網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

中國(guó)人民解放軍南京政治學(xué)院 郭 超

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

中國(guó)人民解放軍南京政治學(xué)院 郭 超

步入新世紀(jì)以來(lái)，隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)革命席卷全球，尤其是因特網(wǎng)的迅速普及、數(shù)字化技術(shù)的廣泛應(yīng)用和數(shù)字圖書館的迅速發(fā)展，圖書館的館藏資源發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生根本改變，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源建設(shè)已不能適應(yīng)形勢(shì)的變化，重新認(rèn)識(shí)新環(huán)境下的圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作，已成為擺在我們面前的一個(gè)新課題。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館面臨的挑戰(zhàn)

1. 信息資源的多元化。當(dāng)前的信息資源不僅種類繁多，且數(shù)量巨大，同一信息內(nèi)容往往存在著不同的載體形式。一方面電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版物等新型載體文獻(xiàn)的出現(xiàn)，并未完全取代原有的印刷型、縮微型、視聽型文獻(xiàn)；另一方面網(wǎng)絡(luò)信息資源等新型載體文獻(xiàn)的發(fā)展，如，Google、Yahoo等IT業(yè)巨頭的加入使人們的信息查詢習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了改變。圖書館在此情況下，將面臨更加艱難的選擇，面對(duì)種類繁多、數(shù)量驚人的信息源，如何確定各種載體文獻(xiàn)采選入藏的最佳比例，最大限度地吸引讀者，是圖書館必須面對(duì)的問(wèn)題。

2. 讀者信息需求的多樣化。在這個(gè)時(shí)代，知識(shí)和技術(shù)迅速上升為個(gè)人和組織最主要的資源，但同時(shí)又快速折舊，信息的擁有量不同已經(jīng)成為貧富懸殊、兩極分化的又一根源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成，使各行各業(yè)認(rèn)識(shí)到獲取信息的重要性。因此，社會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)的需求不斷增加，并表現(xiàn)出需求的多樣化。網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)使得人們可以不受時(shí)空限制，隨時(shí)得到所需的信息。這也使得越來(lái)越多的讀者不再通過(guò)圖書館而是利用網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)滿足自己的信息需求。網(wǎng)上讀者隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，對(duì)圖書館以傳統(tǒng)文獻(xiàn)收藏為主的館藏建設(shè)模式產(chǎn)生了沖擊。

3. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手除了新聞?dòng)耙暤却蟊妭鞑ハ到y(tǒng)、圖書報(bào)刊出版發(fā)行系統(tǒng)、信息情報(bào)系統(tǒng)外，還有近年來(lái)異軍突起的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)和個(gè)體書商。由于這些文獻(xiàn)生產(chǎn)者、信息提供者體制靈活，服務(wù)手段先進(jìn)，比起圖書館來(lái)具有更多的現(xiàn)代化信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，從而使得圖書館作為文獻(xiàn)信息中心的地位受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源的特點(diǎn)

傳統(tǒng)意義上的圖書館，文獻(xiàn)信息資源主要來(lái)自不同年代、版本、語(yǔ)種的紙質(zhì)文獻(xiàn)。隨著電子化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，獲取文獻(xiàn)信息的渠道更加廣闊，圖書館不再僅僅提供紙質(zhì)文獻(xiàn)，還可以提供讀者所需的各種文獻(xiàn)線索，使讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取資源。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求圖書館的信息資源數(shù)量大、種類全，傳播和利用方式多種多樣。

1. 信息資源數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增加，數(shù)目龐大，形式多種多樣。

2. 內(nèi)容幾乎覆蓋所有的學(xué)科，豐富多彩，并且支持多種語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)全球共享。

3. 網(wǎng)絡(luò)信息資源存儲(chǔ)的數(shù)字化、傳播的網(wǎng)絡(luò)化和資源共享的全球化，使一份信息資源上網(wǎng)后，不僅可以及時(shí)提供給本地用戶，而且可以發(fā)散到全球各個(gè)角落，提高了信息傳遞效率和信息共享程度。

4. 低費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)信息資源有效地刺激了用戶的信息需要，拉動(dòng)了圖書館信息資源的有效、合理配置。

三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)資源的發(fā)展趨勢(shì)

1. 信息載體的多元化。信息存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)徹底打破了傳統(tǒng)圖書館印刷型文獻(xiàn)一統(tǒng)天下的局面，除視聽聲像資料、縮微型資料外，各種類型的電子信息資源蜂擁而至。鑒于電信技術(shù)的發(fā)展和多媒體存貯技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的大面積應(yīng)用，各種新型的信息載體不斷涌現(xiàn)，圖書館的文獻(xiàn)資源也隨之發(fā)生相應(yīng)的深刻變化。因此，圖書館將突破傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息資源單一、體積龐大的框架模式，不再局限于傳統(tǒng)的單靠紙張形式來(lái)收藏或傳遞信息，不再局限于收藏單一的印刷品，例如，書籍、報(bào)刊等文獻(xiàn)，而影音錄像等視聽型光盤、磁盤及其他視聽型的文獻(xiàn)資源也將成為收集的重要對(duì)象。以上所列種種充滿濃郁現(xiàn)代“信息化”氣息的館藏資源，將與發(fā)展中的傳統(tǒng)圖書館文獻(xiàn)資源一道構(gòu)成多元的館藏文獻(xiàn)資源。除此之外，網(wǎng)絡(luò)上各類文獻(xiàn)的搜索與收集也將是圖書館館藏文獻(xiàn)的新內(nèi)容，這些文獻(xiàn)的信息量更加龐雜。所以，今后圖書館的文獻(xiàn)類型將會(huì)在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)穩(wěn)定地呈現(xiàn)出印刷文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)三足鼎立的局面。

2. 信息獲取的網(wǎng)絡(luò)化。因特網(wǎng)的出現(xiàn)徹底改變了傳統(tǒng)圖書“面對(duì)面”“一對(duì)一”的借閱方式，廣大讀者可安坐家中、宿舍、辦公室、實(shí)驗(yàn)室等地，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)查詢、瀏覽、下載所需文獻(xiàn)信息，而不再受圖書館開放時(shí)間和地域的限制。文獻(xiàn)傳遞的內(nèi)涵早已超越了單一的借借還還、影印復(fù)制，而逐漸延伸到利用網(wǎng)絡(luò)連接各種數(shù)據(jù)庫(kù)或各類數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)E-mail、FTP、ARIEL等方式來(lái)進(jìn)行文獻(xiàn)的索取或給予。網(wǎng)絡(luò)的普及改變了讀者獲取知識(shí)信息的習(xí)慣，使他們?cè)絹?lái)越多地依賴于圖書館的在線服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)。

3. 信息需求的個(gè)性化、有序化。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，面對(duì)全球范圍的信息交流以及每天涌現(xiàn)出的海量信息，讀者對(duì)信息的需求更加復(fù)雜化和多樣化。例如，對(duì)高校讀者來(lái)說(shuō)（這里主要指教師、科研人員和碩博研究生），首先，其需求主要集中在各人某一領(lǐng)域或相關(guān)領(lǐng)域與教學(xué)、科研有關(guān)的文獻(xiàn)上，對(duì)信息的需求表現(xiàn)為明顯的針對(duì)性，且專深和特殊；其次，科技的高速發(fā)展，知識(shí)的創(chuàng)新與重組，使學(xué)科高度綜合，知識(shí)高度密集，他們期望得到來(lái)源廣泛且經(jīng)過(guò)濃縮、整合，脈絡(luò)清晰、形式多樣的綜合型、復(fù)合型知識(shí)信息，使自己時(shí)時(shí)處于了解、掌握世界最新科技動(dòng)態(tài)的狀態(tài)；再次，信息資源的不斷豐富亦給讀者帶來(lái)負(fù)面的困擾，大量分散無(wú)序、良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息給讀者查找有用信息增加了難度，他們希望圖書館員能有針對(duì)性地對(duì)紛亂龐雜的信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精的預(yù)處理，扮演“導(dǎo)航員”或“引導(dǎo)員”的角色，而使他們達(dá)到事半功倍的效果。因此，圖書館員綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力的提高就顯得越發(fā)重要。

4. 信息服務(wù)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化。在文獻(xiàn)信息服務(wù)全球化與合作化的大趨勢(shì)下，為實(shí)現(xiàn)各圖書館之間的互聯(lián)互通以及服務(wù)的快速順暢，各信息服務(wù)要像書目標(biāo)準(zhǔn)格式一樣有自己的標(biāo)準(zhǔn)。目前，關(guān)于信息服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作主要處于研究階段，如國(guó)內(nèi)外數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究及其規(guī)范工作主要集中在如下三個(gè)方面：專家或成員信息描述標(biāo)準(zhǔn)，用于識(shí)別咨詢（學(xué)科）專家（館員）或協(xié)作成員；知識(shí)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，主要用于收集、描述、加工、存儲(chǔ)和共享問(wèn)題、答案的知識(shí)庫(kù)建設(shè)；問(wèn)題傳輸協(xié)議，主要解決參考咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的信息交換。