浙江愛(ài)仕達(dá)公司持續(xù)發(fā)展的啟示

□文/張學(xué)華

浙江愛(ài)仕達(dá)公司持續(xù)發(fā)展的啟示

□文/張學(xué)華

2008年金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大影響。后金融危機(jī)時(shí)代，全球通脹、民工荒、人民幣升值等諸多因素對(duì)我國(guó)出口主導(dǎo)型企業(yè)帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。本文總結(jié)浙江愛(ài)仕達(dá)公司后金融危機(jī)下的持續(xù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，具有一定的借鑒意義。

后金融危機(jī)；創(chuàng)新；愛(ài)仕達(dá)

一、愛(ài)仕達(dá)公司簡(jiǎn)介

愛(ài)仕達(dá)股份有限公司坐落于浙江省溫嶺市，控股子公司有湖北愛(ài)仕達(dá)電器有限公司和湖北愛(ài)仕達(dá)炊具有限公司，坐落于湖北省安陸。公司以“制造廚房健康產(chǎn)品，提升人類生活品質(zhì)”為使命，致力做綠色廚房的倡導(dǎo)者。主要從事“愛(ài)仕達(dá)”品牌炊具、廚房小家電等系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。主要產(chǎn)品為煮、炒、煎、煲各類烹飪功能的不粘鍋、無(wú)油煙鍋、壓力鍋及電壓力鍋、電飯煲、電磁爐、電水壺等各種系列家用炊具。2004年愛(ài)仕達(dá)商標(biāo)被國(guó)家工商總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，據(jù)中國(guó)品牌研究院評(píng)估，愛(ài)仕達(dá)品牌進(jìn)入中國(guó)100最具價(jià)值馳名商標(biāo)排行榜。所生產(chǎn)的不粘鍋、壓力鍋為中國(guó)名牌產(chǎn)品。公司為海關(guān)總署進(jìn)出口“紅名單”企業(yè)，中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)推薦出口品牌中炊具行業(yè)唯一上榜品牌。2010年5月11日公司在深圳成功上市，是中國(guó)炊具行業(yè)的龍頭企業(yè)，產(chǎn)能和經(jīng)營(yíng)規(guī)模排位行業(yè)第二。

二、后金融危機(jī)時(shí)代愛(ài)仕達(dá)公司發(fā)展戰(zhàn)略

2008年的國(guó)際金融危機(jī)，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)實(shí)體產(chǎn)生了巨大的影響。各國(guó)紛紛出臺(tái)刺激經(jīng)濟(jì)的政策，比如我國(guó)出臺(tái)了4萬(wàn)億元基礎(chǔ)設(shè)施投資計(jì)劃，使全球經(jīng)濟(jì)走出危機(jī)重新步入成長(zhǎng)。但是，寬松的金融與財(cái)政政策，也產(chǎn)生了重大的后遺癥，比如通脹嚴(yán)重以及民工荒導(dǎo)致企業(yè)成本不斷上升等。愛(ài)仕達(dá)化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，創(chuàng)新發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新、技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，培育自主品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力把企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)、做大。

（一）制度與管理創(chuàng)新。愛(ài)仕達(dá)自創(chuàng)立以來(lái)，就十分重視企業(yè)制度與管理創(chuàng)新。愛(ài)仕達(dá)從最初的家庭作坊式企業(yè)發(fā)展成現(xiàn)在集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的股份制企業(yè)，經(jīng)歷了一次次的制度變革與創(chuàng)新。公司最初的制度基本是最高管理者“一言堂”，沒(méi)有形成長(zhǎng)效的、固定的規(guī)章制度，在執(zhí)行和操作上無(wú)據(jù)可依，缺乏制度應(yīng)有的公平、公開(kāi)、公正。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，“一言堂”已經(jīng)嚴(yán)重制約了公司管理和運(yùn)作，企業(yè)需要進(jìn)行制度變革和創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)公司高層管理者研究決策，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了一場(chǎng)制度建設(shè)運(yùn)動(dòng)，逐步形成一系列的公司規(guī)章、制度、文件等規(guī)范性的書(shū)面制度，使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中有據(jù)可依、按章辦事、獎(jiǎng)罰分明，提高了員工工作積極性。為了促進(jìn)企業(yè)更好更快發(fā)展，公司引入了現(xiàn)代企業(yè)制度，建立起一套較完善的現(xiàn)代企業(yè)管理體系，保證了公司在2007年底成功實(shí)現(xiàn)股份制改制。

目前，愛(ài)仕達(dá)以人為本，依靠激勵(lì)、感召、啟發(fā)、誘導(dǎo)等方法進(jìn)行柔性管理，實(shí)行一套行之有效的人才激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造一種人盡其才的制度環(huán)境。第一，實(shí)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，體現(xiàn)責(zé)任大、貢獻(xiàn)大、回報(bào)大的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬原則；第二，推行崗位競(jìng)爭(zhēng)末位淘汰制，增加工作壓力；第三，推行人才合理流動(dòng)制，保持企業(yè)創(chuàng)新活力；第四，推行管理職務(wù)公開(kāi)競(jìng)選制，鼓勵(lì)人才脫穎而出；第五，推行員工繼續(xù)教育制，提高員工的科技文化素質(zhì)；第六，建立企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，保護(hù)技術(shù)人員的勞動(dòng)成果。

愛(ài)仕達(dá)遵照現(xiàn)代企業(yè)制度原則，持續(xù)改進(jìn)和完善監(jiān)督約束機(jī)制。以前，在重大決策上往往是管理者獨(dú)自決定，決策風(fēng)險(xiǎn)很大，經(jīng)常出現(xiàn)“一著不慎，全盤皆輸”等現(xiàn)象。目前，公司結(jié)合法人治理結(jié)構(gòu)的建立健全，加強(qiáng)以監(jiān)事會(huì)為主導(dǎo)，內(nèi)審稽核等部門具體實(shí)施的監(jiān)督約束體系建設(shè)，將監(jiān)督融于企業(yè)決策和執(zhí)行的全過(guò)程，并逐步完善職工民主管理監(jiān)督約束機(jī)制，充分發(fā)揮工會(huì)、職代會(huì)的作用，取得了良好的成績(jī)。

管理創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)，就是要根據(jù)企業(yè)作為獨(dú)立市場(chǎng)主體和法人實(shí)體的要求，建立健全一套規(guī)范、科學(xué)、現(xiàn)代、文明的企業(yè)管理體制。愛(ài)仕達(dá)公司通過(guò)與部門、員工簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，建立有效的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行年終綜合考評(píng)，極大地鼓舞了員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為建立長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在進(jìn)行績(jī)效考核的同時(shí)，愛(ài)仕達(dá)還積極推行預(yù)算管理制度，實(shí)行各項(xiàng)費(fèi)用控制，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提升盈利空間。

近年來(lái)，通過(guò)推行實(shí)施5S、ISO9001和OPEX精益化管理，愛(ài)仕達(dá)的生產(chǎn)管理也得到進(jìn)一步改善。特別是生產(chǎn)工藝、流程的改善，車間、班組管理的加強(qiáng)，數(shù)據(jù)考核的強(qiáng)化，使得現(xiàn)場(chǎng)管理和品質(zhì)質(zhì)量得到了較大的提升，各個(gè)工廠管理更加規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

（二）技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)要想在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，必須有適應(yīng)消費(fèi)者需求變化的新產(chǎn)品，而產(chǎn)品的推陳出新，則依靠技術(shù)的不斷創(chuàng)新。近年來(lái)，愛(ài)仕達(dá)每年投入銷售收入的3%左右進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和研究，在炊具、廚房電器的五金加工技術(shù)、硬質(zhì)氧化技術(shù)、不粘工藝和陶瓷表面處理技術(shù)、無(wú)油煙技術(shù)和電磁爐適用炒鍋技術(shù)等方面進(jìn)行深入研究，取得優(yōu)異成績(jī)，各項(xiàng)技術(shù)在國(guó)內(nèi)國(guó)際具有領(lǐng)先水平，先后獲得國(guó)家各種專利329項(xiàng)，目前有效期專利274項(xiàng)，正在申報(bào)審批的專利111項(xiàng)。愛(ài)仕達(dá)還是不粘鍋、無(wú)油煙鍋、鋁壓力鍋、不銹鋼壓力鍋、電壓力鍋等18項(xiàng)與炊具產(chǎn)業(yè)相關(guān)的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位，特別是2008年，公司一年就參與起草修訂了13項(xiàng)炊具產(chǎn)業(yè)相關(guān)的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參加起草的GB 15066-2004不銹鋼壓力鍋標(biāo)準(zhǔn)榮獲中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。公司十分重視員工在創(chuàng)新方面的作用，大力倡導(dǎo)員工“創(chuàng)新提案”活動(dòng)，先后收到各類創(chuàng)新提案及合理化建議4，500多份，評(píng)估立項(xiàng)2，800多份，直接為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。特別是“國(guó)產(chǎn)涂料替代進(jìn)口涂料”提案項(xiàng)目，2007年8月實(shí)施以來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益500多萬(wàn)元，榮獲中華全國(guó)總工會(huì)“全國(guó)職工節(jié)能減排優(yōu)秀合理化建議”。

產(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的直接結(jié)果和最終檢驗(yàn)，也是企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)的主要環(huán)節(jié)。愛(ài)仕達(dá)通過(guò)不斷的創(chuàng)新，使產(chǎn)品更加符合市場(chǎng)的需求，鞏固原有市場(chǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)，獲得更多市場(chǎng)份額，提高盈利能力。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，以前幾乎是單一的不粘鍋產(chǎn)品，后來(lái)隨著市場(chǎng)需求的發(fā)展，公司研發(fā)出壓力鍋、鐵鍋、湯鍋、煎鍋、雜件等各種新產(chǎn)品，取得了較好的市場(chǎng)反響。公司又重新啟動(dòng)了小家電的研發(fā)和生產(chǎn)，使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化，極大地滿足了市場(chǎng)需求。在材料方面，從最初單一的鋁制品逐步發(fā)展到現(xiàn)在鋁制品、不銹鋼制品、鐵鍋、復(fù)合材料等材質(zhì)豐富的產(chǎn)品系列，極大地滿足了市場(chǎng)需求。此外，公司還通過(guò)對(duì)產(chǎn)品形式、外觀、包裝的改進(jìn)和組合配套調(diào)整，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓占領(lǐng)新的市場(chǎng)。

（三）市場(chǎng)和渠道創(chuàng)新。市場(chǎng)創(chuàng)新是一個(gè)異常艱難的過(guò)程，需要縝密的調(diào)查研究、科學(xué)的分析判斷、有效的營(yíng)銷方式、周到的服務(wù)和良好的社會(huì)信譽(yù)，才能取得用戶的青睞和擁有可觀的市場(chǎng)份額。愛(ài)仕達(dá)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陳合林提出“無(wú)內(nèi)不穩(wěn)、無(wú)外不強(qiáng)”的企業(yè)發(fā)展思路，走內(nèi)外銷結(jié)合的道路。公司把國(guó)際連鎖超市、國(guó)內(nèi)大型商場(chǎng)當(dāng)作炊具產(chǎn)品銷售的主渠道，以產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、品牌優(yōu)勢(shì)鞏固和創(chuàng)新銷售。從2000年以來(lái)，愛(ài)仕達(dá)連續(xù)多年保持在沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等國(guó)際連鎖超市非食品類賣場(chǎng)銷量前茅。公司在世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了商標(biāo)，產(chǎn)品暢銷世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，出口額居國(guó)內(nèi)同行業(yè)首位。憑品牌出口、誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)等方面的卓越表現(xiàn)，愛(ài)仕達(dá)還被海關(guān)總署評(píng)為進(jìn)出口“紅名單”企業(yè)。

隨著人民幣升值、出口訂單下滑、外貿(mào)利潤(rùn)降低等眾多不利因素的影響，愛(ài)仕達(dá)開(kāi)始調(diào)整市場(chǎng)策略，逐步降低外銷比例，公司的出口比例逐步從原來(lái)銷售總額的60%降到了53%。為了應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī)，公司再次調(diào)整內(nèi)外銷比例，轉(zhuǎn)攻國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

在外銷市場(chǎng)構(gòu)成上，原來(lái)公司一直以美國(guó)為主，占到外貿(mào)銷售額的90%，其他國(guó)家和地區(qū)只占10%左右。隨著國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓，歐洲、中東的市場(chǎng)份額不斷提高，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。目前，公司外銷市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，美國(guó)、歐洲、其他國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)各占1/3，極大地降低了單一市場(chǎng)對(duì)公司銷售業(yè)績(jī)的影響，為公司較好地應(yīng)對(duì)金融危機(jī)提供了保障。

在內(nèi)銷市場(chǎng)構(gòu)成上，愛(ài)仕達(dá)一度以直營(yíng)為主，2007年之前，直營(yíng)銷售一直占公司內(nèi)銷銷售總額的90%強(qiáng)，經(jīng)銷商所占的比例還不到10%。隨著市場(chǎng)的變化，資本運(yùn)作水平和管理能力的提升，公司開(kāi)始擴(kuò)大經(jīng)銷商的銷售比例。到目前為止，經(jīng)銷商已占到內(nèi)銷比例的30%，直營(yíng)逐漸降到70%左右，大大拓展了銷售渠道，提升了銷售量和品牌知名度。

（四）商業(yè)模式創(chuàng)新。銷售區(qū)域化是一種很好的營(yíng)銷方式，可以有效地整合資源，降低企業(yè)物流費(fèi)用和提高市場(chǎng)反應(yīng)能力。由于全國(guó)各地市場(chǎng)購(gòu)買力和消費(fèi)群體不同，銷售區(qū)域的劃分也需要進(jìn)行充分的考慮，愛(ài)仕達(dá)將地域鄰近，消費(fèi)習(xí)慣相差不大的?。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）劃分為同一銷售區(qū)，這樣就使得產(chǎn)品、物流、人員、資金、廣告等所有營(yíng)銷要素都能夠得到有效配置，發(fā)揮出最大的效益。在區(qū)域主管的選派上，公司也根據(jù)實(shí)際情況委派不同能力的人員。對(duì)于那些市場(chǎng)份額大、發(fā)展?jié)摿玫膮^(qū)域，公司都會(huì)委派營(yíng)銷公司中能力最強(qiáng)的管理人員負(fù)責(zé)管理。

在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上，以前公司把主要精力都放在一級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)拓上，并取得了較好的業(yè)績(jī)，一級(jí)市場(chǎng)占據(jù)了全部市場(chǎng)份額的90%，二三級(jí)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不多，只有10%的份額。但是，隨著越來(lái)越多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入和一級(jí)市場(chǎng)的漸趨飽和，要想繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)總量，二三級(jí)市場(chǎng)和農(nóng)村開(kāi)始成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，愛(ài)仕達(dá)公司一級(jí)市場(chǎng)雖然還有70%的高份額，但二三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展也較快，已經(jīng)占到市場(chǎng)總額的30%。今后的目標(biāo)是一級(jí)市場(chǎng)、二三級(jí)市場(chǎng)各占40%，深入挖掘開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)，逐步提高農(nóng)村市場(chǎng)的份額，使之最終達(dá)到20%。通過(guò)一系列的創(chuàng)新活動(dòng)，近年來(lái)公司逆勢(shì)上揚(yáng)，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)高成長(zhǎng)，成功地應(yīng)對(duì)了金融風(fēng)暴對(duì)企業(yè)的沖擊和影響，取得了較好的成績(jī)。

三、愛(ài)仕達(dá)公司應(yīng)對(duì)金融危機(jī)策略的啟示

為了應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，變危機(jī)為機(jī)遇，愛(ài)仕達(dá)的成功案例具有如下啟示：

（一）創(chuàng)新是主動(dòng)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化和實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主要途徑。外部環(huán)境動(dòng)蕩變化主要表現(xiàn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度加劇、產(chǎn)品需求不斷轉(zhuǎn)移和變化、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提出新的要求。在這種情況下，企業(yè)需要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等。國(guó)內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)都表明，通過(guò)創(chuàng)新建立企業(yè)的核心能力和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是企業(yè)確保持續(xù)發(fā)展的根本選擇。因此，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化和實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的不變法寶。

（二）全面創(chuàng)新管理有助于企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化具有重要的促進(jìn)作用，但是單一的創(chuàng)新可能無(wú)法取得較好的實(shí)際效果。愛(ài)仕達(dá)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)企業(yè)要想通過(guò)創(chuàng)新來(lái)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要同時(shí)關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新、制度管理、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新等單項(xiàng)創(chuàng)新，更為重要的是，要提高不同創(chuàng)新活動(dòng)之間的協(xié)同效果。只有同時(shí)開(kāi)展和推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)，才有可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新收益的最大化。如創(chuàng)新產(chǎn)品的績(jī)效需要通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新需要制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新來(lái)確保創(chuàng)新投入的產(chǎn)出效益。這種基于系統(tǒng)觀的創(chuàng)新理論已經(jīng)越來(lái)越被許多大企業(yè)所采用，如海爾就在全面創(chuàng)新管理理論的指導(dǎo)下深入開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)，成為世界著名的優(yōu)秀公司。

（三）創(chuàng)新績(jī)效建立在企業(yè)一定的條件基礎(chǔ)上。盡管愛(ài)仕達(dá)通過(guò)制度創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等全面創(chuàng)新理念和方法較好地實(shí)現(xiàn)了其持續(xù)快速發(fā)展的目標(biāo)，成功地應(yīng)對(duì)了外部環(huán)境劇烈變動(dòng)的挑戰(zhàn)。但我們也要看到，愛(ài)仕達(dá)在金融危機(jī)之前本身已經(jīng)是一家具有較強(qiáng)行業(yè)地位和規(guī)模實(shí)力的企業(yè)，較好的資源能力基礎(chǔ)為其推進(jìn)全面創(chuàng)新管理提供了堅(jiān)實(shí)的保障。對(duì)于一些規(guī)模實(shí)力不是很強(qiáng)的中小企業(yè)而言，根據(jù)自己的資源能力特點(diǎn)，有選擇地開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)可能是更為現(xiàn)實(shí)的選擇。也就是說(shuō)，通過(guò)單項(xiàng)或者幾項(xiàng)創(chuàng)新的推進(jìn)來(lái)提升中小企業(yè)的專業(yè)化能力，是中小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效選擇；相反，在企業(yè)資源能力有限的情況下，一味地推進(jìn)全面創(chuàng)新很可能導(dǎo)致單項(xiàng)創(chuàng)新的績(jī)效得不到最大化，單項(xiàng)創(chuàng)新之間的協(xié)同效應(yīng)也難以真正實(shí)現(xiàn)。

（四）創(chuàng)新績(jī)效與外部環(huán)境特征相匹配。此次金融危機(jī)對(duì)企業(yè)帶來(lái)了較為深遠(yuǎn)的影響，愛(ài)仕達(dá)的全面創(chuàng)新管理較好地應(yīng)對(duì)了這種外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。但我們必須認(rèn)識(shí)到，盡管外部環(huán)境變化是常態(tài)，但不同時(shí)期環(huán)境變化的特征可能存在差異，如環(huán)境變化的復(fù)雜性、動(dòng)蕩性、對(duì)抗性等。在不同特征的外部環(huán)境背景下，企業(yè)應(yīng)該開(kāi)展匹配性的創(chuàng)新策略，以實(shí)現(xiàn)較好的創(chuàng)新績(jī)效。也就是說(shuō)，并不是所有創(chuàng)新策略在同樣的外部環(huán)境特征下實(shí)現(xiàn)同等的效果，創(chuàng)新策略與環(huán)境特征存在著匹配關(guān)系。因此，企業(yè)采用科學(xué)的方法來(lái)分析預(yù)測(cè)外部環(huán)境變化的特征，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展適應(yīng)性的創(chuàng)新活動(dòng)，是企業(yè)確保和提高創(chuàng)新績(jī)效的客觀要求。

總體上，創(chuàng)新是企業(yè)主動(dòng)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。任何創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展都是建立在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的資源能力基礎(chǔ)上，對(duì)于規(guī)模實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)而言，全面創(chuàng)新管理可以通過(guò)協(xié)同各項(xiàng)單項(xiàng)創(chuàng)新而實(shí)現(xiàn)高創(chuàng)新績(jī)效；對(duì)于規(guī)模實(shí)力一般或較弱的企業(yè)而言，專項(xiàng)的創(chuàng)新是更為合理的選擇，以塑造和增強(qiáng)其專業(yè)化水平和核心能力。創(chuàng)新活動(dòng)還應(yīng)該與外部環(huán)境的特征實(shí)現(xiàn)匹配，以促使特定的創(chuàng)新活動(dòng)符合特定外部環(huán)境特征的需求，最終實(shí)現(xiàn)較好的創(chuàng)新績(jī)效。

[1]王文龍.愛(ài)仕達(dá)：“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的踐行者[J].浙江工商，2010.7.

[2]王文龍.愛(ài)仕達(dá)：做寬市場(chǎng)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)[J].浙江工商，2009.2.

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（作者單位：臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院）