環(huán)京津冰雪旅游資源開發(fā)策略研究

　　【摘要】發(fā)展滑雪旅游是環(huán)京津休閑產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容和組成部分。河北省擁有豐富的冰雪旅游資源，但其起步晚、基礎(chǔ)差、水平低、競爭力弱。因此，研究河北省冰雪旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其資源優(yōu)勢，對于河北省冰雪旅游資源的合理開發(fā)，促進環(huán)京津休閑產(chǎn)業(yè)帶的建設(shè)，提高河北冰雪旅游的綜合競爭力都有著十分重要的意義。
　　【關(guān)鍵詞】環(huán)京津 冰雪旅游 開發(fā)策略
　　
　　冰雪旅游融運動、娛樂、觀光、度假、購物與商務(wù)等功能于一體，極具刺激性和挑戰(zhàn)性，深受世界各國旅游者的喜愛。自20世紀(jì)50年代以來，世界各國均掀起了冰雪旅游的開發(fā)熱潮，紛紛辟建大量的滑雪場，開發(fā)度假型旅游產(chǎn)品。目前，全世界每年有近4億人參與冰雪旅游，已建成滑雪場6000多個，每年所帶來的冰雪旅游經(jīng)濟收入達700多億美元。其發(fā)展在旅游業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、社會經(jīng)濟及人類文化等諸多領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，被譽為“白金產(chǎn)業(yè)”。
　　我國冰雪旅游的發(fā)展以東北地區(qū)冰雪旅游最為典型；其次為北京郊縣及河北北部為代表的華北地區(qū)的冰雪旅游，其憑借良好的交通區(qū)位優(yōu)勢，有著巨大的開發(fā)空間，再次為我國西部的內(nèi)蒙古、新疆、四川等地，冰雪資源條件很好，但在市場影響力方面遠不及東北地區(qū)，旅游便利程度則弱于華北地區(qū)，旅游開發(fā)規(guī)模和客流較小，但發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)嶄露頭角。
　　河北省環(huán)京津冰雪旅游的現(xiàn)狀
　　發(fā)展冰雪旅游是環(huán)京津休閑產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容和組成部分。河北省冰雪旅游資源豐富，近幾年來發(fā)展迅速，已成為河北省冬季旅游的支柱。河北省環(huán)京津冰雪旅游資源開發(fā)始于二十世紀(jì)九十年代，經(jīng)過20來年的建設(shè)和開發(fā)，已擁有承德木蘭圍場滑雪場、承德冰雪城，崇禮萬龍滑雪場、多樂美地滑雪度假山莊、長城嶺滑雪場、翠云山滑雪場、秦皇島紫云山滑雪場、保定白洋淀冰上樂園等冰雪勝地，構(gòu)成國內(nèi)規(guī)模較、設(shè)施較先進、條件較優(yōu)越、體系完備的冰雪旅游產(chǎn)業(yè)群。隨著冰雪旅游資源的不斷開發(fā)和冰雪旅游設(shè)施的不斷完善，河北省各冰雪旅游資源豐富的地區(qū)已成功舉辦了中國崇禮國際滑雪節(jié)、承德避暑山莊冰雪節(jié)等多個冰雪旅游節(jié)慶活動，并帶來了很大的經(jīng)濟效益和社會效益，為河北省節(jié)日旅游市場提供了豐富的冰雪旅游線路。
　　河北省環(huán)京津冰雪旅游發(fā)展存在的問題
　　河北省環(huán)京津地區(qū)冰雪旅游資源發(fā)展取得了一定的成績，但與冰雪旅游強省黑龍江、吉林和遼寧相比，還存在很大的差距。冰雪旅游資源優(yōu)勢沒有得以充分地發(fā)揮，面臨著諸多問題。
　　宣傳不到位。河北省冰雪旅游在開發(fā)過程中，對冰雪旅游產(chǎn)品的宣傳力度不夠。和東北比較，河北省冰雪旅游在全國知名度低。河北省全年用于滑雪旅游的廣告費用很少，廣告效應(yīng)沒有得以較好的發(fā)揮，導(dǎo)致其知名度不高，不僅很難吸引京津和南方游客，而且連本省旅游者也不太了解河北省冰雪旅游的發(fā)展?fàn)顩r；省內(nèi)一些旅行社對冰雪旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣力度也不夠，他們只在冬季推廣東北地區(qū)冰雪旅游線路，而忽視了本省豐富的冰雪旅游資源。
　　市場開拓不足。盡管河北省的冰雪旅游資源開發(fā)在不斷地推陳出新，但不可否認，其冰雪旅游項目仍以滑雪為主，其他相關(guān)冰雪旅游產(chǎn)品較少，產(chǎn)品類型單一。另外，河北省冰雪旅游活動時間短，多集中在1、2月份。游人的人均停留時間短，平均消費水平不高，導(dǎo)致了市場發(fā)育程度低。冰雪旅游尤其滑雪旅游在國外有很大的市場，已成為世界旅游產(chǎn)業(yè)群中的一個重要分支。例如，法國有10000公里的滑雪道，每年有接近2000萬人滑雪，凈利潤高達50多億美元；總?cè)丝谥挥?00多萬人的瑞士，僅滑雪旅游每年就接待1500萬人次，收入達70億美元。而河北省的滑雪道加起來還不足50公里。因此，河北省冰雪旅游市場還有很大的發(fā)展空間，潛力巨大。
　　旅游配套設(shè)施及軟環(huán)境差。游客的旅游目的是追求一種愉悅、舒適、安全和放松，這就要求旅游服務(wù)設(shè)施的系統(tǒng)化、專業(yè)化。但是，現(xiàn)有的河北省冰雪旅游景點、景區(qū)的服務(wù)在安全和信譽等方面不具備應(yīng)有的保障，比如游客在運動結(jié)束休息時會經(jīng)常抱怨室內(nèi)溫度低，這是南方游客所無法容忍的，因此，要進一步加強冰雪旅游室內(nèi)設(shè)施的保暖建設(shè)。冰雪旅游活動項目本身的特殊性決定了其配套設(shè)施的高安全系數(shù)，只有注重了這些細節(jié)問題才會留住更多的游客。冰雪旅游景點的軟環(huán)境問題主要集中在景區(qū)當(dāng)?shù)鼐用竦恼w素質(zhì)水平及對游客的態(tài)度問題，如一些景區(qū)不法商販出售的假冒偽劣旅游商品或強買強賣行為，還有當(dāng)?shù)鼐用駥τ慰屠涞膽B(tài)度等等，這些現(xiàn)象的存在極大地破壞了旅游環(huán)境氛圍，阻礙了冰雪旅游的軟環(huán)境發(fā)展。
　　導(dǎo)游服務(wù)水平低。由于旅游淡旺季明顯，因此各旅行社很少培養(yǎng)專職導(dǎo)游，有的小旅行社甚至沒有一個專職導(dǎo)游，到冬季旅游季節(jié)臨時招聘兼職導(dǎo)游。這些兼職導(dǎo)游由于平時缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)，對一些景點不甚了解，在帶團時就做不到盡職盡責(zé)，光忙著提成賺錢而忽視了自身的素質(zhì)問題，給冰雪旅游地的整體旅游形象造成了不良影響。
　　河北省環(huán)京津冰雪旅游市場開發(fā)策略
　　樹立特色品牌，擴大知名度。第一，主打特色牌，突出氣溫的“適度”優(yōu)勢。在主要競爭對手不斷強大的情況下，應(yīng)該充分發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢。首先是突出氣候上的“適度”優(yōu)勢，河北省冬季平均氣溫為-7.7℃，雪期約為101天，相比之下，黑龍江、吉林等地冬季過冷，而京津等地則過暖。因此，河北省獨具“適度”的溫度是開發(fā)特色冰雪旅游的重要前提。第二，冰雪與體育聯(lián)合營銷。即借助體育活動宣傳冰雪旅游，提高其知名度。例如，崇禮在每次舉辦國際和全國滑雪比賽的同時，就應(yīng)該大力宣傳其冰雪旅游資源，吸引世界各地眾多的冰雪旅游愛好者，使河北省的冰雪旅游走向國際。第三，冰雪溫泉游。游客在滑雪之后再去泡溫泉，一個絕佳的選擇。在寒冷冬季滑雪后泡溫泉，是滑雪迷的又一種樂趣。不少周邊有溫泉的滑雪度假村，可謂是休閑娛樂的好去處。溫泉含有鈣、鎂等多種有益于人體的礦物質(zhì)，具有獨特的鎮(zhèn)痛作用，能夠消除滑雪等激烈活動后所導(dǎo)致的肌肉疲勞，恢復(fù)活力。
　　豐富冰雪旅游內(nèi)涵，突出精品。第一，打造冰雪文化，形成規(guī)模與特色。冰雪文化不只是地域上的北方文化、少數(shù)民族文化，還有和冰雪與生俱來的冰雪情。要發(fā)掘冰雪文化內(nèi)涵，形成既有共性、又有個性的冰雪旅游文化鏈。例如，打造“冰雪結(jié)合，以雪為主”的冰雪旅游線路，雪地摩托車、雪滑梯、冰帆、人力雪橇、馴鹿爬犁等新鮮活潑的娛樂項目，把賞雪、玩雪、滑雪融為一體，營造出河北省冰雪旅游的大環(huán)境。第二，豐富冰雪旅游內(nèi)容，增強吸引力。結(jié)合河北省環(huán)京津地區(qū)旅游資源特點、交通格局和旅游市場需求等因素，北部濕潤山區(qū)應(yīng)以滑雪、霧凇觀賞、雪林狩獵、林海探險等開發(fā)為主，增設(shè)滑道、滑草、滑翔等體育項目，彌補缺雪的尷尬和設(shè)施的浪費，并結(jié)合承德避暑山莊、滿蒙族民俗風(fēng)情、張北草原和壩上、木蘭圍場等周邊旅游資源開展旅游活動；中部地區(qū)應(yīng)以冰、雪開發(fā)為主，廣泛開展滑冰、滑雪等各種活動，結(jié)合工業(yè)游、紅色旅游、文物古跡等文化游和白洋淀冬捕等民俗文化游及冀菜美食等開展旅游活動；東部地區(qū)，結(jié)合秦皇島山海關(guān)、北戴河、南戴河、祖山等突出的旅游資源，開展以冰雪為主的參與娛樂性和民俗性旅游活動。
　　加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善配套設(shè)施和服務(wù)體系。在冰雪旅游資源開發(fā)過程中要注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范開發(fā)項目市場，建立良好的口碑，來吸引更多的游客。另外，也應(yīng)該加強對旅游服務(wù)設(shè)施的完善，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量。例如，每個滑雪場最好設(shè)立滑雪培訓(xùn)中心；在滑雪場建立急救中心，配備專業(yè)救護人員，處理滑雪旅游中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，提高滑雪場安全系數(shù)，保證滑雪愛好者的人身安全；完善導(dǎo)游培訓(xùn)體系，全面提高導(dǎo)游員素質(zhì)，提高其服務(wù)質(zhì)量等。
　　提高營銷力度，拓展冰雪旅游市場。一要加大市場營銷投入。積極采取雙向開發(fā)戰(zhàn)略：加強與京津等地旅游市場合作，拓展河北的國內(nèi)冰雪旅游市場；對韓、日、俄、港澳臺等重點客源地開發(fā)，采取走出去、請進來、播出去等有效方式，同宣傳京津冀休閑產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)、文化活動、經(jīng)貿(mào)活動結(jié)合起來。二要提高宣傳促銷的針對性。確立有針對性的目標(biāo)市場是河北省冰雪旅游客源市場開發(fā)的關(guān)鍵所在。河北省主要的目標(biāo)市場應(yīng)定位在京津地區(qū)及河北主要城市、我國南方和東南沿海經(jīng)濟發(fā)達省區(qū)、港澳臺以及東南亞。在此基礎(chǔ)上，還要仔細研究各客源地中有能力和有潛力來河北省旅游的階層，研究各目標(biāo)層的旅游動機、消費心里、審美趣味、欣賞習(xí)慣等，以便有針對性地開展宣傳招徠活動。三要遵循市場導(dǎo)向原則。在市場經(jīng)濟體制下，旅游資源開發(fā)必須以市場為導(dǎo)向。要研究市場，開發(fā)那些市場需要大、能夠暢銷的旅游產(chǎn)品，并處理好市場與資源的關(guān)系。冰雪資源的開發(fā)具有場地開闊、環(huán)境容量大、參與性強、驚險刺激等特點，河北省環(huán)京津地區(qū)擁有像崇禮和承德這樣得天獨厚的冰雪資源。我們要把重點放在雪上，使冰雪資源與河北省內(nèi)其他旅游資源有機結(jié)合起來，開發(fā)出更多具有吸引力的旅游項目，以滿足不同游客對冰雪旅游的多種需求。（作者分別為中國礦業(yè)大學(xué)博士研究生、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)旅游學(xué)院講師，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)旅游學(xué)院講師；本文系2011年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題“基于循環(huán)經(jīng)濟的河北省環(huán)京津鄉(xiāng)村旅游開發(fā)策略研究”成果之一，課題編號：201102032）