大學(xué)生核心職業(yè)能力需求優(yōu)先實證研究——以上海某高校經(jīng)管類研究生為例

張 帆

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大學(xué)生核心職業(yè)能力需求優(yōu)先實證研究——以上海某高校經(jīng)管類研究生為例

張 帆

(上海理工大學(xué)管理學(xué)院，上海 200093)

核心職業(yè)能力是大學(xué)生自身綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也是用人單位越來越重視的應(yīng)聘條件。不同行業(yè)的用人單位對應(yīng)聘者的核心職業(yè)能力需求各有側(cè)重。以經(jīng)管類研究生(上海某高校為例)的主要就業(yè)行業(yè)選擇為研究背景，通過對經(jīng)管類研究生集中就業(yè)行業(yè)的用人單位進行調(diào)研，分析他們對應(yīng)聘者核心職業(yè)能力的需求側(cè)重情況，包括對核心職業(yè)能力的整體評價、不同規(guī)模及不同性質(zhì)的用人單位對核心職業(yè)能力需求的側(cè)重等，以期為今后針對性地開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育提供有益參考。

經(jīng)管類研究生；就業(yè)集中度；核心職業(yè)能力；需求優(yōu)先；個案研究

隨著研究生教育規(guī)模的不斷擴大，研究生畢業(yè)生就業(yè)市場供需失衡狀況越來越突出。因此，如何有效地解決研究生就業(yè)，合理分布人才資源也就成了社會、培養(yǎng)單位及研究生個人關(guān)注的共同內(nèi)容。

在促進研究生就業(yè)的所有手段中，不斷提升研究生的核心職業(yè)素質(zhì)，是解決研究生就業(yè)問題最根本的途徑。一方面核心職業(yè)素質(zhì)是用人單位選聘人才時最關(guān)注的考核因素，不同行業(yè)的用人單位對應(yīng)聘者核心職業(yè)能力的要求各有側(cè)重。另一方面，研究生在就業(yè)選擇時，同一學(xué)科專業(yè)的研究生其就業(yè)的行業(yè)選擇在整體上是趨同的，總是集中于某幾個與該類學(xué)科背景相關(guān)的行業(yè)類別中。因此，通過對這些被集中選擇的行業(yè)的用人單位進行調(diào)研，研究他們對應(yīng)聘者核心職業(yè)能力的側(cè)重需求，將能進一步加強對注重學(xué)科背景研究生職業(yè)能力培養(yǎng)及提升的指導(dǎo)。

鑒于此，本文以上海某高校2007屆、2008屆、2009屆經(jīng)管類碩士畢業(yè)生為研究對象，整理和分析其就業(yè)行業(yè)的集中度，并在此基礎(chǔ)上，通過針對性的向這些集中就業(yè)行業(yè)的用人單位進行問卷調(diào)查，探討這些行業(yè)的用人單位對研究生核心職業(yè)能力的需求側(cè)重情況，以期為今后針對經(jīng)管類研究生開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育，提供有益的參考。

一、調(diào)研前期準備

(一)調(diào)查問卷設(shè)計

1. 調(diào)查問卷設(shè)計基礎(chǔ)——核心職業(yè)能力維度界定及其描述

核心職業(yè)能力一般是指大學(xué)生發(fā)現(xiàn)、獲得和保持工作的能力，這種能力與大學(xué)生自身的綜合素質(zhì)密切相關(guān)。結(jié)合文獻查閱與專家咨詢，本文將核心職業(yè)能力定義為七大維度：自我意識的能力、溝通能力、團隊工作的能力、解決問題的能力、學(xué)習認知能力、自我管理的能力、責任心。

由于后續(xù)調(diào)研中所使用的“研究生核心職業(yè)能力各維度需求優(yōu)先調(diào)查問卷”正是在本文界定的七大核心職業(yè)能力維度基礎(chǔ)上設(shè)計的，為使被調(diào)研方與調(diào)研方對各維度內(nèi)涵的理解一致，通過文獻查閱法，列出本文所界定的核心職業(yè)能力七大維度及其定義，明確它的內(nèi)涵和外延，如表1所示(見下頁)。

2. 調(diào)查問卷的設(shè)計

在核心職業(yè)能力維度體系表(表1)的基礎(chǔ)上，設(shè)計了“研究生核心職業(yè)能力各維度需求優(yōu)先調(diào)查問卷”。問卷設(shè)計時考慮到用人單位對應(yīng)聘者動手能力的普遍關(guān)注，因此，雖然“動手能力”不屬于核心職業(yè)能力七大維度之內(nèi)，但還是將“動手能力”這一項加入調(diào)查問卷中。調(diào)查問卷對核心職業(yè)能力的八個一級考察指標：自我意識能力、溝通能力、團隊工作能力、解決問題的能力、學(xué)習認知能力、自我管理能力、責任心以及動手能力的重要程度評分規(guī)定在1～10分之間，如該項指標重要程度的評價越高，其對應(yīng)的評分越高(9～10分：非常重要；7～8分：重要；5～6分：一般；3～4分：不重要；1～2分：一點也不重要)。

(二)調(diào)查問卷發(fā)放

企業(yè)對應(yīng)聘者核心職業(yè)能力的要求會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生相應(yīng)的變化，同時，不同行業(yè)對應(yīng)聘者核心職業(yè)能力的要求側(cè)重也有所差異。首先分析經(jīng)管類研究生的就業(yè)行業(yè)主要去向，從而明確調(diào)查問卷的發(fā)放投向。

1. 經(jīng)管類研究生就業(yè)行業(yè)集中度分析——以上海某高校為例

本研究以上海某高校經(jīng)管類研究生為對象，包括2007屆、2008屆和2009屆畢業(yè)研究生共853 人；來自管理、經(jīng)濟等12個專業(yè)，其中2007屆219人，2008屆305人，2009屆329人；男生454人，女生399人。

根據(jù)上海某高校2007屆、2008屆和2009屆經(jīng)管類研究生就業(yè)單位資料，將就業(yè)單位按我國最新的國家行業(yè)分類標準“GB/T4754－2002國家標準”進行整理和分類，從而得到近3年上海某高校經(jīng)管類研究生的就業(yè)行業(yè)集中度。

(1) 上海某高校2007－2009屆經(jīng)管類研究生整體就業(yè)行業(yè)選擇。

如圖1所示，上海某高校2007－2009屆經(jīng)管類研究生就業(yè)行業(yè)所占比例從高到低分別是：教育，制造業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，金融業(yè)，信息傳送、計算機服務(wù)和軟件業(yè)，公共管理和社會組織，批發(fā)和零售業(yè)，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，其他。其比例為23:15:14: 14:9:8:5:3:3:2:4；

圖1 按就業(yè)行業(yè)劃分的經(jīng)管類研究生就業(yè)選擇

表1 核心職業(yè)能力維度體系

Tab.1 Index system of proffesional core capability

同時，比較了2007－2009屆每屆經(jīng)管類研究生就業(yè)行業(yè)的選擇情況，結(jié)果表明他們所選擇的就業(yè)單位其行業(yè)分布比例每年基本保持相近。因此，這在一定程度上保證了利用就業(yè)行業(yè)集中度來研究經(jīng)管類研究生核心職業(yè)能力需求側(cè)重的可信性。

(2) 上海某高校2007－2009屆經(jīng)管類研究生就業(yè)地區(qū)選擇。

如圖2所示，上海某高校2007－2009屆經(jīng)管類研究生就業(yè)地區(qū)所占比例從高到低分別是上海、浙江、江蘇、北京、山東、廣東、河北、河南、安徽、湖北、其他，其中被調(diào)查對象中76%留在上海工作。

圖2 按就業(yè)地區(qū)劃分的經(jīng)管類研究生就業(yè)選擇

另外，除上海、浙江、江蘇、北京、廣東、福建等6個就業(yè)地區(qū)外，其余就業(yè)地區(qū)如山東、安徽、河北、河南、湖北、甘肅、廣西、貴州、黑龍江、江西、遼寧、內(nèi)蒙古、陜西、四川、云南等地的研究生就業(yè)95%以上均為回原生源地就業(yè)。

經(jīng)管類研究生就業(yè)行業(yè)集中度的分析結(jié)果，將為我們針對性地選擇“研究生核心職業(yè)能力各維度需求優(yōu)先調(diào)查問卷”的投放對象提供依據(jù)。

2. 調(diào)查問卷的發(fā)放

為保證調(diào)查的有效性和針對性，所選擇的調(diào)查問卷發(fā)放企業(yè)其所在行業(yè)分別是教育，制造業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，金融業(yè)，信息傳送、計算機服務(wù)和軟件業(yè)，公共管理和社會組織，批發(fā)和零售業(yè)，科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)，交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，其他等。調(diào)查問卷分發(fā)比例為23:15: 14:14:9:8:5:3:3:2:4，該比例與前面所分析得出的2007－2009屆經(jīng)管類研究生(以上海某高校為例)就業(yè)行業(yè)比例相符合。同時，調(diào)查問卷的發(fā)放也考慮企業(yè)所在地域的選擇，所選企業(yè)其地域分布基本符合前面分析所得出的2007－2009屆上海某高校經(jīng)管類研究生就業(yè)地區(qū)分布比例。

本次調(diào)研主要采取調(diào)查問卷郵件訪談、電話訪談以及與典型用人單位面對面的深度訪談等多種形式。

二、調(diào)研結(jié)果分析

本次調(diào)研問卷共發(fā)放300份，回收287份，剔除明顯不合格問卷，有效回收問卷275份，有效回收率91.67%。

(一)用人單位對研究生核心職業(yè)能力的整體評價

調(diào)研結(jié)果顯示(見圖3)，用人單位對經(jīng)管類研究生的核心職業(yè)能力需求中，特別關(guān)注研究生的溝通能力、解決問題的能力以及責任心，而對自我意識能力和動手能力重視度相對較低。企業(yè)把理解溝通能力、解決問題的能力、責任心看作招聘經(jīng)管類研究生中最為重視的三項能力，而把與實際工作效果結(jié)合緊密的動手能力和自我意識能力放在最后兩位。這充分說明了企業(yè)在對經(jīng)管類研究生的能力要求中，并不苛求剛畢業(yè)的研究生能馬上做好具體工作，而是要求研究生能夠很好適應(yīng)環(huán)境、與他人交流并能積極自覺地進行學(xué)習與提升，通過“學(xué)中干、干中學(xué)”將他們的潛質(zhì)、能力和主人翁精神更好地發(fā)揮出來，為企業(yè)服務(wù)。

圖3 用人單位對研究生核心職業(yè)能力各維度評價的平均值

A.自我意識能力 B.溝通能力 C.團隊工作能力 D.解決問題的能力E.學(xué)習認知能力 F.自我管理能力 G.責任心 H.動手能力

(二)不同規(guī)模用人單位對研究生核心職業(yè)能力需求的側(cè)重

回收的調(diào)查問卷中，各規(guī)模用人單位所占比例如圖4所示(見下頁)，500人以上規(guī)模的用人單位占到53%。雖然這并不是經(jīng)管類研究生對就業(yè)單位規(guī)模的選擇比例數(shù)據(jù)，但也能在一定程度上間接反映出經(jīng)管類研究生在就業(yè)單位規(guī)模選擇上的傾向性。

圖4 回收問卷中各規(guī)模用人單位所占比例

通過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計分析，得出不同規(guī)模的用人單位對研究生各核心職業(yè)能力評價的認可程度。此處，用“(某)規(guī)模的企業(yè)對各核心職業(yè)能力評價為‘非常重要’的份數(shù)占該規(guī)模下企業(yè)問卷總份數(shù)的百分比”來反映“(某)規(guī)模的企業(yè)對各核心職業(yè)能力的認可程度”。統(tǒng)計分析結(jié)果表明：1)任何規(guī)模的企業(yè)對于溝通能力都是非?？粗氐?，認可程度都達到50%以上，說明溝通能力是任何經(jīng)管類研究生都應(yīng)具備的基本條件；2)動手能力是隨著企業(yè)規(guī)模的擴大而遞增的，“50人以下”與“50～99人”規(guī)模的企業(yè)對其認可程度只有16%左右，而到了“500～999人”和“1000人以上”規(guī)模的企業(yè)對于動手能力的認可程度就達到了50%，大規(guī)模的用人單位對研究生動手能力的要求相對較高；3)規(guī)模為“500～999人”的用人單位對解決問題的能力和學(xué)習認知能力要求特別高，對照調(diào)查問卷統(tǒng)計，規(guī)模為“500～999人”的用人單位絕大部分分布在金融、商業(yè)服務(wù)業(yè)等行業(yè)，這類行業(yè)所處工作領(lǐng)域決定了其對員工解決問題能力、學(xué)習認知能力的較高要求。

(三)不同性質(zhì)的用人單位對研究生核心職業(yè)能力需求的側(cè)重

調(diào)研結(jié)果顯示，不同性質(zhì)的用人單位對研究生核心職業(yè)能力的需求側(cè)重也有所不同。國家機關(guān)、國有企業(yè)等性質(zhì)的用人單位對八項核心能力評價較均衡，評價得分較集中，在7.8～8.7分之間；三資企業(yè)、民營企業(yè)等性質(zhì)的用人單位對核心能力的評價得分區(qū)間在7.1～9.1分之間，得分波動比較大，得分高的指標能達到9.1分，得分低的指標只有7.1分。造成這一差別的主要原因可能在于國家機關(guān)、國有企業(yè)等性質(zhì)的用人單位其工作涉及面廣，且工作較穩(wěn)定、社會地位較高，應(yīng)聘者相對較多，因而提高了此類用人單位對核心職業(yè)能力各方面的甄選；而三資企業(yè)、民營企業(yè)等性質(zhì)的用人單位會根據(jù)各自工作領(lǐng)域的需要，有針對性地選擇核心職業(yè)能力中某(幾)項維度突出的應(yīng)聘者。

(四)不同行業(yè)的用人單位對研究生核心職業(yè)能力的需求側(cè)重

通過調(diào)研分析，不同行業(yè)之間對研究生核心職業(yè)能力的需求側(cè)重有比較明顯的差異：1)制造業(yè)和租賃等行業(yè)用人單位對“動手能力”的重視度是各行業(yè)中最高的群體。這與該兩類行業(yè)的工作內(nèi)容更多地集中于技術(shù)型、動手型，其工作任務(wù)主要通過對機器系統(tǒng)的操作、控制來完成有很大相關(guān)性；2)房地產(chǎn)、信息、教育等行業(yè)則更重視理解交流型人才的引進。這類行業(yè)在實際工作中需要面對各式各樣的客戶，做好工作主要依靠良好的溝通能力和個人的鍛煉和學(xué)習，所以在各項核心職業(yè)能力中更重視員工的理解能力與交流能力；3)比較特殊的是公共管理和社會組織行業(yè)。這類行業(yè)中的單位多屬于國家政府機關(guān)或行政事業(yè)單位，所以在核心職業(yè)能力的需求上對各維度能力的要求都較高，無論是理解交流能力、管理能力還是動手能力、應(yīng)用分析能力，都要求應(yīng)聘者有較高水平。

三、小結(jié)及相關(guān)建議

通過對經(jīng)管類研究生就業(yè)相對集中的行業(yè)用人單位的問卷調(diào)查，了解到這些用人單位對于研究生核心職業(yè)能力的需求其優(yōu)先順序分別為：溝通能力、解決問題的能力、責任心、團隊工作能力、學(xué)習認知能力、自我管理能力、動手能力、自我意識能力。這一調(diào)研結(jié)果將為今后針對經(jīng)管類研究生開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育提供非常有益的參考。

(一)高校應(yīng)在研究生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育中進行“分類指導(dǎo)、有的放矢”

根據(jù)調(diào)研結(jié)論，不同的企業(yè)由于其規(guī)模、所處行業(yè)以及單位性質(zhì)的不同，對經(jīng)管類研究生核心職業(yè)能力的需求側(cè)重也在一定程度上存在不同。如規(guī)模較大的企業(yè)對解決問題、學(xué)習認知的能力要求相對規(guī)模較小的企業(yè)更高；企業(yè)規(guī)模越大其對應(yīng)聘者動手能力的要求就越強。因此，高校在學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育中應(yīng)進行“分類指導(dǎo)、有的放矢”。在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育實施中，首先應(yīng)引導(dǎo)研究生自行確定對未來職業(yè)的意向和定位，引導(dǎo)學(xué)生對其今后的發(fā)展做出合理有效的規(guī)劃；其次，對研究生目前自身所擁有的核心職業(yè)能力進行評價，并將評價結(jié)果與其意向職業(yè)的用人單位對研究生核心職業(yè)能力的需求側(cè)重進行對比，掌握學(xué)生目前所存在的不足；最后，針對研究生的核心職業(yè)能力欠缺的不同所在，進行分類指導(dǎo)，提出其欠缺部分的培養(yǎng)及提高途徑和方法。這部分內(nèi)容將另文研究。

(二)高校應(yīng)強調(diào)對研究生溝通能力、解決問題的能力、責任心等方面的培養(yǎng)，同時提高研究生的自主思考力

本文調(diào)研結(jié)論反映出，無論何種性質(zhì)、何種規(guī)模、何種行業(yè)的用人單位，其最重視的核心職業(yè)能力都是“溝通能力、解決問題的能力、責任心”，這三項在調(diào)研數(shù)據(jù)整理的平均得分中分別為8.72、8.7和8.69，為平均得分最高的前三項。因此，高校在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育中應(yīng)特別強調(diào)對溝通能力、解決問題能力、責任心等方面的培養(yǎng)。

同時還應(yīng)注意到的是，在調(diào)查結(jié)果中，各類用人單位對“自我意識能力”的評價得分都是最低的，其平均得分僅為7.7。但這并不能說明“自我意識能力”就不重要，實際上正好相反，“自我意識能力”是個體發(fā)展其他能力的基礎(chǔ)。而出現(xiàn)這一調(diào)查結(jié)果，在一定程度上反映出目前我國企業(yè)尚未完全發(fā)展到自主創(chuàng)新的階段，因而對員工的自主思考、自我意識能力要求并不強烈。但隨著我國提倡科技創(chuàng)新，建立自主創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略的深入，高校在人才培養(yǎng)模式中必須注意對學(xué)生自主思考與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和開發(fā)。

(三)高校人才培養(yǎng)應(yīng)注重專業(yè)技能和核心職業(yè)能力的平衡發(fā)展

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，約74%的用人單位在對核心職業(yè)能力的評估過程中，會把專業(yè)技能(在本次調(diào)研中，用“動手能力”來反映企業(yè)對專業(yè)技能的需求程度)和核心職業(yè)能力放在同一水平上進行評價。從整體評價得分來看，“動手能力”得分7.88，高于核心職業(yè)能力維度中的“自我意識能力”得分。這說明用人單位在員工的選取上更希望得到既具有較強的綜合素質(zhì)又具有較好的專業(yè)技能的綜合型人才。這一社會需求反映到教育中，就要求高校在人才培養(yǎng)上不僅僅要強調(diào)學(xué)業(yè)和專業(yè)，同時還要注重學(xué)生社會實踐的開展以及基本職業(yè)技能的培養(yǎng)。

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Research on Requirement Priority of Professional Core Capabilities Based on Career Choices of Administration Graduate Students

Zhang Fan

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Professional core capabilities reflect the comprehensive quality of university students and are the most important demand for employment. And different professions require preferentially different professional core capabilities. In view of these, in this paper we research the requirement priority of professional core capabilities in those employers which are selected mainly by administration graduate students (taking one university in Shanghai for example). We hope these research results could provide meaningful references for further professional development planning education for adminis- tration graduate students.

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G473.8

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1009-895X(2011)04-0314-06

2011-05-12

上海市高等教育學(xué)會立項課題“經(jīng)管類研究生核心職業(yè)能力研究”(ZCGJ50-09)；上海市研究生教育創(chuàng)新計劃資助項目(SLCXPY1001)

張 帆(1979-)，女，講師。研究方向：大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。E-mail: finezf@usst.edu.cn