基于TTF模型的非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)研究

楊琦峰，唐 茜，宋 平

(武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430070)

基于TTF模型的非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)研究

楊琦峰，唐 茜，宋 平

(武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，湖北 武漢 430070)

本文整合了TTF與技術(shù)接受模型(TAM模型)提出閉環(huán)TTF模型，指出信息管理系統(tǒng)的實際使用狀況會反向影響系統(tǒng)用戶的任務(wù)特征和系統(tǒng)本身的技術(shù)特征，從而產(chǎn)生新的任務(wù)技術(shù)匹配度，并對非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)分步建設(shè)產(chǎn)生新的需求動力，與系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)有密切聯(lián)系，并由此提出高效建設(shè)非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)的幾點建議。

任務(wù)技術(shù)適配模型；非金屬礦；信息資源管理系統(tǒng)

1 引言

我國非金屬礦物種類多、資源豐富，經(jīng)加工形成的礦物材料品種多、需求量大、應(yīng)用廣泛，年產(chǎn)量已超過4 000萬t，居世界前列，且年平均增長12%以上。但是我國非金屬礦物材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展較晚、深加工技術(shù)與裝備發(fā)展相對滯后，形成了目前初級原料產(chǎn)品過剩、高性能礦物材料產(chǎn)品缺乏，與下游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展出現(xiàn)較大矛盾。針對行業(yè)現(xiàn)狀，國家“十一五”科技支撐計劃項目專門設(shè)立課題“高性能非金屬礦物材料的制備技術(shù)研究”，其中課題九“非金屬礦物材料基礎(chǔ)信息測試技術(shù)及關(guān)鍵儀器研究”針對我國非金屬礦物材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀，重點研究膨潤土、電氣石礦物材料測試方法、測試設(shè)備以及我國膨潤土、電氣石典型礦區(qū)礦物基礎(chǔ)信息參數(shù)和國內(nèi)外應(yīng)用技術(shù)，為非金屬礦物材料行業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、信息化共享技術(shù)。非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)主要將該項目形成的一系列研究成果信息化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化，進(jìn)而實現(xiàn)信息共享和知識管理。

非金屬礦物信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)是我國對非金屬礦產(chǎn)業(yè)信息化的一項重大投入，然而,“企業(yè)對信息化的投入并不是總能達(dá)到預(yù)期的效果,甚至投入和產(chǎn)出呈負(fù)相關(guān)性”，也就是有名的“信息悖論”[1]。如何根據(jù)用戶和任務(wù)的特點采用信息技術(shù)，高效建設(shè)非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)，提高該系統(tǒng)資源的利用效率，真正實現(xiàn)非金屬礦產(chǎn)業(yè)的信息共享和知識管理進(jìn)而使產(chǎn)業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化。本文首次將任務(wù)技術(shù)匹配模型(TTF模型)應(yīng)用到非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)的建設(shè)研究中，借鑒、結(jié)合技術(shù)接受模型(TAM模型)，分析影響用戶使用效率的各種因素，并充分考慮這些影響因子，為高效建設(shè)非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)提出有效建議。

2 基于閉環(huán)TTF模型的系統(tǒng)建設(shè)

2.1 任務(wù)技術(shù)適配模型

任務(wù)技術(shù)匹配模型是一個在信息技術(shù)研究中比較有影響力的模型,它將任務(wù)特征與技術(shù)特征的匹配度作為評估信息系統(tǒng)是否有效的標(biāo)準(zhǔn)。其核心是假設(shè)信息系統(tǒng)的價值體現(xiàn)在支持特定的一系列任務(wù)的完成，并且這種工具性作用的優(yōu)劣會通過用戶的績效反應(yīng)出來。所以，信息系統(tǒng)對用戶績效最有效的影響是由任務(wù)需求和系統(tǒng)功能之間的相應(yīng)性或匹配程度來反映的。

(1) TTF原型。

Goodhue和Thompson[2]較早地進(jìn)行了這方面的研究,提出了任務(wù)技術(shù)適配模型(見圖1)，并且對該模型進(jìn)行了一些測試和研究。目前，TTF模型廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)信息資源利用效率研究，特別是電子政務(wù)信息資源和網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源的利用效率研究。

圖1 任務(wù)技術(shù)適配模型

(2) 閉環(huán)TTF模型。

任務(wù)技術(shù)適配模型推出后，許多學(xué)者對這個模型進(jìn)行了擴(kuò)展，其中最主要的有3個方面：用戶自我效能對適配的影響；組織環(huán)境的影響下對適配的影響；與TAM模型的整合研究。

筆者根據(jù)前人的理論成果和本系統(tǒng)的特征，主要將TTF模型與TAM模型整合，建立新模型如圖2所示。

圖2 TTF整合模型

該閉合模型與傳統(tǒng)TTF、TAM模型最大的不同在于：“系統(tǒng)實際使用”這一節(jié)點不再是模型的終點，他將通過不斷積累新的信息資源適應(yīng)新的用戶需求而反過來直接影響系統(tǒng)的技術(shù)特征和任務(wù)特征，從而從有向無環(huán)變?yōu)殚]環(huán)模型。

不同于電子政務(wù)或?qū)W術(shù)信息資源系統(tǒng)，非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)直接服務(wù)于非金屬礦產(chǎn)業(yè)鏈，績效反映得更為數(shù)據(jù)化、直觀化，效益驅(qū)動的特征更為明顯。作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的輔助工具，信息和用戶等資源之間的競爭更加激烈，而電子政務(wù)和學(xué)術(shù)信息資源系統(tǒng)要么僅此一家，要么學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫層次分明對于用戶也作了較好的市場細(xì)分，用戶自由選擇系統(tǒng)的余地較小，需要主動適應(yīng)和學(xué)習(xí)如何使用特定的工具。因此用戶對于系統(tǒng)的實際使用，對系統(tǒng)本身的技術(shù)特征和任務(wù)特征的變化影響不大。換言之，在非商業(yè)化和競爭度不高的信息系統(tǒng)中，用戶的需求對于系統(tǒng)更新的驅(qū)動性較差；在產(chǎn)業(yè)需求旺盛的、有商業(yè)化趨勢的系統(tǒng)中，用戶的需求即該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求。因此，能反映用戶需求的節(jié)點——“系統(tǒng)的實際使用”必將反過來驅(qū)動系統(tǒng)的技術(shù)特征，從而吸引更為廣泛的用戶群并改變用戶的任務(wù)特征。鑒于此，傳統(tǒng)的模型沒有指出“系統(tǒng)實際使用”對“任務(wù)—技術(shù)匹配度”的間接影響，對用戶績效和系統(tǒng)有用性的評價有失精準(zhǔn)，也就不能準(zhǔn)確的闡明TTF模型對于非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)的意義所在，不能為高效建設(shè)系統(tǒng)采取最為有效的措施。

例如，系統(tǒng)現(xiàn)階段主要提供非金屬礦物材料的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)用于查詢，主要為用戶提供知識管理服務(wù)。隨著用戶的增加和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，深加工產(chǎn)品需求增加，非金屬礦物材料信息資源數(shù)據(jù)庫進(jìn)一步為中間產(chǎn)品提供查詢服務(wù)并進(jìn)一步提供更為靈活的發(fā)布功能，生產(chǎn)商、營銷渠道成為第二批用戶主體。隨著產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)的不斷積累和深加工技術(shù)的進(jìn)步，用戶技術(shù)研發(fā)能力和研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化需求旺盛，系統(tǒng)可進(jìn)一步利用知識工程技術(shù)建設(shè)專家系統(tǒng)，科學(xué)地測評各項產(chǎn)品和技術(shù)，并根據(jù)用戶提出的實際問題結(jié)合其自身情況利用系統(tǒng)已有的數(shù)據(jù)庫資源作出解決方案以支持用戶的決策。在這一階段，研發(fā)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)域高校等又將成為新加入的一批用戶主體。隨著非金屬礦產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)，相隔千里的技術(shù)研發(fā)力量、原料生產(chǎn)商、加工廠、營銷渠道、甚至遠(yuǎn)涉重洋的購買者必將對交易的便捷性、可靠性提出更高的要求。本系統(tǒng)則可依靠在非金屬產(chǎn)業(yè)鏈上長期積累的各種不同層次用戶群這一得天獨厚的優(yōu)勢實現(xiàn)在線交易，建立包含在線訂單、在線支付等功能的實時交易功能。而這些實時交易信息又將為政府監(jiān)管部門提供第一手資料，為引導(dǎo)和支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮重要作用。

這個過程類似于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的相互作用。在不同階段，通過逐步提高非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)的資源質(zhì)量和數(shù)量，不斷得到新用戶群的信賴并得以使用推廣。而新的用戶任務(wù)特征又反過來不斷驅(qū)動系統(tǒng)功能進(jìn)一步擴(kuò)展，也就對所采用的信息技術(shù)提出了新的要求，必將導(dǎo)致信息技術(shù)特征的變化，從而產(chǎn)生新的技術(shù)任務(wù)匹配度，對用戶績效產(chǎn)生新的影響，用戶的心理預(yù)期再次影響系統(tǒng)的實際使用，模型進(jìn)入下一個循環(huán)。

因此，本模型建立的意義在于利用TTF經(jīng)典模型對于任務(wù)技術(shù)匹配度的測量方法指出能否高效建設(shè)系統(tǒng)各因素的前因變量和結(jié)果變量，在不同的建設(shè)階段采用適合的信息技術(shù)以使任務(wù)技術(shù)匹配度最高，從而使用戶對于系統(tǒng)的實際使用切實提高用戶績效，即利用TTF閉合模型解釋每一階段的最佳動力節(jié)點所在，有效的驅(qū)動系統(tǒng)的建設(shè)最終支撐起整個產(chǎn)業(yè)鏈的運行，發(fā)揮輔助產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。

2.2 非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

(1) 構(gòu)建產(chǎn)業(yè)信息資源庫。

目前國內(nèi)已有非金屬礦物資源網(wǎng)站提供了有關(guān)礦物、產(chǎn)品及相關(guān)信息資料，但是信息量不大，缺乏深度效應(yīng)，不能滿足研發(fā)人員的需求。究其原因，是因為這些網(wǎng)站作為開放式信息交互網(wǎng)站，信息的吸納、甄別、組織能力不足。本系統(tǒng)資源庫的構(gòu)建采用分步實施滾動發(fā)展的戰(zhàn)略，現(xiàn)階段主要包含膨潤土、電氣石兩種礦物的基礎(chǔ)信息和應(yīng)用信息，主要涉及這兩種礦物的性能參數(shù)、國內(nèi)外專利、標(biāo)準(zhǔn)和前瞻報告；實現(xiàn)查詢、交互論壇、新聞信息、后臺管理的功能。同時非金屬礦物材料信息資源庫具有可擴(kuò)充性，隨著其他非金屬礦種資源信息的完善，將在后期逐步建立其他礦種的基礎(chǔ)信息和應(yīng)用信息，形成非金屬礦行業(yè)的滾動發(fā)展。這就要求本系統(tǒng)在信息資源和系統(tǒng)自身的建設(shè)上，以時效性、完備性、準(zhǔn)確性為原則，首先成為非金屬礦行業(yè)信息資源權(quán)威數(shù)據(jù)庫，從而最終成為行業(yè)信息資源的制高點。

(2) 構(gòu)建非金屬礦專家系統(tǒng)。

本系統(tǒng)在后期將增加專家評審等功能。非金屬礦物材料信息資源庫構(gòu)建的主要目的是通過建立非金屬礦物材料的知識資源庫，為非金屬礦領(lǐng)域的學(xué)者、專家和研究人員等提供知識服務(wù)，對非金屬礦物資源信息進(jìn)行知識管理，進(jìn)而有利于實現(xiàn)非金屬礦物材料資源的知識管理和共享[3]。隨著信息資源的積累和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合成功案例的不斷探索，系統(tǒng)將充分利用已有的信息資源庫，采用知識工程技術(shù)構(gòu)建專家系統(tǒng)。利用信息系統(tǒng)的高效性，為實現(xiàn)系統(tǒng)智能化提供解決方案，指導(dǎo)礦產(chǎn)資源的合理開采開發(fā)和高效的深度加工，指導(dǎo)用戶準(zhǔn)確選擇最適用的礦物材料，促進(jìn)非金屬礦行業(yè)的發(fā)展。

(3) 構(gòu)建非金屬礦產(chǎn)品在線交易平臺。

我國非金屬礦物材料產(chǎn)業(yè)價值鏈上企業(yè)的集聚向上延伸到原材料的供應(yīng)商；向下延伸到產(chǎn)品的營銷網(wǎng)絡(luò)和顧客；橫向擴(kuò)張到互補(bǔ)產(chǎn)品的生產(chǎn)商及通過技能、技術(shù)或由共同投入聯(lián)系起來的相關(guān)企業(yè)，同時集群內(nèi)還包括政府和多功能公共機(jī)構(gòu)的參與[4]。而價值鏈要產(chǎn)生效益就必須完成貿(mào)易，因此隨著非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)的分步實施滾動發(fā)展，還必須滿足支撐完整產(chǎn)業(yè)價值鏈的需求。在功能的設(shè)計、技術(shù)采用以及用戶權(quán)限設(shè)計方面為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，系統(tǒng)模塊的功能設(shè)置也需要變化。例如，隨著該產(chǎn)業(yè)貿(mào)易需求不斷增加，政府監(jiān)管要求不斷提高，不僅需要為相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)價值鏈模型設(shè)置新的用戶權(quán)限，更重要的是利用電子商務(wù)技術(shù)完成交易任務(wù)，并通過大幅提高交易數(shù)據(jù)的實時性實現(xiàn)協(xié)同監(jiān)管。

2.3 非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)TTF閉環(huán)模型

非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)TTF模型見圖3。

圖3 非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)TTF模型

如圖3所示，根據(jù)本系統(tǒng)建設(shè)力圖實現(xiàn)的目標(biāo)概括出總的任務(wù)特征和不同信息技術(shù)的特征，指出各因素之間的因果關(guān)系，并將運用于所有一般系統(tǒng)的經(jīng)典模型具體化，建立了新的模型以描述任務(wù)技術(shù)匹配度與系統(tǒng)的實際使用如何相互作用并最終影響系統(tǒng)建設(shè)。

(1) 任務(wù)技術(shù)匹配度的影響。

用戶是該模型的起始節(jié)點。和任何一個信息管理系統(tǒng)一樣，用戶的任務(wù)需求驅(qū)動了信息技術(shù)的選擇，決定了任務(wù)與技術(shù)的匹配度。但本系統(tǒng)的用戶主體不是一成不變的，而是隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和系統(tǒng)的分布實施而逐步增加的。例如在系統(tǒng)建設(shè)初期，有可能原料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、營銷網(wǎng)絡(luò)、科研機(jī)構(gòu)、領(lǐng)域高校和政府部門都參與其中。但由于系統(tǒng)僅僅提供知識查詢等初步功能，用戶的查詢?nèi)蝿?wù)和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫功能特征完全契合，但是數(shù)據(jù)本身還在逐步完善，信息資源的詳盡程度、信息的混淆性、信息元素的意義、兼容性、準(zhǔn)確性、呈現(xiàn)方式、流通性等測評任務(wù)技術(shù)匹配度的維度卻不能達(dá)到要求。因此在這一階段，高效建設(shè)系統(tǒng)的主要措施是避免產(chǎn)生信息總量過載、可用信息短缺的局面。根據(jù)預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)和將要實現(xiàn)的功能，對所有的非金屬礦信息進(jìn)行組織和篩選，確定非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)主要應(yīng)包含的信息，在提高信息資源質(zhì)量的基礎(chǔ)上逐步豐富信息類別和維度。隨著數(shù)據(jù)庫逐步充盈，不同角色的用戶主體呈現(xiàn)出不同的活躍度與參與度，有的階段是科研力量驅(qū)動專家系統(tǒng)建設(shè)，在此階段如何讓產(chǎn)學(xué)研任務(wù)特征與知識工程的技術(shù)特征完美結(jié)合則成為系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵問題；有的階段貿(mào)易需求旺盛，如何挖掘有效用戶資源建立完善的交易平臺完成貿(mào)易任務(wù)，則需要將電子商務(wù)技術(shù)的兼容性與安全性等特征與產(chǎn)業(yè)鏈貿(mào)易任務(wù)多層次性相匹配，前瞻性的察覺用戶需求進(jìn)而從容進(jìn)行系統(tǒng)功能擴(kuò)展。

(2) 有用認(rèn)知和易用認(rèn)知的影響。

Goodhue在研究中發(fā)現(xiàn),對信息技術(shù)的有用認(rèn)知會直接影響信息技術(shù)使用者的態(tài)度和意向。例如，當(dāng)用戶需要利用系統(tǒng)發(fā)布其最新的加工技術(shù)以期尋求合作時，系統(tǒng)對于該加工技術(shù)在行業(yè)數(shù)據(jù)庫中的分類是否準(zhǔn)確且是該客戶認(rèn)同的分類方法，客戶是否能利用已有系統(tǒng)表單快速正確的對自己所發(fā)布的信息進(jìn)行索引，將作為客戶對系統(tǒng)的易用認(rèn)知因素之一。該系統(tǒng)的有效用戶數(shù)量、其他用戶從相同新加工技術(shù)數(shù)據(jù)庫中獲得有效信息的體驗、發(fā)布或獲得信息將支付的費用等因素可成為系統(tǒng)的有用認(rèn)知。顯而易見，這些因素將使用戶產(chǎn)生使用效果預(yù)期。有的用戶是試一試的心態(tài)，而有的用戶認(rèn)為這是行之有效的方法，從而產(chǎn)生不同的使用態(tài)度。不同的態(tài)度和不同的使用預(yù)期共同影響了使用非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)的傾向，并最終影響系統(tǒng)的實際使用。通常這種使用傾向還受到外部組織和使用者自我計算機(jī)效能的影響，有的員工傾向于使用傳統(tǒng)的信息發(fā)布方式因而排斥使用該系統(tǒng)，迫于主管的要求而產(chǎn)生應(yīng)付情緒；有的員工樂于積極主動嘗試這種形式，但是公司又沒有投入相應(yīng)的人力物力只得就此作罷。這兩種情況所產(chǎn)生的使用傾向必將對系統(tǒng)的實際使用效果大打折扣。因此，系統(tǒng)的建設(shè)過程必然需要考慮這種循環(huán)影響，也體現(xiàn)了“分步實施滾動發(fā)展”的建設(shè)戰(zhàn)略。

(3) 系統(tǒng)實際使用的影響。

如圖3和前文所闡述的，系統(tǒng)的實際使用狀況所帶來的用戶績效變化，必將隨著系統(tǒng)用戶存量增加，用戶使用系統(tǒng)的頻率增加而變化。這將帶來新的用戶并使系統(tǒng)建設(shè)采用新的信息技術(shù)，從而產(chǎn)生新的任務(wù)技術(shù)匹配度。綜合已經(jīng)產(chǎn)生的績效變化，用戶會對系統(tǒng)產(chǎn)生新的績效預(yù)期和功能需求，系統(tǒng)也必將作出相應(yīng)的變化，進(jìn)而對易用認(rèn)知和有用認(rèn)知產(chǎn)生新影響，使模型進(jìn)入下一輪循環(huán)。而這個循環(huán)中，任務(wù)技術(shù)匹配度的高或低對用戶的易用認(rèn)知和有用認(rèn)知是產(chǎn)生正向還是負(fù)向影響，對用戶使用系統(tǒng)的意向起著至關(guān)重要的作用。因此，不斷了解用戶主體的變化，分析用戶主體需求，注重信息技術(shù)與用戶任務(wù)特征匹配度高的技術(shù)特征，是高效建設(shè)非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。

3 非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)的幾點建議

(1) 分析行業(yè)需求。

該系統(tǒng)首次建立中國非金屬礦物材料信息資源庫，意在為非金屬礦產(chǎn)業(yè)價值鏈的有效延伸創(chuàng)造條件、構(gòu)成支撐。發(fā)展非金屬礦產(chǎn)業(yè)還有很長的路要走，產(chǎn)業(yè)價值鏈還有很大的延伸空間，很多的延伸維度。因此，系統(tǒng)的建設(shè)和使用必然是一個長期循環(huán)的過程。在這個過程中，為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，系統(tǒng)模塊的功能設(shè)置也需要變化，而促使其不斷完善的推動力是用戶的需求。作為系統(tǒng)的建設(shè)人員，不僅要了解非金屬行業(yè)現(xiàn)階段的需求，更重要的是將需求抽象為信息系統(tǒng)中的任務(wù)，并歸納出任務(wù)的特征。分析我們所采用的信息技術(shù)是否具備能良好支持任務(wù)的特征，匹配度是否能正向影響用戶的使用意愿和預(yù)期。作為以用戶績效衡量系統(tǒng)有用性的非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)，只有這樣才能不斷獲得用戶的使用，從而增加用戶主體的層次和數(shù)量，廣泛覆蓋非金屬礦產(chǎn)業(yè)價值鏈成員，從而推動系統(tǒng)的建設(shè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這也滿足了“當(dāng)且僅當(dāng)信息技術(shù)的功能可以支持使用者的行為時，信息技術(shù)才會被采用”，只有被采用才能言及效率。這既是TTF模型的基本概念之一，也是高效建設(shè)非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)的前提條件。

(2) 有效的用戶培訓(xùn)。

在新的擴(kuò)展模型中可以清楚的看到，用戶的易用認(rèn)知和有用認(rèn)知影響系統(tǒng)的實際使用，也即用戶自身的信息技術(shù)知識準(zhǔn)備間接影響了系統(tǒng)的使用效率，因此有針對性的用戶培訓(xùn)顯得尤為重要。而非金屬礦信息資源管理系統(tǒng)因行業(yè)的需要和設(shè)計者賦予的可擴(kuò)展性、交互性等，更需要用戶采取有效的培訓(xùn)。

(3) 有力的政策支持。

非金屬礦產(chǎn)業(yè)正處于發(fā)展階段，其產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模較小，深加工能力弱，而非金屬礦供需鏈信息共享、利用還不充分。這些因素勢必影響本系統(tǒng)的信息數(shù)量和質(zhì)量，導(dǎo)致相關(guān)用戶不能有效利用本系統(tǒng)發(fā)布和搜集信息。如此一來，可能重蹈某些信息管理系統(tǒng)的覆轍。由于非金屬礦產(chǎn)業(yè)尚處于非成熟階段，需要產(chǎn)業(yè)鏈的整理和資源的整合以及政策上的扶持。我們不妨把整個產(chǎn)業(yè)看作一個虛擬的組織，在這樣一個組織中，龍頭企業(yè)是否能參與到系統(tǒng)的信息交互中來積極發(fā)布科技動態(tài)和產(chǎn)品動態(tài)，產(chǎn)業(yè)鏈核心是否能有效地加入系統(tǒng)運作，相關(guān)的機(jī)構(gòu)和政策是否能相應(yīng)呈現(xiàn)在系統(tǒng)中，對于整個組織能否積極加入系統(tǒng)的信息組織階段至關(guān)重要。

4 結(jié)語

本文引入以TTF為核心的擴(kuò)展模型，結(jié)合非金屬礦產(chǎn)業(yè)的特點和產(chǎn)業(yè)價值鏈的需求，從任務(wù)技術(shù)匹配度這一角度描述用戶任務(wù)特征和系統(tǒng)技術(shù)特征影響系統(tǒng)建設(shè)的過程。提出在不具有壟斷地位、以產(chǎn)生的效益即用戶績效衡量系統(tǒng)有用性的信息管理系統(tǒng)中，應(yīng)當(dāng)使用閉合的TTF模型，以準(zhǔn)確描述用戶使用體驗對系統(tǒng)建設(shè)帶來的影響，并通過具體化的非金屬礦網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)TTF模型描述了該模型各節(jié)點的相互影響及其效果。通過了解這些節(jié)點間的相互關(guān)系，不僅可以正確預(yù)測用戶主體變化對信息技術(shù)選擇的影響，更重要的是能通過前瞻性的任務(wù)特征預(yù)測使該系統(tǒng)更好的輔助非金屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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The Construction of Non-metallic Mineral Information Resource Management System Based on TTF Model

YANG Qi-feng, TANG Qian, SONG Ping
(School of Economics,Wuhan University of Technology,Wuhan 430070, China)

This paper integration the TTF model with TAM model, put forward the concept of closed-loop TTF model, and point out that the actual use of the user's system will reverse effect task features and technical features, then form the new fit degree.The new step construction drivingforce of non-metallic mineral information resource management system will emerge. The actual use is closely related to the development and construction. Base on that, we give some suggestions about efficient construction of nonmetallic mineral information resource management systems.

task technology fit model; non-metallic mineral; information resource management system

TP315

A

1007-9386(2011)01-0001-04

“十一五”國家科技支撐計劃重點項目(2008BAE 60B09)。

2010-11-30