現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級正當(dāng)時——以杭州市上城區(qū)為例

文/魏建軍胡敏潘杰軍

服務(wù)業(yè)是上城區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主戰(zhàn)場。要按照轉(zhuǎn)型升級發(fā)展方向和區(qū)情實際，著力發(fā)展壯大金融服務(wù)業(yè)、做精做強文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、整合提升大旅游產(chǎn)業(yè)、做大做優(yōu)商貿(mào)服務(wù)業(yè)、培育打造新媒體產(chǎn)業(yè)

目前服務(wù)業(yè)已成為上城區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主戰(zhàn)場和實現(xiàn)地方財政收入提高的主陣地，已基本形成了以文創(chuàng)、金融及衍生、現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)、旅游休閑產(chǎn)、精品房地等五類高端服務(wù)業(yè)為主，中介、信息、物流等多種服務(wù)業(yè)并存、協(xié)調(diào)發(fā)展的多元化現(xiàn)代服務(wù)業(yè)組織體系。服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚初具規(guī)模，山南國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園成為省級文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚示范區(qū)，復(fù)興國際商務(wù)廣場、南宋御街·清河坊歷史街區(qū)和湖濱·南山路城市綜合體均被認定為杭州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。

但同時上城區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展還存在諸多問題，一是低端制約高端。從內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，傳統(tǒng)性、低端類商貿(mào)服務(wù)業(yè)財政收入占比19.3%，遠高于文創(chuàng)（10.55%）、金融（4.55%）、旅游（5.52%）及信息軟件、中介服務(wù)等其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（9.64%）。高端服務(wù)業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，與其他兄弟城區(qū)相比，仍存在較大差距。二是粗放制約集約。依靠生產(chǎn)要素的擴張，通過鋪新攤子、上新項目來擴大投資規(guī)模的粗放型發(fā)展方式對上城區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展起著制約作用；位處杭州黃金地段的商廈受制其商業(yè)業(yè)態(tài)，畝產(chǎn)稅收較低，資源利用率不高。三是硬件制約升級。多數(shù)樓宇因建成時間早，投入使用時間長，存在樓宇面積小、辦公設(shè)施老化、現(xiàn)代化程度低、配套設(shè)施不足等問題，在一定程度上影響優(yōu)質(zhì)項目、高端企業(yè)總部的引進。四是空間制約潛力。區(qū)域可用面積不足10平方公里，平均建筑密度達74%，土地資源稀缺，增量土地擴充幾乎為零，空間開發(fā)容量接近飽和。而行車難、停車難情況不斷加重，空間的問題將影響上城區(qū)服務(wù)業(yè)的進一步發(fā)展。

做優(yōu)結(jié)構(gòu)，做好布局

集中精力發(fā)展主導(dǎo)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。按照上城區(qū)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展方向和區(qū)情實際，依托現(xiàn)有“352”的十大產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)，著力突出文創(chuàng)、金融、旅游三大重點，培育提升中介服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平。重點建設(shè)“一谷一園”：利用“西湖創(chuàng)意谷”、“玉皇山南國際文化創(chuàng)意園”在杭州文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢，大力引進國內(nèi)外知名設(shè)計機構(gòu)，聚集創(chuàng)意人才，培育創(chuàng)意企業(yè)。積極培育“三圈多點”：圍繞沿江、沿山、沿湖三大創(chuàng)意圈層，推動“時尚創(chuàng)意園”、“金巢新經(jīng)濟園”、“國博藝術(shù)中心”、“杭州工藝美術(shù)特色園”、“LOMO創(chuàng)意谷”和“煙廠綜合體”等一批特色創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。著力打造“一園兩區(qū)”：積極把玉皇山南地區(qū)打造為私募基金股權(quán)投資的集聚區(qū)，吸引各類創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資基金、私募股權(quán)投資基金和國內(nèi)外知名資產(chǎn)管理機構(gòu)入駐。抓好勾山里、中華飯店、龍翔里、吳山路等地塊約15萬平方米可供金融服務(wù)業(yè)落戶發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極推進“吳山景圈投資基金集聚區(qū)”和“西湖國際專業(yè)金融區(qū)”建設(shè)。完善旅游功能要素，創(chuàng)新旅游業(yè)發(fā)展載體，提高旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平。加大力度引進知名會展機構(gòu)與人才，積極謀劃以會展業(yè)帶動旅游業(yè)發(fā)展，努力拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈。打造特色街區(qū)、景區(qū)：不斷提升湖濱、南山路、清河坊特色街區(qū)品牌，打造南宋御街（中山路、清河坊）5A景區(qū)，有序分批推進體驗店建設(shè)提升。加快構(gòu)建以社會福利、社會保障、便民利民服務(wù)為主要內(nèi)容的新型社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，大力發(fā)展家政、餐飲、幼托、養(yǎng)老、保健、維修等社區(qū)服務(wù)業(yè)。

因地制宜優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。做精沿湖時尚休閑圈：湖濱、南山路特色街區(qū)重點發(fā)展與旅游休閑緊密結(jié)合的藝術(shù)創(chuàng)意、時尚展示、國際美食、企業(yè)總部、高品質(zhì)休閑購物中心等，全力打造集旅游、休閑、商業(yè)、辦公、賓館等為一體的城市綜合體、歷史保護街區(qū)和商貿(mào)旅游示范街區(qū)。提升整合“沿湖”地區(qū)已經(jīng)形成由慶春路、解放路、西湖大道和延安南路構(gòu)成的“豐”字形金融帶，注重湖濱地區(qū)成熟商圈的打造。打造沿山精典特色圈：沿西湖、靠吳山區(qū)域突出體驗、旅游主題，推進南宋御街·中山路、清河坊歷史街區(qū)建設(shè)，加快“御街二十三坊”工程。構(gòu)建沿江品質(zhì)商住圈：錢江三橋周邊區(qū)塊的商業(yè)樓宇，承接CBD輻射，以高端商務(wù)商貿(mào)為主業(yè)態(tài)。錢江四橋旁復(fù)興國際商務(wù)廣場，重點吸引民企集團總部、大型企業(yè)集團的營運中心、營銷中心、研發(fā)中心等職能型總部入駐，以現(xiàn)代金融、網(wǎng)絡(luò)信息、服務(wù)外包為主。之江大道以發(fā)展商務(wù)辦公、休閑娛樂、旅游觀光為主。提升城站現(xiàn)代商務(wù)圈：重點以商務(wù)商貿(mào)為主，金融中介、餐飲娛樂、特色購物為配套。依托城站周邊中高檔商務(wù)寫字樓，以優(yōu)惠的政策吸引知名商貿(mào)企業(yè)入駐，同時結(jié)合城站交通集散元素，大力發(fā)展連鎖經(jīng)營、電子商務(wù)、配送中心、物流等商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)。

做強集聚，做細樓宇

實施集聚區(qū)優(yōu)先戰(zhàn)略。發(fā)展壯大金融服務(wù)業(yè)集聚區(qū)：以銀行、保險、證券期貨等各類金融企業(yè)總部及商務(wù)服務(wù)機構(gòu)為支撐，重點集聚資產(chǎn)管理類機構(gòu)和股權(quán)投資類機構(gòu)。做精做強文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：以文化創(chuàng)意為主的服務(wù)性公司或工作室集中的特色區(qū)域，依托中國美院，以文廣集團、思美傳媒、浙江日報傳媒夢工廠、南方建筑設(shè)計等知名企業(yè)為龍頭，逐步打響上城文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)品牌。整合提升大旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)：以自然和文化景觀為依托，以旅游休閑為主要吸引，以特色商業(yè)和商務(wù)會展為配套，形成的集旅游、購物、娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)會展等多種功能于一體的區(qū)域。做大做優(yōu)商貿(mào)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)：主要以商品批發(fā)和零售、餐飲、休閑服務(wù)等企業(yè)集聚為主體，以主要商業(yè)街區(qū)、大型購物中心、廣場為主要區(qū)域，以商貿(mào)綜合體、商業(yè)特色街區(qū)、新型專業(yè)市場為主要形態(tài)。培育打造錢江新媒體集聚區(qū)：重點引進培訓(xùn)類、傳媒類、設(shè)計類、藝術(shù)類等新媒體產(chǎn)業(yè)和上下產(chǎn)業(yè)鏈的配套，注重以商引商、以企引企，形成完善產(chǎn)業(yè)鏈，推動新媒體產(chǎn)業(yè)由“窗口模式”向“全屏模式”發(fā)展。

精耕細作樓宇經(jīng)濟。以現(xiàn)有85座重點樓宇為基礎(chǔ)，精心梳理、精心打造，進一步提高資源的綜合利用率和對區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的貢獻度，營造樓宇經(jīng)濟的創(chuàng)新優(yōu)勢和品牌效應(yīng)。主要是完善樓宇招商平臺，依托樓宇信息平臺開展廣泛招商宣傳，吸引和鼓勵企業(yè)到上城區(qū)投資興業(yè)，不斷提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和經(jīng)濟效益。堅持特色樓宇打造，引導(dǎo)樓宇業(yè)主招大引強，走特色化、專業(yè)化發(fā)展道路，重點支持文化創(chuàng)意、金融、設(shè)計、法律、會計、電子商務(wù)、高新技術(shù)企業(yè)等優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐商務(wù)樓宇，促進樓宇內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集聚。強化樓宇服務(wù)管理，對入駐樓宇的重點企業(yè)開辟“綠色通道”，為樓宇業(yè)主、物業(yè)和企業(yè)及時排憂解難。

做精企業(yè)，做實環(huán)節(jié)

提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力。重點抓好國家火炬計劃、國家火炬高企、國家創(chuàng)新基金、市重大創(chuàng)新專項、市科技進步獎等項目的申報。加快高新成果的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，積極推動一批競爭能力強、技術(shù)含量高的產(chǎn)品，盡快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，培育壯大一批科技型企業(yè)。提升改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，加快應(yīng)用信息化技術(shù)建設(shè)，加大企業(yè)信息化項目和服務(wù)業(yè)電子化以及節(jié)能減排的支持力度。支持企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)與國內(nèi)外科技創(chuàng)新大院名?；蚱髽I(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作，引進或共建創(chuàng)新載體，促進科技成果轉(zhuǎn)化。

加快高端人才引進力度。抓住人才培養(yǎng)、吸引、使用三個環(huán)節(jié)，以人才建設(shè)為核心，以創(chuàng)新人才工作機制為動力，以保障人才投入為支撐，加快形成全方位多功能人才服務(wù)體系。強化人才激勵，加強對優(yōu)秀青年科技人才的扶持、獎勵，在專業(yè)技術(shù)職稱評聘中，給予一定的傾斜。清理盤活存量房資源，通過政府資助、企業(yè)和人才經(jīng)費共擔(dān)的方式，強化人才住房保障。