突出以“實(shí)訓(xùn)”為中心的文秘專業(yè)課程改革

　　摘 要：新課程改革活動(dòng)在全國(guó)各地開展得如火如荼，文秘專業(yè)也是如此，但目前文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀，關(guān)鍵在于畢業(yè)生缺乏必要的動(dòng)手能力。為了提高文秘專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，在就業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位，就得在平時(shí)的教育教學(xué)工作中突出“實(shí)訓(xùn)”的重要性，使學(xué)生掌握一定的實(shí)際操作能力。
　　關(guān)鍵詞：職業(yè)能力；就業(yè)；實(shí)訓(xùn)；課程改革
　　
　　新課程改革活動(dòng)如春風(fēng)拂面，新教育理念、新課程標(biāo)準(zhǔn)、新教學(xué)方法等逐漸被廣大教學(xué)工作者所熟悉并得到認(rèn)同。作為職業(yè)教育專業(yè)之一的文秘課程，同樣也深受改革的影響。以下就目前文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀做幾點(diǎn)分析：
　　文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)范疇比較廣泛，社會(huì)上對(duì)秘書需求量也較大，而目前中等職業(yè)學(xué)校因?yàn)楦鞣N原因，減少了對(duì)文秘專業(yè)的招收人數(shù)。按理說畢業(yè)生數(shù)量少，且社會(huì)需求量大，文秘專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)應(yīng)該不難，或者說更易就業(yè)；但事實(shí)并非如此，現(xiàn)實(shí)是中職文秘畢業(yè)生很難找到合適的崗位，究其原因有以下幾點(diǎn)：缺乏吃苦耐勞的精神；適應(yīng)環(huán)境能力差；不善與人溝通；業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)；知識(shí)面窄等。文秘崗位最主要的就是人際關(guān)系及業(yè)務(wù)水平，有些工作并不是非得文秘專業(yè)畢業(yè)生才能完成，而有些工作文秘專業(yè)畢業(yè)生缺乏專業(yè)技能而無從下手：如財(cái)會(huì)或其他專業(yè)的畢業(yè)生照樣能從事大部分秘書工作，而文秘專業(yè)畢業(yè)生卻無法勝任會(huì)計(jì)崗位。這些都導(dǎo)致文秘專業(yè)學(xué)生跨專業(yè)就業(yè)并不受歡迎，致使學(xué)生沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　還有一個(gè)不容忽視的現(xiàn)實(shí)就是我們培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該面向所有的企事業(yè)單位，不僅僅只針對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)和大中型企業(yè)等，在目前市場(chǎng)環(huán)境下，私營(yíng)中小型企業(yè)發(fā)展的特別迅速，也為社會(huì)提供了許多文秘崗位。要改變以上這些不容樂觀的就業(yè)現(xiàn)狀，走出秘書專業(yè)課程改革的瓶頸期，就得突出“能力”和“就業(yè)”這兩個(gè)基本點(diǎn)，這就得致力于提高學(xué)生的職業(yè)能力，從而使學(xué)生在就業(yè)中獲得一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這兩個(gè)基本點(diǎn)的中心就是“實(shí)訓(xùn)”。
　　文秘專業(yè)教學(xué)要達(dá)到最終的培養(yǎng)目標(biāo)，就得緊緊圍繞著“三辦”“三會(huì)”開展工作，“三辦”是指辦文、辦會(huì)、辦事；“三會(huì)”就是指會(huì)寫作、會(huì)實(shí)務(wù)、會(huì)交際。要做到“三辦”“三會(huì)”就要從平時(shí)抓起。要想于三年內(nèi)使文秘專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)中取得一定的優(yōu)勢(shì)，筆者認(rèn)為有必要繼續(xù)進(jìn)行課程改革，并突出“實(shí)訓(xùn)”這一中心，提高學(xué)生的實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)以更利于就業(yè)，不妨試著從以下幾方面入手進(jìn)行考慮：
　　一、硬件設(shè)施
　　要讓學(xué)生有較強(qiáng)的職業(yè)能力，學(xué)校首先得在硬件設(shè)施上下工夫，為學(xué)生提供理訓(xùn)一體化的“專門課堂”，給學(xué)生創(chuàng)造仿真的職業(yè)環(huán)境，使學(xué)生畢業(yè)即能做到“一出社會(huì)就上崗”，無需經(jīng)過培訓(xùn)，就具有一定的工作水平和基本的動(dòng)手能力，總結(jié)起來稱之為“五室教學(xué)法”，在這些課堂中采用現(xiàn)場(chǎng)模擬法進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)中做，做中學(xué)。
　　1.接待室。室內(nèi)基本配備：茶葉、水、一次性杯子、公文桌、椅等物品。在這個(gè)環(huán)境中，上演秘書與訪客的現(xiàn)場(chǎng)演示，并可讓其他學(xué)生當(dāng)評(píng)委。教學(xué)前先指定一項(xiàng)目任務(wù)，在教學(xué)時(shí)讓學(xué)生互相進(jìn)行搭配。在演示結(jié)束后先由學(xué)生評(píng)委對(duì)過程進(jìn)行分析，再由教師給予正確的指導(dǎo)。
　　2.會(huì)議室。室內(nèi)至少得配備以下物品：茶葉、水、一次性杯子、多媒體、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、圍成或方形或圓形或橢圓形的會(huì)議桌椅等，最好能配備話筒、數(shù)碼相機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)等。確定好會(huì)議規(guī)模及類型后向?qū)W生下達(dá)任務(wù)，分三組讓學(xué)生設(shè)計(jì)會(huì)議工作。第一組完成會(huì)前的準(zhǔn)備工作；第二組完成會(huì)中的服務(wù)工作；第三組完成會(huì)后的掃尾工作。每組大任務(wù)下又分若干個(gè)環(huán)節(jié)讓學(xué)生構(gòu)思完成。
　?。?）在會(huì)前籌備工作中：如何擬定會(huì)議方案；如何準(zhǔn)備會(huì)議文件；如何針對(duì)性地準(zhǔn)備會(huì)議場(chǎng)所；怎樣全面地做好會(huì)前的各種檢查工作；并模擬預(yù)算會(huì)議經(jīng)費(fèi)等等。甚至可以再細(xì)分，就擬定會(huì)議方案這一塊還可以分化成各類小任務(wù)：定會(huì)議的名稱、定會(huì)議的議程、定會(huì)議時(shí)間的地點(diǎn)及人員等等。
　　（2）在會(huì)中服務(wù)的工作中：也就是從會(huì)議開幕到會(huì)議閉幕期間，秘書也得完成許多要事，如接待與會(huì)者、完成會(huì)議簽到、引導(dǎo)與會(huì)人員就座、給會(huì)議錄音錄像、做好會(huì)議記錄、制作會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、處理會(huì)中突發(fā)事件等。這些都可以分成項(xiàng)目任務(wù)讓學(xué)生處理完成，在演示及評(píng)價(jià)中各有所得。
　?。?）在會(huì)后的掃尾工作中：會(huì)議雖然結(jié)束，但并不意味著秘書工作已經(jīng)完成，還有大量的掃尾工作等著秘書去處理，如送別代表、整理會(huì)議文件、整理會(huì)場(chǎng)，還可以在教師的幫助下模擬總結(jié)表彰，還可以試著結(jié)算費(fèi)用等。清理會(huì)場(chǎng)的音響、話筒、投影儀、電腦等設(shè)備；對(duì)照清單，歸還會(huì)議所借物品；收回自帶會(huì)議用品，保管會(huì)議代表遺忘物品；揭去會(huì)場(chǎng)標(biāo)示物，拿走指示牌及剩余文件資料等以恢復(fù)到會(huì)場(chǎng)開會(huì)前的原樣，為下次會(huì)議做好準(zhǔn)備。
　　3.自動(dòng)化辦公室。此室至少的配備以下物品：計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、多媒體、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光盤機(jī)、電話機(jī)等。
　　4.檔案室。此室至少的配備檔案柜、檔案袋再加一桌一椅等物品。讓學(xué)生善于檔案工作的最好方法就是進(jìn)行實(shí)踐操練：將大量時(shí)間不一、作者不一、內(nèi)容不一的文件堆放在一起讓學(xué)生歸類歸檔，再由其他學(xué)生與老師進(jìn)行評(píng)價(jià)，指出優(yōu)缺點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上再加以練習(xí)，以便學(xué)生掌握檔案工作的基本要領(lǐng)。
　　5.值班室。此室至少的配備以下物品：一部電話、兩本記事本、一本值班日志再加一桌一椅。電話用來聯(lián)系內(nèi)外，一本記事本記錄領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)、與公司有關(guān)的各事項(xiàng)，另一本記事本記錄來電、來函和各種文件、信件，并注明處理意見。
　　二、校內(nèi)見習(xí)
　　校內(nèi)見習(xí)是學(xué)生習(xí)得并應(yīng)用知識(shí)最簡(jiǎn)便而成本最低的方式。讓學(xué)生處于真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行訓(xùn)練學(xué)習(xí)。一來可以提高實(shí)際操作能力，使學(xué)生能較快適應(yīng)以后的工作環(huán)境；二來可以借機(jī)檢驗(yàn)學(xué)生在模擬教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)與不足，為新課程教學(xué)改革提供寶貴的實(shí)踐依據(jù)。這些都利于增加學(xué)生的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和提升學(xué)生的實(shí)踐操作能力，為以后走上工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
　　三、校企結(jié)合
　　目前我們中等職業(yè)職校的教學(xué)模式分為“2+1模式”和“2.5+0.5模式”，真正下企業(yè)的時(shí)間并不長(zhǎng)，在兩年或兩年半中學(xué)習(xí)純理論的知識(shí)，再用一年或半年的時(shí)間從事實(shí)踐活動(dòng)，筆者認(rèn)為這種方式并不可取。最好是采用德國(guó)的雙元制模式，加大學(xué)生下企業(yè)的力度，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的方式，在操練中發(fā)現(xiàn)問題，回到學(xué)校進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)，然后學(xué)了新知識(shí)再到企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)，這樣周而復(fù)始地學(xué)習(xí)與操練，能使學(xué)生一走出校門就能上崗工作。
　　四、職業(yè)資格證書及其他證書
　　我們培養(yǎng)出的文秘專業(yè)學(xué)生走上工作崗位后，想從事與專業(yè)相對(duì)口的工作，就要比其他專業(yè)畢業(yè)生相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，就得以事實(shí)說話。在三年的職校生涯中學(xué)?？梢约訌?qiáng)專業(yè)以外知識(shí)的灌輸，并與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)合作讓學(xué)生進(jìn)行各類考證工作，以便讓學(xué)生能在畢業(yè)前盡可能多地拿到各類證書，掌握更多的技能，從而使學(xué)生有更大的資本在就業(yè)時(shí)與其他就業(yè)者展開競(jìng)爭(zhēng)。
　　比如我們中職學(xué)?？膳c省或市職業(yè)技能監(jiān)定中心合作，讓學(xué)生考取秘書初級(jí)證書；與教育部考試中心合作，組織學(xué)生考取英語一級(jí)或二級(jí)證書；與市人事局合作讓學(xué)生取得全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)證書；與省語言文字工作委員會(huì)合作使學(xué)生在畢業(yè)前取得普通話等級(jí)證書；如條件允許，與市公安局交通警察支隊(duì)合作讓學(xué)生取得駕駛證，甚至開展財(cái)務(wù)學(xué)科進(jìn)修，獲得會(huì)證從業(yè)證書。再加上平時(shí)極力鼓勵(lì)學(xué)生參加各類比賽，以取得盡可能多的競(jìng)賽證書。如果我們的文秘畢業(yè)生能在畢業(yè)時(shí)做到一生雙證或一生多證，就能在就業(yè)范圍大但就業(yè)難的大環(huán)境中立于不敗之地。
　　總之，文秘專業(yè)的課程改革要想走出目前的低谷期并有所發(fā)展，就有必要將重點(diǎn)放在“實(shí)訓(xùn)”上，提高學(xué)生各方面的職業(yè)能力，走向社會(huì)時(shí)是學(xué)生選工作，而非工作選學(xué)生，使文秘專業(yè)的學(xué)生在就業(yè)中具有一定的優(yōu)勢(shì)，從而更好地為社會(huì)服務(wù)。
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