工學結(jié)合背景下“管理信息系統(tǒng)”課程開發(fā)與教學改革

陳鎖慶

（南京交通職業(yè)技術(shù)學院，江蘇南京211188）

工學結(jié)合背景下“管理信息系統(tǒng)”課程開發(fā)與教學改革

陳鎖慶

（南京交通職業(yè)技術(shù)學院，江蘇南京211188）

在高職管理類專業(yè)課程體系中，“管理信息系統(tǒng)”課程是一門專業(yè)基礎(chǔ)理論課程，該課程集管理理論、系統(tǒng)論及計算機技術(shù)為一體，是理論性較強的邊緣性學科課程，必須對課程開發(fā)進行探索，對課程教學模式、教學方法和教學評價方式進行改革，才能取得良好的教學效果。

管理信息系統(tǒng)；課程開發(fā)；教學改革；工學結(jié)合

隨著高職教育教學改革的不斷深入，面向工作過程，以任務(wù)引領(lǐng)、項目驅(qū)動和案例教學為主要目標的課程開發(fā)和教學改革正在各高職院校興起。新一輪課程改革需要教師及時更新觀念、解放思想，真正領(lǐng)會面向工作過程，任務(wù)引領(lǐng)和項目驅(qū)動的深刻含義，更需要教師具備豐富的實踐知識和技能，并為此付出更多辛苦的勞動，才能把握課程開發(fā)和課程教學改革的質(zhì)量。2009年我們對“管理信息系統(tǒng)”課程教學從教學模式、教學內(nèi)容和教學方法等進行了試驗性改革，取得了良好效果。

一、傳統(tǒng)方法下的管理信息系統(tǒng)教學

筆者從事管理信息系統(tǒng)教學工作已有十幾年，從針對學校運輸管理專業(yè)自編講義開始教學直到2008年，課程教學更多以課堂理論教學為主，雖然也有一些更新變化，但班級集體授課教學形式、教學方法變化不大。教學模式基本上是講課、實驗，最后完成一項綜合報告，在這個過程中雖然教學條件和教學手段不斷得到改善，教師的教學經(jīng)驗不斷積累和豐富，教師也在努力改革教學方法，促進教學質(zhì)量的提高，但是就教學模式本身而言，還是教師唱主角，學生被動學習。教材的編排格式和內(nèi)容安排仍然遵循學科體系的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。一般介紹基本概念、定義和系統(tǒng)理論等，使學生一開始學習就被枯燥乏味而繁瑣的定義、概念、理論等弄昏頭，失去學習的信心。通過幾年的改革，教材的難度針對性有了變化，但教材體系結(jié)構(gòu)沒有太大的變化，從一定意義上講，其仍然制約了課堂教學的改革。

二、工學結(jié)合下“管理信息系統(tǒng)”課程開發(fā)與教學方法改革

（一）管理信息系統(tǒng)課程開發(fā)

管理信息系統(tǒng)這門課程涉及多學科，是一門邊緣性學科，課程本身的理論性較強。在管理信息系統(tǒng)課程開發(fā)中，我們以IT企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程（系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價）為出發(fā)點，把管理信息系統(tǒng)課程開發(fā)設(shè)計分為三個工作任務(wù)階段：系統(tǒng)開發(fā)與項目管理、系統(tǒng)規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)設(shè)計與系統(tǒng)實施，結(jié)合一個具體管理信息系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，在此基礎(chǔ)上把任務(wù)分解成系統(tǒng)開發(fā)與項目管理預備知識、系統(tǒng)規(guī)劃與可行性分析、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價六個項目,以及若干個學習情境（見下圖）。

其中，學習情境要按照課程學習單元的學習任務(wù)、學習目標等條目進行設(shè)計。管理信息系統(tǒng)學習情境設(shè)計見下表。

管理信息系統(tǒng)課程開發(fā)設(shè)計示意圖

系統(tǒng)分析——學習情境課業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計表

（二）教學模式的改革

管理信息系統(tǒng)這門課程是對管理信息系統(tǒng)開發(fā)整個過程的理論指導，是一門集管理科學和系統(tǒng)學、計算機科學等為一體的邊緣性學科，同時也是一門理論性和抽象性很強的課程。對這門課程如果采用傳統(tǒng)的教學方式方法，學習起來既枯燥而又難于理解，激發(fā)不了學生的學習興趣。為此，在這門課程教學前，我們對課程的教學模式進行了認真思考、研究，決定采用以案例+課程網(wǎng)站+應(yīng)用實踐等為主的教學模式，教師用于課堂講課的時間大為減少，以學習指導為主，使學生成為駕馭自己學習的主人，成為真正的學習主體。教師通過案例分析，將抽象的理論變成具體的社會實踐問題，學生根據(jù)教師布置的實踐任務(wù)，通過調(diào)查、走訪、小組討論、網(wǎng)絡(luò)信息收集、演講等學習形式，使學生較輕松地完成各個階段的單元學習任務(wù)。通過單元任務(wù)的學習與實踐，學生較好地掌握了管理信息系統(tǒng)開發(fā)知識，達到課程教學目標。在這種教學模式下，學生的溝通能力、語言表達能力及相互協(xié)作能力得到了鍛煉。

（三）教學方法的改革

1.實現(xiàn)多元化學習方式。在實施項目教學方法改革過程中，重點課程網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)，建成了“管理信息系統(tǒng)”數(shù)字化學習課程網(wǎng)站，利用學院的畢搏賽爾遠程網(wǎng)絡(luò)教學平臺為學生提供了課程六個項目單元的學習情境設(shè)計內(nèi)容,提供學習目標、重點、難點、案例等學習內(nèi)容、電子課件和應(yīng)用實踐等學習資源，通過在線測試、在線解答、在線資源和學習成果查詢等形式，促使學生自主學習和便于老師遠程指導。訓練項目設(shè)計注重學生能力培養(yǎng)，單元訓練學習內(nèi)容模擬系統(tǒng)開發(fā)過程設(shè)計，通過項目任務(wù)書和完成項目報告書的方式自主訓練，由“要我做”變“我要做”。學生根據(jù)學習情境要求，自主選擇學習內(nèi)容、項目訓練和課堂指導等學習形式完成學習任務(wù)。

2.小組式的自主學習團隊。課程學習采用分組方式進行，每個學習小組由5-6名學生組成，教師在前一單元學習中，給出下次單元學習任務(wù)和應(yīng)用實踐項目，各小組把任務(wù)分解到個人，在下次課中各組匯報教學方法或完成任務(wù)方式等，課堂教學從以教師講課為主轉(zhuǎn)變成以學生討論、介紹項目等為主的學習模式，課堂上學習環(huán)境寬松，更多時間內(nèi)教師與學生之間在進行對話。開始學生不適應(yīng)這種學習方式，部分學習自覺性相對差些的學生依賴性較大，為解決這些學生學習不主動的問題，要求學習團隊組長根據(jù)問題的易難程度有目地設(shè)置一些問題，在課堂上由他們來解決或回答問題，調(diào)動了這部分學生動腦筋的積極性。

3.學習項目的任務(wù)訓練方式。課程實行項目任務(wù)方式改革后，我們把抽象的理論教學內(nèi)容按項目要求重組，在課程學習過程中以任務(wù)方式分解成若干個學習項目，學習團隊進行實踐訓練時組內(nèi)分工并討論完成訓練任務(wù)，每個學生都可以通過討論完成自己那一部分任務(wù)。學生不能解決的問題，可以通過自主學習網(wǎng)絡(luò)平臺中的討論區(qū)，獲得解決問題的辦法，教師在討論區(qū)中發(fā)布一些問題供學生復習討論。采用這種學習方式后，教學從課堂延伸到課外，教師比以前一次課的任務(wù)要付出更多，要不斷設(shè)計學生學習內(nèi)容，同時要在網(wǎng)上解決學生學習問題，對教師的教學能力和實踐能力提出了更高的要求。

通過管理信息系統(tǒng)教學模式的改革，促使教學方法與教學手段的改革。課程教學一改傳統(tǒng)的以教師主講為主的方法，采用“教師理論講解+師生共同案例分析+學生分組討論+小組社會實踐+小組代表輪流演講+教師評點”的教學方法，活躍了課堂教學氛圍，加深了師生之間的感情交流，學生通過自己制作PPT演講稿，各個小組代表上臺演講，接受其他組同學提問和教師的評點，評點內(nèi)容涉及演講內(nèi)容、PPT制作水平、團隊合作等各方面，極大地激勵了學生對學習問題思考的敏感性，激發(fā)了學生學習的積極性。

（四）教學評價方法的改革

有效的評價方法是促進學生學習積極性的重要因素之一，在課程成績評價方面，對學生的學習評價更是徹底改變了一張試卷定學習結(jié)果的傳統(tǒng)做法，加強了過程性評價的權(quán)重，占學習成績的70%，最后考試占30%，其中過程性評價分成五個部分（網(wǎng)絡(luò)資源利用和網(wǎng)上討論占10%、小組實踐評價10%、班級集體評價10%、個人自己評價10%，教師對作業(yè)、演講和課堂案例討論表現(xiàn)30%），最后考試在計算機房進行，采用開卷方式和非唯一性答案，培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力，可以上網(wǎng)查詢相關(guān)知識，可以翻閱各種資料，在規(guī)定時間內(nèi)獨立完成，改變了死記硬背概念的做法，受到學生普遍歡迎。

三、管理信息系統(tǒng)課程教學改革中需要注意的問題

實施管理信息系統(tǒng)課程教學改革的過程，是一種改革創(chuàng)新與傳統(tǒng)教學觀念之間激烈碰撞的過程，需要教師放下包袱，解放思想，更新教育觀念，需要教師認真實踐，不斷營造這種教學創(chuàng)新改革的氛圍。工學結(jié)合教學改革，不是簡單意義上的把企業(yè)、工廠的工作過程搬到學校的課堂上來，也不是讓學生下到企業(yè)、工程單位或到流水線上工作就是改革，目標是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型人才。而課程教學改革的根本目的是提升學生學習能力，提升學生應(yīng)對企業(yè)新技術(shù)、新標準、新方法等變化而帶來的新要求的能力，是一項復雜的系統(tǒng)工程。

（一）教師的傳統(tǒng)觀念的更新

推進課程的項目教學改革過程，是一項難度較高的系統(tǒng)工程，不但要開發(fā)適應(yīng)這種改革的課程系統(tǒng)和教材，而且要改方法、改授課形式，更重要的要改教師的觀念。要實施課程改革就面臨著與傳統(tǒng)教育觀念的決裂和創(chuàng)新教育理念的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教學模式是習慣勢力，改革就是要破除習慣勢力，要動腦筋、想辦法，要犧牲更多的既得利益。在實際教學工作中，部分教師往往站在自身利益出發(fā)，不愿為之付出更多的勞動，而課程改革的最終落腳點是教師，教學改革的成敗也在教師。改革需要有一支積極向上的團隊的配合和必要的管理制度做保障。而教師中存在的巨大潛能和教學創(chuàng)新的活力，需要管理者正確激發(fā)與引導。

（二）教師實踐能力需要有新的突破

工學結(jié)合的課程改革，帶來的最突出問題是教師的實踐經(jīng)驗和實踐能力不能滿足改革要求。高職院校由于前幾年的快速發(fā)展，教師隊伍普遍較年輕化，一大批高校研究生充實到教師隊伍，他們不但缺乏教學經(jīng)驗，更缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗和社會實踐鍛煉，實踐教學能力不能滿足高職工學結(jié)合教學改革要求，需要學校為教師提供更多的實踐機會，需要教師付出更多的努力，只有這樣，才能使課程教學改革取得實效。

（三）有豐富教學經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗的教師和企業(yè)代表參與

課程開發(fā)和教學改革是一個系統(tǒng)工程，工學結(jié)合的課程開發(fā)不是一般教師能完成的任務(wù)，需要有豐富教學經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗的教師和企業(yè)代表參與。在實踐中我們感覺到最困難的問題是教師的實際能力不能適應(yīng)課程開發(fā)的要求，在開發(fā)課程時需要同時編寫教材，而實際教材建設(shè)步伐落后課程開發(fā)。面向工作過程，以任務(wù)為導向和項目為教學目標的課程教學改革，更需要教師不斷積累教學工作經(jīng)驗，銳意進取，克服課程教學改革帶來的困難。

（四）打破班級教學授課方式

實施面向工作過程的項目教學，一般以學習小組方式進行較好，有時完成一個項目學習單元，可能需要連續(xù)的學習時間，學習小組要通過調(diào)查，走訪、討論等形式，才能完成任務(wù)，而目前各個學校教學基本上是傳統(tǒng)意義上的大班授課管理方式，而傳統(tǒng)以大班授課方式和分組學習方式的矛盾現(xiàn)在還不能很好解決。

課程教學改革需要教師用心去做，需要教師舍得犧牲自己的業(yè)余時間及時解決學生的問題，教師的付出一定能換來學生學習能力提高的回報。課程學習模式、學習方式和學習結(jié)果評價方法的改革，使我們欣喜地看到，學生自主學習、自我表現(xiàn)、自我意識得到了增強，學習的積極性和學習過程中的創(chuàng)新精神得到了提升，團隊協(xié)作與人交流溝通能力得到了鍛煉。

陳鎖慶，男，副教授，教學督導室主任，主要研究方向為計算機技術(shù)應(yīng)用、教育教學管理。

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1674-7747（2011）10-0011-04

[責任編輯 方翰青]