完善高校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的途徑

張優(yōu)智

（西安石油大學(xué)，陜西 西安 710065）

中國(guó)目前存在三類人群的就業(yè)難問(wèn)題，即大學(xué)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)下崗職工。其中大學(xué)生因其特殊地位而更受全社會(huì)關(guān)注。當(dāng)前，隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展，我國(guó)的高等教育已經(jīng)由“精英教育”階段迅速進(jìn)入到“大眾化教育”階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)2011年中國(guó)大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)達(dá)660余萬(wàn)。在目前嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境下，人力資源管理專業(yè)本科生也出現(xiàn)了就業(yè)難現(xiàn)象，筆者認(rèn)為要緩解人力資源管理專業(yè)本科生就業(yè)難問(wèn)題，有必要重新審視人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)問(wèn)題。

一、高校建立人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性

1.傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)管理人才培養(yǎng)和教學(xué)的要求。傳統(tǒng)的大學(xué)課程教學(xué)模式的特點(diǎn)是理論性、課堂性教學(xué)。在這種模式下，教學(xué)理念是以教師為主體和中心，教和學(xué)之間的溝通幾乎是單向的。教學(xué)內(nèi)容完全由教師設(shè)計(jì)，教學(xué)效果主要取決于教師的組織能力與語(yǔ)言表達(dá)能力。管理類學(xué)科的教學(xué)不同于理論性學(xué)科，其教學(xué)目的是提升教學(xué)對(duì)象的理性思維商數(shù)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。社會(huì)對(duì)人力資源管理領(lǐng)域人才的需求是多層面的，有決策層面的人力資源總監(jiān)、總裁的需求，更多的是技術(shù)層面（包括人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、工作分析與工作設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)管理、員工關(guān)系管理等）的人才需求。

2.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是人力資源管理專業(yè)的內(nèi)在要求。人力資源管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，在培養(yǎng)人才的過(guò)程中需要與人力資源管理實(shí)踐緊密結(jié)合，這一專業(yè)本身的特點(diǎn)就決定了其專業(yè)建設(shè)必須重視實(shí)踐性教學(xué)。因此，必須重視對(duì)學(xué)生操作技能的培養(yǎng)和管理技能的鍛煉，只有通過(guò)大量的社會(huì)實(shí)踐形式，才能使學(xué)生真正地領(lǐng)會(huì)和品悟到管理的藝術(shù)和真諦，才能在實(shí)踐中正確與靈活地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)?，F(xiàn)在大部分用人單位對(duì)大學(xué)生的要求是：除需要具備一定的專業(yè)理論知識(shí)外，更需具備一定的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，也就是動(dòng)手能力。

3.實(shí)踐性教學(xué)是人力資源管理專業(yè)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。人力資源管理在我國(guó)的發(fā)展只有十幾年的時(shí)間，對(duì)該專業(yè)高級(jí)專門人才的培養(yǎng)起步更晚。從1993年中國(guó)人民大學(xué)招收第一屆人力資源管理專業(yè)本科生算起，至今僅十多年時(shí)間，但發(fā)展速度很快，現(xiàn)在全國(guó)已有158所高校相繼設(shè)置了人力資源管理專業(yè)，其培養(yǎng)層次也從本科發(fā)展到了研究生，可謂起步晚發(fā)展快，但是人力資源管理學(xué)科體系本身還不夠完備，對(duì)該專業(yè)的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)踐教學(xué)更是教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，急需加強(qiáng)和改革。

二、高校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題

1.實(shí)踐教學(xué)的師資力量薄弱，教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐操作能力不足。大多數(shù)人力資源專業(yè)的教師雖然取得了人力資源專業(yè)碩士、博士學(xué)位，有較豐富的理論知識(shí)，但由于長(zhǎng)期在校內(nèi)從事教學(xué)工作，缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)歷，實(shí)踐操作能力欠缺。所以盡管他們學(xué)歷較高，但根本沒(méi)有從事公司、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的經(jīng)歷，不可避免地存在著理論脫離實(shí)際的傾向，靠他們?nèi)ブ笇?dǎo)學(xué)生的實(shí)踐，顯得“功底”不足，影響實(shí)踐的效果。他們往往習(xí)慣于傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)，忽視學(xué)生動(dòng)手能力及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，影響了實(shí)踐教學(xué)的效果。

2.校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)相對(duì)滯后。實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展必須要有一定的環(huán)境和基礎(chǔ)，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建立，可以為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，它可以將理論與實(shí)踐很好的融合在一起，對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和提高學(xué)生的動(dòng)手能力有很大的益處。然而，國(guó)內(nèi)高校建立人力資源管理綜合試驗(yàn)室也只是近幾年的事，許多地方高校由于資金等因素在人力資源專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入方面還比較滯后。

3.人力資源管理專業(yè)本科生實(shí)踐性教育應(yīng)該注重組織形式多樣、內(nèi)容豐富的實(shí)踐實(shí)習(xí)活動(dòng)，而目前實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題是：實(shí)習(xí)時(shí)間短，形式單一；時(shí)間安排不當(dāng)，與就業(yè)沖突大；過(guò)于分散，不利于指導(dǎo)；實(shí)習(xí)的指導(dǎo)不力，管理松懈；缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定多樣的社會(huì)實(shí)踐基地。

三、完善高校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的途徑

1.積極推動(dòng)教學(xué)改革。在教學(xué)計(jì)劃修訂中更為注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力的要求：一是對(duì)學(xué)科基礎(chǔ)課以“夠用”為原則，在打好必要的專業(yè)基礎(chǔ)的前提下，注重在理論教學(xué)中滲透解決本專業(yè)實(shí)際問(wèn)題的思維方式。二是對(duì)專業(yè)課以“應(yīng)用優(yōu)先”為原則，加大教學(xué)中應(yīng)用知識(shí)教學(xué)的比例，提高學(xué)生實(shí)踐能力。三是對(duì)選修課以“廣度優(yōu)先”為原則，調(diào)整選修課教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合專業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生了解本專業(yè)領(lǐng)域的新發(fā)展、新動(dòng)向?；诖?，在對(duì)現(xiàn)有教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行修訂時(shí)，要進(jìn)一步明確專業(yè)內(nèi)涵、特征與方向；根據(jù)市場(chǎng)需求優(yōu)化學(xué)生能力結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)方案，壓縮理論教學(xué)課時(shí)，增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)；厘清課程模塊設(shè)置和強(qiáng)化課程邏輯順序；面向就業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，做到實(shí)在、實(shí)效、實(shí)用；針對(duì)市場(chǎng)及學(xué)生發(fā)展的需求，增加員工招聘和培訓(xùn)等適用性強(qiáng)的課程；專業(yè)課課程門數(shù)要精，課程界限清晰；適當(dāng)增加選修課的教學(xué)時(shí)數(shù)，保證學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)有足夠的寬度。

2.強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。師資隊(duì)伍建設(shè)是保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重要方面，實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師不僅要有理論知識(shí)，更要有較豐富的直接和間接的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們不僅是教學(xué)工作的承擔(dān)者，也是組織安排的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生工作方法的指導(dǎo)者。因此，高校應(yīng)高度重視實(shí)踐教學(xué)教師的培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)。一方面加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)教師的培養(yǎng)，通過(guò)政策引導(dǎo)、吸引高水平教師從事實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。可以由校組織人事部門協(xié)調(diào)，組織教師特別是專業(yè)骨干教師到企業(yè)人力資源部掛職擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)，參與企業(yè)招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬管理等人力資源各環(huán)節(jié)的實(shí)際運(yùn)作，培養(yǎng)更多“雙師型”教師；二是鼓勵(lì)教師積極參與企業(yè)科研課題的調(diào)研及咨詢培訓(xùn)工作或者深入企業(yè)，為企業(yè)提供人力資源管理咨詢和服務(wù)，收集和撰寫(xiě)企業(yè)人力資源管理案例，增強(qiáng)教師的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力；三是聘請(qǐng)企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人力資源部部長(zhǎng)（總監(jiān)）、人力資源管理師等作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生實(shí)踐性環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)這些實(shí)習(xí)指導(dǎo)導(dǎo)師可采用聘用制，給他們發(fā)聘書(shū)并支付相應(yīng)的報(bào)酬，使他們有一種責(zé)任感和使命感。也可以聘請(qǐng)他們到學(xué)校擔(dān)任兼職教授，承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)。

3.構(gòu)建多元化的實(shí)踐教學(xué)模式。人力資源管理專業(yè)多元化的實(shí)踐教學(xué)模式是由課堂教學(xué)中的案例教學(xué)活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)室中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)、實(shí)習(xí)中的實(shí)踐活動(dòng)組成的。無(wú)論校內(nèi)實(shí)踐還是校外實(shí)踐，都必須和案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)緊密地結(jié)合起來(lái)，三者要成為一個(gè)有機(jī)的整體，絕對(duì)不能出現(xiàn)相互游離的不良狀況。筆者認(rèn)為，案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐實(shí)習(xí)教學(xué)應(yīng)該成為我國(guó)人力資源管理專業(yè)本科生實(shí)踐性教育的三塊基石，三者缺一不可。

首先，課堂教學(xué)中的案例教學(xué)是多元化實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)。人力資源管理專業(yè)的案例教學(xué)，是通過(guò)對(duì)一個(gè)具體人力資源管理案例或疑難問(wèn)題的分析和討論而完成的。案例是對(duì)一個(gè)實(shí)際情景的描述，一般都包含教師及學(xué)生所要面對(duì)的疑難問(wèn)題或論題。通過(guò)教師和學(xué)生的分析、研究，解決眾多不同情境的問(wèn)題，大大縮短了教學(xué)情境與實(shí)際生活情境的距離，增進(jìn)了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解力，提高了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，幫助學(xué)生正確處理理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)的關(guān)系。與此同時(shí)，案例教學(xué)活動(dòng)還鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，增強(qiáng)了學(xué)生人際交往和溝通能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

其次，實(shí)驗(yàn)室中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是多元化實(shí)踐教學(xué)的綜合演練。在系統(tǒng)地掌握了相關(guān)理論知識(shí)的前提下，根據(jù)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的需要，安排“全程化”的實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。即構(gòu)建由人力資源規(guī)劃、人員招聘與選拔、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬福利管理等專業(yè)課組成的實(shí)驗(yàn)教學(xué)的六大模塊，構(gòu)建人力資源管理實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。使學(xué)生從進(jìn)校開(kāi)始，就接受由易到難、由簡(jiǎn)到繁、由淺入深的實(shí)踐能力訓(xùn)練，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，全程培養(yǎng)學(xué)生探索未知、創(chuàng)造求新的實(shí)踐能力。具體來(lái)說(shuō)：（1）做好軟件模塊的建設(shè)工作。在工作分析、績(jī)效評(píng)估、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、薪酬體系設(shè)計(jì)、人力資源管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等實(shí)驗(yàn)課程中會(huì)涉及到學(xué)生對(duì)相關(guān)測(cè)評(píng)軟件和管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用。實(shí)驗(yàn)室需要做好軟件模塊的建設(shè)工作，使學(xué)生不僅能夠?qū)W會(huì)使用測(cè)評(píng)工具進(jìn)行人員素質(zhì)測(cè)評(píng)，還能夠分析測(cè)評(píng)結(jié)果，把握測(cè)評(píng)的信度和效度，從而提高將來(lái)的工作績(jī)效；（2）加強(qiáng)對(duì)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的管理。人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室是由專職的教師來(lái)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)，還是由各任課教師在理論教學(xué)過(guò)程中分別就所教學(xué)的模塊對(duì)所教的特定班級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)，這是在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理中普遍存在的問(wèn)題。筆者認(rèn)為人力資源管理教師應(yīng)該既能傳授理論，又能指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作，這樣對(duì)培養(yǎng)教師技能、“診斷”學(xué)生理論與實(shí)際結(jié)合情況都有幫助。當(dāng)然，各人力資源管理專業(yè)教師都得接受教學(xué)軟件使用的培訓(xùn)。

第三，校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地的實(shí)踐活動(dòng)是多元化實(shí)踐教學(xué)的重要一環(huán)。目前國(guó)外（美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)）實(shí)習(xí)模式特點(diǎn)：實(shí)習(xí)的時(shí)間充分，基地穩(wěn)定；實(shí)習(xí)的目標(biāo)明確，任務(wù)具體、責(zé)任落實(shí)；實(shí)習(xí)的內(nèi)容豐富，形式多樣；實(shí)習(xí)的管理規(guī)范，評(píng)價(jià)科學(xué)。國(guó)外實(shí)習(xí)給我們的啟示是：（1）加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，增強(qiáng)與企業(yè)社會(huì)的廣泛聯(lián)系；（2）拓展實(shí)習(xí)的內(nèi)容與形式，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與實(shí)踐的整合；（3）加大實(shí)習(xí)時(shí)間的比重，注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)；（4）規(guī)范和完善實(shí)習(xí)的管理與評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)基地作為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的載體，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解企業(yè)、熟悉崗位技能、培養(yǎng)和提高實(shí)際技能與動(dòng)手能力的重要場(chǎng)所，它能夠?yàn)閷W(xué)生提供鍛煉基本技能和提高綜合能力的條件。實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的工作環(huán)境，在企業(yè)專業(yè)人員的指導(dǎo)下，有利于學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，固化為能力，能夠加深對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)與實(shí)習(xí)基地員工的接觸，還能潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

［1］崔穎.建立地方高校人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的對(duì)策研究［J］.河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2008，（3）：144-145.

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