微博圍觀改變2011

湯嘉琛

如果沒(méi)有微博圍觀，2011年的圖景定然會(huì)大不相同。在這個(gè)人人都有麥克風(fēng)的輿論廣場(chǎng)，數(shù)以億計(jì)的微博網(wǎng)友，用碎片化的語(yǔ)言記錄個(gè)人生活、參與公共事件、見證社會(huì)變遷，使得“圍觀改變中國(guó)”日漸成為社會(huì)轉(zhuǎn)型期的基本共識(shí)。

微博網(wǎng)友夜以繼日地給力圍觀，或許讓世界變得更美好的愿望稍顯宏大，但這種全新的社會(huì)交往方式，能讓公眾最大程度地讀懂一個(gè)真實(shí)的中國(guó)。這里有突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的微博直播，也有聞所未聞的歷史新解；有讓國(guó)人真心擁戴的道德楷模，也有被無(wú)情推下神壇的虛假典型；有催人奮進(jìn)的美德善行，也有令人不齒的齷齪行徑；有智識(shí)之輩的傳經(jīng)布道，也有烏合之眾的喧嘩叫囂……成就與問(wèn)題同在，希望與危機(jī)并存，這就是微博里的真實(shí)中國(guó)。

走過(guò)2011年，微博這個(gè)用“@”和“轉(zhuǎn)發(fā)”織就的虛擬社會(huì)日漸成熟，已然形成了獨(dú)具特色的話語(yǔ)生態(tài)和行為邏輯。對(duì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)行進(jìn)中的“微革命”帶來(lái)的沖擊力，絕非僅限于傳播技術(shù)層面，而是已經(jīng)滲透到中國(guó)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活的方方面面。

微博已經(jīng)改變并將進(jìn)一步改變公眾的生活方式。作為網(wǎng)絡(luò)社交領(lǐng)域的一場(chǎng)革命，微博重塑了我們的社會(huì)交往方式和日常生活習(xí)慣。“微博控”們堵車發(fā)微博，吃飯發(fā)微博，旅行發(fā)微博，甚至上廁所也不忘發(fā)微博；微博成為網(wǎng)友們喜悅時(shí)晾曬心情的歡樂(lè)谷、憤怒時(shí)平復(fù)情緒的滅火器、傷心時(shí)宣泄悲傷的話匣子、快樂(lè)時(shí)呼朋引伴的傳聲筒；昨天你在“隨手拍照解救大齡青年”活動(dòng)中尋找伴侶，今天你在出門前“翻墻”查看空氣污染指數(shù)，明天你又將在博友們的七嘴八舌討論中決定看哪一部電影……無(wú)論你是否意識(shí)到，你的人生已經(jīng)因微博而有所不同。

微博一次又一次地成為網(wǎng)絡(luò)文化運(yùn)動(dòng)的策源地。新的傳播媒介，必然會(huì)衍生出新的文化景觀，在微時(shí)代的話語(yǔ)狂歡之中，獨(dú)具特色的語(yǔ)體奇觀極大地豐富了我們的文化想象。幾乎可以這樣說(shuō)，只有在微博時(shí)代，顛覆傳統(tǒng)漢語(yǔ)邏輯的“凡客體”、“咆哮體”、“淘寶體”、“撐腰體”才有可能成為一種時(shí)尚；也只有在微博時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)造句運(yùn)動(dòng)才真正顯現(xiàn)出一種離經(jīng)叛道和不講邏輯的美感。盡管微博中的文化現(xiàn)象來(lái)得快去得也快，但只要微博這個(gè)文化廣場(chǎng)不遭“暴力強(qiáng)拆”，更新奇的文化風(fēng)景仍將在前路與我們相遇。

微博賦予每個(gè)圍觀者身臨其境的“在場(chǎng)感”。似乎從來(lái)沒(méi)有一種媒介，能夠像微博這樣讓普羅大眾都深度介入新聞事件的演進(jìn)過(guò)程之中。遠(yuǎn)如日本地震、本·拉登被擒、卡扎菲倒臺(tái)等國(guó)際大事，近如溫州動(dòng)車事故、上海地鐵追尾、北京地鐵電梯逆行等突發(fā)事故，顯然不是每個(gè)網(wǎng)友都在新聞現(xiàn)場(chǎng)，但分分秒秒都在不斷刷新的微博，為公眾隨時(shí)提供最新的資訊，讓天下大事盡在眼前；同樣，因?yàn)槲⒉┹浾搱?chǎng)的“零距離圍觀”，錢云會(huì)、藥家鑫、郭美美、李天一、徐武等備受關(guān)注的新聞人物，仿佛都在每個(gè)網(wǎng)友的視線范圍之內(nèi)，讓圍觀者們能夠便捷地加入微博輿論的“合唱團(tuán)”，這是區(qū)別于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的獨(dú)特感觀體驗(yàn)。

微博為政治祛魅。大量官員和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)駐微博，堪稱2011年中國(guó)政界的一股新浪潮。微博上的張春賢、蔡奇、伍皓、廖新波等一眾“非典型性網(wǎng)友”，民眾與官員之間有了平等對(duì)話的可能，原汁原味的社情民意也因此能夠直接進(jìn)入決策者視野?！熬W(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”高歌猛進(jìn)，官員的言行時(shí)刻都將處于微博網(wǎng)友的監(jiān)督之中，哪怕只是普通網(wǎng)友喊出一句“當(dāng)心我微博曝光”，也足以讓胡作非為的官員有所忌憚。若不是因?yàn)槲⒉?，“?huì)理縣領(lǐng)導(dǎo)視察懸浮照”、“云南官員艷照門”、“常州一局長(zhǎng)微博約情人開房”等事件，可能很難進(jìn)入公眾視野并引發(fā)社會(huì)討論，成為網(wǎng)友們調(diào)侃的對(duì)象。

微博見證公民意識(shí)的成長(zhǎng)。從2010年底的上海靜安大火，到2011年春天的南京梧桐“綠絲帶行動(dòng)”，再到今夏的溫州動(dòng)車事故，越來(lái)越多的微博圍觀者開始懂得用理性途徑表達(dá)訴求，懂得用合法合規(guī)的方式倒逼真相；從“隨手拍照解救流浪兒童”，到踴躍支持“免費(fèi)午餐計(jì)劃”，再到一次又一次的微博募捐，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的愛心與責(zé)任，也已成為社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中不可忽視的積極力量；因?yàn)槲⒉?，我們認(rèn)識(shí)了捍衛(wèi)公民權(quán)益的廣州新青年“舉牌哥”和“拇指妹”，認(rèn)識(shí)了“微博救妻”的上海媒體人楊海鵬，認(rèn)識(shí)了叫板縣委書記的湖南紀(jì)委干部“御史在途”；尤其值得一提的是，微博網(wǎng)友對(duì)“郭美美事件”、“盧美美事件”的持續(xù)關(guān)注，倒逼相關(guān)機(jī)構(gòu)采取行之有效的改革舉措，這對(duì)其他社會(huì)改革都有所啟發(fā)。

分分秒秒不斷刷新的微博，為公眾隨時(shí)提供最新的資訊，賦予每個(gè)圍觀者身臨其境的“在場(chǎng)感”。

當(dāng)然，微博也并不完美，它有時(shí)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)炒作者的道具，或是謠言制造者的擴(kuò)音器。比如，微博上曾出現(xiàn)過(guò)已婚男冒充的“網(wǎng)絡(luò)名妓若小安”，也曾出現(xiàn)過(guò)不止一位直播自殺的炒作者，這片魚龍混雜之地至今仍活躍著芙蓉姐姐、鳳姐、蘇紫紫、染香這樣的角色；同樣，作家金庸不止一次在微博中“被死亡”，年初日本地震之后微博一度“謠鹽”滿天，一張PS的“日本女主持人播報(bào)溫州動(dòng)車事故時(shí)偷笑”的假照片也曾被多次轉(zhuǎn)發(fā)。所幸的是，微博時(shí)代的炒作成本和難度大幅提升，一些手段拙劣的炒作者很快就會(huì)被揭下畫皮；而微博意見領(lǐng)袖和諸如“微博辟謠”、“謠言粉碎機(jī)”等組織共同發(fā)力，極大地縮短了網(wǎng)絡(luò)謠言的生命周期。

業(yè)界一般將2010年稱為“中國(guó)微博元年”，而經(jīng)過(guò)2011年的大發(fā)展和大繁榮，微博作為一種商業(yè)生意，已經(jīng)逐漸凸顯出自身的市場(chǎng)前景和商業(yè)價(jià)值。然而，中國(guó)現(xiàn)階段的現(xiàn)實(shí)國(guó)情和轉(zhuǎn)型期的特殊需要，使得公眾對(duì)微博今后的角色還有更多、更高的期待。我們不僅希望它是一個(gè)連接世界的社交平臺(tái)，以及一個(gè)能給經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造可期收益的產(chǎn)品，還希望它能夠在培養(yǎng)公民意識(shí)、建設(shè)公民社會(huì)方面有更大的作為，進(jìn)而借由這種社會(huì)觀念層面的連鎖反應(yīng)，讓微博可能成為深化政治體制改革的催化劑。

在傳統(tǒng)社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，中國(guó)社會(huì)的各種矛盾將集中涌現(xiàn)，正確處理這些矛盾，有賴于全社會(huì)盡可能地彌合分歧、形成共識(shí)、尋求最大公約數(shù)。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，加快政治體制改革是大勢(shì)所趨，也是必由之路。不過(guò)，改革是一件既需要魄力也需要機(jī)遇的系統(tǒng)工程，當(dāng)務(wù)之急是尊重網(wǎng)絡(luò)傳播的自身規(guī)律，不要因?yàn)槲⒉┌l(fā)展尚存在一些問(wèn)題，就對(duì)相對(duì)平等和自由的微博進(jìn)行“暴力強(qiáng)拆”。對(duì)微博更寬容、更有信心，才能充分激活它在建設(shè)公民社會(huì)方面的積極作用，釋放正面能量。

>> 2011年微博事件

微博打拐。2011年春節(jié)期間，中國(guó)社科院學(xué)者于建嶸教授發(fā)的“隨手拍照解救乞討兒童”微博，經(jīng)熱心網(wǎng)友不斷轉(zhuǎn)發(fā)，形成強(qiáng)大的輿論傳播力量，并吸引了傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)與關(guān)注。網(wǎng)友們零碎的、非專業(yè)的行動(dòng)，與公安部門、媒體、人大代表及政協(xié)委員等社會(huì)力量結(jié)合在一起，迅速形成輿論焦點(diǎn)。

微博直播。7月23日20點(diǎn)38分，D301次列車行駛至溫州市雙嶼路段時(shí)與D3115次列車追尾。網(wǎng)絡(luò)ID為“袁小芫”的微博網(wǎng)友是D301次列車上的乘客，事故發(fā)生四分鐘后她發(fā)出了第一條微博，比國(guó)內(nèi)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上的第一條關(guān)于“列車脫軌”報(bào)道早了兩個(gè)多小時(shí)。

微博募捐。4月，由華聲在線、三湘都市報(bào)、《鳳凰周刊》等數(shù)十家媒體，500名媒體人聯(lián)合發(fā)起“免費(fèi)午餐”計(jì)劃。4月14日晚，廣州榮暉投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、廣州饒平商會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉嶸發(fā)布微博稱支持“免費(fèi)午餐”計(jì)劃，宣布網(wǎng)友每轉(zhuǎn)一次自己所發(fā)微博即捐善款9元，用于解決西部孩子免費(fèi)午餐問(wèn)題?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，其發(fā)布的3條微博總共被轉(zhuǎn)發(fā)10萬(wàn)余次，他確認(rèn)捐出90萬(wàn)元。

微博辟謠。隨著微博迅速發(fā)展，人人都成為一個(gè)小媒體，網(wǎng)友成為最快速、最熱烈的參與者。然而，伴隨著海量信息的傳播，也伴有大量假消息、假照片網(wǎng)絡(luò)“橫飛”。同時(shí)謠言終結(jié)者也在虛擬世界中崛起——他們以辟謠的名義聚在一起，或任職于各大門戶網(wǎng)站的辟謠機(jī)構(gòu)，或成立民間辟謠小組，不遺余力捍衛(wèi)真相。

>> 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）：《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》

截至今年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，微博用戶數(shù)量以高達(dá)208.9%的增幅，從2010年底的6311萬(wàn)爆發(fā)增長(zhǎng)到1.95億，成為用戶增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式。微博在很短的時(shí)間內(nèi)已成為匯聚民意、反映民情的重要通道，也成為黨和政府宣講政策、改進(jìn)公共治理的新平臺(tái)。

>> 李開復(fù)著：《微博改變一切》

微博就是這樣一個(gè)為普通網(wǎng)友打造的個(gè)性化的、充滿魅力的平臺(tái)，每個(gè)普通人都有可能，也都應(yīng)該在這個(gè)平臺(tái)上展示自己：

因?yàn)槲⒉┌l(fā)布的便捷、實(shí)時(shí)，每個(gè)人，無(wú)論電腦水平高低，無(wú)論寫作水平高低，都可以用微博、發(fā)微博。

因?yàn)槲⒉┦埂懊襟w”的概念平民化、大眾化，每個(gè)人都可以在微博上發(fā)出自己的聲音，都可以憑借微博提升自己的影響力。

因?yàn)槲⒉└菀壮尸F(xiàn)出真實(shí)的自己，每個(gè)人都會(huì)在微博上找到好朋友，也都可以通過(guò)微博盡情展示自我。

因?yàn)槲⒉┑膫鞑ナ腔谛湃侮P(guān)系的，普通人在微博上更容易獲取可信任的信息內(nèi)容，也更容易通過(guò)微博發(fā)布高質(zhì)量的信息。

因?yàn)槲⒉┳屝畔㈤喿x更加個(gè)性化，普通人完全可以用微博來(lái)替代傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的許多功能，可以在微博上找到最適合自己的信息內(nèi)容。

因?yàn)槲⒉M足了人們的基本需要，每個(gè)人都可以在微博這個(gè)平臺(tái)上得到尊重和滿足。

>> 喻國(guó)明、歐亞 等著：《微博：一種新傳播形態(tài)的考察》

微博的廣泛影響首先體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)話語(yǔ)空間的釋放。個(gè)人信息獲取和發(fā)布能力的提高，推動(dòng)了信息的自由流通，進(jìn)一步消弭了前互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)話語(yǔ)權(quán)和信息傳播權(quán)的中心化狀態(tài)。

帶有鮮明“自媒體（We Media）”特征的微博進(jìn)一步改寫了傳統(tǒng)新聞業(yè)的產(chǎn)制標(biāo)準(zhǔn)。新聞報(bào)道已經(jīng)從記者編輯所從事的專門職業(yè)行為轉(zhuǎn)向社會(huì)公眾借助微博等自媒體共同參與的公共活動(dòng)。……把它置于更廣闊的社會(huì)背景中，這將意味著每個(gè)人都有可能成為影響信息傳播和流動(dòng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，信息封鎖和監(jiān)控的成本加大，基于信息自由流通、言論自由傳播的民主潮流不可阻擋。

從我國(guó)近期發(fā)生的事件來(lái)看，微博通過(guò)信息傳遞所引發(fā)的社會(huì)關(guān)注，已經(jīng)介入、影響甚至改變某些社會(huì)事件的進(jìn)程。