Twitter的信息化陷阱

Fred

原文：《(New York Times》，2011年5月18日，

原作者：《紐約時(shí)報(bào)》執(zhí)行編輯Bill Keller

上周，妻子和我共同向我們13歲的女兒宣布，她可以申請加入Facebook了。女兒開心地開通了自己的Facebook賬戶，短短的幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，她的好友數(shù)就達(dá)到了171個(gè)，我突然覺得有點(diǎn)不安，感覺自己好像親手把我的孩子推向了“網(wǎng)絡(luò)毒品”的邊緣。

這么說并不代表我想做個(gè)掃興的人，我也不覺得自己是個(gè)德勒分子(Luddite，特指那些強(qiáng)烈反對(duì)機(jī)械化或自動(dòng)化的人)。我在一家報(bào)社做編輯，這家報(bào)社是一個(gè)具有創(chuàng)新性的新媒體，充滿了激情與活力。由于網(wǎng)絡(luò)的原因，這家報(bào)社在全球范圍內(nèi)吸引了一個(gè)巨大的觀眾群，它鼓勵(lì)人們參與其中，并且從某種程度來說網(wǎng)絡(luò)能夠促進(jìn)新聞的采集和編輯。然而在我們還沒有被這種數(shù)字化的偶像崇拜壓垮之前，我們應(yīng)當(dāng)考慮到這種創(chuàng)新通常是要付出代價(jià)的。有時(shí)我在想，這個(gè)代價(jià)從某種程度來說是否就是我們自己呢?

喬舒亞·福爾《Joshua Foer)的暢銷書《與愛因斯坦漫步地球》cMoonwalking with E Jnsteln)讓我回想起我們?yōu)榱巳〉冒l(fā)展進(jìn)步而付出代價(jià)的一個(gè)例子。一直到15世紀(jì)，人們都還被教育要背誦和記憶大量的信息。然而在今天看來，如果你擁有超凡的記憶力，可以記住很多信息，人們則會(huì)認(rèn)為你是個(gè)怪人，也再?zèng)]有聽說過誰能夠背下整本書了。

之后，馬克·扎克伯格《Mark Zuckerberg)時(shí)代到來，他成為了新時(shí)代的古騰堡(Johannes Gutenberg)。由于我們已經(jīng)習(xí)慣于依賴打印的信息和那些可以通過網(wǎng)路迅速查找到的信息，通過記憶訓(xùn)練獲取信息的能力就會(huì)被我們所漸漸荒廢。然而就如福爾通過訓(xùn)練而使自己成為全國記憶力冠軍所證實(shí)的那樣，我們具有記憶的能力，然而知識(shí)對(duì)于我們大部分人來說，這部分能力并沒有被發(fā)掘。

有時(shí)，適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)是值得的。當(dāng)然我并不會(huì)放棄背誦《米德鎮(zhèn)的春天》(Mlddlemarch)給我?guī)淼臉啡?。然而，福爾的書告訴我們，我們這樣一個(gè)物種的認(rèn)知進(jìn)步并不是必然的。

我的父親曾經(jīng)在麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)過工程學(xué)，他經(jīng)常感嘆便攜式計(jì)算器的方便快捷使我們這一代的數(shù)學(xué)分析和計(jì)算技能漸漸地削弱了。很多人也發(fā)現(xiàn)，用GPS導(dǎo)航減少了我們對(duì)城市街道的熟悉程度，我們太過于依賴GPS提供的路線，甚至這有可能使我們失去方向感。打字幾乎取代了書寫。TwItter和YouTube蠶食著我們的注意力廣度。我們僅剩的那點(diǎn)沒有貢獻(xiàn)給古騰堡的記憶也讓與了谷歌。幾秒鐘就能搜到的東西為什么還要去記憶呢?

在加州大學(xué)洛杉磯分校研究記憶與學(xué)習(xí)的羅伯特·比約克(Robert Bjork)注意到即使對(duì)于那些非常聰明并且精通Excel表格的學(xué)生，如果不讓程序來做大量的工作，他們就無法從數(shù)據(jù)中找出那些顯而易見的規(guī)律以及固定的模式。

除非確實(shí)解決了問題并且做出了決策，否則就幾乎沒有發(fā)生學(xué)習(xí)的過程?！氨燃s克在e －ail中告訴我?！拔覀儾皇怯涗浀臋C(jī)器?！?/p>

福爾了解到蘋果雇傭了一位抬頭顯示器(飛行員使用的一種透明的儀表盤)方面的知名專家。他想，這是否意味著蘋果將要開發(fā)一款新的iPhone，將不需要用手指觸碰鍵盤。福爾還想象最終，指令將直接從你的大腦皮層發(fā)出。(蘋果拒絕做出評(píng)論。)

“這將是下半個(gè)世紀(jì)的故事”福爾告訴我，“到那時(shí)，我們將變成非常有效率的半機(jī)器人。”

從根本上來說，我們把自己的大腦外包給了云端(cloud，一種新型的互聯(lián)網(wǎng)模型)。有利的一面是為我們追求像開心農(nóng)場以及《真正的家庭主婦》這樣“重要的”事情解放了腦力。然而另一個(gè)自我卻在擔(dān)憂，這些新技術(shù)是否侵蝕了我們作為人類的基本特征一我們對(duì)事物的反應(yīng)能力、對(duì)真理的追求真正的感同身受，以及比政治親和力更為深刻的團(tuán)體存在感。

社會(huì)媒體最明顯的弊端在于他們具有攻擊的干擾。不同于虛擬的壁爐以及在紐約時(shí)報(bào)網(wǎng)站上直播的筑巢的紅尾鷹，Twitter不僅僅是提供了一個(gè)環(huán)境，他需要強(qiáng)烈地吸引人們的注意并且要求給出回應(yīng)。它是沉思的敵人。每當(dāng)TweetDeck(Tw{tter客戶端程序)在我桌面上跳出一條新的推文時(shí)，都會(huì)打斷我正在做的事情，讓我分神…… 等等，我剛剛說到哪了?

這些溝通方式轉(zhuǎn)瞬即逝的特點(diǎn)讓我對(duì)社交媒體更加的不信任。他們就是“左耳進(jìn)，右耳出”的真實(shí)體現(xiàn)。我母親就是這樣說那些聽不進(jìn)別人說話的人的。

我甚至都不確定這些新的溝通工具是不是真的具有所謂的”社會(huì)化”。Facebook上的友誼斷然存在虛假，Twitter的連通性也必定有虛幻之處。這些虛擬環(huán)境中的話語經(jīng)過多次傳遞，當(dāng)我們看到的時(shí)候多半是不完全的，或是重復(fù)的。看看推文后面的那些回復(fù)，就像是在聽小朋友吵架：你做的!不是!就是!不是!

有一天，我沒事找事的做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。我發(fā)了一條”推文”“Twitter讓我們變愚蠢了。說說看吧(它是如何讓我們變愚蠢的)。”回復(fù)中有些人靈機(jī)一閃!“感謝這所網(wǎng)絡(luò)公開學(xué)校!”)，有些很誠實(shí)(“這要看你回的是誰的貼了”)，還有一些看似有道理的猜測說我的賬號(hào)被黑了。我還收到了我妻子的回復(fù)(“我不知道TwItter有沒有把你變笨了，但是它確實(shí)讓你錯(cuò)過了晚飯時(shí)間。趕快回家!”)，還有一些只言片語的灌水貼(“呃，不對(duì)吧?！薄班?，嗯!”)。對(duì)于我的這個(gè)小小的挑釁，那些有著深刻見解想要發(fā)表的人都選擇了不在Twitter上面發(fā)表意見。在一個(gè)真正的討論中，信息量是慢慢積累起來的，復(fù)雜和混亂也是很正常的，有時(shí)候還會(huì)有人想要?jiǎng)駥?dǎo)、說服對(duì)方。而在Twitter上的討論，無論是我們自己的觀點(diǎn)，還是對(duì)他人觀點(diǎn)的包容，實(shí)際上都處于一種畸形的狀態(tài)。不管Twitter是否使我們變得愚蠢，都不能否認(rèn)它確實(shí)使一些聰明人看起來很愚蠢。

我意識(shí)到我這樣的行為招致了很多人對(duì)我的猛烈攻擊，包括那些激情澎湃的Twitter控們，包括那些靠著恭維新事物而增加自己威望的老學(xué)者，也包括我的同事，他們正在積極的調(diào)整社交媒體戰(zhàn)略，以擴(kuò)大我們報(bào)紙的影響力。所以，還是讓我來澄清一下吧：Twitter其實(shí)也是一個(gè)很好的工具，它是推銷的好幫手，是捕捉信息的利器，對(duì)于愛狗人士乃至運(yùn)動(dòng)發(fā)動(dòng)者來說都是一個(gè)得力的組織工具。通過Twitter，我們總是能夠在巨大的信息流中發(fā)現(xiàn)意外的收獲。雖然我不是個(gè)“推特”控，也很少關(guān)注我的Facebook，但是我卻很樂意看到有人轉(zhuǎn)發(fā)和分享我的寫的東西，即使他們的評(píng)論可能并不那么友善。

如果我相信Facebook上的友誼和Twitter上的交談不會(huì)取代真正的融洽和真正的交流，就像古騰堡的裝置并不能取代我們的記憶一樣，那么這些社交媒體的缺點(diǎn)也就不足以讓我如此心煩意亂了。在玩Twitter的過程中，那些可能被我們遺忘的東

西——復(fù)雜性，敏銳度，忍耐力、聰明才智以及人們之聞的親密關(guān)系才是關(guān)鍵所在。

越來越多值得信賴的數(shù)字化的預(yù)言家探索了新媒體給我們的大腦帶了什么樣的影響。相比大腦來說，我倒更加擔(dān)心我們的心靈。對(duì)于這一點(diǎn)，小說家比神經(jīng)科學(xué)家更能了解我的擔(dān)憂。暢銷書作家麥格(Meg Wolitzer)曾在一本書中如此描述我女兒他們這一代的未來“這是了解信息卻沒有相關(guān)背景知識(shí)的～代。他們手拿黃油，卻沒有面包，如饑似渴，卻胸?zé)o大志，缺乏長久的追求。”

難道這就是社交網(wǎng)絡(luò)和“推特”對(duì)我們的改變嗎?

Twitter的游戲

嚴(yán)飛

原文：《New York Times》，2011年6月1 2日，

原作者：紐約時(shí)報(bào)編輯Virgli31a Heffernan

美國民主黨國會(huì)眾議員安東尼·溫納(Anthony Welner)大概馬上會(huì)成為美國歷史上第一位因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)出軌而下臺(tái)的政客。

溫納不小心在Twltter(推特)上群發(fā)了一張不雅自拍照——原本是要單獨(dú)發(fā)給一個(gè)維持著網(wǎng)絡(luò)暖昧關(guān)系的女人。他發(fā)現(xiàn)自己失誤后，立馬撤了照片，然后聲稱自己的電腦被黑了。西洋鏡馬上被拆穿，媒體順藤摸瓜牽出了他和其余六個(gè)女人在網(wǎng)上通過Facebook＼Twitter保持暖昧關(guān)系的美國政界特大桃色新聞。這些女人里面有學(xué)生，有單身媽媽，還有拉斯維加斯的女招待，還有個(gè)拍色情電影的女演員。

Twitter用起來方便，出事起來更方便。溫納一不小心就按錯(cuò)了一個(gè)鍵，一生就毀了。

作為Google問世前34年出生的一代，溫納對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的興趣不亞于現(xiàn)在的年輕人。20個(gè)月前，溫納注冊了推特“賬號(hào)，成為這個(gè)擁有2億用戶的虛擬社交俱樂部的一名成員?，F(xiàn)在他已經(jīng)找到了7萬7千名志同道合者，和他們一起談?wù)撉髑?，嬉笑怒罵經(jīng)濟(jì)局勢或就巴以邊界問題爭論不休。

涉足“推特”可能會(huì)毀了溫納的政治生涯，或者讓他只能做個(gè)倒霉的單身漢，但作為一個(gè)聰明的高級(jí)“推特”玩家，溫納絕不僅僅沉迷于此。像很多40歲以下的美國人一樣，溫納的政治和愛情生活都與數(shù)字文化緊密相關(guān)。在CNN評(píng)論員發(fā)表演說大肆炫耀自己從未使用過”推特且對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化嗤之以鼻的時(shí)候，我們卻需要一些更為深刻透徹的數(shù)字化思想——盡管這些思想可能在滲入大眾生活時(shí)變得骯臟庸俗。

資深推特”迷，比如溫納(雖然他自今年6月以來已經(jīng)不再發(fā)推)，正在玩一局復(fù)雜的戰(zhàn)略游戲。和魔獸世界一樣，“推特”也是一個(gè)多人參與的角色扮演游戲，只是根植于現(xiàn)實(shí)世界。它基于諸如囚徒困境及其一系列變種的博弈理論——你必須為得到而放棄，或?yàn)榉艞壎玫?。在這場推特”游戲中，投八的精力和獲得的關(guān)注比值最高者，才是最大的贏家。

溫納發(fā)現(xiàn)，“推特”玩家很可能會(huì)置名譽(yù)、事業(yè)或家庭關(guān)系于不顧，將大量時(shí)間花費(fèi)在“推特”上，但這些投入也可能使他們的生活大為改觀?！巴铺亍睍?huì)使人聲名顯赫(比如溫納發(fā)布的新聞短評(píng)，分享的鏈接讓他稱為網(wǎng)絡(luò)名人)，也會(huì)使人事業(yè)有成(比如溫納曾被稱贊為“政治新星”)，“推特”上的盟友也可能變成一生的伴侶(比如溫納在“推特”上發(fā)現(xiàn)了同樣支持同性戀婚姻的梅根·麥凱恩Meghan McCain)。

溫納善用新媒體，迅速從一名初級(jí)參議員蛻變?yōu)槿珖恼渭摇：土餍懈枋譃楦杳院灻粋€(gè)道理，溫納也關(guān)注了一些自己的鐵桿支持者。溫納在“推特”上呼朋引伴，高談闊論?！巴铺亍钡目癸L(fēng)險(xiǎn)能力應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜局面不在話下。此外，它還為社會(huì)科學(xué)——尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)、博弈論、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)提供了豐富的研究材料。

2009年8月，溫納用一個(gè)正當(dāng)無比的理由注冊了“推特”；放松心情，自由發(fā)表看法”。溫納和成千上萬的其他用戶都發(fā)現(xiàn)，和傳統(tǒng)社交生活相比，社交網(wǎng)絡(luò)上人們更為自由，受到更少的監(jiān)管。這些監(jiān)管使得溫納不得不在書面和口頭語言、政治生活和個(gè)人生活、保守和越軌之問舉步維艱地保持平衡。而在“推特”上，各種言論有了直接面向更多受眾的平臺(tái)你可以在公眾身份和個(gè)人身份之間自由切換。

在“推特”上溫納更像一個(gè)即興表演的業(yè)余鋼琴家。有時(shí)他每天發(fā)布十幾條推，用于熟悉“推特”的傳播方式——如同演奏主旋律和變奏曲，他更喜歡使用#標(biāo)簽功能或@功能，以發(fā)展更多的關(guān)注者。同時(shí)溫納也保持著低調(diào)謙遜的風(fēng)格。他的頭像是自己年輕時(shí)的照片，不慎犯了錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)立即道歉。

今年三月，溫納的“推特”記錄僅為15,000條時(shí)，《時(shí)代》雜志就已經(jīng)將他評(píng)選為全國最有影響力的發(fā)推者。在《時(shí)代》雜志一類的傳統(tǒng)媒體營銷商看來，投身“推特”是這個(gè)參議員爭取選民，在紐約州造勢的最好方法——紐約州居民“推特”的使用率比全國水平高出30％，而紐約市的“推特“使用率可稱世界之冠。

但溫納的“推特”游戲遠(yuǎn)非完美。溫納錯(cuò)發(fā)“推特”爆發(fā)性丑聞之后《時(shí)代雜志》立刻對(duì)贊賞他的文章進(jìn)行了修整，表示之前我們對(duì)他的發(fā)推意圖可能引申過度了”。

這樣看來，溫納似乎犯了一個(gè)低級(jí)錯(cuò)誤：他過于在意自己的關(guān)注者那些關(guān)注者在他看來就像對(duì)他頂禮膜拜的教徒。事實(shí)上，教徒可能愛教主甚于愛教義，但“推特”關(guān)注者絕不會(huì)這么狂熱。他們有自己的思想和見解，而你很可能只是他們關(guān)注的成千上萬人中的一個(gè)。

最后溫納也使用發(fā)推的方式直接與某人聯(lián)系——這也是個(gè)常見卻很愚蠢的錯(cuò)誤，堪比在網(wǎng)球比賽中失掉發(fā)球局或國際象棋中丟了卒。推友們也將這個(gè)錯(cuò)誤稱為“Dulling a Weiner”，這是一個(gè)致命的錯(cuò)誤，溫納也為此付出了沉重的代價(jià)。

由此看來，溫納的“推特”游戲是一個(gè)奇怪的混合活力四射、靈活世故但破綻百出。和溫納一樣四十多歲的Marc Tracy寫道：“這個(gè)年齡段的人最容易在社交網(wǎng)絡(luò)中出丑：他們太年輕，所以不能置身事外，又太年老，所以不能理解其中的沖突和危害?！薄巴铺亍笔紫瘓?zhí)行官Dlck Costolo也承認(rèn)他不明白推特“存在的目的是什么。既然這個(gè)問題懸而未決，我們也就無從得知誰能從中受益?！巴铺亍敝员豢醋饕环N游戲而非一項(xiàng)服務(wù)，也是處于這個(gè)原因。和其他所有電子游戲——包括網(wǎng)球、夢幻足球和國際象棋一樣，當(dāng)你置身其中會(huì)覺得欲罷不能下線之后卻只會(huì)為浪費(fèi)了時(shí)問而后悔不已。

溫納令人尷尬的微博信息對(duì)整個(gè)國會(huì)的微博使用有著難以想象的影響丑聞爆出后幾天根據(jù)Tweet Congress的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來自共和黨的發(fā)推量下降了27％，對(duì)于民主黨這一數(shù)字則為29％。這真是個(gè)糟糕的結(jié)果。毫無疑問，國會(huì)議員們對(duì)他們的微博信息益加謹(jǐn)慎，現(xiàn)在他們知道了一個(gè)錯(cuò)誤的微博信息將會(huì)引起多么大的尷尬。溫納在道歉演說中表示，不要因他的丑聞而責(zé)怪社交媒體。我們自然不會(huì)這么做?！巴铺亍北旧聿]有與道德觀念為敵，不應(yīng)像對(duì)待毒品那樣徹底抵制。但“推特”玩家必須訓(xùn)練自己的發(fā)推技巧我們也需要那些真正理解這一大型網(wǎng)絡(luò)游戲本質(zhì)的人——而不是溫納之流——給我們提示和建議。

眾星說微博

鞠健夫

楊瀾：微博是微小和博大的攪拌機(jī)。

劉燁：微博是個(gè)讓喜歡的人夸你、讓不喜歡的人罵你的個(gè)人開放的公共空間。

馮遠(yuǎn)征：微博是毒品，能讓你產(chǎn)生幻覺!能讓你說真話和假話!和認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)的人共同體會(huì)它的快樂!微博就是毒品一旦上癮很難戒掉!

范冰冰：微博就是一個(gè)宣傳工具，一個(gè)牢騷滿腹的痰桶，它不是一個(gè)真實(shí)表達(dá)情感的地方。

潘小芬：微博——疲憊時(shí)的休憩地自由發(fā)泄快樂的游樂場，郁悶時(shí)的知心姐姐。圍在脖子上，讓人精神博發(fā)!

韓雪：最真的話一定不說，半真不假的話人人說，假話經(jīng)過無數(shù)次轉(zhuǎn)發(fā)就變成真理正說的地方。

文清：微博是希望自我主張能得到大眾認(rèn)同的最便捷媒體這媒體以微小博大眾，昵稱：微博。

芙蓉姐姐：微博是明星草根的貼面舞，是悶騷宅剩的前衛(wèi)展，是信息爆發(fā)的小宇宙，是網(wǎng)羅天下的私媒體。

張朝陽：不微博就會(huì)死。

李光潔：微博是…集體孤獨(dú)!

李玉剛：微博是全民參與的文化運(yùn)動(dòng)會(huì)，每個(gè)人都在競賽，都在拼命爭取自己的位置。

張?jiān)何⒉┚褪前岩蝗号c自己毫無關(guān)系的人，瞬間變成你隔壁家的王大媽、張大叔，也可能多了幾個(gè)學(xué)生或者老師，多了些朋友，甚至是你床上的那個(gè)小蜜。

吳征：微博就是將一己卑微之見呈遞于廣博大眾面前并以微見求博解也。

周立波：微博當(dāng)它還不明白它自己算什么東西的時(shí)候其實(shí)，它已經(jīng)是個(gè)東西了!當(dāng)我們終于明白它是個(gè)什么東西的時(shí)候，可能，我們已經(jīng)是個(gè)什么東西了!微博的可愛在于“微”微博的可怕在于博”。

郭曉峰：微博是拉近人與人之間距離的捷徑。