風(fēng)正心齊氣象新
——獨(dú)山縣“三個(gè)著力”優(yōu)化黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)成效顯

■ 文/張 薇

風(fēng)正心齊氣象新
——獨(dú)山縣“三個(gè)著力”優(yōu)化黨風(fēng)政風(fēng)民風(fēng)成效顯

■ 文/張 薇

獨(dú)山縣在作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，找準(zhǔn)三個(gè)“著力點(diǎn)”，培育黨風(fēng)、優(yōu)化政風(fēng)、轉(zhuǎn)變民風(fēng)，著力形成科學(xué)發(fā)展合力，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

獨(dú)山縣委書(shū)記潘志立（左一）多次檢查縣政務(wù)中心。（龍毓虎/攝）

著力“三個(gè)創(chuàng)建”揚(yáng)正氣促發(fā)展

站在“十二五”規(guī)劃的新起點(diǎn)上，獨(dú)山縣率先開(kāi)展了“創(chuàng)建平安獨(dú)山、文明獨(dú)山、效率獨(dú)山”的“三個(gè)創(chuàng)建”活動(dòng)。

在“平安獨(dú)山”創(chuàng)建工作中，獨(dú)山縣按照“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、安全生產(chǎn)責(zé)任制等，以創(chuàng)建“平安社區(qū)”、“平安學(xué)校”、“平安工業(yè)（經(jīng)濟(jì)）區(qū)”等為抓手，通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，使全縣社會(huì)治安環(huán)境明顯改善、人民群眾安全感滿(mǎn)意率大幅提升。

在“文明獨(dú)山”創(chuàng)建中，圍繞促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，積極倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，大力弘揚(yáng)“開(kāi)放包容、敢為人先、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、追求卓越”的新時(shí)期獨(dú)山精神，以爭(zhēng)做“文明市民”、“文明村民”、“文明干部”、“文明學(xué)生”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明家庭”、“文明社區(qū)（村）”等為載體，著力培育一批文明群體，樹(shù)立一批文明典型，形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚。

在“效率獨(dú)山”創(chuàng)建中，牢固樹(shù)立“服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)濟(jì)區(qū)就是服務(wù)發(fā)展”、“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)獨(dú)山”、“方便百姓就是報(bào)答群眾”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，對(duì)機(jī)關(guān)干部職工實(shí)行禁止辦事拖拉、態(tài)度刁蠻等“八禁止”，在全縣上下真正形成了優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，以高效快捷的辦事作風(fēng)為加快推進(jìn)獨(dú)山經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展?fàn)I造了良好的服務(wù)環(huán)境。目前，全縣已對(duì)3個(gè)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話(huà)，通報(bào)批評(píng)3人，記過(guò)處分4人，責(zé)令說(shuō)明情況2起。

著力“窗口服務(wù)”提效能樹(shù)形象

獨(dú)山縣按照“工作中爭(zhēng)一流、形象上樹(shù)一流”的要求，努力把縣政務(wù)中心打造成為集行政審批、中心服務(wù)和公眾服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)?？h委政府加大投入力度，投資100萬(wàn)元，將政務(wù)中心面積由原來(lái)的308平方米擴(kuò)大到1200平方米，規(guī)劃功能分區(qū)，新增辦事大廳，改進(jìn)咨詢(xún)服務(wù)區(qū)，添置配套硬件設(shè)施等。同時(shí)，進(jìn)駐了42個(gè)有審批權(quán)限的部門(mén)，窗口工作人員123人，納入中心辦理事項(xiàng)245項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口進(jìn)、一個(gè)窗口出”的工作目標(biāo)，有效提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。自政務(wù)中心改擴(kuò)建以來(lái)，共受理各類(lèi)審批、服務(wù)、咨詢(xún)事項(xiàng)22764件，辦結(jié)22675件，辦結(jié)率99.6%。

著力“民生網(wǎng)絡(luò)”強(qiáng)服務(wù)構(gòu)和諧

今年1月21日，在獨(dú)山縣“花燈之鄉(xiāng)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上有這樣一篇感謝信，“我們是三橋平塘路口的搬遷戶(hù)，上星期我們?cè)诰W(wǎng)上向潘書(shū)記反映了沒(méi)有自來(lái)水的事，書(shū)記很快責(zé)令相關(guān)部門(mén)來(lái)落實(shí)了，我們向書(shū)記表示感謝！”

在“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)中，獨(dú)山縣創(chuàng)新方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)零距離了解民生，解決群眾反映的“熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)”問(wèn)題。在“花燈之鄉(xiāng)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“網(wǎng)上信訪”、“建言獻(xiàn)策”、“訪客留言”等專(zhuān)欄，主要受理廣大群眾對(duì)縣委、縣政府以及相關(guān)工作部門(mén)監(jiān)督、投訴、咨詢(xún)曝光、建議等，廣大網(wǎng)民和群眾可以直接與縣委書(shū)記交流情況、反映問(wèn)題。

為充分發(fā)揮民生網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用，獨(dú)山縣不斷完善制度，改進(jìn)辦法，使之與黨委政府的各項(xiàng)工作相聯(lián)系，形成長(zhǎng)效機(jī)制。一是集中受理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。由縣委辦公室牽頭，明確專(zhuān)職人員每天打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)上反映的問(wèn)題逐一登記歸檔，編印成《網(wǎng)絡(luò)輿情信息》呈縣委書(shū)記閱批。二是歸口辦理，限時(shí)辦結(jié)。書(shū)記閱批后，及時(shí)轉(zhuǎn)到各批辦具體部門(mén)、具體責(zé)任人，并規(guī)定辦理時(shí)限。

自2010年9月開(kāi)設(shè)以來(lái)，獨(dú)山縣“民生網(wǎng)絡(luò)”共收到各類(lèi)信件68件，其中，涉及城管、交通、公安等民生問(wèn)題31件，已辦理答復(fù)28件；咨詢(xún)類(lèi)17件，答復(fù)17件；意見(jiàn)建議類(lèi)9件，經(jīng)書(shū)記批復(fù)已由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)參閱4條；感謝信4件；其他7件，辦結(jié)率達(dá)95%。

（作者單位：獨(dú)山縣委組織部 編輯/黃莎