制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)初探

　　摘要：產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍是一支重要的企業(yè)人才隊(duì)伍，在制造業(yè)企業(yè)更為明顯。建設(shè)一支忠誠(chéng)于企業(yè)、具備良好職業(yè)素養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，對(duì)制造業(yè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。文章通過對(duì)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的重要性、當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人的特點(diǎn)和需求的分析，提出了以和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)為核心的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)觀點(diǎn)及相關(guān)的建議舉措。
　　關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)工人；隊(duì)伍建設(shè)；和諧勞動(dòng)關(guān)系
　　
　　一、產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的重要性
　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)由增量式發(fā)展向集約化發(fā)展的轉(zhuǎn)變，制造業(yè)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，如何打造一支高職業(yè)素養(yǎng)、高專業(yè)技能的穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，是當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)工人的勞動(dòng)是制造業(yè)企業(yè)重要的增值源泉，產(chǎn)量和質(zhì)量是支撐營(yíng)銷的基石，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的合理利用與保養(yǎng)維護(hù)保證了制造業(yè)企業(yè)持續(xù)的安全生產(chǎn)，而安全與環(huán)保是企業(yè)的生命。另外，產(chǎn)業(yè)工人奮斗在生產(chǎn)的最前線，他們的敬業(yè)精神、旺盛的投入、專精的技能和高度的負(fù)責(zé)，是企業(yè)生存和發(fā)展的中堅(jiān)力量，所以產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的整體素質(zhì)是決定企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、獲得更大發(fā)展的關(guān)鍵要素。由此可見，產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的建設(shè)是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中不可或缺的重要內(nèi)容，企業(yè)只有穩(wěn)定地?fù)碛懈咚刭|(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，才能推動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)科技成果的轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和永續(xù)發(fā)展。
　　二、當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人的特點(diǎn)和需求
　　我國(guó)20世紀(jì)末的產(chǎn)業(yè)工人大部分屬于“被雇傭的勞動(dòng)力”階層，主要來源于農(nóng)村富裕勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移，尤其是中西部地區(qū)的農(nóng)村向沿海地區(qū)的轉(zhuǎn)移更為明顯。他們的文化水平普遍不高，一般不超過初中學(xué)歷，在政治地位和意識(shí)形態(tài)上都處于社會(huì)的底層，進(jìn)入企業(yè)打工的主要目的是為了謀生。但隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)工人的發(fā)展已經(jīng)逐步過渡到第二代甚至第三代，他們的思想觀念和意識(shí)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，文化水平有所提高，生存壓力也已經(jīng)減小了很多，在性格上更趨于活潑外向，對(duì)需求已經(jīng)從單純地解決溫飽問題向更多元化更高層面發(fā)展。
　　隨著產(chǎn)業(yè)工人特點(diǎn)的變化，他們的需求也在向更高層次發(fā)展。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的需求首先是生理上的，當(dāng)生理需求得到滿足后，人們會(huì)尋求安全、社交的需求。在工作中，人們會(huì)希望避免危險(xiǎn)事故、保障人身安全、避免失業(yè)等，同時(shí)還會(huì)尋求與他人建立良好的人際關(guān)系，希望能在組織中得到他人的接納與信任。人們的自尊心也會(huì)不斷提升，希望自己的工作業(yè)績(jī)、社會(huì)地位能得到他人的認(rèn)可。當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人主要從三個(gè)層面反映了這些需求：一是在物質(zhì)層面。他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)除了關(guān)注工資待遇以外，更注重企業(yè)的福利待遇、工作環(huán)境等；而對(duì)生活環(huán)境的舒適性和便利性提出了更高的要求，希望包括食堂、宿舍、交通、衛(wèi)生等生活條件得到進(jìn)一步改善。二是在精神層面。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，得到尊重和認(rèn)可對(duì)他們來說更重要，他們希望企業(yè)實(shí)行人性化的管理，有和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和公平公正的地位。同時(shí)在工作之余，更多地希望享受到豐富多彩、時(shí)尚健康并貼近他們實(shí)際需求的精神食糧。三是在發(fā)展層面。當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人正處在我國(guó)社會(huì)體制變革和轉(zhuǎn)型的階段，他們把務(wù)工作為謀求自身發(fā)展的新途徑，特別重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，但是由于很多人離開中學(xué)的校門就進(jìn)入了工廠的大門，文化素質(zhì)和職業(yè)技能水平普遍較低，因此通過學(xué)習(xí)進(jìn)行自我提升的愿望特別強(qiáng)烈，他們也更注重能夠獲得晉升的機(jī)會(huì)，希望通過自己的努力來尋求更好的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，改變?cè)械纳顮顟B(tài)和方式。
　　三、產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)理念和具體舉措
　　產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍是企業(yè)重要的人才隊(duì)伍之一，產(chǎn)業(yè)工人的隊(duì)伍建設(shè)也是企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，因此，產(chǎn)業(yè)工人不是企業(yè)的“成本”而是企業(yè)的“資本”，在產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)中，必須將社會(huì)的主流價(jià)值觀、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)工人的群體利益有機(jī)地結(jié)合起來，使得產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的建設(shè)既符合社會(huì)發(fā)展的主流方向又契合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，同時(shí)能滿足產(chǎn)業(yè)工人的訴求。與企業(yè)其他的人才隊(duì)伍建設(shè)相比，產(chǎn)業(yè)工人的隊(duì)伍建設(shè)不僅同樣應(yīng)當(dāng)圍繞“和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)”這一中心主題，而且相比企業(yè)其他的人才隊(duì)伍建設(shè)更顯重要，只有通過和諧勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)，才能將社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)工人自身的發(fā)展目標(biāo)三者統(tǒng)一起來，才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基石——穩(wěn)定、高效的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍。
　?。ㄒ唬┴瀼芈鋵?shí)“以人為本”的管理思想
　　在產(chǎn)業(yè)工人的隊(duì)伍建設(shè)中，我們應(yīng)當(dāng)始終強(qiáng)調(diào)三個(gè)統(tǒng)一：?jiǎn)T工的價(jià)值觀、企業(yè)的價(jià)值觀與社會(huì)的主流價(jià)值觀三者相統(tǒng)一，員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一，國(guó)家、社會(huì)、股東、員工的利益相統(tǒng)一。努力促進(jìn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：從落后的雇傭與被雇傭觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工樹立利益共同體、命運(yùn)共同體、事業(yè)共同體的觀念，從以利益為勞動(dòng)關(guān)系的連接點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿星闉閯趧?dòng)關(guān)系的連接點(diǎn)，從以管理約束為手段維系的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)愿景激勵(lì)為手段維系的勞動(dòng)關(guān)系，從以滿足員工的基本需要為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐詽M足員工的發(fā)展需要為主。通過三個(gè)統(tǒng)一和四個(gè)轉(zhuǎn)變來有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)功利目標(biāo)（成本節(jié)約、績(jī)效改進(jìn)、效益提高）與人文目標(biāo)（員工工作質(zhì)量的改善，滿意度的提高，成就感的增強(qiáng)以及企業(yè)凝聚力的形成）的整合，從而達(dá)到“企業(yè)關(guān)愛員工、員工關(guān)心企業(yè)”的和諧勞動(dòng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“追求相關(guān)者利益最大化”企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
　?。ǘ┘訌?qiáng)制度與體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)思想意識(shí)與行為的有機(jī)統(tǒng)一
　　良好的理念需要落實(shí)到具體的企業(yè)管理行為中才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的東西，這就需要通過機(jī)制與體制建設(shè)來保障。首先要遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，如《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益；其次要建立健全企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，尤其是涉及到職工切身利益的制度，如職工工資與福利待遇方面的管理制度、職工獎(jiǎng)懲方面的制度、職工勞動(dòng)關(guān)系管理方面的制度等；再次是規(guī)章制度的制定與執(zhí)行要規(guī)范，如分配辦法，企業(yè)可以根據(jù)自身特點(diǎn)和不同的崗位性質(zhì)采取不同的分配模式，但是分配辦法的制定和執(zhí)行一定要做到公正、公平、公開，通過建立與職工崗位特征緊密相關(guān)的分配體系、生產(chǎn)定額計(jì)算方法和基于業(yè)績(jī)的考核辦法，讓每位職工都可以給自己的收入算賬；最后要不斷完善激勵(lì)體系，結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段，從物質(zhì)和精神兩個(gè)層面不斷構(gòu)建和完善激勵(lì)體系，如文化理念方面的激勵(lì)、薪酬與福利保障方面的激勵(lì)、工作氛圍方面的激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展前景和機(jī)會(huì)方面的激勵(lì)等等。
　?。ㄈ┲匾暜a(chǎn)業(yè)工人的學(xué)習(xí)發(fā)展，構(gòu)建四位一體的隊(duì)伍培養(yǎng)體系
　　從前面所述的當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人的需求中可知，他們已經(jīng)不僅僅局限于簡(jiǎn)單的生存需求，更多地謀求自身的發(fā)展空間，有著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和自我提升的愿望。同時(shí)，生產(chǎn)技術(shù)的不斷發(fā)展和更新也對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的知識(shí)和操作技能提出了越來越高的要求，隨著企業(yè)技術(shù)水平的升級(jí)換代，生產(chǎn)工藝逐漸向工藝復(fù)雜、操作難度大、危險(xiǎn)系數(shù)高的方向發(fā)展，急需大批的“四懂三會(huì)”（懂原理、懂性能、懂結(jié)構(gòu)、懂用途；會(huì)操作、會(huì)維修保養(yǎng)、會(huì)排除故障）的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)工人。構(gòu)建“選、育、用、留”四位一體的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍培養(yǎng)體系既迎合了產(chǎn)業(yè)工人自身的職業(yè)發(fā)展需求，也吻合了企業(yè)發(fā)展中對(duì)產(chǎn)業(yè)工人的素質(zhì)和技能要求?！斑x”就是根據(jù)產(chǎn)業(yè)工人的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作業(yè)績(jī)、技能水平等方面的差異，有針對(duì)性地選擇培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式等；“育”就是挖掘產(chǎn)業(yè)工人的潛質(zhì)，通過理論體系和專業(yè)技能的知識(shí)培訓(xùn)，并在實(shí)際的工作中進(jìn)行轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)工人自身素質(zhì)的提升和人力資源的增值；“用”就是最大化地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工人的作用，做到人崗匹配、人盡其責(zé)，既體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)工人自身的價(jià)值，又滿足了企業(yè)的用工需求，為企業(yè)的發(fā)展提供足夠的生產(chǎn)力保障；“留”就是要留住我們培養(yǎng)出來的高素質(zhì)、高技能人才，而職業(yè)發(fā)展是留人的最佳手段，產(chǎn)業(yè)工人的職業(yè)發(fā)展同樣可以通過建立任職資格管理體系來實(shí)現(xiàn)，即設(shè)計(jì)雙通道的職業(yè)發(fā)展路徑，使他們可以根據(jù)自身的職業(yè)興趣和培養(yǎng)潛質(zhì)，選擇進(jìn)入專業(yè)通道發(fā)展或進(jìn)入管理通道發(fā)展，中間還可以進(jìn)行通道的轉(zhuǎn)換，企業(yè)幫助產(chǎn)業(yè)工人做好了職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)、打通了職業(yè)發(fā)展通道，使他們與企業(yè)同步成長(zhǎng)，自然地把人心也就留住了。
　?。ㄋ模槁毠?chuàng)造良好的工作生活環(huán)境，讓“快樂工作、無憂生活”成為現(xiàn)實(shí)
　　制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)管理必須以“員工生命高于一切”、“生產(chǎn)服從安全、效益服從安全”為基本原則。因此，我們應(yīng)當(dāng)通過設(shè)備和工藝的技改、“5S管理”的推進(jìn)等來提升生產(chǎn)管理水平和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而提高職工的收入；通過強(qiáng)化工廠與車間的生產(chǎn)環(huán)境建設(shè)，為職工營(yíng)造健康、舒適、安全的生產(chǎn)環(huán)境；通過加強(qiáng)三級(jí)安全教育和勞動(dòng)防護(hù)，杜絕生產(chǎn)安全事故，提高職工人身安全；通過后勤保障支持，諸如職工宿舍和職工食堂的建設(shè)和改善、通過班車解決交通問題、進(jìn)行職工社區(qū)建設(shè)豐富職工業(yè)余生活等，提升職工在工作之余的生活品質(zhì)。只有持續(xù)地進(jìn)行完善和改進(jìn)，為員工營(yíng)造健康、舒適、安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境，才能使員工期望的“快樂工作、無憂生活”真正地實(shí)現(xiàn)。
　?。ㄎ澹┓e極發(fā)揮黨群組織的作用，形成黨群組織與企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織的良性互動(dòng)
　　職工是企業(yè)的主體，是支配和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主體力量，企業(yè)的發(fā)展必須依靠廣大職工的智慧和力量，而職工與企業(yè)都需要黨的領(lǐng)導(dǎo)、需要工會(huì)和群團(tuán)組織的支持與配合，因此企業(yè)在產(chǎn)業(yè)工人的隊(duì)伍建設(shè)中離不開黨群組織的作用發(fā)揮。黨群組織通過緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際、創(chuàng)新活動(dòng)載體等，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)組織形成良性的互動(dòng)和互相支持；通過維護(hù)職工權(quán)益、組織開展各種文化活動(dòng)等取得職工的信任和滿意，成為職工的“娘家人”。所以黨群組織在企業(yè)產(chǎn)業(yè)工人的隊(duì)伍建設(shè)中也發(fā)揮著不可替代的作用。
　　在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，只有堅(jiān)持“人性化管理”，堅(jiān)持“追求相關(guān)者利益最大化”的經(jīng)營(yíng)理念，始終把人的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的基本前提，才能創(chuàng)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，才能打造出一支忠誠(chéng)于企業(yè)、高職業(yè)素養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍，也才能為企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　參考文獻(xiàn)：
　　1、中共中央宣傳部研究室.當(dāng)代中國(guó)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍狀況調(diào)查報(bào)告匯編[M].北京大學(xué)