留學顧問:送你去未來

　　It is not where you are today that counts. It is where you are headed.
　　
　　從多年前組織同學們在草坪上討論留學DIY（學生自己選擇、規(guī)劃和辦理自留學手續(xù)），到全職從事留學顧問的工作，這些年我過得非常充實?，F(xiàn)在，我會對我的每一位學生提出這樣的建議和鼓勵：未來有無限可能，出國留學更是讓自己的未來充滿無限未知的挑戰(zhàn)。你準備好了嗎? 如果已經(jīng)準備好，那么盡自己最大的努力，為明天而奮斗吧！
　　作為一名專業(yè)的留學顧問，在努力讓自己變得更專業(yè)時，我享受到了這份工作帶給我的快樂。
　　
　　不安分的人，必須明白自己想要什么
　　我是一個不安分的人，一直在尋找自己想要的。朋友們發(fā)現(xiàn)我總是在忙碌著：慫恿大家一起準備GT、準備留學申請、忙著接各種項目。當然，不安分的人多半會頻繁地更換工作，因為沒有想清楚自己到底想做什么。我曾笑著對同事講：在確定進入留學行業(yè)前，我差不多嘗試了十多種兼職或全職的工作。從會展助理、調(diào)研員、研究助理、外貿(mào)助理到雜志社工作人員，我都有良好的開始，但都沒有很好的結(jié)束。不過，在頻繁跳槽后我沒有忘記自己擇業(yè)的初衷，所以最終我還是找準了自己想要的。
　　進入留學行業(yè)，也是偶然。在正式進入之前，我糾結(jié)著該選擇省內(nèi)一家知名的外貿(mào)企業(yè)還是選擇一家留學機構(gòu)。家人希望我選擇外貿(mào)，但留學機構(gòu)是我一直想挑戰(zhàn)的領域。拜我“不安分”的性格所賜，頂著得不到家人理解的壓力，我最終選擇了留學行業(yè)。因為我親身體會過留學DIY的難度，深知花費大量時間精力卻事倍功半的苦惱，能給后來者提供寶貴的建議和指導正是我值得并愿意做的。從個人角度講，我很看好留學機構(gòu)的發(fā)展空間和前景，我相信比起傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)，留學服務領域更是一個朝陽行業(yè)。而且當時留學機構(gòu)的應聘一輪接一輪，我在杭州上海兩地經(jīng)歷了很多次面試，感覺這些企業(yè)都很有世界500強企業(yè)招聘的范兒，那時候年輕，覺得越是高門檻，越是難進入的，就越能激起我挑戰(zhàn)的欲望。
　　相信很多人都會在擇業(yè)問題上面臨“自己喜歡”和“家里支持”兩者間抉擇的難題。我的建議是，若你的個性很鮮明，對自己的能力有理性的認知，也充滿自信的話，那就遵從自己內(nèi)心的選擇吧！
　　
　　新人期，小宇宙爆發(fā)
　　2006年春，我正式踏入留學服務領域。
　　雖然之前有DIY的經(jīng)歷，還組織過一些國家DIY申請的交流活動，但真正從事留學顧問工作后，我才真切地感受到這個職業(yè)的壓力之大。有點像《蜘蛛俠》這本電影結(jié)局里說的，能力越大，責任越大；但同時責任心越重，壓力也越大。不過辛苦之后，爆棚的成就感也是少不了的。
　　請永遠相信挑戰(zhàn)與機會并存。我建議每一個進入新領域的職場新鮮人，都盡情爆發(fā)自己的小宇宙，真誠熱情地付出，必定會有美好的回報。
　　之前的那家公司，有一個為人豪爽但做事很認真苛刻的老板。在他那股子回國創(chuàng)業(yè)的激情帶動下，我磕磕碰碰地開始了幾乎沒有可借鑒經(jīng)驗的全新工作。上班第一個星期，我除了完成自己的份內(nèi)工作外，還加班額外編就了一冊美國留學指南。沒想到后來這本指南居然在公司里一用就是好幾年。我除了擔任專業(yè)顧問工作，我還需要兼顧行政以及市場的工作，甚至在暑期擔任了一群即將留學新加坡的學生的輔導老師。那時真覺得自己忙得焦頭爛額，但就這么忙碌充實地過了半年后，我驚訝地發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)積累了美國、加拿大、英國、新加坡、澳大利亞、新西蘭等國家的留學服務案例；學生學段包括高中、本科、研究生、博士生等。這些資歷遠比書本上的知識寶貴，我為自己的付出和收獲自豪。
　　因為我的真誠和負責，加上越來越扎實的專業(yè)技能，很多當年的留學生和家長已經(jīng)成為我現(xiàn)實生活里的好朋友。有一次，我的學生居然向我要我租住房間的鑰匙，原來他們特地在我家做好飯等我回去聚餐。我曾非常自豪地對朋友說：我第一次去新加坡的時候，可是一分新幣都沒有換就直接沖入新加坡的噢，因為我的行程從下飛機的那一刻起，就被學生們?nèi)贪才藕昧耍麄円惨驗槲业牡絹矶奂揭黄?，真的讓我好感動。我們一起熱鬧地吃飯，一起暢談人生理想，學生們還會像朋友一樣為我分析規(guī)劃職業(yè)生涯，給我不少中肯的建議。后來才發(fā)現(xiàn)，原來在留學服務領域，留學顧問擁有很多學生朋友和家長朋友是很普遍的。因為我們的工作是在為一個孩子甚至家庭規(guī)劃未來。這樣的關(guān)系遠遠不是簡單的商業(yè)客戶關(guān)系。
　　
　　每一個案子，都是一本傳記電影
　　第一份工作合約到期后，我已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗，為了繼續(xù)在熱愛的留學領域發(fā)展，我選擇了去杭州的一家留學機構(gòu)。
　　找到合適的土壤后，我第一次開始在忙碌中享受工作。多年后再來看這段經(jīng)歷，我覺得自己是幸運的?？梢詫Ｐ你@研最熱愛的美國留學和名校申請，這種感覺真的很棒。漂亮的成功案例也接踵而至：常春藤院校錄取、PHD全額獎學金、JD錄取、傳媒碩士全額獎學金等。當我的客戶越來越多時，我的朋友也越來越多了。QQ好友滿了，手機卡的電話儲存也滿了。
　　看著那些一開始什么都不懂的孩子，一個個獨自勇敢地背上行囊去往遙遠的異國他鄉(xiāng)，從用英語打招呼都結(jié)結(jié)巴巴到幾千字的英語論文信手拈來，我常常會感慨萬千，為他們高興的同時也覺得欣慰——我在他們的人生中扮演了重要的角色。每一個學生的海外求學經(jīng)歷都像是一部獨一無二的傳記電影，不同的性格、不同的愛好、不同的學校、不同的專業(yè)、不同的目的地和不同的選擇。而我，正是那些傳記電影里，在學生關(guān)鍵轉(zhuǎn)變期搭建橋梁，甚至指明方向的那個人。
　　慎重地給予合理的建議，科學地制定可行的最佳方案，收獲的不僅僅是回報，更是尊重、認可和感激。當我在美國去看望學生的時候，他們開車載我品嘗當?shù)匦〕裕埼覅⒓铀麄兘M織的國際學生活動；當我在國內(nèi)需要更多信息時，他們從遙遠的美國不斷給我提供信息支持，甚至幫助我為后來的同學打點安排好當?shù)氐纳睢?br/>　　
　　學生都是我的家人
　　留學中介行業(yè)，因為一些公司的唯利是圖常被人誤解。在我看來，真正負責任的留學顧問，應當把學生當作家人來看待。
　　如果只是簡單地把客戶當作客戶，那很多時候都會迎合客戶的需要，忽略了一些必要的忠告。但作為家庭成員，一定會盡可能坦白地告訴家人自己的意見或者建議。在這樣的情況下，顧問和學生家長才能真正地相互信任，相互鼓勵，一起為最終目標努力。
　　習慣了把學生當自己的家人，所以我形成了在做好安全方案的同時，鼓勵學生不斷沖刺努力、不放棄任何一個機會的風格。每年都會遇到DIY進行到一半心慌的學生，在我的幫助下最終順利跨入最為理想的常春藤院校；每年也會遇到對自己不抱太大希望的學生，幫助他們鼓起勇氣積極行動后，也能進入那些連做夢也沒有想到的名校；當然，每年我也會勸誡幾位準備得不是那么充足的學生暫緩出國計劃，等到找準自己的定位，理性分析，準備得當后再制訂最合適的留學方案。
　　
　　留學顧問這份工作很有挑戰(zhàn)性，也能給你帶來成就感。你需要引導學生有客觀正確的態(tài)度；你能夠挖掘?qū)W生的個性特點進行材料合理包裝；你還得有很好的溝通協(xié)調(diào)技能，能夠與學校進行有效的溝通與交流。最重要的，你能見證并創(chuàng)造那么多優(yōu)秀學生的成長，并分享那么多家庭的快樂……未來的你有興趣做我的同行嗎？