李曉龍：趟出報(bào)警服務(wù)的第三條道路

本刊記者 馬曉東

李曉龍：趟出報(bào)警服務(wù)的第三條道路

本刊記者 馬曉東

李曉龍

河北安防報(bào)警網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長(zhǎng)

李曉龍，現(xiàn)任河北安防報(bào)警網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)方興未艾的報(bào)警運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，他帶領(lǐng)公司成功開創(chuàng)的“警企互動(dòng)”報(bào)警運(yùn)營(yíng)模式，成為行業(yè)典范與借鑒樣本，為推動(dòng)中國(guó)報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)，公司躋身中國(guó)安防報(bào)警服務(wù)業(yè)三十強(qiáng)，他同時(shí)也成為“中國(guó)安防報(bào)警服務(wù)業(yè)聯(lián)盟”首任主席。

1996年成立的河北安防報(bào)警網(wǎng)絡(luò)有限公司經(jīng)過十多年的蓬勃發(fā)展，目前已在河北省擁有技防報(bào)警服務(wù)聯(lián)網(wǎng)用戶20000余戶，包括固定目標(biāo)、移動(dòng)用戶和視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶等等。其中，固定目標(biāo)涉及企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、商業(yè)零售、個(gè)人家庭和重點(diǎn)要害部位等；移動(dòng)用戶的衛(wèi)星定位GPS聯(lián)網(wǎng)車輛涉及物流車隊(duì)、危爆車輛、出租車、租賃車、私家車、政府公務(wù)車等。每年阻止案件上百起，為聯(lián)網(wǎng)用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失上千萬(wàn)元。其服務(wù)對(duì)象涉及面之廣、用戶數(shù)量之龐大，在國(guó)內(nèi)報(bào)警服務(wù)企業(yè)中都首屈一指，創(chuàng)造了中國(guó)報(bào)警服務(wù)業(yè)的傳奇。

目前在全球比較成功的報(bào)警服務(wù)模式有兩種：一種是日本的西科姆模式，一種是美國(guó)的泰科ADT模式，但這兩種模式在中國(guó)大陸卻“水土不服”。因此，要發(fā)展自己的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)，必須有適合國(guó)情的發(fā)展模式。經(jīng)過不斷的探索與實(shí)踐，河北安防報(bào)警網(wǎng)絡(luò)有限公司逐漸探索并形成了“警企互動(dòng)”這種具有中國(guó)特色的報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式?！熬蠡?dòng)”是指公安機(jī)關(guān)按照職責(zé)監(jiān)管、出警，報(bào)警企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作、承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。形成了公安宏觀指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、整體推進(jìn)，受益者出資、報(bào)警服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)機(jī)制。其意義在于社會(huì)公共安全被全面的保障于科學(xué)、準(zhǔn)確、快速的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制之中，并使有限的警力資源得到合理使用，提升了保障報(bào)警服務(wù)業(yè)的社會(huì)信任度。在這一模式的引導(dǎo)規(guī)范下，河北的報(bào)警服務(wù)業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。

十多年的創(chuàng)業(yè)史，李曉龍對(duì)報(bào)警服務(wù)也有了深刻的體會(huì)：“在中國(guó)安防市場(chǎng)有很多商機(jī)，重要的是要不斷研究客戶需求，才能找到差異化的突破口，而安防服務(wù)就蘊(yùn)藏著大商機(jī)。”在李曉龍看來，當(dāng)報(bào)警服務(wù)步入尋常百姓家的時(shí)候，決定購(gòu)買安防產(chǎn)品的不是消費(fèi)者，也不是現(xiàn)在的房地產(chǎn)開發(fā)商，而是報(bào)警服務(wù)商。因?yàn)閳?bào)警服務(wù)商要降低成本提高效益，就必須減少系統(tǒng)產(chǎn)品的誤報(bào)率，對(duì)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求就更嚴(yán)格，報(bào)警服務(wù)商是真正能夠?yàn)橄M(fèi)者提供一站式安全服務(wù)的企業(yè)。

李曉龍認(rèn)為，在新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，辦好報(bào)警服務(wù)企業(yè)需要靠眼光、靠智慧，更要靠人文精神、靠企業(yè)員工的整體素質(zhì)，同時(shí)還要依靠各級(jí)政府和公安機(jī)關(guān)的支持，這些都充分體現(xiàn)在企業(yè)的決策和企業(yè)的管理水平上。近年來各級(jí)政府對(duì)城市視頻報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的充分肯定和高度重視，為中國(guó)的報(bào)警服務(wù)業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。目前，中國(guó)的安防報(bào)警服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)形成了由產(chǎn)品、工程到報(bào)警服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈條。其中，產(chǎn)品生產(chǎn)只是初級(jí)階段，報(bào)警工程系統(tǒng)集成才是發(fā)展階段；因此，報(bào)警服務(wù)是這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的高級(jí)階段。

回望這十多年走過的路，李曉龍表示，堅(jiān)持創(chuàng)新精神，靈活選擇企業(yè)發(fā)展模式，堅(jiān)持科技化發(fā)展道路，報(bào)警服務(wù)企業(yè)就能不斷做大做強(qiáng)。也許若干年后，警企互動(dòng)這種具有中國(guó)特色的報(bào)警服務(wù)模式就是繼西科姆、泰科之后的第三種成功模式。