拉里.佩奇內(nèi)向CEO的社交仗

美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月4日，谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇正式成為谷歌公司的新任首席執(zhí)行官。早前對(duì)佩奇將執(zhí)掌谷歌帥印的種種設(shè)想還尤覺在耳，新一輪對(duì)于佩奇新近動(dòng)作的品頭論足又已開始。

樹大招風(fēng)，這一切都源自谷歌如今在世界互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界中的地位和名望。然而，谷歌在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域引領(lǐng)了新世紀(jì)的10年之后，卻也遭遇了成長(zhǎng)中的困局。于是，佩奇能否成為打破這場(chǎng)困局的鑰匙，變成時(shí)下爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。

率性創(chuàng)始人的歸來

今天，谷歌的業(yè)績(jī)雖然仍處上升通道，但其一直以來對(duì)新技術(shù)的先知先覺，卻在日漸籠罩的膨脹之氣下，顯露出一些后知后覺的跡象。采用佩奇出任新CEO，意在讓谷歌重獲創(chuàng)業(yè)時(shí)的沖勁，實(shí)為被動(dòng)應(yīng)對(duì)Facebook的舉措。

那么，作為公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，佩奇適合擔(dān)任CEO職位嗎?

谷歌管理層的答案當(dāng)然是肯定的。在科技市場(chǎng)，公司創(chuàng)始人重新出山擔(dān)任CEO的主要有兩大人物：蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)和雅虎創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)。

喬布斯的表現(xiàn)十分完美，讓蘋果東山再起，并成為科技公司中的佼佼者。而楊致遠(yuǎn)則沒有這么幸運(yùn)，接連犯下戰(zhàn)略錯(cuò)誤，由于未能拯救雅虎而黯然退出。

至于佩奇，將成為下一個(gè)喬布斯，還是下一個(gè)楊致遠(yuǎn)呢?

李開復(fù)在得知佩奇將出任谷歌新CEO時(shí)，曾發(fā)表微博評(píng)價(jià)佩奇上任的優(yōu)劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)方面，有遠(yuǎn)見(購買Android)；敢做夢(mèng)，敢作大膽決策(可避免組織僵化)；理解產(chǎn)品、重視用戶；深得內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁戴。劣勢(shì)方面，太內(nèi)向，溝通能力一般；只做自己喜歡的事(談到政府、公關(guān)、市場(chǎng)就閉上耳朵，進(jìn)入E-mail)；需要一個(gè)對(duì)外的伙伴。總之，在他看來，佩奇的遠(yuǎn)見和大膽決策的能力，以及性格內(nèi)向等特點(diǎn)將成為糾結(jié)谷歌CEO之路的矛盾。

《Google》的作者肯·奧萊塔也早對(duì)佩奇的內(nèi)向和我行我素的風(fēng)格有所感觸?！?008年初，佩奇告訴谷歌公關(guān)部門，整個(gè)一年他只會(huì)抽出8個(gè)小時(shí)時(shí)間來參加新聞發(fā)布會(huì)、發(fā)表演講或接受采訪。”“佩奇是一個(gè)很自我的人，開會(huì)時(shí)總是低著頭玩弄著Android手機(jī)，他不適合在公共場(chǎng)合演講，他討厭安排滿滿的日程表，他認(rèn)為花費(fèi)太多時(shí)間與記者、分析師或政府官員打交道是浪費(fèi)時(shí)間?！薄芭迤婢拖褚欢聣?，他分析一切事物。他總是問這是處理此事的最有效方式嗎?”“佩奇曾經(jīng)撇開互聯(lián)網(wǎng)大亨巴里·迪勒，專注于一部PDA而非與迪勒交談?！?/p>

有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論，自谷歌在今年1月宣布他將接替施密特出任公司首席執(zhí)行官以來，佩奇在公眾場(chǎng)合并沒有發(fā)表太多的言論。

以上這些似乎都是能夠驗(yàn)證佩奇非常輕視營(yíng)銷與公關(guān)的佐證。當(dāng)然，擔(dān)當(dāng)CEO之后，佩奇或許會(huì)自我調(diào)整，以適應(yīng)公司戰(zhàn)略的整體需要，更加開放地面對(duì)社交場(chǎng)合。但是，江山易改稟性難移，為適應(yīng)職位的需要，改變自己某些行為方式，難免會(huì)有糾結(jié)之處，也會(huì)影響效率。另一方面，作為谷歌押寶之一的移動(dòng)互聯(lián)，其中也不乏社交和互動(dòng)的重頭戲。于是，疑問由此產(chǎn)生，如此不善于社交的佩奇，能否帶領(lǐng)谷歌打贏社交硬仗?

“劃疆而治”的新格局

今天，谷歌的業(yè)績(jī)?nèi)匀惶幵谏仙ǖ乐?，它一直以來先知先覺的能力，讓其對(duì)于新技術(shù)的敏感性和洞察力都比較強(qiáng)，從而能夠較早地發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)。但同時(shí)，日益壯大的谷歌卻也顯現(xiàn)出一些疏漏，例如在社交領(lǐng)域雖然也早有布局，但是重視程度一直不夠。直到去年年底，F(xiàn)acebook流量一度超過谷歌，成為全美訪問量最高的網(wǎng)站，谷歌才徹底繃緊了社交的神經(jīng)。

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，雖然在全球范圍內(nèi)谷歌仍然領(lǐng)先于Facebook，但被超越也是很快的事。關(guān)鍵就在于，F(xiàn)acebook圈人，谷歌圈信息；人是創(chuàng)造信息的源泉，故而在新時(shí)代，圈人遠(yuǎn)比圈信息更重要。國外評(píng)論說，目前谷歌在社交網(wǎng)絡(luò)上的失敗，歸結(jié)為沒有能力跟上競(jìng)爭(zhēng)者。如果谷歌太在意Facebook，反而不能發(fā)揮向前看的長(zhǎng)處，而落入充當(dāng)追兵的被動(dòng)之中。

佩奇擁有谷歌下一代領(lǐng)導(dǎo)人所必需的眼光、熱情和睿智。但出任谷歌首席執(zhí)行官，佩奇還必須證明，他的超然脫俗、叛逆和對(duì)古怪想法持之以恒的追求，不會(huì)疏遠(yuǎn)投資人，并帶領(lǐng)公司走向歧途。

事實(shí)上，佩奇已經(jīng)做了他應(yīng)該做的。佩奇新上任就發(fā)布的備忘錄則直接表示了谷歌的社交決心?！敖衲晁新殕T的獎(jiǎng)金將根據(jù)公司社交戰(zhàn)略成功與否，上下浮動(dòng)25％。”并且佩奇還表示，“即使沒有直接參與公司社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的職員，也要負(fù)責(zé)測(cè)試社交產(chǎn)品和提供反饋信息。希望每位職員向家人和朋友推薦谷歌的社交產(chǎn)品，在我們發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，每個(gè)人都試用下，并鼓勵(lì)家人和朋友也這么做?！?/p>

旋即，上任第二日，佩奇公布了新的管理團(tuán)隊(duì)架構(gòu)：6位高級(jí)副總裁分別統(tǒng)領(lǐng)移動(dòng)、chmme操作系統(tǒng)、YouTube視頻網(wǎng)站、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)和廣告產(chǎn)品等6項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。呈現(xiàn)給人們像10年前那樣簡(jiǎn)約靈活、創(chuàng)意盎然的“谷歌聯(lián)邦”。

這個(gè)新的組織架構(gòu)的建立至少意味著：搜索不再被視為谷歌唯一的核心業(yè)務(wù)。而新構(gòu)架背后隱藏的邏輯，是佩奇決定讓谷歌成為一家“聯(lián)邦制”的公司。他將賦予各個(gè)統(tǒng)領(lǐng)不同業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁們更大的權(quán)限，他們可以提出獨(dú)立的產(chǎn)品計(jì)劃并直接向佩奇尋求最終決策。這也許真的能幫助谷歌找到超越搜索業(yè)務(wù)的動(dòng)力，提振它的社交化產(chǎn)品。最近這幾年，谷歌內(nèi)部任何好的點(diǎn)子和創(chuàng)意在繁復(fù)的架構(gòu)和冗長(zhǎng)的決策流程中被頻繁地否決，這是導(dǎo)致整個(gè)谷歌創(chuàng)新動(dòng)力衰退的癥結(jié)。

這其實(shí)也是最適合佩奇自己的管理方式。2001年他依照谷歌投資者約翰·杜爾(John Dorr)的建議卸下CEO一職并交給施密特的時(shí)候，谷歌只有200多名員工，仍是一家典型的創(chuàng)業(yè)型公司。而將谷歌“拆解”成為彼此獨(dú)立的若干由數(shù)百人組成的業(yè)務(wù)單元，保持每個(gè)單元的靈活性與創(chuàng)新能力，由佩奇直接參與管理與決策，似乎更令他舒服，當(dāng)然，也更有助于讓谷歌找回當(dāng)年創(chuàng)業(yè)初期的奇妙感覺。

當(dāng)然在搜索業(yè)務(wù)仍然是谷歌唯一的現(xiàn)金流來源的前提下，谷歌“劃疆而治”的新聯(lián)邦制是否能夠不被業(yè)績(jī)壓力和華爾街挑剔的審視干擾，仍然是個(gè)未知數(shù)。但毫無疑問，社會(huì)化產(chǎn)品已成為谷歌的最大賭注。

(編輯／李馨)