知本視角下的企業(yè)評價(jià)方法創(chuàng)新

　　
　　【摘要】隨著知識資本價(jià)值的擴(kuò)大，企業(yè)傳統(tǒng)評價(jià)方法面臨“知識經(jīng)濟(jì)”時(shí)期巨大的挑戰(zhàn)。由此，在對傳統(tǒng)企業(yè)評價(jià)方法不足分析的基礎(chǔ)上，對傳統(tǒng)的企業(yè)評價(jià)方法進(jìn)行大膽革新，提出了基于知識資本構(gòu)成的企業(yè)評價(jià)的一種新方法——企業(yè)評價(jià)方格法，并對該方法的體系及管理思路做了詳細(xì)闡釋。
　　
　　【關(guān)鍵詞】知識資本 企業(yè)評價(jià) 創(chuàng)新 企業(yè)評價(jià)方格法
　　
　　企業(yè)評價(jià)在近幾年來作為比較前沿的熱點(diǎn)問題，受到了人們的關(guān)注與研究。企業(yè)評價(jià)是在一定的目標(biāo)指導(dǎo)下，運(yùn)用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，按照一定的程序?qū)ζ髽I(yè)一定時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)做出客觀、公正、全面的評判。①與其他至關(guān)重要的日常管理活動(dòng)一樣，企業(yè)評價(jià)牽涉到企業(yè)的生存與發(fā)展。第一，管理者通過企業(yè)評價(jià)了解企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)行現(xiàn)狀，從而較精確地把握本企業(yè)的競爭優(yōu)勢，以便規(guī)劃企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略；其次，設(shè)計(jì)科學(xué)指標(biāo)清晰的企業(yè)評價(jià)體系可以使管理者朝著有針對性的方向努力；第三，企業(yè)評價(jià)的最終結(jié)果可以為管理者進(jìn)行業(yè)績考核、選拔、激勵(lì)和任免提供科學(xué)詳實(shí)的依據(jù)，有助于企業(yè)健全企業(yè)激勵(lì)機(jī)制。②企業(yè)評價(jià)的效果不可否認(rèn)，可是近年來知識資本價(jià)值不斷擴(kuò)大，企業(yè)傳統(tǒng)評價(jià)方法面臨“知識經(jīng)濟(jì)”時(shí)期巨大的挑戰(zhàn)。
　　知識資本的內(nèi)涵
　　1967年，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家加爾布雷斯（J．K．Galbraith）首次提出了知識資本的概念，在經(jīng)濟(jì)學(xué)界引起了強(qiáng)烈的反響。埃德文森和沙利文則認(rèn)為知識資本是知識企業(yè)物質(zhì)資本和非物質(zhì)資本的合成，是企業(yè)真正的市場價(jià)值與賬面價(jià)值之間的差距所在。斯維比認(rèn)為知識資本是企業(yè)一種以相對無限的知識為基礎(chǔ)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)的核心競爭能力。斯圖爾特指出知識資本是企業(yè)、組織和一個(gè)國家最有價(jià)值的資產(chǎn)，常常以潛在的方式存在，是無法觸摸到的東西。③對于知識資本的構(gòu)成，國內(nèi)外研究學(xué)者有著各自不同的觀點(diǎn)，筆者經(jīng)總結(jié)認(rèn)為，知識資本主要分為人力資本、結(jié)構(gòu)資本、市場資本和知識產(chǎn)權(quán)資本四大類。
　　知識資本視角診斷傳統(tǒng)企業(yè)評價(jià)方法
　　21世紀(jì)，科學(xué)發(fā)展的速度前所未有，新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品與服務(wù)日新月異，并且極具知識化與智能化，知識資源逐步取代體力勞動(dòng)成為重要的生產(chǎn)要素，人類社會步入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由于我國建立市場經(jīng)濟(jì)的時(shí)間尚短，企業(yè)效績評價(jià)的重要性尚未引起理論界和企業(yè)界的足夠重視，全球經(jīng)濟(jì)使企業(yè)經(jīng)營管理面臨著復(fù)雜多變的環(huán)境，相應(yīng)地要求企業(yè)管理模式不斷演進(jìn)以適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境，傳統(tǒng)的企業(yè)評價(jià)模式已經(jīng)不能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是事后評價(jià)是傳統(tǒng)企業(yè)評價(jià)采用的主要方法，該方法的缺陷在于不具有警示性。傳統(tǒng)企業(yè)評價(jià)本質(zhì)上來說就是財(cái)務(wù)分析，評價(jià)指標(biāo)的建立依賴于財(cái)務(wù)報(bào)表所能提供的數(shù)據(jù)，僅僅是對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的加工、計(jì)算、擴(kuò)展和延伸，描述的是實(shí)物資產(chǎn)的運(yùn)用成果。因此，其評價(jià)結(jié)果是對企業(yè)過去經(jīng)營狀況的分析總結(jié)，對企業(yè)未來發(fā)展方向的指導(dǎo)作用不明顯。二是傳統(tǒng)企業(yè)評價(jià)以盈利為衡量標(biāo)準(zhǔn)，容易引導(dǎo)企業(yè)管理者目光狹窄或產(chǎn)生投機(jī)主義傾向，如管理者可能將過多資金用于回收周期較短的項(xiàng)目。不利于管理者對全局的分析掌控，提高企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平。三是傳統(tǒng)的企業(yè)評價(jià)方法的內(nèi)容不全面，評價(jià)指標(biāo)與企業(yè)內(nèi)部因素的相關(guān)程度遠(yuǎn)高于外部環(huán)境因素。企業(yè)的盈利能力、償債能力和資產(chǎn)運(yùn)營能力是現(xiàn)有企業(yè)評價(jià)指標(biāo)的主要關(guān)注點(diǎn)。企業(yè)要在長期競爭中保持優(yōu)勢地方，就必然要通過正確評價(jià)外部因素來了解自身的相對優(yōu)勢與劣勢、所處環(huán)境中的機(jī)會與威脅。管理者運(yùn)用傳統(tǒng)評價(jià)方法難以準(zhǔn)確判斷企業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展，由此做出錯(cuò)誤決策。
　　基于知識資本的企業(yè)評價(jià)方格法
　　知識資本作為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，其增值能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他資本要素，是企業(yè)價(jià)值的源泉之所在。傳統(tǒng)企業(yè)評價(jià)方法在財(cái)務(wù)評價(jià)與知識資本評價(jià)的關(guān)系上始終存在偏頗，其評價(jià)作用并非客觀和有效，更不能對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀做出全面考量。筆者依據(jù)美國得克薩斯州立大學(xué)的布萊克（Robert R．Blake）和莫頓（Jame S．Mouton）在研究領(lǐng)導(dǎo)行的管理方格理論思路，基于知識資本評價(jià)視角，兼顧傳統(tǒng)企業(yè)的評價(jià)方法的優(yōu)勢提出了企業(yè)評價(jià)方格法。下面對該方法做以下具體闡釋：
　　
　　企業(yè)評價(jià)方格法：用橫坐標(biāo)表示企業(yè)財(cái)務(wù)資本狀況，分為優(yōu)良中差四個(gè)等級；用縱坐標(biāo)表示企業(yè)知識資本狀況，分為優(yōu)良中差四個(gè)等級。將代表兩類狀況的坐標(biāo)各劃分為4等分，形成了16個(gè)方格，每個(gè)方格代表一種“企業(yè)財(cái)務(wù)資本”和“企業(yè)知識資本”不同等級程度的組合形成的企業(yè)所處的狀況。根據(jù)這一思路對企業(yè)進(jìn)行趨勢分析和因果分析，及時(shí)找出企業(yè)病根，對癥下藥。如下圖所示：
　　企業(yè)評價(jià)方格法既包括財(cái)務(wù)指標(biāo)又包括非財(cái)務(wù)指標(biāo)，內(nèi)容全面，并形成完整的指標(biāo)體系。且非財(cái)務(wù)指標(biāo)是基于知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下提出的知識資本指標(biāo)。該指標(biāo)的內(nèi)容包含人力資本、結(jié)構(gòu)資本、市場資本和知識產(chǎn)權(quán)資本。④企業(yè)評價(jià)方格法的趨勢分析及管理思路基于知識資本的企業(yè)評價(jià)方格法綜合評價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的狀況，暴露存在的問題，企業(yè)可以根據(jù)情況不斷改進(jìn)，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。企業(yè)根據(jù)企業(yè)方格法的評價(jià)思路，在進(jìn)行趨勢分析中，如果知識資本的評價(jià)等級降低，就說明企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r堪憂。
　　如圖所示，若企業(yè)處于Ⅰ區(qū)或者Ⅳ區(qū)，說明企業(yè)知識管理處于未激活狀態(tài)。知識只有處于激活狀態(tài)才能最大程度地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競爭能力。處于這兩個(gè)區(qū)域的企業(yè)必須高度重視知識資本運(yùn)營與管理，否則企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中將會危機(jī)重重。筆者認(rèn)為企業(yè)的管理思路必須加強(qiáng)企業(yè)知識資本管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識資本的保值與增值提升企業(yè)的競爭力，創(chuàng)造更多的財(cái)富。首先可以建立一個(gè)有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，加強(qiáng)對企業(yè)員工的教育和培訓(xùn)，增加人力資本投資，拓寬員工的知識，提高員工的知識素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)所學(xué)的創(chuàng)新人才。其次，重視知識和人才的管理。實(shí)現(xiàn)企業(yè)顯性知識和隱性知識的共享，實(shí)現(xiàn)知識與行為之間有效互動(dòng)。再次，必須有健全的企業(yè)制度及適應(yīng)知識管理的企業(yè)文化，構(gòu)建有效的知識管理信息技術(shù)平臺，追求持續(xù)創(chuàng)新，擴(kuò)展核心能力。
　　基于企業(yè)評價(jià)方格法的趨勢分析思路，從圖中我們不難看出，Ⅱ區(qū)或者Ⅲ區(qū)的企業(yè)知識資本評價(jià)為優(yōu)，筆者認(rèn)為不管企業(yè)處于初創(chuàng)期或動(dòng)蕩的外部市場，同時(shí)財(cái)務(wù)資本經(jīng)營效果顯現(xiàn)下降這種情形；還是企業(yè)處于將大量的資金用于知識資本的運(yùn)營，財(cái)務(wù)資本經(jīng)營效果顯現(xiàn)良好狀態(tài)；筆者認(rèn)為處于這種環(huán)境的企業(yè)，隨著經(jīng)營活動(dòng)開展，企業(yè)的知識資本總體是上升的，表現(xiàn)為隨著企業(yè)知識資本的增加，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競爭能力也與日增加，企業(yè)具有較好的市場發(fā)展前景。故筆者認(rèn)為類似于這種企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須保持自身知識資本優(yōu)勢，擴(kuò)大知識資本經(jīng)營管理投入比重，但應(yīng)密切注意可能的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
　　企業(yè)評價(jià)方格法不僅僅是一種業(yè)績評價(jià)工具，與傳統(tǒng)的企業(yè)評價(jià)方法相比具有一定的創(chuàng)新性與實(shí)用性，它更像企業(yè)經(jīng)營的診斷器，可以更深層次地為企業(yè)確定企業(yè)所處的優(yōu)勢和弱勢及企業(yè)面臨的機(jī)會和威脅，從而為企業(yè)的發(fā)展決策提供科學(xué)合理的依據(jù)，確保企業(yè)獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展?；谥R資本的企業(yè)方格法通過正確評價(jià)企業(yè)知識資本，有利于改善企業(yè)知識資本管理，提升企業(yè)的核心競爭力，以完成企業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化和價(jià)值增值；其次，它以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭需求為出發(fā)點(diǎn)，全面綜合考慮到企業(yè)的長期戰(zhàn)略與短期計(jì)劃，符合企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)；再次，該方法有效地兼顧了企業(yè)已取得的業(yè)績與未來成長潛力，能夠有效規(guī)避企業(yè)運(yùn)行中可能存在的短視行為，有利于企業(yè)進(jìn)行橫向、縱向比較，來確定企業(yè)未來的發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)評價(jià)方法復(fù)雜多樣，目前國內(nèi)外相關(guān)研究也不成熟，本文旨在基于知識資本視角創(chuàng)新提出企業(yè)評價(jià)的新方法——企業(yè)評價(jià)方格法，對其知識資本和財(cái)務(wù)資本的相互指標(biāo)的影響的典型四種情況做了詳細(xì)的闡釋，對于其他方格的情況及其衍生的情況只提出可以參照四種典型情況做決策，并未充分考慮，這些均有待于以后的研究進(jìn)一步完善。（作者分別為西南石油大學(xué)文法學(xué)院講師，西南石油大學(xué)文法學(xué)院院長、教授；本文受西南石油大學(xué)校級基金項(xiàng)目和“油氣藏地質(zhì)及開發(fā)工程”國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室開放基金資助，項(xiàng)目編號分別為2010XJR017和PLN001）
　　
　　注釋
　?、伲勖溃莅材帷げ剪斀穑骸吨橇Y本應(yīng)用與管理》，趙潔平譯，大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2003年。
　?、谕蹰_明：“企業(yè)知識資本理論研究”，《武漢理工大學(xué)博士學(xué)位論文》，2002年。
　?、跿omas A Stew