淺析高職院校商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容改革

王玉蓮

（商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 商丘 476000）

隨著我國外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展，涉外崗位越來越多。許多企業(yè)渴望盡快地擴大自身的規(guī)模，提高工作效率，因此急需一大批既能從事實際業(yè)務(wù)操作又擅長英語、精通商務(wù)的雙向型技能人才。此外，鑒于職業(yè)化、技能化的商務(wù)英語專業(yè)人才已成為企業(yè)參與國際商務(wù)競爭必備的因素，許多企業(yè)為了提高自己的經(jīng)營質(zhì)量和生存能力，也急需大量的商務(wù)英語專業(yè)人才。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，我國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)各類高級管理人才缺口將近10萬人。面對人才市場存在的巨大缺口，國內(nèi)本專業(yè)的人才供給卻十分有限。這一切都為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生提高了良好的就業(yè)機會。

但事實是很多商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生在人才市場上仍然不太被看好。主要原因在于許多學(xué)生實際動手能力欠缺，理論知識也很膚淺，與實際工作距離太遠(yuǎn)，許多知識在工作中不能實際運用。企業(yè)不愿接收略微懂些理論而無實際操作能力的畢業(yè)生。鑒于此，商務(wù)英語教學(xué)改革顯得非常重要，其中教學(xué)內(nèi)容改革更是重中之重。

一、教學(xué)內(nèi)容上存在的問題

目前，很多大專院校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的專業(yè)必修課主要為英語語言類課程、商務(wù)類課程以及兩者交叉的課程。其中語言類主要有：綜合英語、英語閱讀、英語聽力、英語口語、實用翻譯、英語國家文化、英語語法、英語語音等；商務(wù)類課程主要有：市場營銷、國際金融、國際商法、國際貿(mào)易實務(wù)等；交叉性課程包括：商務(wù)英語、外貿(mào)英語函電。這些課程的開設(shè)，存在以下問題：

（一）語音類比例過大

從課程開設(shè)比例看，語音類比重過大。之所以出現(xiàn)這樣的問題，原因首先在于許多院?？粗貙W(xué)生的語音基礎(chǔ)，認(rèn)為如果一個學(xué)生語音基礎(chǔ)不好，和別人溝通困難，那么學(xué)英語就失去了意義。同時，語言是長期積累的結(jié)果，較強的英語語言功底會使畢業(yè)生在今后的職業(yè)生涯中越走越寬廣。其次在于學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識比較差。為了提高他們的英語成績，必須加大課時量，努力強化，才能取得明顯的效果。再次在于師資力量。很多大專院校的專業(yè)課教師基本上都是英語專業(yè)畢業(yè)的。他們英語語言基礎(chǔ)知識扎實，所以對語言教學(xué)較為偏重。

（二）課程呈現(xiàn)三明治模式

很多院校開設(shè)的專業(yè)課只是把語言類課程和商務(wù)類課程疊加在一起的三明治模式，缺乏二者的有機結(jié)合。因為課程的設(shè)置者把語言的聽、說、讀、寫、譯五種能力理解太過于狹窄以及對包含有商務(wù)內(nèi)容的語言類基礎(chǔ)教材持懷疑和否定態(tài)度。其實這五種能力不僅適用于英語專業(yè)，同時也適用于商務(wù)領(lǐng)域和其它相關(guān)的領(lǐng)域。

（三）開設(shè)范圍過于寬泛

學(xué)校開設(shè)的專業(yè)課如國際貿(mào)易實務(wù)、市場營銷、國際金融、國際商法等，只能給學(xué)生一個大致輪廓，了解一些基礎(chǔ)知識，至于具體的外貿(mào)實訓(xùn)、動手能力涉及較少，導(dǎo)致畢業(yè)生走向工作崗位后，抱怨在校所學(xué)知識大多無用，只有個別課程如外貿(mào)英語函電、單證操作有用。

二、教學(xué)內(nèi)容改革

（一）教學(xué)內(nèi)容改革的原則

首先，必須以就業(yè)為導(dǎo)向。以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路是我國高等教育的共識，教育的根本任務(wù)就是要培養(yǎng)社會有用人才，為國家的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。其次，加大實踐教學(xué)的力度。實踐教學(xué)是鞏固理論知識和加深理論知識的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)人才的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動手能力的重要平臺。再次，要充分借鑒國外和國內(nèi)先進的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置方案，探索出科學(xué)先進的教學(xué)內(nèi)容體系。國外的職業(yè)教育有較長的發(fā)展歷史，在教學(xué)內(nèi)容與實踐方面有較多值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

（二）教學(xué)內(nèi)容改革方案

1.選用合適的教材。高職院校可以根據(jù)學(xué)生的實際水平和商務(wù)英語教學(xué)改革的需要，選用一套合適的教材。選用的教材應(yīng)具備以下幾個特征：（1）教學(xué)內(nèi)容和語言能夠反映快速發(fā)展的社會。（2）要處理好商貿(mào)知識、語言訓(xùn)練和相關(guān)學(xué)科知識之間的關(guān)系。（3）教學(xué)內(nèi)容要有較強的實用性和針對性。真正融知識性、科學(xué)性、趣味性、可讀性、實用性為一體。要充分考慮高職學(xué)生的英語基礎(chǔ)和程度，最大限度地使教材與學(xué)生的基礎(chǔ)相適應(yīng)，與實際需要相吻合，真正提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)習(xí)后有收獲，達(dá)到逐步提高聽、說、讀、寫、譯各項能力。

2.及時更新、補充教學(xué)內(nèi)容。商務(wù)英語作為運用于國際商務(wù)和貿(mào)易領(lǐng)域的具有特殊用途的英語，與瞬息萬變的商貿(mào)活動是緊密結(jié)合的，這種特性要求商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該不斷變化更新。迅猛發(fā)展的全球化經(jīng)濟，為商務(wù)英語不斷地注入新的內(nèi)容。對于老化的知識可以簡化甚至刪去。為了教學(xué)內(nèi)容的及時更新，大專院校可以聘請來自外貿(mào)行業(yè)、英語基礎(chǔ)比較好的一線人員為專業(yè)課教師，因為他們了解本行業(yè)的情況，也知道上崗人員必備哪些知識，在教學(xué)的過程中能夠突出實用性，加強學(xué)生的動手能力。同時充實具有實踐經(jīng)驗的教師，商務(wù)英語團隊也等于注入了新鮮血液，增添了新的活力，他們可以對原來的教材根據(jù)現(xiàn)實情況進行增補，真正發(fā)揮教材的優(yōu)勢。

3.組織、實施校企合作。校企合作是一種將學(xué)校的教育資源和企業(yè)的各種資源整合，學(xué)校把課堂設(shè)置到企業(yè)，讓學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中進行學(xué)習(xí)的一種教育模式。在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)需要，直接參與商務(wù)英語的專業(yè)課建設(shè)、人才培養(yǎng)方案、教育教學(xué)計劃的制定和實踐性教學(xué)工作，而高職院校則可充分利用企業(yè)的物質(zhì)資源和人力資源，依托企業(yè)進行教學(xué)和科研工作，這樣校企可以共同培養(yǎng)滿足企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。校企合作、工學(xué)結(jié)合模式是實現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑，也是高職院校實施人才培養(yǎng)的內(nèi)在要求，是高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。校企合作體現(xiàn)了雙贏的策略。［1］首先，企業(yè)與高校合作后，可以把自己的人才標(biāo)準(zhǔn)和人才理念注入培養(yǎng)過程之中，這樣培養(yǎng)出來的人才在專業(yè)性和崗位適應(yīng)性方面都大大加強，學(xué)生在校時已經(jīng)是企業(yè)的“準(zhǔn)員工”，給他們提供了廉價勞動力，畢業(yè)后馬上就可以上崗工作，降低了培訓(xùn)的費用，滿足了企業(yè)的人才需求。其次，學(xué)校的利益體現(xiàn)在：通過與企業(yè)合作，能及時了解新知識、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用，從而有利于高職院校進行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程結(jié)構(gòu)的改革和調(diào)整，使專業(yè)人才的培養(yǎng)更能貼近企業(yè)、貼近社會，使學(xué)生的技能更貼近職業(yè)崗位的實際。

4.加強實踐、實訓(xùn)教學(xué)。學(xué)校要培養(yǎng)合格的高職學(xué)生，就應(yīng)該注重學(xué)生動手操作能力的培養(yǎng)。要通過實驗、實踐教學(xué)，鞏固和拓展學(xué)生的知識和動手能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力，如商務(wù)洽談實訓(xùn)、商務(wù)函電實訓(xùn)、進出口單證制作實訓(xùn)、電子商務(wù)實訓(xùn)等。通過商務(wù)軟件和模擬教學(xué)，才能使學(xué)生進入仿真的商務(wù)活動的場景，讓學(xué)生得以“體驗”商務(wù)實踐，并在實踐中獲得商務(wù)技能與英語能力的全方位提高。［2］對于高職應(yīng)用英語類人才培養(yǎng)，實踐教學(xué)應(yīng)加強“開口”和“動手”訓(xùn)練，強調(diào)“能說會做”，如，通過諸如《商務(wù)英語洽談》、《商務(wù)英語函電擬寫》類實訓(xùn)課程，訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生“能說、會寫、能操作”的能力。同時，根據(jù)實訓(xùn)內(nèi)容，選擇合適的實訓(xùn)形式，要盡可能營造仿真的工作環(huán)境，模擬真實的業(yè)務(wù)情景，充分利用各種資源，多形式、多方位、多渠道實施實踐課程教學(xué)，使學(xué)生得到最大限度的體驗、操練和實踐，使得實踐教學(xué)方法初具特色?！吧虅?wù)實踐”實訓(xùn)課程，應(yīng)帶學(xué)生到校外實訓(xùn)基地和企業(yè)進行認(rèn)知實習(xí)，帶學(xué)生參加交易會和各類商務(wù)會展，這樣學(xué)生既可以學(xué)習(xí)了解相關(guān)商務(wù)工作，又有機會接觸外商，提高口語能力和人際溝通技巧。

（三）變換課堂教學(xué)方法

在課堂教學(xué)過程中，教師擁有一套恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法能引導(dǎo)學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)知識，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是“一本教材一張嘴，一支粉筆用到尾”。這種教學(xué)方法已經(jīng)使用了幾十年，自然有它的優(yōu)勢和長處，但一種模式一旦呈現(xiàn)程式化，就會導(dǎo)致單調(diào)乏味。而大學(xué)生總是追趕時尚、新潮，喜歡新鮮事物，尋求不斷變化。因此，作為一名教師，教學(xué)方法要不斷求新求變，不能一勞永逸。只有不斷變換，才能調(diào)動學(xué)生的積極性，使課堂永遠(yuǎn)充滿生機和魅力。

在課堂教學(xué)上，教師可以運用多種教學(xué)手段，完成對學(xué)生英語基礎(chǔ)知識的教授及英語實踐運用能力的培養(yǎng)，做到學(xué)一點，會一點，用一點，邊學(xué)邊用，真正使課堂教學(xué)具有高職教育的特色。

［1］關(guān)六三.工學(xué)結(jié)合校外實習(xí)基地運行與管理探究（1）［J］.試驗室科學(xué)，2007，（6）：135-137.

［2］陳劍懋.商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革初探——以桂林航專商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革為例［J］.桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2009，（2）：220-222.

［3］陳建平.案例教學(xué)法與商務(wù)英語教學(xué)［J］.寧波大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2005，（5）：113-115.