高校畢業(yè)生推介活動存在的公關(guān)問題及對策研究

摘要：論文分析了高校畢業(yè)生推介活動存在的幾個(gè)方面的公關(guān)問題，并提出了解決的對策。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生；推介活動；公關(guān)問題；對策

就業(yè)“難”是高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)存的事實(shí)。高校畢業(yè)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，社會閱歷不夠，找工作面臨重重困難，甚至出現(xiàn)了嚴(yán)重待業(yè)的情況。這使高校畢業(yè)生產(chǎn)生了許多就業(yè)困惑和巨大的就業(yè)壓力。高校開展推介活動，為大學(xué)畢業(yè)生提供了一個(gè)有利于就業(yè)的平臺，能為他們找到一個(gè)較好的就業(yè)方向，為他們創(chuàng)造更多、更可靠的就業(yè)機(jī)會。推介活動有利于解決高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題。

推介在“雙選會”上起著重要作用。自90年代初開始實(shí)行學(xué)校推薦、畢業(yè)生與用人單位雙向選擇的就業(yè)機(jī)制以來，與計(jì)劃分配相比，畢業(yè)生就業(yè)的自主權(quán)得到了尊重，同時(shí)也保證了單位的用人自主權(quán)。高校畢業(yè)生可以有針對性選擇較合適自己的崗位，用人單位可以根據(jù)崗位的需要選擇自己需要的人才。不管對大學(xué)畢業(yè)生本人還是用人單位，都得到了雙贏的效果。在雙向選擇過程中，“推薦”從開始起就扮演著重要角色，很大程度上影響著雙向選擇的效果。高校如果不能針對性地做好推介活動，就會出現(xiàn)“用人單位找不到所需的人才，畢業(yè)生選不到自己想要的崗位”，雙選活動就難以收到良好的效果。

推介活動為高校畢業(yè)生第一次走上工作崗位提供了有利的機(jī)會，也為今后畢業(yè)生就業(yè)奠定基礎(chǔ)。因此，推介活動在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)上起著重要的作用，搞好高校畢業(yè)生推介活動勢在必行。

通過對桂林理工大學(xué)、桂林航天工業(yè)高等?？茖W(xué)校等十幾所廣西本科、?？茖W(xué)校的調(diào)查，了解到許多高校為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)做了大量的工作，每年都邀請?jiān)S多用人單位到學(xué)校舉辦雙選會，開展推介活動，為學(xué)生提供了更多的就業(yè)機(jī)會。為了更好地解決畢業(yè)生就業(yè)難的問題，論文根據(jù)調(diào)查的情況從公關(guān)的角度來分析高校畢業(yè)生推介活動存在的問題，并探討解決的辦法。

1高校畢業(yè)生推介活動存在的公關(guān)問題

高校在畢業(yè)生推介活動方面存在的公關(guān)問題，主要有以下三個(gè)方面：

1.1推介活動的人員參與面窄

許多高校根據(jù)畢業(yè)班學(xué)生的需要，專門開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程，為學(xué)生找工作做好心理上的準(zhǔn)備。就業(yè)教育主要針對畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行，由開設(shè)課程的老師和畢業(yè)班的輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課程的老師和輔導(dǎo)員一般都不是學(xué)生所修專業(yè)的老師，因此，未能很好地結(jié)合學(xué)生的專業(yè)實(shí)際來進(jìn)行，從而使部分畢業(yè)生在就業(yè)上比較盲目，不能夠了解就業(yè)上存在的一些比較細(xì)微的專業(yè)問題。參與推介活動的教職員工非常有限，除了校、院（系）主管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)工處、就業(yè)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員，其他人員參與的不多。學(xué)校應(yīng)動員所有的員工參與推介活動，尤其是專業(yè)教師。

1.2對市場的人才需求了解不夠深入，對學(xué)生的能力培養(yǎng)未能較好地跟上社會需要

由于高校對市場的人才需求了解不夠深入、具體，對學(xué)生的能力培養(yǎng)未能較好地跟上社會的需要。一些專業(yè)對學(xué)生的實(shí)際操作能力的培養(yǎng)上未能跟上實(shí)際需要，培養(yǎng)出來的學(xué)生動手能力不強(qiáng)，不能適應(yīng)用人單位的需要。隨著勞動力市場的發(fā)展，競爭程度不斷提高，用人單位對應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力、適應(yīng)工作環(huán)境變化的能力提出了越來越高的要求。學(xué)校必須加強(qiáng)對市場的人才需求的了解，加強(qiáng)學(xué)生的能力培養(yǎng)，緊跟時(shí)代的步伐發(fā)展。

1.3畢業(yè)生的應(yīng)聘準(zhǔn)備不夠充分

高校畢業(yè)生在雙選會上、在應(yīng)聘時(shí)存在一些問題，如有的同學(xué)準(zhǔn)備不充分，甚至不能流利地回答自己有什么特長之類的問題；有的同學(xué)不清楚自己的價(jià)值，在回答諸如轉(zhuǎn)正后期望的待遇是多少時(shí)不知所措；有的同學(xué)未仔細(xì)閱讀招聘方招聘的專業(yè)取向，投遞資料時(shí)比較盲目；有的同學(xué)根本就沒研究過招聘方的相關(guān)資料，提問不得要領(lǐng)。在禮儀、服裝上不講究、隨隨便便。在雙選會上有的畢業(yè)生只盯著大單位、大企業(yè)。據(jù)大部分畢業(yè)生反映，認(rèn)為只有去大企業(yè)才會有發(fā)展空間、才會有前途，才不會埋沒人才，自己的能力才會發(fā)揮得更好。沒有很好利用有限資源，對小企業(yè)不屑一看，其實(shí)，在中小企業(yè)發(fā)展空間更大、還比較優(yōu)越，更能體現(xiàn)出自己能力所發(fā)揮的最大限度，不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)都有他們自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。只盯著發(fā)達(dá)城市，而忽略了西部興起正濃的企業(yè)。畢業(yè)生認(rèn)為只有發(fā)達(dá)城市才會有前途，有出息。有些畢業(yè)生專業(yè)知識不扎實(shí)，動手操作能力較低，應(yīng)聘時(shí)缺乏自信。

2運(yùn)用公關(guān)手段，搞好桂林航專畢業(yè)生推介活動

針對以上畢業(yè)生推介活動存在的公關(guān)問題，有以下幾點(diǎn)解決的辦法：

2.1 加強(qiáng)就業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大就業(yè)獎懲力度，推動全員推介活動的開展

高校應(yīng)明確校長為學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的第一責(zé)任人，學(xué)工處處長和院（系）書記為主管畢業(yè)生就業(yè)工作的部門第一責(zé)任人，充實(shí)加強(qiáng)以校長為組長的學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實(shí)加強(qiáng)學(xué)工處的工作人員。為開展畢業(yè)生就業(yè)工作提供必需的經(jīng)費(fèi)，把畢業(yè)生就業(yè)工作作為考核學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，考核招生就業(yè)處和考核系的重要指標(biāo)，切實(shí)做到校長書記親自抓、學(xué)工處處長主要抓、系主任分頭抓、全校上下一起抓。實(shí)行“三個(gè)不得”：一是全校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)不到考核指標(biāo)的，學(xué)校校長書記當(dāng)年考核不得評為優(yōu)秀，其他黨政班子成員不能評為各類先進(jìn)個(gè)人；二是院（系）部畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)不到考核指標(biāo)的，院（系）部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)年不得考核為優(yōu)秀，院（系）部不得評為當(dāng)年任何先進(jìn)集體；三是畢業(yè)班的畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)不到所在院（系）部平均考核指標(biāo)的，畢業(yè)班的班主任當(dāng)年不得考核為優(yōu)秀。

修訂完善畢業(yè)生就業(yè)工作考核獎懲辦法，加強(qiáng)學(xué)校對招生就業(yè)處、院（系）部的考核獎懲，建立個(gè)人激勵(lì)機(jī)制，動員全校教職工（尤其是專業(yè)老師）積極參與畢業(yè)生就業(yè)推薦和落實(shí)工作，做到全員關(guān)心支持和參與畢業(yè)生就業(yè)工作。

2.2 根據(jù)市場需求進(jìn)行教改，培養(yǎng)人才

高校要根據(jù)社會需求和用人單位要求，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃和確定人才培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性，實(shí)行“就業(yè)兩掛鉤”：一是實(shí)行就業(yè)與招生指標(biāo)掛鉤，凡是當(dāng)年就業(yè)率達(dá)不到30%的專業(yè)，原則上當(dāng)年本專業(yè)停止招生；凡是當(dāng)年就業(yè)率超過30%而不夠60%的專業(yè)，原則上減少招生指標(biāo)；凡是連續(xù)三年就業(yè)率都未超過40%的專業(yè)停辦；二是實(shí)行就業(yè)與申報(bào)新專業(yè)掛鉤，凡是對人才需求調(diào)研情況不清楚的新專業(yè)一律不得申報(bào)，凡是沒有學(xué)校招生就業(yè)處簽署審核認(rèn)可意見的新專業(yè)，一律不得申報(bào)，凡是學(xué)校招生就業(yè)處經(jīng)論證提出前景不太好的專業(yè)一律不得申報(bào)。

高校必須根據(jù)市場的變化和用人單位的實(shí)際需求來進(jìn)行教學(xué)改革。著重做好以下幾個(gè)方面工作：一是要求各專業(yè)要進(jìn)一步充實(shí)健全有關(guān)行業(yè)、用人單位和相關(guān)專家參加的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，并根據(jù)用人單位的需求和專家的意見調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，增加深受用人單位歡迎的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，不斷完善教學(xué)計(jì)劃，為培養(yǎng)更多適銷對路的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是鼓勵(lì)和組織畢業(yè)生考取相應(yīng)專業(yè)的職業(yè)技能資格證書，“多一個(gè)證書多一條路”，為畢業(yè)生進(jìn)入社會、競爭就業(yè)崗位多辦實(shí)事；三是采取多種形式加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，為畢業(yè)生取得“雙證”、競爭就業(yè)崗位提供重要的保證；四是針對社會需求逐步充實(shí)建立一支更富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技能的“雙師型”兼職師資隊(duì)伍，加強(qiáng)畢業(yè)生的技能培訓(xùn)和實(shí)踐能力培養(yǎng)；五是根據(jù)社會需求大力配套開展包含畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)在內(nèi)的人文藝術(shù)教育，培養(yǎng)畢業(yè)生的創(chuàng)新精神，增強(qiáng)畢業(yè)生的創(chuàng)效意識，提高畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)技能，奠定畢業(yè)生的創(chuàng)造基礎(chǔ)，強(qiáng)化畢業(yè)生的適應(yīng)能力，為更多的畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)提供更多的幫助。

2.3 畢業(yè)生要做好應(yīng)聘的充分準(zhǔn)備

高校畢業(yè)生一方面要充分了解人才市場趨勢，隨行就市，找準(zhǔn)自己的位置；另一方面做好應(yīng)聘前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2.3.1要注意把握就業(yè)行情，準(zhǔn)確定位

所謂“就業(yè)行情”，就是社會需求的“行情”。高校畢業(yè)生要了解社會需求的“行情”，根據(jù)自己的專業(yè)和能力，分析自己所處的就業(yè)環(huán)境，找準(zhǔn)自己的位置。畢業(yè)生應(yīng)廣泛搜集社會需求信息，信息越多，選擇的范圍就越大。畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)要從兩個(gè)方面考慮，一要考慮自己的能力條件適合哪些單位，二要著重考慮用人單位的發(fā)展前景，而不應(yīng)過于追求用人單位的工作環(huán)境、工資待遇等。這樣，才能使自己確定一個(gè)符合個(gè)人實(shí)際的擇業(yè)方向，進(jìn)而通過“雙向選擇”落實(shí)一份適合自己的工作。

2.3.2 做好應(yīng)聘前的各項(xiàng)準(zhǔn)備

高校畢業(yè)生要在應(yīng)聘前做好充分的準(zhǔn)備，才能在應(yīng)聘中從容大方、得心應(yīng)手，從而獲得就業(yè)的機(jī)會。

首先，要塑造個(gè)人良好的外觀形象。一切要從“頭”開始，高校畢業(yè)生要選擇一個(gè)符合自己學(xué)生身份和個(gè)人氣質(zhì)的發(fā)型，面試時(shí)頭發(fā)要干凈柔順。畢業(yè)生著裝要莊重、樸素、干凈、整潔、得體，符合學(xué)生的身份。女生可以化點(diǎn)淡妝，但千萬不要濃妝艷抹。大學(xué)生要提早訓(xùn)練面試時(shí)的站姿、坐態(tài)，在平時(shí)的生活中就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使自己站有站相、坐有坐相。這樣才能在應(yīng)聘中贏得良好的第一印象。

其次，應(yīng)掌握應(yīng)聘的技巧。除了給考官留下良好的第一印象外，高校畢業(yè)生還應(yīng)注重應(yīng)聘時(shí)的禮貌、說話的技巧。畢業(yè)生如果忽視這方面的訓(xùn)練就會吃虧，應(yīng)積極參加學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)課程，還應(yīng)閱讀相關(guān)的書籍，并參加模擬招聘活動，鍛煉自己的應(yīng)答、反應(yīng)能力，提高應(yīng)聘技巧。

另外，良好的心態(tài)也是應(yīng)聘成功的關(guān)鍵。如果畢業(yè)生對應(yīng)聘缺乏信心，覺得自己缺乏經(jīng)驗(yàn)，懷疑自己能否勝任所應(yīng)聘的工作，往往會應(yīng)聘失敗。當(dāng)然，良好的心態(tài)來自于平時(shí)的努力和訓(xùn)練，從大一開始，大學(xué)生就應(yīng)認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識，掌握專業(yè)操作技能，增強(qiáng)自己的信心。臨畢業(yè)找工作前，多參加學(xué)校、各院（系）舉辦的模擬招聘活動，積累應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)。如果沒有提前參加訓(xùn)練，初次應(yīng)聘難免會緊張。模擬訓(xùn)練對于調(diào)整心態(tài)十分有益，多次參加模擬訓(xùn)練，應(yīng)聘時(shí)就能應(yīng)付自如。擇業(yè)受挫后不可灰心喪氣，最重要的是及時(shí)調(diào)整擇業(yè)期望值，找出差距，完善自己，重新定位，重新?lián)駱I(yè)。

此外，要把握時(shí)機(jī)就業(yè)。大學(xué)生就業(yè)有很強(qiáng)的時(shí)效性，把握好時(shí)機(jī)對擇業(yè)的成功很重要。一般來說，元旦前后至春節(jié)前后是大學(xué)生求職的最佳時(shí)段。這期間，就業(yè)信息多，招聘活動多，抓住這一時(shí)機(jī)落實(shí)工作單位是最明智的選擇。當(dāng)有幾個(gè)單位同時(shí)可以選擇而自己又拿不定主意時(shí)，應(yīng)征求父母、老師的意見，抓住擇業(yè)良機(jī)，避免因猶豫不決而導(dǎo)致與成功失之交臂。

3 結(jié)束語

通過分析高校畢業(yè)生推介活動存在的公關(guān)問題，可以看出，公共關(guān)系對搞好高校畢業(yè)生推介活動有著直接影響，對推介活動得以順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用。因此，高校在搞好畢業(yè)生推介活動上應(yīng)結(jié)合學(xué)校的情況以及外界環(huán)境，不斷地做出調(diào)整，努力做好每一屆的推介活動。

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作者簡介：

李鳴鏑（1970-），女，廣西博白人，桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校人文與社會科學(xué)系公關(guān)文秘教研室教師，講師。研究方向：公關(guān)文秘。