黃冬蓮：我們一直用心在做

本刊記者 劉毅

黃冬蓮：我們一直用心在做

本刊記者 劉毅

黃冬蓮

深圳市聯(lián)嘉祥電線電纜實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理

從1998年成立至今，“我們一直用心在做”是聯(lián)嘉祥公司一直堅(jiān)守的信念。黃冬蓮始終堅(jiān)定的認(rèn)為，認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。她一再告誡自己的團(tuán)隊(duì)：做人做事要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，我們從創(chuàng)建企業(yè)初始，就決心要做一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，要做成一份事業(yè)，而不僅僅是經(jīng)商，賺一筆錢?！罢\(chéng)信做人，用心做事”，就是在這種理念引導(dǎo)下，逐步建立起來(lái)了聯(lián)嘉祥企業(yè)文化的靈魂和核心價(jià)值觀。

很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初都沒(méi)有規(guī)范執(zhí)行勞動(dòng)法的規(guī)定，但聯(lián)嘉祥公司從一開始就嚴(yán)格按照勞動(dòng)法的規(guī)定，給所有的員工買了保險(xiǎn)，并且堅(jiān)持每個(gè)季度給員工發(fā)放福利和勞保。她的觀點(diǎn)很質(zhì)樸：就是對(duì)得起員工，對(duì)得起良心，對(duì)得起社會(huì)。作為一個(gè)希望長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)，必須要有一支忠誠(chéng)的員工隊(duì)伍。你要求員工與你風(fēng)雨同舟，就必須對(duì)員工真誠(chéng)回報(bào)。企業(yè)發(fā)展到今天，離不開員工的付出。我們的目標(biāo)是員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

聯(lián)嘉祥用心對(duì)待員工，對(duì)企業(yè)賴以生存的產(chǎn)品質(zhì)量也是如此，她的想法很簡(jiǎn)單：無(wú)論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)多么殘酷，我們始終堅(jiān)持品質(zhì)是企業(yè)的生命線，所有的產(chǎn)品一定是真材實(shí)料。因?yàn)橛眯?，我們努力做到品質(zhì)讓客戶放心、價(jià)格讓客戶稱心、服務(wù)讓客戶省心、合作讓雙方開心。因?yàn)檎\(chéng)信，我們的營(yíng)銷工作變得非常簡(jiǎn)單——用品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)贏得市場(chǎng)。用心做事是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持、長(zhǎng)期積累的過(guò)程。企業(yè)一開始講品質(zhì)，會(huì)很困難，這時(shí)候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要能抵擋得住誘惑，不該賺的錢堅(jiān)決不賺。我們的愿望是讓公司健康發(fā)展，要在10年、20年或者更長(zhǎng)的時(shí)間以后還能看到更優(yōu)秀的聯(lián)嘉祥。從她的語(yǔ)錄中，我們讀懂了她的獨(dú)特之處，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是她永恒的追求、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)是她過(guò)人的智慧，她的想法雖簡(jiǎn)單，但她做人的品格、做事的風(fēng)格卻真的很不簡(jiǎn)單。

最大限度地滿足客戶需求、讓利于客戶，是聯(lián)嘉祥一直孜孜追求的不變信念。在這方面，黃冬蓮的做法很特殊：在多年的生產(chǎn)過(guò)程中，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，聯(lián)嘉祥公司建立了完善的質(zhì)量保證體系，于細(xì)節(jié)抓起。從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程到成品出廠，每一環(huán)節(jié)都層層把關(guān)；同時(shí)，為了更好的降低成本，聯(lián)嘉祥引入了自己的拉銅和膠料生產(chǎn)線，很好的控制了成本和質(zhì)量，讓利于客戶。根據(jù)安防行業(yè)的特點(diǎn)和工程商的特殊需求，為了滿足客戶對(duì)線纜品種規(guī)格多、交貨快的需求，聯(lián)嘉祥創(chuàng)造性地推行“生產(chǎn)型企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)式銷售”的模式，在安防線纜行業(yè)的銷售中提出了“線纜超市”的理念，讓客戶隨時(shí)都能夠及時(shí)購(gòu)買到不同規(guī)格的產(chǎn)品。倉(cāng)儲(chǔ)式超市的銷售方式雖然極大地方便了客戶產(chǎn)品選購(gòu)，但這種銷售模式對(duì)企業(yè)從前端的原料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、現(xiàn)貨流通、流動(dòng)資金等無(wú)一不是極大的考驗(yàn)，但對(duì)客戶而言，就方便了許多。為了降低客戶的溝通成本，聯(lián)嘉祥采取了“會(huì)員制”的客戶管理模式，客戶根據(jù)采購(gòu)量、信用等級(jí)享有不同的優(yōu)惠，價(jià)格非常透明，極大地降低了客戶溝通成本，贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。這些特殊的做法，雖然滿足了客戶的需求，但對(duì)企業(yè)就增加了更多的成本。對(duì)于這一點(diǎn)，黃冬蓮說(shuō)：“正是我們的團(tuán)隊(duì)一直用心做事，才使得聯(lián)嘉祥公司產(chǎn)品贏得了市場(chǎng)的肯定?！?/p>

從她的質(zhì)樸話語(yǔ)中，我們理解了什么是風(fēng)雨同舟；從她的簡(jiǎn)單想法中，我們感悟了什么是誠(chéng)信為人；從她的特殊做法中，我們讀懂了什么是用心做人。她的純樸和干練，似甘醇的清泉，沁人心脾。“誠(chéng)信做人，用心做事”，聯(lián)嘉祥人正是以此為準(zhǔn)則，在市場(chǎng)中贏得了尊重。我們相信，有黃冬蓮這些不凡的經(jīng)營(yíng)理念，聯(lián)嘉祥必將迎來(lái)燦爛的明天！