如何解答顧客對(duì)于全視線?鏡片的疑問

隨著對(duì)雙眼健康視覺的關(guān)注度越來越高，許多消費(fèi)者進(jìn)入眼鏡店想要咨詢了解有關(guān)全視線品牌的鏡片,銷售人員應(yīng)當(dāng)如何向消費(fèi)者提供更有針對(duì)性的健康視覺服務(wù)？并將健康視覺的概念和全視線鏡片更好地推薦給消費(fèi)者呢？本欄目將陸續(xù)對(duì)眼鏡店的一些常見問題進(jìn)行解答，希望能為眼鏡店的銷售人員提供參考與幫助。

疑問1——

顧客：我整天坐在辦公室內(nèi)，是否需要變色片？

店員：看來您對(duì)變色片挺感興趣的。其實(shí)全視線變色鏡片是您日常佩戴鏡片的理想選擇。雖然我們工作或居家生活的大部分時(shí)間都是在室內(nèi)，但是，我們還會(huì)有30%的時(shí)間是在室外度過。您的眼睛每時(shí)每刻都需要保護(hù)，防止有害紫外線、眩光及光線變化造成的眼部疲勞。全視線鏡片可以時(shí)刻為您的眼睛提供最佳的保護(hù)。在沒有紫外線的環(huán)境下，全視線變色片完全透明，和一般眼鏡鏡片的效果一樣。但當(dāng)您走出戶外時(shí)，全視線變色片就能提供全方位的護(hù)眼功能，保證視覺質(zhì)量。所以，為了您的眼部健康，建議您選擇全視線作為日常佩戴鏡片，既方便又能保護(hù)眼睛。

疑問2——

顧客： 全視線變色鏡片在汽車內(nèi)能變色嗎？

店員：變色鏡片是在紫外線激活的狀況下變色的。因此，車內(nèi)是否變色取決于車內(nèi)是否有紫外線。在絕大部分情況下，由于汽車的前擋玻璃具有抗紫外線的效果，加上四周車窗密閉，全視線鏡片在車內(nèi)并不能變色。如果把車窗搖下，或者開啟天窗，只要車內(nèi)有紫外線，鏡片就會(huì)變色，變色的深淺取決于車內(nèi)紫外線的強(qiáng)弱。

全視線鏡片并不是開車者的專用鏡片，它可以作為駕駛員日常佩戴的鏡片，為佩戴者提供紫外線防護(hù)并且減弱眩光。

事實(shí)上，我們并不提倡駕駛員在開車的時(shí)候佩戴顏色過深的鏡片。當(dāng)光線環(huán)境發(fā)生變化（比如穿過隧道），顏色過深的鏡片有可能會(huì)增加危險(xiǎn)性。如果駕駛員確實(shí)需要深色鏡片來阻擋眩光的話，建議選用兩副眼鏡進(jìn)行搭配：一副全視線變色鏡片+一副偏光鏡片。

疑問3——

顧客：哪個(gè)品牌的全視線變色鏡片的效果最好？

店員：全視線是一家專注于變色鏡片產(chǎn)品開發(fā)的公司，與各個(gè)品牌合作出品的全視線鏡片的產(chǎn)品變色性均保持一致。變色性能是指在室內(nèi)是否有底色、在戶外變得有多深、受溫度的影響如何、使用壽命有多長(zhǎng)等等。可以說，所有與全視線合作出品的鏡片品牌的變色性能都是一致的，沒有區(qū)別。各個(gè)品牌的全視線鏡片之間的差異可能會(huì)體現(xiàn)在片基、膜層、設(shè)計(jì)等方面，就鏡片的變色性能而言，全視線與各個(gè)合作品牌的鏡片均能完美匹配，變色效果基本無差異。

疑問4——

顧客：全視線變色鏡片的使用壽命有多長(zhǎng)？

店員：全視線是變色鏡片行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。其位于全球各地的研發(fā)中心一直著力于研發(fā)最先進(jìn)的變色技術(shù)，在正常使用情況下，全視線鏡片的使用壽命和普通透明鏡片一樣，均能達(dá)到2～3年。在一些特殊環(huán)境下使用全視線鏡片，例如紫外線輻射特別強(qiáng)的高原地區(qū)，或者長(zhǎng)時(shí)間佩戴全視線鏡片的戶外工作者，他們的使用時(shí)間會(huì)相應(yīng)縮短。在使用壽命內(nèi)，全視線變色鏡片的變色性能穩(wěn)定，表現(xiàn)卓越。

疑問5——

顧客：兒童或青少年有無必要佩戴全視線變色鏡片呢？

店員：兒童或青少年正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，眼內(nèi)晶狀體尚未發(fā)育成熟，極易遭致紫外線輻射，導(dǎo)致各種眼睛疾病，且受損的嚴(yán)重性是成人的3倍！另外，他們的自我防護(hù)意識(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及成人，所以更需要全視線變色鏡片的全面保護(hù)。為兒童或青少年配一副抗紫外線輻射的鏡片是值得的，因?yàn)槟欢ú幌Ｍ约旱暮⒆右驗(yàn)檠劬Φ脑蛴绊懙綄淼膶W(xué)習(xí)和工作。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家比如澳大利亞，父母十分重視保持孩子的眼睛遠(yuǎn)離紫外線，全視線已成為澳洲父母為孩子配鏡的首選品牌。