馬淑珍
中國進入WTO已有數(shù)載,國內(nèi)施工企業(yè)面臨國外企業(yè)競爭壓力越來越大。為了適應(yīng)市場競爭,國內(nèi)建筑企業(yè)將施工設(shè)計總承包和專業(yè)承包作為改革的兩大方向,逐步由現(xiàn)行的勞動力密集型向知識密集型、管理密集型、資金密集型的企業(yè)轉(zhuǎn)變。國有大型施工企業(yè)作為國內(nèi)建筑行業(yè)中的主體,改革迫在眉睫,從改革中強化管理水平,提高管理效率。
多項目管理是企業(yè)針對組織中同一時期的多個項目進行全壽命周期的管理。多項目管理是伴隨著項目管理方法在企業(yè)或政府部門等組織中的廣泛運用而形成的一種以長期性組織為對象的管理模式。形象的講,就是指在一個相同的系統(tǒng)中,由一個
項目經(jīng)理同時管理、協(xié)調(diào)多個項目的選擇、評估、計劃、控制、執(zhí)行,以及收尾等各項工作,使所有項目的綜合執(zhí)行效果達到最優(yōu),它是通過對項目群、項目組合,以及項目的成功管理來實現(xiàn)的。
目前大多數(shù)的國有建筑企業(yè)推行不完全的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,采取項目法施工。項目經(jīng)理從公司項目經(jīng)理中選用,由公司經(jīng)理聘任。項目經(jīng)理是企業(yè)法人在項目管理中的全權(quán)代表,代表項目經(jīng)理部與企業(yè)法人簽訂項目責(zé)任承包協(xié)議,代表企業(yè)履行合同中應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù),承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。項目經(jīng)理部是一個獨立核算的一次性臨時組織機構(gòu),受公司各職能部門的指導(dǎo)與監(jiān)督。
1)優(yōu)點:組織簡單,項目經(jīng)理有充分的權(quán)利控制資源,向客戶負(fù)責(zé)。2)缺點:目前這種項目管理方式屬于原始的單項目管理模式,項目經(jīng)理只想最大限度的為本項目爭取資源,使企業(yè)資源不能在項目之間合理分配,資源利用率降低;項目結(jié)束后,項目成員不知道何去何從;項目間缺乏信息交流共享;面向項目決策、項目技術(shù)等考慮較少;企業(yè)對項目的控制力度大幅降低,尤其是遠(yuǎn)離公司本部的工程項目,公司各職能部門難于實施監(jiān)控。
1)目前國有大型建筑企業(yè)大多具有比較系統(tǒng)和成熟的單項目管理基礎(chǔ)。多項目管理是以單項目管理為基礎(chǔ)和前提的,只有在建立良好規(guī)范的單項目管理的基礎(chǔ)上,才能運用多項目管理機制和充分發(fā)揮其作用。2)建筑行業(yè)的發(fā)展、市場競爭從客觀上要求國有建筑企業(yè)實行更加先進的管理模式,這種共識的迫切需要,對建筑企業(yè)推行多項目管理這樣的先進管理方法和模式成為可能。3)國有建筑工程企業(yè)單項目管理信息平臺建設(shè)的高速發(fā)展為實施多項目管理提供了硬件條件。多項目管理優(yōu)勢是要建立在處理快速、指令通暢、反饋及時、應(yīng)變迅速的信息系統(tǒng)上。
1)調(diào)整國有企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)。目前,雖然大部分國有建筑企業(yè)實行項目制管理模式,但是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)大部分以矩陣制為主,這樣使項目經(jīng)理的權(quán)限受到一定限制,在實施多項目管理時存在一定的缺陷,限制了多項目管理優(yōu)勢的發(fā)揮。據(jù)相關(guān)專家學(xué)者研究,在傳統(tǒng)組織形式上,增加一個項目管理辦公室來統(tǒng)籌管理企業(yè)的所有項目,可以解決部分問題。
2)多項目管理中項目的選擇。多項目管理的模式下,項目的選擇非常重要。在項目選擇時可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)資源現(xiàn)狀、市場分布等情況,將類似項目或者有關(guān)聯(lián)項目劃分到一起組成多項目,使企業(yè)獲得長期的發(fā)展,而不是盲目的選擇。
3)多項目管理信息平臺的建設(shè)。多個項目同時在實施,企業(yè)要對多個項目的運行情況進行監(jiān)控,多個項目之間也要進行交流、溝通和協(xié)調(diào),這就必須借助信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算機進行輔助管理,也就是要建立快速的反應(yīng)機制。雖然國有大型企業(yè)有一套完善的單項目管理信息系統(tǒng),但是這套系統(tǒng)不能完全適應(yīng)多項目管理信息傳遞的需要,所以在此信息平臺的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該建立具備如下功能的多項目管理信息平臺:a.多項目管理信息系統(tǒng)把所有項目相關(guān)的工作整合到一個統(tǒng)一的流程平臺上,通過這個平臺項目中的相關(guān)參與方都能及時關(guān)注到項目各方面的信息,進而通過工作流程協(xié)助任務(wù)的下達、進度監(jiān)控以及資源協(xié)調(diào)。b.多項目管理信息系統(tǒng)還必須能整合不同區(qū)域、不同多項目管理辦公室、企業(yè)之間的信息流,建立起這幾方的溝通平臺,解決跨區(qū)域信息溝通問題,使企業(yè)能了解項目管理現(xiàn)狀,項目上也能了解企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,這幾方共同為多項目管理服務(wù)。c.多項目管理信息系統(tǒng)可以將散布在各地的現(xiàn)場施工小組的最新數(shù)據(jù)匯總到統(tǒng)一的信息平臺上,實時反映出項目具體進展情況,實現(xiàn)對分散于各地的項目現(xiàn)場的整體項目進行監(jiān)控和管理。企業(yè)可以根據(jù)這些具體數(shù)據(jù)對多項目管理進行績效評價。d.多項目管理信息系統(tǒng)應(yīng)該提供網(wǎng)上辦公的平臺。對于一個企業(yè)項目會分散在不同的地方,有些項目還會跨區(qū)域?qū)嵤?,有的文件需要總公司蓋章或會簽就比較麻煩,多項目管理信息系統(tǒng)可以提供網(wǎng)上會簽文件的平臺,使在不同區(qū)域的項目只需通過網(wǎng)絡(luò)將需會簽的文件傳到會簽人那里,會簽完畢然后打印即可。
筆者所提出的論點對于更好的理解多項目管理的特性,多項目管理模式在國有建筑企業(yè)的引進與實施,以及進一步加深對多項目管理的研究,有很重要的啟示作用,但對于多項目之間的協(xié)同管理、資源優(yōu)化配置、項目選擇、信息平臺建設(shè)問題,有待進一步研究。
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