“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”是個(gè)偽命題

　　“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”這個(gè)命題，在商界可以說(shuō)是家喻戶(hù)曉，在經(jīng)濟(jì)學(xué)界的專(zhuān)家群落中，也為許多人所認(rèn)可。但筆者經(jīng)過(guò)反復(fù)思考，確認(rèn)它是個(gè)虛假命題。不可老是把它掛在嘴上，不斷嚷嚷，特別是在高等學(xué)校，若把它當(dāng)作真理向?qū)W生傳授，以訛傳訛，更是誤人子第，貽害無(wú)窮。
　　“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”中的“商場(chǎng)”和“戰(zhàn)場(chǎng)”，表面上有相似之處，但實(shí)際上兩者有根本區(qū)別，沒(méi)有可比性。理由如次：
　　
　　兩者的宗旨根本不同
　　
　　商場(chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)分別是商業(yè)活動(dòng)和戰(zhàn)爭(zhēng)的載體。商業(yè)是人們從事商品貿(mào)易的活動(dòng)，是為了豐富人們的物質(zhì)生活與精神生活，商場(chǎng)則是商人從事商業(yè)活動(dòng)的平臺(tái)或場(chǎng)所，其根本宗旨是互通有無(wú)、誠(chéng)信無(wú)欺、公平交易、和氣生財(cái)。賣(mài)者要和顏悅色，主動(dòng)熱情，尊重有禮，如實(shí)宣傳，不能漫天要價(jià)、能蒙就蒙、強(qiáng)拉硬賣(mài)：買(mǎi)者對(duì)賣(mài)者的宣傳，可聽(tīng)可不聽(tīng)，可買(mǎi)可不買(mǎi)。即使要買(mǎi)，一般也要經(jīng)過(guò)討價(jià)還價(jià)，其交易過(guò)程在正常情況下不會(huì)通過(guò)暴力與流血來(lái)實(shí)現(xiàn)，而且交易過(guò)程越是公平和睦，生意就越是紅火!只有在黑社會(huì)或黑惡勢(shì)力控制了市場(chǎng)等特殊情況下，暴力才有可能發(fā)生。
　　而在進(jìn)行戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)上，卻是刀光劍影占據(jù)了主導(dǎo)地位，炮火連天、腥風(fēng)血雨、血流成河，和平、安寧與和諧慘遭破壞!戰(zhàn)爭(zhēng)的目的不是請(qǐng)客吃飯，不是溫良恭謹(jǐn)讓?zhuān)湮ㄒ坏淖谥际且獜膽?zhàn)爭(zhēng)的勝利中獲取最大的政治利益與經(jīng)濟(jì)利益。戰(zhàn)爭(zhēng)一般有正義和非正義的區(qū)別，正義的戰(zhàn)爭(zhēng)，如中國(guó)的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、前蘇聯(lián)對(duì)德國(guó)法西斯入侵的反擊等，它或是對(duì)入侵者的有力反抗，或是為了改變自己受奴役、被剝削的命運(yùn)而進(jìn)行的解放斗爭(zhēng)。
　　在商場(chǎng)上，各種商業(yè)活動(dòng)一般是在和平、友好、和諧中進(jìn)行的，商業(yè)活動(dòng)的成功，要靠商品質(zhì)量和服務(wù)的優(yōu)越品質(zhì)，要靠科學(xué)技術(shù)的投入，要靠營(yíng)銷(xiāo)策略的技藝，要靠銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的通暢，還要看商家自身的美譽(yù)度與誠(chéng)信度。和平與和諧是商業(yè)過(guò)程中的常態(tài)，如果通過(guò)暴力或強(qiáng)迫手段來(lái)獲取商品，是商業(yè)過(guò)程中的非常態(tài)表現(xiàn)，而且是違法的、不允許的。所以才有“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”的行規(guī)，才有遵守誠(chéng)信、互通有無(wú)、和氣生財(cái)?shù)淖谥肌?br/>　　而在戰(zhàn)場(chǎng)上，暴力可說(shuō)是它的常態(tài)。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，沒(méi)有對(duì)等的交易，沒(méi)有和平的環(huán)境，沒(méi)有誠(chéng)信可言，有的是謀略、軍力和武器的對(duì)抗。誰(shuí)的謀略高明，誰(shuí)的軍隊(duì)實(shí)力強(qiáng)，誰(shuí)的武器先進(jìn)、殺傷力大、精確打擊度高，誰(shuí)就會(huì)處于主動(dòng)，取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。勝者為王、敗者為寇，這是戰(zhàn)爭(zhēng)的鐵律，它與商業(yè)的宗旨及結(jié)局，存在著本質(zhì)的區(qū)別。
　　
　　兩者遵循的原則和使用的手段不同
　　
　　商場(chǎng)遵循的是以人為本、客戶(hù)至上、誠(chéng)信無(wú)欺、等價(jià)交換、互利雙贏、公平競(jìng)爭(zhēng)等基本原則。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，要獲得客戶(hù)的信任和不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的占有量，產(chǎn)品的質(zhì)量是決定性的。絕不能以假充真、以次當(dāng)好、以劣當(dāng)優(yōu)。例如：用對(duì)人體有害的工業(yè)酒精兌制成白酒出售，在乳制品中加進(jìn)對(duì)人有害的三聚氰胺：在度量衡上做手腳，使售出的物品缺斤短兩等；在廣告宣傳上，用不實(shí)之詞夸大商品的好處，甚至把保健食品當(dāng)藥品宣傳，把療效說(shuō)得神乎其神；一些明星不惜昧著良心做廣告，沒(méi)用過(guò)該產(chǎn)品也硬要給人親自使用過(guò)的印象，只為獲得巨額廣告費(fèi)，卻不考慮其宣傳可能誤導(dǎo)消費(fèi)者。這些行徑都是商業(yè)的法規(guī)和道德準(zhǔn)則所不容許的。還有，商業(yè)銷(xiāo)售的手段不是靠強(qiáng)拉硬賣(mài)、暴力脅迫的方式進(jìn)行的，而是通過(guò)高科技的投入，生產(chǎn)和銷(xiāo)售在功能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格以及售后服務(wù)等方面都是上乘的產(chǎn)品，以擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率?，F(xiàn)代商業(yè)是有法制性質(zhì)的商業(yè)，商業(yè)活動(dòng)必須按照商業(yè)法規(guī)進(jìn)行，需要通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、物美價(jià)廉、熱情服務(wù)來(lái)贏得客戶(hù)，絕對(duì)排斥坑蒙拐騙。
　　至于戰(zhàn)爭(zhēng)則是完全相反。他們遵從的是“保存自己、消滅敵人”的原則，為達(dá)此目的，戰(zhàn)爭(zhēng)雙方無(wú)一例外地恪守“兵不厭詐”的信條。軍人穿著的迷彩服、以假亂真的導(dǎo)彈陣地、以佯裝進(jìn)攻來(lái)掩護(hù)退卻、聲東擊西的戰(zhàn)術(shù)、有意透露軍隊(duì)行蹤的虛假信息等等，無(wú)不是這一信條的具體反映。在遙感圖像或衛(wèi)星拍照分辨率越來(lái)越高的情勢(shì)下，如何把偽裝的軍事陣地達(dá)到以假亂真的境地，已日益顯得重要。在戰(zhàn)爭(zhēng)過(guò)程中，虛虛實(shí)實(shí)、真真假假、以退為攻、以進(jìn)為退、以進(jìn)掩動(dòng)、以動(dòng)掩進(jìn)，都是常用的手段。由于戰(zhàn)爭(zhēng)的原則是要“消滅敵人、保存自己”，因而戰(zhàn)場(chǎng)上的參戰(zhàn)雙方常常會(huì)殺得片甲不留、血流成河，處于戰(zhàn)場(chǎng)中的建筑設(shè)施往往也被摧毀。而殺人的武器也沿著“你有矛我就有盾”的規(guī)律不斷改進(jìn)：由初始的石制武器，經(jīng)過(guò)木制的、銅制的、鐵制的、合金的武器，直至今天的坦克、飛機(jī)、軍艦、大炮、原子彈、氫彈、導(dǎo)彈、火箭等等，其軍器的破壞力與殺傷力，比起初始的武器，已經(jīng)提高了幾十倍、百萬(wàn)倍乃至千萬(wàn)倍。一旦有一天這些武器被全部投入使用，那就足以毀滅地球數(shù)十次或上百次!
　　可見(jiàn)，商場(chǎng)上的良性競(jìng)爭(zhēng)是建設(shè)性的，是有利于人類(lèi)文明發(fā)展的。而戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)爭(zhēng)，雖然它有正義戰(zhàn)爭(zhēng)與非正義戰(zhàn)爭(zhēng)的區(qū)分，但不論哪一種，其共性都是破壞性的，既破壞物質(zhì)文明，又破壞精神文明，而且摧殘人類(lèi)的心靈，給戰(zhàn)后的人們留下?lián)]之不去的恐怖、孤獨(dú)、抑郁的陰影。
　　
　　兩者造成的結(jié)果根本不同
　　
　　事實(shí)告訴我們：在倡導(dǎo)公平交易、童叟無(wú)欺、互利互惠、實(shí)現(xiàn)共贏的前提下，商場(chǎng)上的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以實(shí)現(xiàn)人類(lèi)共同發(fā)展的目標(biāo)。這表現(xiàn)在：
　　其一，它可以促進(jìn)不同國(guó)家和地區(qū)在資源上的互通有無(wú)。例如，日本是一個(gè)資源貧乏的島國(guó)，但它擁有先進(jìn)的科技、雄厚的資金和現(xiàn)代化的輕工產(chǎn)品。中國(guó)提供優(yōu)惠條件，引進(jìn)其先進(jìn)技術(shù)，歡迎其來(lái)投資，同時(shí)中國(guó)也向日本出口其完全缺乏的稀土資源，占到其全部進(jìn)口的65％以上，這樣，日本所缺的資源得到了彌補(bǔ)，富余的資金有了出路，龐大的商業(yè)機(jī)器得以運(yùn)轉(zhuǎn)，而中國(guó)則獲得了改革開(kāi)放初期所缺乏和需要的資金、先進(jìn)科技以及現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)的，因而從一個(gè)方面促進(jìn)了中國(guó)自改革開(kāi)放以來(lái)的快速發(fā)展。
　　其二，它可以促進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家的共同發(fā)展。發(fā)達(dá)國(guó)家，特別是像美國(guó)這樣的超級(jí)大國(guó)，其自身的工業(yè)幾乎到了飽和的地步，進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)更顯得老態(tài)龍鐘、發(fā)展緩慢；由于政府對(duì)市場(chǎng)的作用放任自流，金融業(yè)的疏于管理，不時(shí)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)蕭條和危機(jī)，這樣它就需要向外尋找市場(chǎng)，為其富余資金及過(guò)剩產(chǎn)業(yè)找到出路。而發(fā)展中國(guó)家又恰恰缺少這些東西，因而設(shè)立特區(qū)、提供各種優(yōu)惠條件，吸引他們前來(lái)投資或開(kāi)設(shè)工廠，這樣一來(lái)，既改善了發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)境遇，又使發(fā)展中國(guó)家加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此，發(fā)達(dá)國(guó)家離不開(kāi)發(fā)展中的國(guó)家，發(fā)展中國(guó)家也需要發(fā)達(dá)國(guó)家，只要按照公平公正達(dá)成的契約或協(xié)定行事，那就一定會(huì)獲得共同發(fā)展、互利共贏的結(jié)局。
　　其三，當(dāng)?shù)厍虼宓恼w經(jīng)濟(jì)格局出現(xiàn)了困難之時(shí)，各個(gè)不同的經(jīng)濟(jì)體或國(guó)家在困難面前，可以實(shí)現(xiàn)同舟共濟(jì)。最為生動(dòng)的例子，莫過(guò)于2008年底由美國(guó)的次貸金融危機(jī)帶來(lái)的全球性的蕭條與危機(jī)。因?yàn)槊绹?guó)的次貸金融危機(jī)，導(dǎo)致了迄今還沒(méi)有消退的世界范圍的經(jīng)濟(jì)大蕭條。唯有亞洲的發(fā)展中國(guó)家，特別是中國(guó)，加強(qiáng)了宏觀調(diào)控和對(duì)金融業(yè)的管理，受其影響微乎其微。2009年，在歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家叫苦不迭的時(shí)候，中國(guó)卻以國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)超過(guò)9％的增長(zhǎng)速度向前發(fā)展，從而擔(dān)當(dāng)起“救火者”的角色，先后到歐洲的法國(guó)、英國(guó)、希臘、西班牙等國(guó)家，開(kāi)出了數(shù)額巨大的采購(gòu)單，這無(wú)疑是給歐洲病危的經(jīng)濟(jì)打了劑強(qiáng)心針，緩和了歐洲繼續(xù)下滑的經(jīng)濟(jì)。這充分表明　在世界經(jīng)濟(jì)中，你中有我，我中有你，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)：只有攜手合作、同舟共濟(jì)，才會(huì)最后走出低谷。否則，互相叫勁，甚至踩踏別人的腳、落井下石，就必然會(huì)一損俱損，阻礙世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，延緩世界經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇。
　　在戰(zhàn)場(chǎng)上進(jìn)行的戰(zhàn)爭(zhēng)則完全不同。依照戰(zhàn)爭(zhēng)的“保存自己、消滅敵人”的原則，一旦戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生，戰(zhàn)場(chǎng)上不可避免地會(huì)發(fā)生以下結(jié)局：
　　其一，人類(lèi)千百年來(lái)積累的物質(zhì)財(cái)富，要遭到嚴(yán)重破壞。特別是在現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中，所有的物質(zhì)財(cái)富都會(huì)徹底地摧毀，像第二次世界大戰(zhàn)中，日本的廣島與長(zhǎng)崎在遭到美國(guó)的原子彈轟炸之后，完全成了一片廢墟。
　　其二，人類(lèi)數(shù)千年來(lái)創(chuàng)造的精神文明成果，必然在隆隆的炮火中化為灰燼。像八國(guó)聯(lián)軍對(duì)我國(guó)圓明園強(qiáng)盜式的掠奪和焚毀，不知有多少價(jià)值連城的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)遭致被搶被偷而流失國(guó)外，至今許多仍不知下落!
　　其三，不僅會(huì)有參戰(zhàn)的軍人大批戰(zhàn)死，大量無(wú)辜的平民往往也會(huì)成為殉葬品，甚至戰(zhàn)場(chǎng)及周邊的眾多動(dòng)植物也難于幸免。日本的廣島與長(zhǎng)崎在遭受原子彈轟炸之后的若干年內(nèi)，幾乎成了寸草不生的死亡之島，未遭到致命核輻射的個(gè)別幸存者，終生也一直在遭受因核輻射帶來(lái)的種種疾患的折磨。
ofDyBBUKDcEc7ThWliN0Ae4mW7MRa35u+DF3J+1Wmn8=　　總之，戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果，不是促成人類(lèi)物質(zhì)文明和精神文明的進(jìn)步，而是導(dǎo)致人類(lèi)文明的破壞、倒退與消滅!對(duì)于戰(zhàn)爭(zhēng)，固然要作正義與非正義的區(qū)分，但其造成的后果是一樣的。因而，只要有一線希望，我們就應(yīng)該通過(guò)和平的方式或談判來(lái)達(dá)到同樣的目的?！安粦?zhàn)而屈人之兵”，是政治家智慧的最高境界，不在萬(wàn)不得已的情況下，不能隨便利用戰(zhàn)爭(zhēng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)其政治目的。
　　
　　將商場(chǎng)比作體育場(chǎng)更恰當(dāng)
　　
　　與其把商場(chǎng)比作戰(zhàn)場(chǎng)，倒不如將其比作體育場(chǎng)更為恰當(dāng)。因?yàn)樯虉?chǎng)與戰(zhàn)場(chǎng)的屬性有質(zhì)的不同，不具有可比性，硬拿來(lái)作比較，就會(huì)犯機(jī)械類(lèi)比的邏輯錯(cuò)誤。相反，商場(chǎng)作為商貿(mào)活動(dòng)的載體，與體育場(chǎng)作為體育競(jìng)技活動(dòng)的載體，卻有許多極其類(lèi)似的地方：
　　其一，商貿(mào)活動(dòng)與體育競(jìng)技活動(dòng)都提倡公平競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)弄虛作假和損害他人合法權(quán)益的行為。
　　其二，為了保證公平競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)活動(dòng)要遵循按質(zhì)論價(jià)、等價(jià)交換的原則，各種進(jìn)行市場(chǎng)的商品的質(zhì)量都有明確的規(guī)定，若不合乎質(zhì)量要求，一經(jīng)查出就將予以重罰。而體育場(chǎng)上的體育競(jìng)技，也同樣遵循公平公正的要求。例如，百米短跑規(guī)定：運(yùn)動(dòng)員必須在同一起跑線上起跑，不能在發(fā)令槍槍聲響起之前起跑，否則就是違規(guī)；三次違規(guī)，就會(huì)取消參選資格。又如，所有運(yùn)動(dòng)員不許為了提高自己的競(jìng)技狀態(tài)而服用興奮劑，一經(jīng)查出，必予重罰，已獲獎(jiǎng)牌者，獎(jiǎng)牌也要收回。體操、跳遠(yuǎn)、足球、排球等競(jìng)技運(yùn)動(dòng)也都有各自的規(guī)則，參賽者必須無(wú)條件地遵守。
　　其三，為了保證公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則得到遵守，不論商場(chǎng)上的商業(yè)活動(dòng)，還是體育場(chǎng)上的競(jìng)技比賽，都設(shè)置了仲裁機(jī)構(gòu)或者裁判。例如，商貿(mào)活動(dòng)中如果出現(xiàn)了傾銷(xiāo)行為，世界經(jīng)貿(mào)委員會(huì)就可以依據(jù)反傾銷(xiāo)法規(guī)進(jìn)行調(diào)查，～經(jīng)查有傾銷(xiāo)違規(guī)行為，就要予以相應(yīng)的處罰；又如，足球場(chǎng)上的球員如果有危險(xiǎn)動(dòng)作，裁判就會(huì)發(fā)出黃牌警告，對(duì)嚴(yán)重者甚至罰以紅牌，勒令退出比賽。
　　由此可見(jiàn)，商場(chǎng)里商業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)與戰(zhàn)場(chǎng)上戰(zhàn)爭(zhēng)活動(dòng)的性質(zhì)完全相悖，而與體育場(chǎng)里的體育競(jìng)技的性質(zhì)很相似。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)體育競(jìng)技中的各種公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，用以科學(xué)規(guī)范商場(chǎng)中的各種商貿(mào)活動(dòng)，使商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)變得更加有序和完善。如果繼續(xù)使“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的假命題廣為流傳，甚至在高校的課堂上當(dāng)作科學(xué)的命題進(jìn)行傳授，那實(shí)際上就是在進(jìn)行誤導(dǎo)!不管你是否意識(shí)到，那實(shí)際上都是在宣傳戰(zhàn)爭(zhēng)的宗旨、原則，在鼓吹戰(zhàn)爭(zhēng)手段可用于商業(yè)活動(dòng)
　　總之，我們的結(jié)論是：　“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的命題是個(gè)偽命題，必須停止對(duì)它的宣傳。要拋異“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場(chǎng)”的機(jī)械類(lèi)比，代之以“商場(chǎng)如體育競(jìng)技場(chǎng)”的科學(xué)類(lèi)