□ 文/梁大鵬 訾蘭琴
企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作到底是怎樣一種關(guān)系? 能不能以思想政治工作代替企業(yè)文化建設(shè)? 在很多人頭腦中是模糊不清的。有些人認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)思想政治工作的一部分,包含在企業(yè)思想政治工作之中。企業(yè)文化建設(shè)是政工部門的事,工會(huì)、團(tuán)委搞搞文體活動(dòng),活躍活躍氣氛就是企業(yè)文化建設(shè)。更嚴(yán)重的是,一些人認(rèn)為企業(yè)只要搞好思想政治工作便足夠了,用不著搞什么企業(yè)文化,認(rèn)為企業(yè)文化是一種趕時(shí)髦。
事實(shí)上這是一種片面的認(rèn)識(shí)。這一認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)是人們對(duì)企業(yè)文化概念和作用認(rèn)識(shí)不清造成的。
首先,我們要弄清楚企業(yè)文化的概念。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生存和發(fā)展過程中,在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成確立的企業(yè)成員的主流價(jià)值觀念的總和,是企業(yè)成員共同遵循的基本概念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,是從企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)產(chǎn)品中表現(xiàn)出來的思想觀念。企業(yè)成員的主流價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化是由企業(yè)的總價(jià)值觀念(如開拓創(chuàng)新)加上共性的子價(jià)值觀念(如成本觀念、產(chǎn)品觀念)再加上個(gè)性子價(jià)值觀念(如日本企業(yè)強(qiáng)調(diào)的敬業(yè)精神,加班是光榮的,美國企業(yè)認(rèn)為加班是能力不足的表現(xiàn))構(gòu)成的。
企業(yè)文化是物質(zhì)載體和精神內(nèi)容的統(tǒng)一。如果僅僅具有本企業(yè)特色的精神內(nèi)容,如正確的價(jià)值觀念體系、崇高的企業(yè)理想、企業(yè)精神等等,還不能說是企業(yè)文化,只要它們還沒有在實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮文明功能,還沒有引出文明的果實(shí),他們就只是純粹的精神財(cái)富,不是企業(yè)文化。只有當(dāng)這些精神財(cái)富被企業(yè)員工正確理解,內(nèi)化為員工的品質(zhì),外化為員工的可見行為、企業(yè)的可見產(chǎn)品或服務(wù)以及企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,變成員工自發(fā)遵守的風(fēng)俗、習(xí)慣、儀式,培育出為全社會(huì)贊美的企業(yè)英雄或企業(yè)形象以后,才是企業(yè)文化。
其次,我們要弄清楚企業(yè)文化的作用。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究了為什么戰(zhàn)敗的日本20年時(shí)間竟變成世界矚目的經(jīng)濟(jì)大國后得出結(jié)論:企業(yè)經(jīng)營(yíng)中居第一位的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度,更不是計(jì)算機(jī)等任何一種管理工具、方法,而是企業(yè)文化。
就企業(yè)文化的作用而言,企業(yè)文化理論體系的奠基之作《企業(yè)文化─企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》的作者泰倫斯·迪爾和艾倫·肯尼迪曾有這樣的闡述:“每個(gè)企業(yè),事實(shí)上每個(gè)組織都有一種文化。它有力地影響到組織,影響到每一件事—從誰得到提升到做出什么樣的決策,到員工們的行為舉止和衣著愛好。因此企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的成功具有重要作用?!?/p>
企業(yè)文化是一種無形的資產(chǎn),是一種潛在的極具價(jià)值的投資。當(dāng)企業(yè)文化理論研討還沒有形成潮流的時(shí)候,企業(yè)文化就已經(jīng)在起作用。人們發(fā)現(xiàn)一批優(yōu)秀企業(yè)取得成功的原因,主要是由于有優(yōu)秀的企業(yè)文化。比如美國硅谷的坦德計(jì)算機(jī)公司,在80年代初,這個(gè)公司的利潤(rùn)以每季度25%的速度增長(zhǎng),年收入超過1億美元。其成功訣竅有4條,一是強(qiáng)調(diào)人的重要性,認(rèn)為“坦德公司的成員、創(chuàng)造性的行動(dòng)和樂趣是企業(yè)最重要的資源”;二是在公司內(nèi)部淡化等級(jí)觀念,建立彼此平等的人際關(guān)系;三是在公司內(nèi)部樹立企業(yè)英雄,編成故事,廣為傳播;四是在公司內(nèi)部形成若干習(xí)俗和儀式,如星期五下午人人參加的啤酒聯(lián)歡會(huì)。哈佛大學(xué)專家、學(xué)者研究該企業(yè)文化現(xiàn)象后得出結(jié)論:坦德公司的企業(yè)文化是取得成功的源泉。
企業(yè)文化是一種企業(yè)管理理論,是現(xiàn)代管理的新學(xué)科和新方法,具有國際性和理論通用性。其中心是有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理問題文化,其整個(gè)文化內(nèi)容都是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上形成,并圍繞這些問題而發(fā)生發(fā)展的。企業(yè)文化建設(shè)的核心任務(wù),是要建立既明確又正確的企業(yè)價(jià)值觀,為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力。
企業(yè)思想政治工作是中國特有的一種現(xiàn)象,其來源可以追溯到戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期中國共產(chǎn)黨在軍隊(duì)中所開展的思想政治工作,帶有非常明顯的政治傾向性,屬于政治學(xué)和教育學(xué)的范疇。企業(yè)思想政治工作強(qiáng)調(diào)企業(yè)正確處理國家、企業(yè)、個(gè)人三者的關(guān)系,兩個(gè)文明一起抓。
企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作也有密切的聯(lián)系,存在交叉關(guān)系,兩者都具有思想性,都強(qiáng)調(diào)思想建設(shè)。但側(cè)重點(diǎn)是不同的。企業(yè)文化建設(shè)總是結(jié)合著經(jīng)濟(jì)工作來進(jìn)行,思想政治工作總是結(jié)合著政治形勢(shì)來進(jìn)行。企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù),思想政治工作更側(cè)重于講政治,為政治服務(wù)、為國家服務(wù)。企業(yè)文化實(shí)施一般是在人力資源部,思想政治工作是在黨務(wù)部門。
因此,企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作不能混為一談,不能互相代替。企業(yè)文化不能替代思想政治工作,因?yàn)辄h的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)等等,是企業(yè)文化不能解決的。也不能以企業(yè)思想政治工作代替企業(yè)文化建設(shè),作為一個(gè)企業(yè),要講政治,但不能過分突出政治。過分突出政治,會(huì)淡化企業(yè)本身應(yīng)追求的目標(biāo)。企業(yè)的政治應(yīng)該以鄧小平“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn),遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,從經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)出發(fā),考慮如何做對(duì)國家、社會(huì)、對(duì)人民有利。企業(yè)的政治不能抹熬企業(yè)的本質(zhì)。如果一次政治學(xué)習(xí)是照本宣科讀報(bào)紙,不能研究政策信息、利用政策為企業(yè)服務(wù),不能與解決企業(yè)實(shí)際問題相結(jié)合,那么這樣的政治學(xué)習(xí)是不成功的。
思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的生命線。要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì),把企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作緊密結(jié)合起來,建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化在80年代后期蓬勃興起,唱主角的恰恰是思想政治工作部門。與此同時(shí),通過創(chuàng)建企業(yè)文化、倡導(dǎo)企業(yè)精神,思想政治工作本身也得到了推動(dòng)。企業(yè)有一套完整的思想政治工作系統(tǒng),是中國企業(yè)的一大特色,也是中國企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化到底應(yīng)該由哪個(gè)部門實(shí)施,尚在不斷實(shí)踐和探索中。
思想政治工作不是政工部門的專利,經(jīng)營(yíng)者做思想政治工作更有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),更切合實(shí)際、更有的放矢,作為企業(yè)的政工部門,更要具有企業(yè)特色,有理論高度、高素質(zhì)、高管理協(xié)調(diào)能力,更善于做企業(yè)宏觀管理工作。而不是像事業(yè)單位那樣,單純?yōu)樗枷攵枷耄瑸檎味?,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)脫鉤,兩張皮。目前思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)脫離的現(xiàn)象,不應(yīng)只看作是政工部門的責(zé)任,而是機(jī)制沒有賦予企業(yè)思想政治工作以企業(yè)的內(nèi)涵,沒有賦予其應(yīng)有的管理職能。致使企業(yè)思想政治工作經(jīng)常處于“說著重要,做著不要”的尷尬地位,導(dǎo)致一些年輕有為,有點(diǎn)專業(yè)特長(zhǎng)的人都以脫離政工部門為榮。
在某企業(yè)我們看到另外一種現(xiàn)象:博士生主動(dòng)要求去基層當(dāng)黨支部書記,而且當(dāng)?shù)念H有創(chuàng)新,很有興趣、很有特色。這個(gè)企業(yè)的管理機(jī)制是把政工部門當(dāng)作企業(yè)重要的管理部門,思想政治工作緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,即承擔(dān)思想政治工作職能,還承擔(dān)相當(dāng)一部分管理工作,職能充實(shí),管理多層次。比如說月度、季度、年終對(duì)基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等多指標(biāo)考核,是由宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委承擔(dān)的。工會(huì)管班組、團(tuán)委管崗位,宣傳部抓全面。正因?yàn)檎げ块T職能之重要,所以出任政工部門的領(lǐng)導(dǎo)都是既懂思想政治工作,又懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的精兵強(qiáng)將。
明晰國有企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作關(guān)系,對(duì)于企業(yè)發(fā)展很有必要。我們認(rèn)為企業(yè)文化必須以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)具有中國特色的企業(yè)文化。今天的國有企業(yè),一定會(huì)更有活力,一定會(huì)創(chuàng)造出更加卓越的企業(yè)文化。