Web3.0及其在圖書館應(yīng)用的文獻(xiàn)綜合分析

劉 桂 鋒

(江蘇大學(xué)科技信息研究所 鎮(zhèn)江 212013)

Web3.0及其在圖書館應(yīng)用的文獻(xiàn)綜合分析

劉 桂 鋒

(江蘇大學(xué)科技信息研究所 鎮(zhèn)江 212013)

運(yùn)用文獻(xiàn)計(jì)量方法，分析了2006-2011年在“中國(guó)知網(wǎng)”刊載的有關(guān)“Web3.0”研究的100余篇學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的年代分布、文獻(xiàn)類型、關(guān)鍵詞詞頻分布、引證頻率等。重點(diǎn)分析Web3.0在圖書館中的幾大典型應(yīng)用：資源建設(shè)、OPAC、圖書采訪、參考咨詢、信息服務(wù)、讀者用戶、分眾分類和知識(shí)管理，探討了Web3.0技術(shù)對(duì)圖書館未來(lái)發(fā)展的影響及趨勢(shì)。

Web3.0 圖書館3.0 圖書館 文獻(xiàn)計(jì)量分析 信息服務(wù)

1 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的每一次更新?lián)Q代都在悄無(wú)聲息地改變著人們獲取信息的方式、行為和習(xí)慣。Web1.0時(shí)代，人們使用網(wǎng)絡(luò)終端獲取信息資源，逐步放棄了紙張查找，檢索效率大為提高。Web2.0時(shí)代以個(gè)體為中心，強(qiáng)調(diào)用戶的參與性和共享性，人們主要通過(guò)Blog、Wiki、Tag、RSS等技術(shù)自由發(fā)布信息，參與信息建設(shè)。如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正向Web3.0的方向邁進(jìn)，以后還將進(jìn)入Web4.0、Web5.0，甚至Webn.0時(shí)代。Webn.0刻畫了虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界從低級(jí)走向高級(jí)的全部過(guò)程，反映了技術(shù)進(jìn)步在信息和知識(shí)上的支撐作用[1]。Web3.0是Web2.0發(fā)展的必然結(jié)果。自從“Web3.0”出現(xiàn)在2006年11月12日美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》的一篇文章[2]中，Web3.0忽如一夜春風(fēng)來(lái)，迅速在學(xué)術(shù)界、商業(yè)界引起了巨大反響。目前對(duì)于Web3.0還沒有權(quán)威的、確切的定義。Google CEO埃里克施密特的定義頗有代表性：Web3.0是一系列組合在一起的應(yīng)用。Web3.0的核心軟件技術(shù)是人工智能，能夠進(jìn)行語(yǔ)義的智能學(xué)習(xí)和理解，因此Web3.0技術(shù)的運(yùn)用可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)更加個(gè)性化、精準(zhǔn)化和智能化?；赪eb3.0的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，目前還處于探索和嘗試運(yùn)行階段。美國(guó)的Facebook網(wǎng)站、中國(guó)的雅蛙都具有Web3.0特征，可實(shí)現(xiàn)信息的個(gè)性化、主動(dòng)自由聚合、跨平臺(tái)操作、信息一站式服務(wù)等[3]功能。如果說(shuō)“Web1.0”主要解決的是人對(duì)于信息的需求， 那么，“Web2.0”主要解決的就是人與人之間溝通、交往、參與、互動(dòng)的需求，而“Web3.0”的本質(zhì)是深度參與、生命體驗(yàn)以及體現(xiàn)網(wǎng)民參與的價(jià)值[4]。Web3.0有四個(gè)方面的特征[5]：①微內(nèi)容(Widget)的自由整合與有效聚合；②適合多種終端平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)的普適性；③良好的人性化用戶體驗(yàn)以及基礎(chǔ)性個(gè)性化配置；④有效和有序的數(shù)字新技術(shù)。

2 Web3.0的文獻(xiàn)計(jì)量分析

數(shù)據(jù)來(lái)自中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)的跨庫(kù)檢索，在“篇名”、“關(guān)鍵詞”、“摘要”和“主題”檢索途徑中檢索出含有“Web3.0”的所有文獻(xiàn)，檢索時(shí)間為2011年4月15日。將獲得的全部文獻(xiàn)的題錄信息(篇名、作者、機(jī)構(gòu)、關(guān)鍵詞、摘要、發(fā)表期刊、發(fā)表年份等)導(dǎo)入NoteExpress軟件中，通過(guò)比對(duì)進(jìn)行去重處理，去掉一些雜志社的公告、通知等文章，最后得到137篇相關(guān)文獻(xiàn)。

2.1 文獻(xiàn)總量分析

這137篇文獻(xiàn)，發(fā)表在2006至2011年之間。其中期刊論文116篇；碩士學(xué)位論文2篇，分別是2009年浙江大學(xué)的“趨向Web3.0：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的變革及可能”和2010年華南理工大學(xué)的“面向Web3.0的網(wǎng)絡(luò)新媒體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)”。文獻(xiàn)類型分布見表1。由此可看出，Web3.0研究的成果產(chǎn)出主要有期刊論文、學(xué)位論文、會(huì)議論文等類型；但由于Web3.0研究的興起時(shí)間較短，所以成果產(chǎn)出以期刊論文為主。本文主要研究這116篇期刊論文情況。

表1 Web3.0文獻(xiàn)類型的分布

2.2 論文年代分布

圖1 2006-2011 年間發(fā)表的論文數(shù)量

論文年度分布能夠反映出某研究領(lǐng)域的受關(guān)注度及發(fā)展速度，揭示研究的縱向規(guī)律。從論文年代數(shù)量分布圖可知，該研究領(lǐng)域處于上升期，成果越來(lái)越顯著(其中2011年的數(shù)據(jù)作為參考，初步估計(jì)其研究趨勢(shì)會(huì)超越2010年)。普遍認(rèn)為“Web3.0”最早由比爾·蓋茨在2005年公司高管會(huì)議提出，隨后迅速引起了各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高官的關(guān)注。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)“Web3.0”的關(guān)注始于2006年；2007年有7篇論文，主要是電腦、電子商務(wù)方面的科普性論文；2008年至今研究數(shù)量逐步增大，研究領(lǐng)域越來(lái)越廣泛，研究層次也越來(lái)越深入，開始向圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)方面集中。

2.3 論文作者及作者單位分布

116篇期刊論文共計(jì)出現(xiàn)154位作者，篇均1.3位。大部分期刊論文只有一位作者，部分兩到四位作者，最多的1篇有5位。由于Web3.0是近五年來(lái)從國(guó)外引進(jìn)的新事物，逐漸引起研究人員的關(guān)注，論文的產(chǎn)出形式上表現(xiàn)為合著率不斷提高。發(fā)表論文數(shù)量最多的是3篇，只有1位作者；發(fā)表2篇論文的作者有15人；發(fā)表1篇論文的有138人，占整個(gè)作者數(shù)量的近90%。在作者單位分布中，有13篇科普性的論文沒有標(biāo)記作者單位，剩余的103篇論文出現(xiàn)112個(gè)單位名稱。發(fā)表論文最多的是華中師范大學(xué)信息管理系，計(jì)5篇；發(fā)表2篇論文的有5個(gè)單位，如北京大學(xué)、南開大學(xué)等；發(fā)表1篇論文的有106個(gè)單位，占112個(gè)作者單位數(shù)量的95%。作者及作者單位分布表明，Web3.0的研究在國(guó)內(nèi)正處于初級(jí)階段，尚未形成核心著者及研究團(tuán)隊(duì)。

2.4 關(guān)鍵詞詞頻分布

按關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)，116篇論文均標(biāo)有關(guān)鍵詞，共580個(gè)次，平均每篇論文5個(gè)。由于關(guān)鍵詞是作者自行標(biāo)引的，沒有進(jìn)行規(guī)范，因此“多詞一義”現(xiàn)象比較普遍，如“圖書館3.0”與“l(fā)ib3.0”和“l(fā)ibrary3.0”，統(tǒng)一調(diào)整為圖書館3.0；“Web 3.0”與“Web3.0”，統(tǒng)一調(diào)整為Web3.0等，最后得到了頻次在6次以上的前8個(gè)關(guān)鍵詞，見表2。從表中可知，“Web3.0”出現(xiàn)頻次最高，達(dá)到89次，非常集中。其次是Web2.0和圖書館，可以看出，研究?jī)?nèi)容向圖書館方面集中。關(guān)鍵詞出現(xiàn)5次的為5個(gè)；4次的為3個(gè)；3次的為9個(gè)；2次的為33個(gè)；1次的達(dá)到522個(gè)，占整個(gè)關(guān)鍵詞總數(shù)的90%。可見在“Web3.0”研究的早期，研究?jī)?nèi)容比較分散。

表2 頻次在6次及以上的前8個(gè)關(guān)鍵詞

2.5 引證頻次

論文的被引證頻次是評(píng)價(jià)論文質(zhì)量的有效指標(biāo)之一。一般認(rèn)為，論文的被引頻次高，論文的受關(guān)注程度就高。根據(jù)CNKI檢索工具被引頻次的排序功能，統(tǒng)計(jì)得出被引頻次在10次以上的論文8篇，見表3。論文的發(fā)表時(shí)間主要在2008年，在兩年多的時(shí)間里能夠被引10次以上，足以說(shuō)明這些論文的重要性。被引頻次最高的是吳漢華[6]“從‘Web3.0’到‘圖書館3.0’”，達(dá)21次，年均10次，預(yù)計(jì)其被引頻次隨著“Web3.0”研究熱潮的到來(lái)還會(huì)繼續(xù)上漲。該論文在系統(tǒng)介紹“Web3.0”核心理念和網(wǎng)絡(luò)特征基礎(chǔ)上，從“Web3.0”引入到“圖書館3.0”，闡述了“圖書館3.0”在書目情報(bào)、資源共享和情報(bào)采集分析給圖書館帶來(lái)的變革。該論文在圖書情報(bào)領(lǐng)域起了重要的引領(lǐng)作用。

表3 被引證次數(shù)在10次以上的論文的題目、

3 Web3.0在圖書館的典型應(yīng)用

Web3.0時(shí)代的到來(lái)掀起了我國(guó)圖書情報(bào)界對(duì)圖書館3.0研究的熱潮。圖書館3.0更是一個(gè)嶄新的概念，在圖書館2.0的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)。它借鑒了Web2.0及Web3.0的許多內(nèi)容，期望通過(guò)一系列的技術(shù)手段，使得圖書館系統(tǒng)和服務(wù)具有開放性、互動(dòng)性、智能化、個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)圖書館以讀者為中心的服務(wù)宗旨。國(guó)內(nèi)知名學(xué)者雨僧這樣定義圖書館3.0：圖書館3.0=Web3.0+P2P(對(duì)等網(wǎng))，其中用Web3.0的技術(shù)來(lái)解決信息資源描述問題，P2P則通過(guò)新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)解決服務(wù)模式問題。圖書館3.0的核心是資源整合。圖書館3.0概念的引入，對(duì)圖書館發(fā)展的影響力愈顯重要，傳統(tǒng)的服務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)模式將被打破，圖書館在資源建設(shè)、技術(shù)支撐、管理模式、服務(wù)模式等方面將隨之變化。

3.1 資源建設(shè)

資源建設(shè)是圖書館開展信息服務(wù)的保障。Web技術(shù)的發(fā)展使得圖書館資源建設(shè)觀念從“擁有型”向“存取型”轉(zhuǎn)變。Web3.0環(huán)境下，圖書館信息資源建設(shè)出現(xiàn)以下特點(diǎn)[7]：①個(gè)性化需求是重中之重。信息資源建設(shè)將著力于用戶個(gè)性化信息需求的滿足，圖書館將成為“因人而異”的個(gè)性化知識(shí)門戶；②圖書館應(yīng)重視數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化資源的開發(fā)與利用，信息資源數(shù)字化、泛在化的理念將進(jìn)一步加深；③圖書館資源建設(shè)模式轉(zhuǎn)向共建共享的理想模式；④為用戶提供智能化和一站式信息資源平臺(tái)。Web3.0 使跨平臺(tái)的信息聚合成為可能，可以把圖書館的自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)、館藏圖書目錄、各類商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)以及其他網(wǎng)絡(luò)資源信息聚合到一個(gè)平臺(tái)上，提高圖書館信息資源揭示和利用的效率。因此Web3.0 時(shí)代圖書館資源建設(shè)更側(cè)重于知識(shí)的提供，知識(shí)資源在館藏資源建設(shè)的比重不斷加大。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)Web3.0環(huán)境下資源建設(shè)的研究主要集中在虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享平臺(tái)、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中心平臺(tái)和自主學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)三個(gè)方面。

熊回香等人[8]通過(guò)分析Web3.0相關(guān)技術(shù)為虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享帶來(lái)的影響，從硬件設(shè)備和軟件支撐(包括團(tuán)隊(duì)知識(shí)庫(kù)構(gòu)建和個(gè)性化知識(shí)搜索)兩個(gè)方面分析了構(gòu)建基于Web3.0的虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享平臺(tái)的可行性，設(shè)計(jì)了包括門戶訪問層、應(yīng)用服務(wù)層、基礎(chǔ)服務(wù)層和分布資源層4個(gè)層次的基于Web3.0的虛擬團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享平臺(tái)，探討了平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的多終端訪問、多平臺(tái)跨語(yǔ)言知識(shí)交互、個(gè)性化知識(shí)服務(wù)和知識(shí)存儲(chǔ)等功能。

薛鵬[9]應(yīng)用Web3.0的思想和技術(shù)，論證了Web3.0圖書館個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中心平臺(tái)建設(shè)的可行性并構(gòu)建了平臺(tái)框架。該平臺(tái)具有三大功能特點(diǎn)：信息整合與交換、用戶擁有自己的數(shù)據(jù)并能在不同的網(wǎng)站使用、用Web瀏覽器可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的系統(tǒng)程序。

結(jié)合Web3.0的個(gè)性化、智能化等特點(diǎn)，楊恒伏[10]提出新的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)方案，以體現(xiàn)用戶內(nèi)容的個(gè)性化、資源檢索的智能化和參與的主動(dòng)性。Web3.0環(huán)境自主學(xué)習(xí)平臺(tái)的實(shí)施方案主要從共享資源建設(shè)、應(yīng)用與服務(wù)接口、用戶體驗(yàn)等幾個(gè)方面進(jìn)行展開，具有完善的導(dǎo)航功能、信息模塊化與共享資源安全保障、高效的智能搜索、內(nèi)容高度聚合的共享資源、虛擬團(tuán)隊(duì)的自動(dòng)形成、交流的多樣性、學(xué)習(xí)的真實(shí)性、學(xué)習(xí)內(nèi)容的個(gè)性化定制、基于用戶使用習(xí)慣的個(gè)性化教學(xué)輔導(dǎo)等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

3.2 OPAC

聯(lián)機(jī)公共檢索目錄OPAC(Online Public Access Catalogue)是用戶查詢與瀏覽資源的平臺(tái)與窗口，體現(xiàn)著圖書館的服務(wù)水平和能力。在信息技術(shù)高速發(fā)展、文獻(xiàn)類型快速增長(zhǎng)的今天，傳統(tǒng)的OPAC逐漸不能滿足用戶的需求，部分地影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量與資源績(jī)效。利用Web3.0技術(shù)和理念，使OPAC脫離圖書館自動(dòng)化集成系統(tǒng)(ILS)的束縛，建立檢索范圍廣泛、書目?jī)?nèi)容豐富、信息內(nèi)容相關(guān)聯(lián)、檢索高效準(zhǔn)確、檢索結(jié)果按相關(guān)度排序、以用戶為中心、用戶高度參與的OPAC，可以將圖書館的服務(wù)延伸到圖書館之外，提高圖書館資源的利用率[11]。Web3.0下的圖書館OPAC將更專注于Web3.0的互動(dòng)領(lǐng)域，發(fā)布、存儲(chǔ)、分享、傳播讀者對(duì)圖書的評(píng)論、推薦程度、個(gè)人觀后感等信息，促進(jìn)圖書愛好者之間的交流和互動(dòng)，形成某一圖書知識(shí)領(lǐng)域的網(wǎng)上社交圈，大大豐富讀者圖書館網(wǎng)上服務(wù)的體驗(yàn)[12]。

3.3 圖書采訪

目前高校圖書館圖書采訪缺乏科學(xué)合理的決策，導(dǎo)致圖書利用率低。雖然多數(shù)高校嘗試用戶參與選書和建立學(xué)科專家選書委員會(huì)輔助圖書采訪，但效果并不十分理想。馬啟花[13]利用Web3.0先進(jìn)技術(shù)，通過(guò)對(duì)用戶需求、館藏?cái)?shù)據(jù)、書目數(shù)據(jù)、圖書價(jià)值、學(xué)科經(jīng)費(fèi)分配等方面進(jìn)行綜合權(quán)衡、判斷和評(píng)價(jià)，提出Web3.0圖書采訪智能化決策工作流程。在該流程中，圖書采訪“民主選書，集中決策”的模式得到最大限度的詮釋，真正實(shí)現(xiàn)了由全校用戶參與選書，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行智能決策。這種方法比傳統(tǒng)圖書采購(gòu)的做法更科學(xué)，排除了采訪人員主觀判斷干擾，較大程度地提高了圖書館館藏質(zhì)量和服務(wù)水平。Web3.0環(huán)境下圖書館的圖書服務(wù)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)[14]：以海量的圖書信息作為服務(wù)的保障，以簡(jiǎn)單、便捷、智能化的檢索方式為依托，以全文檢索來(lái)挖掘“長(zhǎng)尾資源”，以精確的圖書信息為用戶提供“按需服務(wù)”，以鏈接的形式提供全方位的圖書信息搜索。

3.4 參考咨詢

Web2.0時(shí)代圖書館參考咨詢服務(wù)由傳統(tǒng)的“以資源為中心”轉(zhuǎn)向“以用戶為中心”，但在服務(wù)的廣度、深度方面仍需改進(jìn)。Web3.0將給圖書館咨詢服務(wù)方式和咨詢?nèi)藛T隊(duì)伍建設(shè)帶來(lái)深刻變化：參考咨詢服務(wù)空間得到拓展、單館咨詢服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能化、用戶資源深入開發(fā)；專家館員隊(duì)伍組成結(jié)構(gòu)多樣化、咨詢工作細(xì)化，形成各種類型的參考咨詢館員網(wǎng)絡(luò)[15]。

Web3.0也從工具技術(shù)、服務(wù)模式、人員素質(zhì)等方面對(duì)圖書館虛擬參考咨詢發(fā)生作用，促使其最大限度地滿足用戶全方位、多樣化和個(gè)性化的信息需求。Web3.0對(duì)虛擬參考咨詢的影響有[16]：用戶的主動(dòng)性增強(qiáng)、內(nèi)容的有效歸整和聚合、不同終端平臺(tái)的兼容、檢索的個(gè)性化和智能化，另外可使離線咨詢或聯(lián)合參考咨詢成為可能。

3.5 讀者用戶

讀者是圖書館賴以生存的基礎(chǔ)。在Web3.0時(shí)代，圖書館與用戶的關(guān)系[17]將發(fā)生深刻變化：①圖書館的競(jìng)爭(zhēng)者增多。圖書館的競(jìng)爭(zhēng)者不僅來(lái)自文化信息產(chǎn)業(yè)，計(jì)算機(jī)智能代理以及隨著Web3.0發(fā)展而出現(xiàn)的高度細(xì)分領(lǐng)域的平民專家也會(huì)搶奪圖書館用戶的注意力。②圖書館技術(shù)亟待增強(qiáng)。圖書館自身應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)更多新的技術(shù)適應(yīng)Web3.0的需要。③用戶也將成為信息提供的中堅(jiān)力量。④圖書館的重新定位。圖書館不再只是信息的儲(chǔ)存中心，而是能根據(jù)用戶需求創(chuàng)建綜合化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的信息平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)由Web1.0、Web2.0到Web3.0，用戶角色[12]在不斷變化：由被動(dòng)接受到主動(dòng)參與，從生產(chǎn)內(nèi)容到重視體驗(yàn)，從消費(fèi)者到參與者到建設(shè)者再到體驗(yàn)者。讀者的閱讀方式[18]呈現(xiàn)“虛擬化閱讀”、“智能化閱讀”、 “個(gè)性化閱讀”和“移動(dòng)式閱讀”多樣化的特點(diǎn)。圖書館的讀者培訓(xùn)[19]方式也從基于語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)的自我培訓(xùn)、基于光纖傳輸?shù)倪h(yuǎn)程會(huì)議和VOD視頻點(diǎn)播三個(gè)方面進(jìn)行拓展。

因此，圖書館需要轉(zhuǎn)變思維，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，才可能與用戶零距離接觸，更多地實(shí)現(xiàn)圖書館價(jià)值。

3.6 信息服務(wù)

信息服務(wù)是圖書館的首要任務(wù)，也是圖書館的主要職責(zé)?！耙匀藶楸?，服務(wù)至上”一直是圖書館工作的主旋律。Web3.0對(duì)圖書館信息服務(wù)的深遠(yuǎn)影響體現(xiàn)在[20]：構(gòu)建個(gè)人門戶3.0、微內(nèi)容(Widget)的自由整合與有效聚合、改變大眾閱讀形態(tài)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字最大化、信息服務(wù)多維化。Web3.0在實(shí)現(xiàn)圖書館電子資源的跨平臺(tái)聚合和智能搜索、構(gòu)建基于Web3.0的手機(jī)圖書館和個(gè)人圖書館門戶方面有著廣闊的應(yīng)用前景[21]。

圖書館3.0的核心理念是“功能與服務(wù)而非人與服務(wù)”，Web3.0時(shí)代圖書館服務(wù)在個(gè)性化、智能檢索、信息共享和虛擬空間方面得以延伸[22]。吳一平[23]揭示了新一代圖書館3.0在資源的有效共享、智能化的情報(bào)檢索和分析、多種終端平臺(tái)的兼容使用方面給圖書館帶來(lái)的巨大變革，構(gòu)造了一個(gè)由信息抓取模塊、全文檢索模塊和RSS生成模塊組成的圖書館3.0的互聯(lián)網(wǎng)信息檢索模型，實(shí)現(xiàn)了校園招聘信息的高效檢索，充分說(shuō)明了圖書館3.0的巨大實(shí)用意義。

3.7 分眾分類

分眾分類( Folksonomy)是隨著Web2.0而產(chǎn)生的新型網(wǎng)絡(luò)信息分類法，又稱大眾分類、社會(huì)分類、自由分類等。它是由網(wǎng)絡(luò)信息用戶自發(fā)地為某類信息定義一組標(biāo)簽(Tag)進(jìn)行描述，并最終選用高頻標(biāo)簽作為該類信息類名的一種網(wǎng)絡(luò)信息分類方法。分眾分類是Web3.0一種主要的信息組織方式。熊回香[24]在全面分析分眾分類基本特征的基礎(chǔ)上，針對(duì)目前分眾分類在標(biāo)簽的多樣性、標(biāo)簽的模糊性、標(biāo)簽的扁平化組織、系統(tǒng)間的交互性很低、標(biāo)簽間語(yǔ)義關(guān)系缺乏等方面存在的局限性，從微內(nèi)容的自由整合與過(guò)濾、微內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化與結(jié)構(gòu)化、標(biāo)注的規(guī)范控制、標(biāo)簽的基本屬性、標(biāo)簽分類與聚類、標(biāo)簽間的關(guān)聯(lián)、標(biāo)簽與本體的結(jié)合等方面探討面向Web3.0的分眾分類未來(lái)研究方向，最終實(shí)現(xiàn)分眾分類體系的優(yōu)化。

3.8 知識(shí)管理

圖書館引進(jìn)知識(shí)管理的目的是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，以創(chuàng)新服務(wù)滿足讀者的需求。熊回香[25]在分析Web3.0內(nèi)涵和特征的基礎(chǔ)上，從個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施原則、個(gè)人知識(shí)管理內(nèi)容及個(gè)人知識(shí)管理過(guò)程等方面闡述Web3.0應(yīng)用于個(gè)人知識(shí)管理的可行性；設(shè)計(jì)了基于Web3.0的個(gè)人知識(shí)管理平臺(tái)的4層模型，指出在分布資源層、本體庫(kù)、公用信息平臺(tái)的支持下，實(shí)現(xiàn)信息的標(biāo)準(zhǔn)化處理與基于本體的內(nèi)容匹配等基礎(chǔ)服務(wù)，從而使用戶在門戶訪問層應(yīng)用的支持下，實(shí)現(xiàn)跨語(yǔ)言、跨平臺(tái)的一站式個(gè)人知識(shí)管理活動(dòng)。

隱性知識(shí)外化已成為知識(shí)管理的難點(diǎn)和重點(diǎn)。董玉萍等人[26]通過(guò)對(duì)隱性知識(shí)的闡釋及其顯性化的難點(diǎn)分析，應(yīng)用Web3.0的特點(diǎn)和典型應(yīng)用工具(如雅蛙、闊地等網(wǎng)站)，建立隱性知識(shí)庫(kù)，達(dá)到知識(shí)共享，最終實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化。

4 圖書館3.0研究的現(xiàn)狀分析

從Web3.0在圖書館中的應(yīng)用看，Web3.0思想滲透到圖書館事業(yè)的多個(gè)方面，給圖書館帶來(lái)了新的生機(jī)和活力。然而Web3.0在圖書館中的研究(圖書館3.0)仍處于初始階段，表現(xiàn)為：

(1) 從論文數(shù)量上來(lái)說(shuō)，目前研究成果還不多。2008年到2011年的四年時(shí)間里，共有相關(guān)論文60篇，其中2010年占到一半。從研究力量上來(lái)看，高校是研究的主要陣地，研究單位比較分散，還沒有形成特色鮮明和實(shí)力雄厚的研究團(tuán)隊(duì)。從論文層次上來(lái)說(shuō)，重要的原創(chuàng)性的論文屈指可數(shù)?？窃诤诵钠诳系恼撐慕?0篇，權(quán)威性期刊上的論文只有《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》1篇，還沒有相關(guān)論文出現(xiàn)在《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》上。從論文被引頻次來(lái)看，高影響力的論文較少。被引頻次超過(guò)10次的有4篇論文，只有1篇論文被引頻次超過(guò)20次。從論文參考文獻(xiàn)看，絕大部分是中文引文，較少借鑒國(guó)外最新成果，國(guó)際化的步伐任重道遠(yuǎn)。

(2) 從論文研究?jī)?nèi)容的廣度上來(lái)看，已經(jīng)涵蓋圖書館工作的多個(gè)方面，如資源建設(shè)、信息服務(wù)、讀者用戶等，但還有很多方面尚未涉及或未及深入，如：圖書館營(yíng)銷、圖書館學(xué)術(shù)博客(微博)、虛擬社區(qū)、手機(jī)圖書館、學(xué)科服務(wù)、館員素養(yǎng)等。從論文研究?jī)?nèi)容的深度上來(lái)看，尚需進(jìn)一步深度挖掘。如資源建設(shè)部分，目前停留在介紹Web3.0環(huán)境下圖書館信息資源建設(shè)的特點(diǎn)，還沒有利用Web3.0技術(shù)設(shè)計(jì)出切實(shí)可行的資源建設(shè)系統(tǒng)，然后上升到區(qū)域資源共享平臺(tái)或全國(guó)性資源統(tǒng)一檢索平臺(tái)的高度。而在讀者用戶部分，雖然闡述了Web3.0環(huán)境下讀者用戶身份的轉(zhuǎn)變，但用戶還沒有真正實(shí)現(xiàn)“體驗(yàn)者”的角色。將來(lái)Web3.0的一個(gè)重要應(yīng)用是遠(yuǎn)程教育，建設(shè)在線精品課程，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式可能被顛覆。在信息服務(wù)部分，個(gè)性化個(gè)人門戶、個(gè)性化信息服務(wù)會(huì)異軍突起，成為研究的主方向和熱點(diǎn)，而結(jié)合Web2.0時(shí)代的RSS、Blog、Wiki技術(shù)，或者新興起的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、3G(移動(dòng))技術(shù)支持的Web3.0個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)在不久的將來(lái)將成為現(xiàn)實(shí)。

(3) 從論文研究的層次上來(lái)看，泛泛的理論層面的內(nèi)容較多，領(lǐng)域研究成果的應(yīng)用力度還不夠，僅有1篇通過(guò)構(gòu)造圖書館3.0互聯(lián)網(wǎng)信息檢索模型實(shí)現(xiàn)校園招聘信息高效檢索的論文涉及到實(shí)際應(yīng)用。目前還沒有論文涉及Web3.0應(yīng)用系統(tǒng)的評(píng)價(jià)或評(píng)估，而評(píng)估的原則、方法、指標(biāo)、體系標(biāo)準(zhǔn)也是未來(lái)研究的趨勢(shì)?？梢哉f(shuō)，未來(lái)圖書館3.0的研究側(cè)重于理論的提煉和實(shí)踐的應(yīng)用。

總之，Web3.0技術(shù)在圖書館的資源建設(shè)、讀者用戶、參考咨詢、個(gè)性化服務(wù)、信息服務(wù)、知識(shí)管理等方面引起一系列變革，而有些變革是無(wú)法估量的。圖書館人應(yīng)及時(shí)更新觀念，抓住機(jī)遇，積極搭建圖書館3.0平臺(tái)，滿足用戶的個(gè)性化信息需求，圖書館在Web3.0環(huán)境下方能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

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ABibliometricAnalysisofWeb3.0andItsApplicationintheLibrary

Liu Guifeng

Institute of Science and Technology Information, Jiangsu University, Zhenjiang 212013, China

Over 100 pieces of literature about Web3.0 were indexed by the database of CNKI in the past five years. The present article makes a bibliometric analysis of their period distribution, literature types, keyword occurrence frequency distribution and citation frequency with a focus on several key applications of Web3.0 in library such as resource construction, OPAC, acquisition of books, reference, information service, user, folksonomy and knowledge management. Its current situation and developmental trends are also discussed.

Web3.0; Library 3.0; library; bibliometric analysis; information service

G250

劉桂鋒，男，1980年生，博士，館員，研究方向?yàn)閳D書館信息服務(wù)，發(fā)表論文1篇。