發(fā)展中的新媒體及其時代特性

○王靜

（內蒙古電視臺信息中心）

發(fā)展中的新媒體及其時代特性

○王靜

（內蒙古電視臺信息中心）

近年來，新媒體作為傳播學中的又一新概念流行于大眾傳媒之中，并以一種異軍突起的態(tài)勢影響著這個時代。隨著20世紀最后十年信息科學技術的飛速更新發(fā)展，世界性的因特網迅速崛起，凸顯出非同一般的影響力，成為繼報刊、廣播、電視之后的第四媒體。今天，我們不得不承認由各種數(shù)字化信息技術平臺所支持的新媒體傳播媒介正轟轟烈烈地崛起，并逐漸融入大眾的日常生活。

新媒體的傳播帶給大眾的不僅是信息的更新?lián)Q代，更是對于人們生存方式的一種潛移默化的改變。正如開創(chuàng)“地球村”理論的傳播學理論家馬歇爾·麥克盧漢在他的媒介理論中闡釋的一樣：“媒介即訊息”，這也就是說，在從口語傳播開始的漫長人類傳播史中，消長更替的永遠是傳播的內容，而真正于本質上改變人們思維方式和生活方式的則是傳播的媒介形式本身。

而關于新媒體的具體界定，學界眾說紛紜，其各研究對象各有不同，如IPTV、數(shù)字電視、移動電視、手機媒體、博客等一并被列入范圍之內。大體說來，所謂媒體之新是一個相對概念。印刷品的誕生之于口語傳播即是新媒體，而以廣播、電視為代表的電子傳播方式之于印刷手段亦是新媒體。所以對于媒體之新的概念理解是形式結構層面的、歷史維度的界定。今日的新媒體與公眾的聯(lián)系達到深入骨髓的親切與緊密，幾乎滲透于我們生活的每個細微角落。

客觀上講，新媒體這種勢不可擋的影響力來源于其自身適合于傳播的諸多優(yōu)勢。但在它的迅速發(fā)展中也顯現(xiàn)出了一些問題與弊端，這也是一種新的傳播方式在發(fā)展過程中所不可避免的，這需要我們結合整個時代的發(fā)展去不斷完善修正。

一、新媒體的特性

新媒體所走的傳播路線是一條具有顛覆性的徹底的親民路線。如果按麥克盧漢的“冷熱媒體”的區(qū)分方法，“熱媒體要求的參與程度低，冷媒體要求的參與程度高”，那么印刷傳播是熱媒體，電視傳播是冷媒體。而麥克盧漢在1980年去世了，如果他還活著或許會把今天撲天蓋地的網絡傳播模式列為最冷的媒體了。而新媒體的成功不光在感性上占領大眾的心理，更是因為它在技術層面同樣有著不可比擬的優(yōu)越性。

1、快速、范圍廣——“只需鼠標一點而已”

網絡新媒體極大程度上縮短了信息傳播的時間，并且憑借其近乎無限的虛擬空間實現(xiàn)了各類信息的海量存儲。我們從數(shù)字系統(tǒng)所獲得的信息要比通過模擬技術多得多：數(shù)字系統(tǒng)有效降低了儲存、處理及傳輸信息所需的數(shù)據(jù)量，可以實現(xiàn)高精度、低操作要求的數(shù)據(jù)控制。數(shù)字語言可以識別字詞、圖片、聲音、影像等，并使之縮減為無法區(qū)分的計算機“比特”，這些數(shù)據(jù)可以無限復制而沒有明顯的質量損失。有了技術的保證，新媒體在傳播廣度的探索中同樣實現(xiàn)了質的拓展。從Web1.0到Web2.0，網絡傳媒成功地推倒了傳播的圍墻，使傳播手段跳下高臺一頭鉆進平民百姓的人海，實現(xiàn)了信息更快速、更主動的傳播。Web1.0是一點向多點的傳播，就好像老師向眾學生授課一樣，只是知識的單方面下傳；而進入Web2.0時代，信息的發(fā)出與接受沒有了明顯的界限，它以對等網絡為主，每一個用戶既可以是信息的發(fā)出者，也可以是信息的接收者。沒有了高高在上的老師，信息傳播實現(xiàn)了平等自由的交流，網絡真正進入了上傳時代。只要單個用戶所發(fā)出的信息源被廣大受眾所喜愛接受，即使是十分小眾的傳播內容也可以維持較高的信息流通度。技術手段與傳播理念的更新?lián)Q代使得大容量的硬質信息塊被敲碎，無數(shù)信息碎片被揮灑進入網絡世界，通過廣闊的空間維度被傳播得很廣很遠。

網絡傳媒的快速上傳在實際應用中也創(chuàng)造出不少勝于專業(yè)新聞傳播的成功實例，網絡以它的迅捷、及時、依靠在場者的捕捉創(chuàng)制出新聞：2003年，美伊戰(zhàn)爭。許多人每天所接受的戰(zhàn)地報道不是來自于專業(yè)新聞機構，而是來自于一個叫做薩拉姆·帕克斯的普通巴格達居民的博客；2006年10月11日，曼哈頓一家小型飛機撞上大樓。幾乎所用媒體選用了同樣一張精彩的新聞圖片，而這張圖片來自于臨近大樓上一個軟件咨詢師——柯林斯的電郵；2006年2月28日，“天涯社區(qū)”貼出一組女子虐貓的照片，六天后鎖定了嫌疑人，發(fā)起尋找、提供線索的皆是網友，其速度不亞于警方辦案。到了2006年4月25號，央視《新聞調查》做了一期關于虐貓事件的調查，但時效性上明顯有所不及。

2、主體性——“我關心，我在場”

新媒體之前的傳播模式對于信息的接收端稱為“受眾”，也就是接受信息的蕓蕓眾生。而在網絡中，QQ里的多人聊天模式被叫做“群”，各類虛擬社區(qū)有著五花八門的“群”分類，供用戶按照自己的喜好選擇。新媒體所引領的傳播理念確是實現(xiàn)一種由“眾”向“群”的轉化。從“眾”到“群”是一種受眾目標的縮小化，同樣也是個性化的一個過程。在以前的傳播理念中，既然是“眾”，那就理所當然地成為接受信息的目標，但以泛化的群體為目標的傳播是低效率的、缺乏主動性的。信息的單方面?zhèn)鞒龊雎粤四繕说慕邮埽浴翱傆腥藭P心”的借口和寄希望于龐大的受眾基數(shù)的傳播理念在某種程度上看是不負責任的。而“群”的出現(xiàn)雖然在人數(shù)上縮減了范圍，實質上對于受眾進行了進一步的細化區(qū)分。組織有相同愛好和要求的受眾成為一個小范圍的傳播網絡，并且激發(fā)了該小網絡中的活躍性。這里沒有發(fā)出和接受的對象限制，針對某些話題的群友們既是信息源又是接受者。賦予受眾選擇權與主體性是新媒體的進步。

同樣在新聞傳播中，新媒體將其用戶的主體性同樣詮釋得淋漓盡致。網絡新媒體的特有形式甚至改變了新聞傳播的模式，一種“參與式新聞”應運而生。網絡熱門詞匯“人肉搜索引擎”便是一個最好的例子。比“虐貓事件”更加引起轟動的是2007年的“華南虎照”事件。2007年10月12日，陜西省林業(yè)廳公布了鎮(zhèn)坪縣農民周正龍拍攝到的野生華南虎照片；三天后，天涯社區(qū)網友質疑其真實性；事件由此升溫，在隨后引發(fā)的大辯論中，政府、學者、法律界人士、網民統(tǒng)統(tǒng)參與其中；最終在2008年“虎照鬧劇”終于塵埃落定，造假的相關人員受到法律的處罰。類似這樣的事件還有很多，網友的質疑與自發(fā)性質的調查取證是引起事端的最初力量，代表正義的網絡力量在各種現(xiàn)實事件中不斷地在探尋著真相。正如人們所說的那樣“，永遠不要低估網友的智商”，網絡所蘊含的無窮力量真實地影響著信息的傳播和對于真實與正義的探尋。

3、民主性——“我有權發(fā)表我的看法”

新媒體的網絡平臺無疑為公眾開辟了一塊相對可以自由表達個人看法的平臺，網絡的低準入特性賦予公眾更多的話語權，使其可以陳述自己身邊的所見所聞，發(fā)表自己的看法。如果得到正確的鼓勵與恰當?shù)倪\用，將可以成為政府部門汲取民意、改進服務的窗口。2006年1月1日，“中國政府網”開通，為政務透明、廣開民意作出了示范性舉動。在近幾年的“兩會”期間，一個名為“我有問題溫總理”的公眾答疑活動吸引了幾千萬網絡訪問量。2010年初，人民網上一個名為“胡錦濤的微博”的ID一出現(xiàn)，其注冊粉絲數(shù)量在短時間內直逼四位數(shù)。雖然事后經人民網證明這只是實名制注冊的結果而已。風波乍平，但整個事件說明民眾通過網絡反映民情意愿的高漲。網絡平臺充當了一個出口，讓民眾有地方說話，這在一定程度上有助于政府服務體系的完善以及整個和諧社會的構建。

二、新媒體的困頓

新媒體的快速發(fā)展推進傳播模式的進步，并帶來具有相當潛力的社會影響。但在其發(fā)展過程中，一些問題也逐漸凸現(xiàn)，成為新媒體進一步規(guī)范發(fā)展的一個個難點。只有認識到問題的實質，才能進行有針對性的改進工作。

1、真實性問題——“到底相信誰”

根據(jù)CNNIC發(fā)布的《2007年中國博客市場調查報告》，調查發(fā)現(xiàn)盡管博客已經成為重要信息來源，但讀者對于網絡新聞的信任度明顯高于對博文的信任度。63%的受調查者表示更信任網絡新聞，僅有20%的受調查者表示更信任博文。網絡信息的真實度已經成為阻礙網絡進一步發(fā)展的關鍵因素。包括“毒藥事件”等在內的互聯(lián)網炒作事件層出不窮，在網上各執(zhí)一詞的“口水戰(zhàn)”也屢見不鮮，這使得用戶在接受通過網絡傳播的信息時不得不小心翼翼地進行分辨，并且對于其可信度很大程度上報以懷疑的態(tài)度。

2、水平標準問題——“一切都是浮云”

根據(jù)2007年1月中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，中國網民中男性居多，18至24歲的年輕人居多，并以學生為主；更重要的是，中專至大學本科的群體是網民的中堅力量，并且月收入在500元以下的網民占到25.3%。這在一定程度上對定位整個互聯(lián)網絡的文化水平層次有著重要的注釋意義。由于參與者文化水平以及各方面的差異性，對于整個網絡媒體輿論導向的把握也成為提升網絡新媒體整體素質所亟待解決的問題之一。由于不恰當或不正確的網絡輿論導向，其所特有的強大力量所導致的各種“網戰(zhàn)”或在現(xiàn)實生活中對于特定群體及個體的負面影響是巨大而嚴重的。

針對如何解決在網絡新媒體發(fā)展過程中產生的種種問題，學界和網友之中都進行著熱烈的討論。與傳統(tǒng)媒體不同，公共大眾對于網絡傳媒有著高度的介入性，除了必要的后他操控人員的把關外，網絡媒體幾乎處于一種“零準入門檻”狀態(tài)。到底網絡新媒體需不需要和傳統(tǒng)媒體一樣配備分工明確的“把關人”，如果實施起來又該如何規(guī)范其工作范圍等等，這些問題還值得進一步討論與商榷。在2008年“兩會”期間，網絡實名制問題曾一度引起代表們的熱議。但根據(jù)新浪網開展的互聯(lián)網實名制調研活動顯示，參與調查的6867人中，認為網絡實名制會限制網民自由發(fā)言權、并不能有效增強信息可信度、不支持網絡實名制的占絕大多數(shù)?？梢娖胀癖妼τ谥袊鴮嵭芯W絡實名制是持保留態(tài)度的。拋開主觀支持與否，網絡實名制的實施也具有可以預見的眾多困難與難以在短時期內實現(xiàn)的許多因素。

究竟新媒體在今后的發(fā)展中將何去何從，根據(jù)“傳播學之父”韋伯·施拉姆的經典公式來看：媒體選擇幾率（P）=媒體產生的功效（V）/需付出的代價（C）。這就說明，推動媒體發(fā)展的不竭動力永遠是注重人的感受的人本需求。無論作為哪一種傳播模式，最重要的是永遠將受眾作為服務的對象，不斷完善以滿足其需求；另一方面還要盡量減少受眾使用該傳播媒介所要付出的代價，精簡費用，降低體力與精神消耗。與傳統(tǒng)媒體相比，21世紀的新媒體已經具備了技術手段上的明顯優(yōu)勢，同時蘊含著充滿潛力的熱情與生機，迅速為廣大公眾所接受推廣。新媒體如何繼續(xù)做大做強，在拓展傳播范圍的同時提升整體上質量與水平，這不僅對于新媒體自身發(fā)展，甚至對于中國社會的逐步轉型都有不可小視的影響。

（責任編輯：胡婉君）