以應(yīng)用性為主線的“管理學(xué)”教學(xué)思路的探討

李泓欣 張廣宇（長(zhǎng)春理工大學(xué)，吉林長(zhǎng)春，130022）

以應(yīng)用性為主線的“管理學(xué)”教學(xué)思路的探討

李泓欣 張廣宇（長(zhǎng)春理工大學(xué)，吉林長(zhǎng)春，130022）

管理理論是來(lái)源于實(shí)踐，又要服務(wù)于實(shí)踐，管理學(xué)學(xué)習(xí)的最終目的是為了應(yīng)用。管理學(xué)的教學(xué)一定要貫徹應(yīng)用性為主線的教學(xué)思路，要注意改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。以此分析了“管理學(xué)”課程的特點(diǎn)，從“管理學(xué)”教學(xué)理念的樹(shù)立、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法三個(gè)方面提出了教學(xué)思路。

管理學(xué)教學(xué)；應(yīng)用性；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方法

管理理論是來(lái)源于實(shí)踐，又要服務(wù)于實(shí)踐。只有將所學(xué)的管理學(xué)的基本方法、觀點(diǎn)成功地應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題的分析與管理中，才可以說(shuō)真正地達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的。因此，管理學(xué)的教學(xué)一定要貫徹應(yīng)用性為主線的教學(xué)思路，要注意改進(jìn)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。

一、“管理學(xué)”課程特點(diǎn)

“管理學(xué)”是國(guó)家教委規(guī)定的高等院校管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課程之一，開(kāi)設(shè)的目的主要是使學(xué)生了解管理的基本原理、基本程序和一般方法，為學(xué)好其他管理課程和從事實(shí)際管理工作打下理論基礎(chǔ)，培養(yǎng)管理理念和管理素養(yǎng)。其特點(diǎn)如下：

（一）實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)，可以廣泛結(jié)合實(shí)際

管理大師彼得德魯克講過(guò)，把管理學(xué)教給23歲的年輕人，那純粹是浪費(fèi)時(shí)間。雖然這個(gè)觀點(diǎn)有一定的爭(zhēng)議之處，但也說(shuō)明管理學(xué)理論最終要在實(shí)踐中得到真正的掌握。同時(shí)，管理學(xué)應(yīng)用性相當(dāng)廣泛，所有的組織都可以適用其基本精神，也就是說(shuō)，管理理論可與現(xiàn)實(shí)多角度結(jié)合。

（二）理論性強(qiáng)，難實(shí)踐性

“管理學(xué)”課程是對(duì)管理學(xué)科理論知識(shí)的高度凝練，具有很強(qiáng)的科學(xué)性、理論性。整個(gè)課程以理論疏導(dǎo)為主，以理論學(xué)習(xí)為主的概念性的非操作性課程，讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，參與具體的管理實(shí)踐，而獲得直接經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)方法很難做到。因此，“管理學(xué)”的精髓很難通過(guò)實(shí)踐加以執(zhí)行。

（三）管理理論博大精深

管理學(xué)博大精深，管理學(xué)書(shū)籍無(wú)窮無(wú)盡，經(jīng)典管理學(xué)中每一個(gè)道理都值得反復(fù)思考。這就要求老師提高課堂效率，在有限的課堂時(shí)間內(nèi)，更多更清楚地講解更重要的知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，課堂上沒(méi)有時(shí)間講的，并且是學(xué)生應(yīng)該知道的知識(shí)，也要在空閑之余講給學(xué)生。

（四）一般為大學(xué)低年級(jí)同學(xué)開(kāi)設(shè)

大學(xué)低年級(jí)同學(xué)有很少的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，組織的管理經(jīng)驗(yàn)更是幾乎為零，學(xué)生對(duì)管理的理性認(rèn)識(shí)、感性認(rèn)識(shí)都比較少。但他們也有自己的優(yōu)點(diǎn)：具有強(qiáng)烈的渴求知識(shí)的欲望，上課特別認(rèn)真；新生受不良風(fēng)氣的影響較少，師生之間的心理摩擦也少；接受先進(jìn)理念快，想象能力豐富。但“管理學(xué)”教學(xué)方式及內(nèi)容個(gè)體理解差異性明顯，不同任課教師對(duì)“管理學(xué)”課程中的理念會(huì)有差異性理解。

二、“管理學(xué)”課程教學(xué)達(dá)不到學(xué)生應(yīng)用目的的幾個(gè)表現(xiàn)

教學(xué)理念方面：忽視了管理學(xué)的應(yīng)用性，或者重視不夠。學(xué)生聽(tīng)了以后云里霧里，好像距離自己很遙遠(yuǎn)。如果光好聽(tīng)不管用，那結(jié)果就會(huì)是上課很熱鬧，課后學(xué)不到東西。

教學(xué)內(nèi)容方面：不注重培養(yǎng)學(xué)生管理思想的深入理解?！肮芾韺W(xué)”課堂上時(shí)間很有限，應(yīng)該重點(diǎn)放在對(duì)基本的管理思想與管理理念的理解與掌握上。如果細(xì)節(jié)的計(jì)算等需用很長(zhǎng)的時(shí)間才能講清楚，不如不講。

教學(xué)方法方面：其一，案例教學(xué)方面。案例過(guò)時(shí)，國(guó)外太多，案例不典型，案例多多，含糊不清或是案例太少，學(xué)生理解對(duì)有的理論理解困難。案例教學(xué)有其自身的特點(diǎn)，需要結(jié)合應(yīng)用性來(lái)進(jìn)行。其二，手段單一，課堂沉悶。學(xué)生多是從校門(mén)到校門(mén)的人，對(duì)企業(yè)、對(duì)管理沒(méi)有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，更談不上什么從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如果課程手段單一，就無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果也就可想而知。

三、突出應(yīng)用性的“管理學(xué)”教學(xué)思路

（一）樹(shù)立幾個(gè)基本理念

其一，突出理念的重要性。知識(shí)是最容易淘汰的，能力次之，最后才是理念。教學(xué)中能盡量融入管理理念，從根本上啟發(fā)學(xué)生養(yǎng)成管理習(xí)慣和科學(xué)管理的創(chuàng)新理念。

其二，管理藝術(shù)性的理解。管理學(xué)是個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中應(yīng)讓學(xué)生明白：管理問(wèn)題很少有標(biāo)準(zhǔn)答案，一個(gè)組織要想成功，首先必須選擇適合自己生存環(huán)境和特定歷史條件的管理模式，回答和解決好這個(gè)環(huán)境和條件提出的挑戰(zhàn)，而成功的模式不是一成不變的。在一個(gè)特定的歷史時(shí)期獲得成功的模式，在改變了的環(huán)境和條件下不一定能繼續(xù)獲得成功。

其三，不要認(rèn)為聽(tīng)了管理學(xué)的課，你就能很快成為很好的管理者。管理學(xué)的要旨，是基本的管理理念、管理素養(yǎng)、管理基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，要成為優(yōu)秀的管理者，關(guān)鍵取決于自己如何領(lǐng)悟以及如何去實(shí)際應(yīng)用。

其四，不要指望不動(dòng)腦筋，就能學(xué)到管理技能和思考方法，因?yàn)榻Y(jié)合實(shí)踐的東西需要反復(fù)思考才能獲得真諦。

其五，是注重人生價(jià)值觀教育。管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用是以知識(shí)和責(zé)任為依據(jù)的，教會(huì)學(xué)生處理好社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，形成以?xún)r(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理思維。管理的核心對(duì)象是人，因此，管理者取得成功的決定因素中，人本身的因素諸如價(jià)值觀、世界觀、思維方式、道德觀等要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)技術(shù)因素和專(zhuān)業(yè)能力因素。管理者在科學(xué)世界觀的指導(dǎo)下樹(shù)立正確的價(jià)值觀，形成獨(dú)立而健康的人格，才能把握管理的本質(zhì)，按照管理工作的內(nèi)在規(guī)律進(jìn)行科學(xué)思維。因此，管理學(xué)教學(xué)必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生價(jià)值觀教育。

（二）教學(xué)內(nèi)容的選擇

教學(xué)內(nèi)容的選擇方面，從突出應(yīng)用性的思路，主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

第一，講明學(xué)習(xí)管理學(xué)的理由和方法。例如：第一次課可以根據(jù)教師對(duì)管理學(xué)的理解，講一次緒論，主要從學(xué)習(xí)管理學(xué)的理由和方法的角度來(lái)講解：什么樣的人可以成為管理者；為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)；學(xué)習(xí)管理的作用；管理的科學(xué)性與藝術(shù)性；如何學(xué)習(xí)管理學(xué)。讓學(xué)生對(duì)這門(mén)課有一個(gè)大概的理解，為此也可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)這門(mén)課的興趣，會(huì)對(duì)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響。

第二，避免繁瑣的計(jì)算，突出管理理念與思想的學(xué)習(xí)。由于課堂時(shí)間有限，比如復(fù)雜的決策樹(shù)、線性規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)、庫(kù)存控制模型等，點(diǎn)到為止即可。另外，具體方法到后續(xù)課程中可能還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)。

第三，引入自我評(píng)估練習(xí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。羅賓斯的《管理學(xué)》中有很多自我評(píng)估練習(xí)，可以根據(jù)課堂時(shí)間，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生專(zhuān)業(yè)等，在每次課結(jié)束前10分鐘左右，選擇一些典型的練習(xí)去做，以此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)一些管理問(wèn)題的理解。具體比如管理概論部分的——你在一個(gè)大型組織中從事管理的動(dòng)機(jī)有多強(qiáng)？決策部分——你的直覺(jué)能力如何？計(jì)劃部分——你是一個(gè)稱(chēng)職的計(jì)劃人員嗎？領(lǐng)導(dǎo)部分——你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者？激勵(lì)部分——那種需要對(duì)你最為重要？組織變革部分——你是否在動(dòng)蕩環(huán)境中進(jìn)行管理有充分的思想準(zhǔn)備？

第四，結(jié)合管理故事，寓教于樂(lè)。這里面有真實(shí)的故事，也可能有寓言故事。根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，要運(yùn)用精彩的故事體現(xiàn)“管理學(xué)”課程內(nèi)容，在故事敘述中教學(xué)?，F(xiàn)在有流傳很廣的管理小故事，簡(jiǎn)短易懂，學(xué)生印象深刻。比如《該由誰(shuí)騎這頭驢》、《父子打獵》等，甚至MBA精粹中很多很好的故事也可以引用，比如踏弱音板、表?yè)P(yáng)在先、以身作則、目標(biāo)要明確、管仲病榻論相等。

第五，插入一些管理定律，提高學(xué)生管理素養(yǎng)與管理理念的培養(yǎng)。比如管理一般素養(yǎng)、關(guān)于管理各種職能的定律等?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生了解管理規(guī)律，學(xué)習(xí)與思考課本以外的管理學(xué)知識(shí)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的廣度與深度。

第六，理論教學(xué)生活化，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。對(duì)于較低年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們很難理解管理理論的精妙之所在，甚至認(rèn)為管理理論虛無(wú)縹緲，幾乎無(wú)法指導(dǎo)管理實(shí)踐活動(dòng)。每當(dāng)聽(tīng)到枯燥的管理理論時(shí)，就會(huì)無(wú)所適從，如何把管理理論與學(xué)生們了解的感興趣的領(lǐng)域聯(lián)系起來(lái)，是“管理學(xué)”教學(xué)的關(guān)鍵所在。

在現(xiàn)代社會(huì)中，不管人們身處何處，從事何種職業(yè)，事實(shí)上人人都在參與管理，管理國(guó)家、管理政府、管理某種組織、管理某個(gè)部門(mén)、管理某項(xiàng)業(yè)務(wù)、管理家庭、管理子女等，管理活動(dòng)無(wú)處不在。為了讓學(xué)生們理解管理理論和提高管理理論的應(yīng)用能力，教師要經(jīng)常理論聯(lián)系實(shí)際，既然學(xué)生不了解企業(yè)、公司等組織的實(shí)際工作情況，完全可以從他們了解的生活中選取素材。學(xué)生所在的家庭、班級(jí)、協(xié)會(huì)、學(xué)校等組織都有管理的問(wèn)題。學(xué)生如果學(xué)會(huì)用管理的思維去思考一些生活中司空見(jiàn)慣的現(xiàn)象，就會(huì)收到事半功倍的效果。

管理學(xué)理論也可以在“管理學(xué)”課堂中得到良好的應(yīng)用。學(xué)生在“管理學(xué)”課堂上，自己定學(xué)習(xí)計(jì)劃，掌握計(jì)劃管理的方法與理解計(jì)劃的重要性，結(jié)合對(duì)學(xué)生的管理激勵(lì)理論，比如正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化，結(jié)合老師對(duì)學(xué)生的把握，理解控制理論等。

（三）教學(xué)方法的選擇

1.案例教學(xué)

通過(guò)案例教學(xué)使所學(xué)知識(shí)更具有應(yīng)用性、可操作性，使課堂教學(xué)變得生機(jī)勃勃。

（1）精心選擇案例

一是精心選擇每章的引導(dǎo)性案例，提高教學(xué)效率。每章的引導(dǎo)性案例是每章開(kāi)始前的一兩個(gè)案例。引導(dǎo)性案例是為了讓學(xué)生對(duì)本章內(nèi)容有一個(gè)感性的印象，為學(xué)習(xí)本章內(nèi)容奠定一個(gè)基礎(chǔ)，即在學(xué)習(xí)本章內(nèi)容時(shí)候，很多理論知識(shí)點(diǎn)可以結(jié)合案例來(lái)理解，避免過(guò)多解釋?zhuān)涌鞂W(xué)生的理解，同時(shí)可以提高課堂效率，把寶貴的課堂時(shí)間用來(lái)講解其它重要的管理學(xué)理論。比如道德與社會(huì)責(zé)任，選擇管理的道德困境問(wèn)題；全球化管理，選擇了歐洲迪斯尼樂(lè)園的失?。粵Q策與決策方法，講到耐克的決策、珠海機(jī)場(chǎng)投資決策失誤；戰(zhàn)略管理部分兩次課，中央電視臺(tái)商道節(jié)目《柳傳志的250天》（上下各30分鐘）；人力資源管理，華為的人力資本增值等等。

二是既要顧及到案例自身的價(jià)值，還要考慮到學(xué)生的基本情況，考慮到教學(xué)的進(jìn)度和整體的教學(xué)狀況等。比如講到分工觀點(diǎn)，講了《南開(kāi)大學(xué)一位MBA學(xué)員的困惑與解決措施》；講到科學(xué)管理的重要性，讓學(xué)生理解它現(xiàn)在仍舊發(fā)揮著重要作用，講了《一個(gè)出租車(chē)司機(jī)的MBA》，學(xué)生聽(tīng)后會(huì)深有感觸。

三是自己編寫(xiě)案例。有時(shí)合適的案例很難找到，但是有些案例來(lái)自實(shí)踐，來(lái)自我們平常的生活。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，教師要注意收集改編、編寫(xiě)一些生活中的故事，利用這些通俗易懂的素材講解一些基本的管理原則，從簡(jiǎn)單的事情推出基本原則，再?lài)L試結(jié)合組織的情況上升到組織管理的層面，引入管理思維或理念。

四是結(jié)合社會(huì)最新的情況，總結(jié)為適合課堂的案例。學(xué)生總是最社會(huì)上最新的事情有興趣，這就要求老師把社會(huì)最新發(fā)生的事情引入教學(xué)，同時(shí)也可以充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，發(fā)揮多媒體的視聽(tīng)功能。

（2）案例分析與討論

案例分析與討論對(duì)于學(xué)習(xí)管理學(xué)是必要的，但是學(xué)生課堂的時(shí)間很有限，如果用太多的時(shí)間去討論某個(gè)案例，有些本末倒置。以此課堂上討論的案例要簡(jiǎn)短，用時(shí)不能時(shí)間太長(zhǎng)。如果有長(zhǎng)一些很好的案例，可以讓學(xué)生作為作業(yè)在課下完成，課堂上只做簡(jiǎn)短的討論，教師作畫(huà)龍點(diǎn)睛式的總結(jié)，讓學(xué)生們掌握由案例引申出的理論及其現(xiàn)實(shí)意義即可。

2.課堂模擬演練、管理游戲、管理辯論

這些方法演練教學(xué)法使管理學(xué)的教學(xué)方法更加完善，它能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和增強(qiáng)他們的課堂參與意識(shí)，并能增加學(xué)生對(duì)于未來(lái)崗位的適應(yīng)性，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理的直觀認(rèn)識(shí)。但存在費(fèi)時(shí)太多、課外準(zhǔn)備多、參與學(xué)生比例低等問(wèn)題，所以一個(gè)學(xué)期可以安排一、二次。比如在溝通部分，可以安排培訓(xùn)游戲——折紙撕紙，用時(shí)不多，效果良好。

3.教學(xué)互動(dòng)的開(kāi)放性

由于教師扮演教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)者、教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)者、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)者、教學(xué)資源的制作者、教學(xué)過(guò)程的參與者、學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)者等角色，教師與學(xué)生的互動(dòng)是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。課堂上的互動(dòng)交流遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，網(wǎng)絡(luò)提供了更為開(kāi)放的交流和討論的平臺(tái)，教師與學(xué)生可以進(jìn)行資源的共享。通過(guò)電子郵件、QQ、博客、論壇等，師生之間進(jìn)行平等的交流與對(duì)話，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)問(wèn)題的理解能力。

4.創(chuàng)建快樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍

學(xué)習(xí)管理學(xué)的一個(gè)基本理念是，先學(xué)做人，即健健康康的生活，快快樂(lè)樂(lè)的工作。管理學(xué)的學(xué)習(xí)本身就應(yīng)該是一個(gè)愉快的過(guò)程，在快樂(lè)的過(guò)程中學(xué)習(xí)。比如讓管理小故事、小視頻、小案例等穿插于課堂教學(xué)中，通過(guò)各種生動(dòng)性、啟發(fā)性、趣味性的教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)對(duì)管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的組織。

［1］ 潘建林.管理學(xué)教學(xué)之我見(jiàn)［EB/OL］.http：//jpkc.ywu.cn/glx/News/NewsList.asp?Channel=0101.

［2］譚海鷗.《管理學(xué)》教學(xué)方法探索［J］.高校教學(xué)研究，2008（5）.

［3］ 莊鍇，孫輝.管理學(xué)教學(xué)模式研究——以我校人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向［EB/OL］.http：//Sm.ujn.edu.cn/jpkc/ycx/list.asp?id=189&page No=1.

［4］ 斯蒂芬P羅賓斯.管理學(xué)［M］.4版.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1997.

［5］ 李映霞.管理學(xué)教學(xué)理念的創(chuàng)新與實(shí)踐［J］.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2008（3）：199-201.

Discussion on Teaching Thinking of Management Science Taking Applicability as Master Line

LI Hong-xin，ZHANG Guang-yu

The management theory is derived from the practice，and services the practice.The management science's final goal is to apply.The management science teaching needs certainly to implement the teaching thinking of applicability as the master line，must pay attention to improving teaching methods and the course content.This paper analyzes the characteristics of the course management and proposes teaching thoughts from three aspects:establishing the management concept of teaching，teaching content and teaching methods.

management science teaching； applicability； teaching content； teaching method

G642

A

李泓欣（1971-），男，碩士，副教授，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。