓋子”、如何防范媒體“捅婁子”，“應對”得十分嚴密。實在捂不住了，就勉強地、猶抱琵琶半遮面地公布一些情況。雖然“應對”技巧玩得挺圓熟，但搞得小道消息漫天飛，甚至引發(fā)更大、更激烈的群體性事件。
　　這涉及到一個基本判斷：媒體是用來“應對”的嗎？
　　媒體是現(xiàn)代公器，也是資政之器，它不是一個異己的存在。為什么會出現(xiàn)媒體？因為媒體具有信息傳遞、傳播和溝通的基本功能。現(xiàn)代傳媒網(wǎng)絡構建了新的社會形態(tài)，媒體邏輯的擴散，實質(zhì)性地改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗、權力和文化過程。一個害怕媒體，不善于運用媒體，心心念念如何“應對”，把媒體當作潛在威脅，甚至問出“你們準備為黨說話，還是為群眾說話？”這種問題的人，是缺乏領導者基本素養(yǎng)的。起碼說明他對傳媒政治時代公共行政的性質(zhì)、公共管理的特點，存在著認知上的盲點。
　　從另一方面看，現(xiàn)代社會的特質(zhì)是什么？人類社會“現(xiàn)代性”的本質(zhì)屬性之一，就是信息公開、透明、健全。而公共部門的信息，在屬性上是公共的、大眾的，它不為某些部門所專屬，不應為部門所壟斷。包括信息公開在內(nèi)的政務公開，是現(xiàn)代公共行政題中應有之義，不是對公眾的一種“恩賜”。事實上，在今天傳播渠道日益豐富，“人人都是通訊社、個個都有麥克風”的時代，你不發(fā)布信息，別人就通過其他途徑獲得信息。云南省委新聞發(fā)言人伍皓在談到這一點時深有感觸地說：“我們是政府，不是地下黨，應該堂堂正正地公開信息?！眽艛喙残畔?，漠視信息的公共性、社會性的做法是十分有害的。
　　重要的問題還在于，在“道”與“術”的關系上，孰為本？孰為末？大道隱沒，“術”橫行天下，決非是科學而有效的治政之道?，F(xiàn)在輕“道”重“術”，什么事情喜歡玩智術、玩技巧，這是與“現(xiàn)代性”相背的習性。今天，媒介素養(yǎng)是領導者的基本素養(yǎng)之一，但這種媒介素養(yǎng)，不是表現(xiàn)在所謂“應對”之術上，不是去擅長偽裝、偽善、掩藏之術，而是要懂得如何更有效率地認知媒介、運用媒介，懂得如何堂堂正正地發(fā)布信息。
　　對于公眾和媒體，我們應有更多的真誠、真實和真情?！按蟮乐幸?，天下為公”，在這上面，其理相同?！皯獙λ季S”要不得，與其崇尚、研習所謂“應對”之術，不如好好體悟傳媒政治時代的治政之道，好好學習如何老老實實地發(fā)布信息。
　　總之我們應有這樣的認知，作為公共之器，媒體是用來資政，用來共享公共信息，用來提高行政效率、提高公眾知曉率的，不是用來“應對”的。