國際化市場理念植根本地化應(yīng)用需求

記者：在參觀完萬麗海景項目的智能家居樣板間后，這里給您留下怎樣的深刻印象?

杜華德：此次來到這里參觀完樣板問的最強感受在于，萬麗海景對羅格朗是很重要的樣板工程之一，感謝我們的青島合作伙伴所付出的工作，從而使得銷售工作進行的如此順利，對此我覺得非常自豪。

羅格朗在中國的經(jīng)營理念是希望我們給所有的伙伴在銷售的過程中帶來很多的附加值，包括從開發(fā)商，一直到裝修商、集成商和買房子的業(yè)主等。萬麗海景項目從前期設(shè)計到裝修到完成需要兩年時間，我從半年前一來到中國就了解到萬麗海景項目，今天終于來到這里，可以親自感受這個項目，看到智能家居在項目中帶給業(yè)主的便利和舒適。羅格朗的核心業(yè)務(wù)一直是以“家”為中心，這是我們一直的立足點，也是最重要的業(yè)務(wù)之一，中國是羅格朗集團目前業(yè)務(wù)最核心的國家，非常開心能夠來到中國落實羅格朗的理念。

記者：中國有句古話，講究“天時、地利、人和”，羅格朗對于未來在中國市場有怎樣的市場規(guī)劃和預(yù)期?

杜華德：羅格朗本身是從“家”開始，從開關(guān)插座到今天的智能家居。開關(guān)插座業(yè)務(wù)羅格朗是全世界第一，對于智能家居我們也抱有這個目標(biāo)，在中國，我們同樣要成為智能家居的第一。而這個第一，我們要從山東青島開始，這同樣需要大家的多多支持。

沃福：當(dāng)羅格朗專注的做這個“家”，從產(chǎn)品的設(shè)計一直到產(chǎn)品物流、交貨和安裝，所有的服務(wù)從一開始設(shè)計到最后的安裝，我們都會有一支專業(yè)的隊伍來完成，羅格朗在這一方面也將會有更多的投入。因為我們羅格朗有承諾，就是要成為第一，一定要把售前、售中、售后的服務(wù)做好，所以從開始到結(jié)束都要做到最好，這也是我們的努力目標(biāo)。

記者：羅格朗一直以來并不涉足直銷，那么按照萬麗海景樓盤的模式來說，在接下來羅格朗這一渠道政策上會不會有變化，會不會跟甲方或開發(fā)商直接打交道?萬麗海景樓盤屬于工程項目，那么這種工程項目會在羅格朗整個智能家居領(lǐng)域的工程項目中占到多少份額?

杜華德：羅格朗在全球都沒有做直銷的模式，一般都是跟經(jīng)銷商和集成商合作讓他們來完善我們的服務(wù)，因為有一些的技術(shù)上的服務(wù)，比如安裝的服務(wù)，售前、售后的服務(wù)不是我們廠家能做的。我們期待能夠找到好的合作伙伴，由他們?nèi)ヌ峁┻@些服務(wù)，不管是從我們的投資方、開發(fā)商還是最終的業(yè)主，他們都需要這些服務(wù)。從而讓客戶在使用我們產(chǎn)品的時候會安心，不會擔(dān)心有技術(shù)上的問題，羅格朗具有遍布全球的合作伙伴，包括經(jīng)銷商和集成商。我們70％的市場份額都是從工程項目中來，30％的份額是從獨棟別墅裝修中而來。有的項目是先做樣板房，然后再做項目。當(dāng)然獨棟項目也需要我們的合作伙伴來服務(wù)的，這個也是很重要的。

眾所周知，智能家居在中國的發(fā)展已有十年時間，但這個市場目前還是很混亂。例如服務(wù)不到位、質(zhì)量問題、價格混亂以及使用復(fù)雜等，需要做的調(diào)試得要找集成商來調(diào)而用戶自身無法調(diào)試。隨著我們跨入新的智能家居時代，用戶的需求也越來越高，越來越多的人需要智能家居給生活帶來便利。

一方面是人們的生活在改變，對于智能家居的需求在提升：另一方面，能源效率方面有要求，通過智能家居業(yè)主可以實現(xiàn)調(diào)光的動作和場景控制，不用所有的燈都打開，這些都能配合到能源效益。在此過程中，最重要的就是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層面的溝通，通過網(wǎng)絡(luò)即使業(yè)主出差在外地，也可以方便的查看家中房門關(guān)好了沒有。由此可見，用戶對智能家居的需求也是越來越高，廠家在產(chǎn)品完善和市場運作方面投入也將隨之加大。

記者：目前中國正在進行比較嚴(yán)格的房地產(chǎn)調(diào)控，尤其是針對高端的房地產(chǎn)市場，這是否對羅格朗的發(fā)展造成一定影響，羅格朗有什么樣的應(yīng)對措施嗎?

杜華德：房地產(chǎn)調(diào)控的政策對我們來說是個機會，在調(diào)控下銷售受到控制，開發(fā)商需要把自己的樓盤能夠做的更加精裝，更有附加值，在這種需求下反而智能家居的市場空間更大了，因為項目限量了，只有把它做精了，才能賣個更好的價錢。

將智能家居的市場與汽車消費市場比較，在以前如果是具備電動窗、燈控、音響和聲控這些功能，只有很頂端的車型才有的配置，但現(xiàn)在一般的車型都有電動窗、音響、聲控這些設(shè)備，所以我相信有朝一日智能家居也會成為住宅的標(biāo)配，甚至保障性住房都會帶有一定的基本的智能。

沃福：相關(guān)調(diào)控政策對高端房地產(chǎn)市場市場影響應(yīng)該沒有想象的大，因為很多的調(diào)控政策是針對貸款買房的消費群體方面，對于高端項目的購買者大多數(shù)是不需要貸款，因此影響應(yīng)該不是太大。

記者：羅格朗集團一直是金字塔形的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在針對智能家居這一塊，會不會還以金字塔結(jié)構(gòu)形態(tài)的產(chǎn)品出現(xiàn)?在智能家居這個領(lǐng)域會不會出現(xiàn)奢侈的針對別墅的方案，針對酒店公寓的方案，工薪階層的方案?

沃福：我們的奧特系統(tǒng)是唯一的系統(tǒng)，在不同的開關(guān)插座里面有系統(tǒng)的也有獨立的。杜華德先生也說過，在保障性住房、廉租房都可能有智能家居的存在，我們考慮給市場不同的檔次配一些電子的產(chǎn)品。我們是作為市場的領(lǐng)導(dǎo)者，我們要帶領(lǐng)這個市場向前走，同時跟競爭對手保持一段距離。我們非常希望我們的媒體朋友支持羅格朗的品牌，羅格朗的智能家居是希望能夠帶給業(yè)主真正實在的功能。在這里透露下，羅格朗的開發(fā)團隊能力非常強，其中包括中國人和歐洲人，目前也正在開發(fā)一個新的智能家居系列產(chǎn)品。

杜華德：羅格朗集團是一個400億的上市公司，在70個國家都有羅格朗的子公司，20％的銷售集中在法國，其他的銷售都是在法國以外的國家。羅格朗的核心業(yè)務(wù)有兩大塊，一方面是傳輸電器，另一方面是傳輸弱電信號。我們在商業(yè)樓、寫字樓、公共學(xué)校、醫(yī)院和家居都有不同的產(chǎn)品，包括電工、布線、對講、智能家居和低壓電氣等。TCL－羅格朗的線纜管理在全世界都是第一的，電纜管理也是第一。羅格朗每年的增長來自兩大塊，一個叫有機增長，就是有新產(chǎn)品上市，銷售的自然增長，另一個是通過收購來增長，比如在中國的情況，羅格朗就收購了可視對講，低壓這塊收購了開關(guān)插座，綜合布線這塊市場。在開關(guān)插座領(lǐng)域，TCL一羅格朗(惠州)公司的業(yè)務(wù)擁有全國第一的銷量，銷售團隊和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)都是最大的，在此基礎(chǔ)上推廣智能家居。羅格朗在中國要成為一個中國公司，意思是它生產(chǎn)的產(chǎn)品是適合中國人用，適合中國市場用，同時它的價格也是中國人需要的價格，但是羅格朗會從國外引進新技術(shù)，新的設(shè)計理念，我們會看到國際化跟本地的融合。