高職院校心理健康教育工作現(xiàn)狀分析與對策研究＊

劉 瀟

(湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南長沙410000)

高職院校心理健康教育工作現(xiàn)狀分析與對策研究＊

劉 瀟

(湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南長沙410000)

在社會轉(zhuǎn)型期，社會競爭日趨激烈，生活節(jié)奏加快，學(xué)習(xí)、就業(yè)壓力增大，在校大學(xué)生的心理健康問題日益凸顯。本文從高職院校大學(xué)生心理健康教育工作的現(xiàn)狀分析入手，對存在原因進(jìn)行了深入剖析，提出了加強和改進(jìn)高職院校心理健康教育工作相應(yīng)的對策措施。

高職院校;心理健康教育;問題;對策

近年來，由于黨中央的高度重視，普通高校大學(xué)生心理健康教育工作得到了健康、快速的發(fā)展，大學(xué)生的心理健康教育得到了越來越多的重視。在社會轉(zhuǎn)型期，社會競爭日趨激烈，生活節(jié)奏加快，學(xué)習(xí)、就業(yè)壓力增大，在校大學(xué)生的心理問題日益凸顯。有資料顯示，大學(xué)生心理障礙發(fā)生率在20% ～40%之間，傾向較嚴(yán)重者約占10%［1］，這個數(shù)字背后是一個不容忽視的、急需關(guān)注的群體。但是由于認(rèn)識不夠到位、機制制度不夠完善，辦學(xué)資源短缺等原因，高職院校的心理健康教育形勢仍然嚴(yán)峻，加強并改善高職院校大學(xué)生心理健康教育，是擺在高職學(xué)院教育管理者面前的一個現(xiàn)實課題。

一、當(dāng)前高職院校心理健康教育工作的主要問題

(一)對心理健康教育重視不夠，工作難以深入

由于高職院校辦學(xué)時間不長，大多數(shù)高職院校心理咨詢工作仍處于起步摸索階段，心理健康教育沒有引起足夠的重視，心理健康教育從一開始就處于尷尬的層面。大多數(shù)高校采用的黨政機關(guān)模式，將心理咨詢機構(gòu)作為學(xué)生工作部(處)或團(tuán)委下設(shè)的一個部門，在一定程度上成為學(xué)生思想政治教育工作的延伸和擴大［2］;有的高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為心理健康教育就是說話聊天的代名詞，心理咨詢機構(gòu)形同虛設(shè)，沒有從人力物力財力上加大投入。根據(jù)《湖南省普通高等學(xué)校心理咨詢室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》湘教發(fā)［2008］27號文件要求，各高校都要具備開展大學(xué)生心理健康教育工作必需的場地、儀器、設(shè)備與器材，在經(jīng)費預(yù)算上“一般本科和高職高專院校生均每年不低于10元，且?？顚Ｓ??！倍{(diào)查表明，一些高職院校在硬件設(shè)施的建設(shè)還存在較大差距，個別高職院校建立心理健康機構(gòu)只是應(yīng)付上級檢查，往往是“牌子一塊，房子一間，人員一個”，沒有實實在在開展多少工作，學(xué)生對此知之甚少，有的甚至充耳不聞。

(二)師資隊伍良莠不齊，專業(yè)化水平不高

按照規(guī)定，心理健康教育專職教師與在校學(xué)生比為1∶3000，而在實際工作中專業(yè)心理咨詢教師的數(shù)量嚴(yán)重不足，且人員素質(zhì)參差不齊。一是專職心理健康教師不專心，高職院校編制偏緊，專職心理健康教師基本上是一崗多責(zé)，除承擔(dān)日常心理健康咨詢工作外，還承擔(dān)了大量的其他學(xué)生管理事務(wù)工作，牽扯了不少精力，工作無法全身心的投入;二是課堂教學(xué)效果不佳。有的高職院校為了消減文化基礎(chǔ)課教師富余的現(xiàn)狀，成立了學(xué)生綜合素質(zhì)教育辦公室，將心理健康教育工作與綜合素質(zhì)提升混為一談，讓沒有一點心理健康教育專業(yè)背景的語文老師也來承擔(dān)心理健康教育課的教學(xué)，課堂教學(xué)成了知識講解，心理輔導(dǎo)咨詢成了聊天談心;三是一線專業(yè)輔導(dǎo)員缺乏必備的心理健康咨詢知識。輔導(dǎo)員和學(xué)生接觸最多，最易發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問題，但他們中相當(dāng)一部分基本上沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，沒有掌握一定的心理學(xué)基本理論和心理咨詢方面基本技能。

(三)重治療性咨詢，輕發(fā)展性咨詢

一是重少數(shù)“問題人群”，輕普及性指導(dǎo)。一些高職院校將心理健康教育工作的重點仍放在對個別學(xué)生的心理咨詢和治療上，把解決大學(xué)生的心理問題、排除心理障礙或危機干預(yù)作為主要的出發(fā)點，忽視了對大多數(shù)學(xué)生的心理健康指導(dǎo)。而實際上，絕大多數(shù)求助者的心理是健康的，他們是正常人而非病人，心理健康教育也應(yīng)該關(guān)注更多有發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)生，對于這些學(xué)生，心理健康教育要幫助他們進(jìn)一步超越自我、達(dá)到更高水平的自我實現(xiàn);二是重校內(nèi)學(xué)生心理咨詢，輕校外實習(xí)實訓(xùn)學(xué)生的心理咨詢。高職學(xué)生學(xué)制較短，在校時間兩年，而實習(xí)實訓(xùn)時間將近一年，這些學(xué)生由于在校外實習(xí)實訓(xùn)，點多面廣，校內(nèi)開展的一些心理健康教育的宣傳教育與專項活動對其影響很小，一旦因為就業(yè)壓力、人際關(guān)系處理緊張、新環(huán)境的不適應(yīng)、失戀困擾、家庭變故等產(chǎn)生的心理問題，輔導(dǎo)員往往鞭長莫及，學(xué)生也感到求訴無門。

(四)心理健康教育普及程度不高，實效性不強

一是心理健康教育普及程度不高。由于缺乏及時的必要的宣傳教育，大部分的高職學(xué)生對心理健康教育缺乏科學(xué)的認(rèn)識，對心理咨詢采取比較冷漠的態(tài)度，對存在心理問題的學(xué)生還有這樣或那樣不正確的看法，甚至認(rèn)為這種現(xiàn)象是不正常，存在人格缺陷等。致使有的學(xué)生由于各種壓力長期積壓得不到調(diào)適、宣泄和釋放而引發(fā)心身疾病或走上歧途;二是心理健康教育網(wǎng)絡(luò)不健全。一些高校也意識到要推進(jìn)心理健康教育的深入和發(fā)展，必須依靠學(xué)院、二級系(院)專兼心理教師和學(xué)生班級心理委員、學(xué)生社團(tuán)志愿者等的多方面力量，因此都紛紛建立了心理健康教育工作的“三級網(wǎng)絡(luò)”模式。如一級網(wǎng)絡(luò)有學(xué)院心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)院心理健康中心，二級網(wǎng)絡(luò)有系(院)心理健康教育工作小組、輔導(dǎo)員;三級網(wǎng)絡(luò)有班級心理委員、寢室心理信息員、心理健康教育學(xué)生志愿者等。三級網(wǎng)絡(luò)的運行，將心理健康教育有機的融入到學(xué)生日常教育與管理中，并在危機干預(yù)、知識普及、素質(zhì)提升等方面發(fā)揮重要作用。但在實際中，心理健康網(wǎng)絡(luò)運行也存在諸如執(zhí)行力不高、管理松散、效率低微等問題，不能真正做到將情況及時上報或者將學(xué)生的心理問題抑制在萌芽狀態(tài)。

二、高職院校心理健康教育工作存在問題的原因分析

(一)對心理健康教育重視不夠

近年來，隨著國家對職業(yè)教育的重視，投入也逐年加大，高職院校無論是辦學(xué)條件還是在校規(guī)模人數(shù)都發(fā)生了深刻的變化。由于機制和體制的原因，在普通高等教育中，高職院校在辦學(xué)條件、資金投入、師資配備等方面，受政府和行業(yè)主管部門的影響較大，有的高職院校由于長期投入不足，導(dǎo)致辦學(xué)舉步艱難。因此，在辦學(xué)過程中難免出現(xiàn)避重就輕或短期行為。不少學(xué)校一發(fā)生自殺或其他惡性事件，領(lǐng)導(dǎo)就開始重視心理健康教育，加大心理咨詢?nèi)藛T、場地、設(shè)施、資金的投入力度;而平安無事的時候則覺得其可有可無，致使已有的心理咨詢資源成了擺設(shè)。心理健康教育處于“說起來主要，做起來次要，忙起來不要”尷尬局面。

(二)對心理健康教育認(rèn)識片面

對心理健康教育的性質(zhì)、功能缺乏正確認(rèn)識，將大學(xué)生心理健康教育混同于德育，或者放大心理健康教育的作用。一是把心理健康教育與德育混同起來，似乎是學(xué)生中出現(xiàn)的各種問題統(tǒng)統(tǒng)都是思想品德問題。在高職院校的心理健康教育專兼教師隊伍構(gòu)成中，從事思想政治教育工作的輔導(dǎo)員占了一定比例，他們常用思想政治教育的方法解決學(xué)生的心理問題，使心理健康教育戴上德育的面具，忽視了心理健康教育的獨特作用，其結(jié)果是輔導(dǎo)員苦口婆心地說教、勸導(dǎo)而學(xué)生的心理問題依然存在;二是片面夸大心理健康教育的作用，否認(rèn)大學(xué)生中存在著政治思想觀念、人生觀、價值觀的問題。有人把大學(xué)生心理健康教育視為解決學(xué)生心理問題，穩(wěn)定學(xué)校秩序、預(yù)防極端事件發(fā)生的一劑良藥，這是對心理健康教育的誤解。而實際上學(xué)生常見的心理問題主要是一般性的成長心理問題，如成長與成才、情感問題以及學(xué)習(xí)等，它們雖然不是構(gòu)成心理疾病的主要方面，但會影響學(xué)生的心理健康與發(fā)展成長。甚至有人認(rèn)為，學(xué)生一出問題就是心理問題，只要加強心理咨詢和心理教育工作，學(xué)生的問題就會迎刃而解了;三是忽視心理健康教育課程的實踐性，課堂教學(xué)采用講授、說教的方式，逐一將心理學(xué)的概念和理論加以解說，忽視學(xué)生的參與、體驗、感悟和過程，學(xué)生覺得比較單調(diào)乏味，難以吸引學(xué)生。

(三)心理健康師資薄弱

心理健康教育工作是一項專業(yè)性、規(guī)范性和操作性很強的工作，只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人才能勝任。近年來，中央和地方各級教育行政主管部門出臺了一系列政策和措施，許多高職院校都很重視心理健康工作，為此成立心理咨詢機構(gòu)，配備心理健康教師。但是實際工作中，由于有的專職人員還承擔(dān)了大量的學(xué)生日常事務(wù)，專業(yè)不專職;有的專職心理咨詢?nèi)藛T是半路出家，專職不專業(yè);絕大部分學(xué)生心理問題的發(fā)現(xiàn)、解決和預(yù)防要依靠學(xué)生管理一線輔導(dǎo)員完成，而輔導(dǎo)員老師絕大部分沒有經(jīng)過專業(yè)心理學(xué)方面的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)。據(jù)4所高職院校心理健康教師調(diào)查顯示，在112名輔導(dǎo)員中只有3名有心理學(xué)專業(yè)背景，取得心理咨詢資格證的有12位，在這12位中，分布很不均衡，有10位是來自師范類學(xué)校。由于心理咨詢知識和技能缺乏，輔導(dǎo)員在實際工作中覺得有心無力，使得心理健康工作難向?qū)I(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。

(四)心理咨詢模式面臨挑戰(zhàn)

一是專職心理輔導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員面臨新的壓力。預(yù)防學(xué)生心理危機事件、宣傳心理健康知識、提升學(xué)生心理健康品質(zhì)等大部分工作都是由系(院)的心理干事和輔導(dǎo)員承擔(dān)。而他們絕大部分都是非心理學(xué)專業(yè)人士，缺少必要的知識和技能，面對學(xué)生的心理健康問題覺得不知如何解決;面對繁重的學(xué)生管理事務(wù)，一些輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付，在具體心理健康教育活動的組織、策劃與實施中，往往寄希望于專職心理咨詢員;二是朋輩咨詢崗位的形同虛設(shè)。朋輩咨詢員年齡小，閱歷淺，自我認(rèn)識有限，加之高職院校學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間較短，各種專業(yè)考證過級耗費了學(xué)生大量精力和時間，他們對自己的角色缺乏認(rèn)同，一些心理委員反映，大家不愿找朋輩心理輔導(dǎo)員“談心”，甚至有時候被同學(xué)誤會成老師的“間諜”;三是心理健康教育針對性不強，沒有突出職教特色 ，缺乏注重訓(xùn)練一些心理實用技術(shù)，如人際交往訓(xùn)練，緊張的放松訓(xùn)練，對自卑者的自信心訓(xùn)練，對抑郁的合理認(rèn)知技術(shù)訓(xùn)練，對挫折的心理承受訓(xùn)練，就業(yè)心理指導(dǎo)訓(xùn)練等，難以吸引更多學(xué)生的參與。

三、加強和改進(jìn)高職院校心理健康教育工作的對策

(一)加強和改進(jìn)高職院校心理咨詢工作，轉(zhuǎn)變觀念是前提

心理健康教育是一門心理科學(xué)，根據(jù)大學(xué)生生理、心理發(fā)展特點，運用有關(guān)心理教育方法和手段，幫助學(xué)生防治心理疾病、實現(xiàn)心理調(diào)節(jié)，發(fā)展完善個體的雙邊互動行為。心理健康教育在提高高職學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的個性心理品質(zhì)，促進(jìn)心理素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展具有其他教育不可替代的作用，是學(xué)校教育中不可或缺的內(nèi)容之一。黨中央和各級政府十分重視大學(xué)生心理健康教育。以湖南為例，2008年，為全面貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)［2004］16號)精神和教育部有關(guān)加強大學(xué)生心理健康教育工作的要求，切實提高大學(xué)生心理健康教育咨詢工作實效，規(guī)范大學(xué)生心理咨詢室建設(shè)，湖南省教育廳制定并印發(fā)了《湖南省普通高等學(xué)校心理咨詢室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，2010年5月以來，又以項目申報、立項資助、評估驗收的形式，開展為期3年全省高校合格心理咨詢室建設(shè)，為高校特別是高等職業(yè)院校心理健康教育迎來了一個難得發(fā)展春天。高職院校上上下下必須形成共識，將心理健康教育上升到關(guān)系到學(xué)生全面發(fā)展的高度來認(rèn)識，從培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和接班人的高度來認(rèn)識，通過項目帶動，切實按照中央和地方教育主管部門提出的要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(二)加強和改進(jìn)高職院校心理咨詢工作，完善機制是基礎(chǔ)

一是建立健全課堂教學(xué)機制。心理健康教育絕不應(yīng)該只是針對少數(shù)有心理問題的學(xué)生，其實施應(yīng)重全體、重教育、重預(yù)防、重全程，創(chuàng)造校園積極上進(jìn)、幸福樂觀的氛圍。學(xué)校心理健康課程的目標(biāo)是學(xué)生的發(fā)展而不是掌握知識，它注重學(xué)生的參與、體驗、感悟和過程，教師重在引導(dǎo)而不是教導(dǎo)。將心理健康教育課程列入課程計劃中，根據(jù)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，分年級分階段地有重點的對學(xué)生進(jìn)行正確引導(dǎo)，是一項基礎(chǔ)性工作。如在大一教學(xué)模塊，主要講授新生適應(yīng)、人際交往、學(xué)習(xí)心理等方面的知識，有利于大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活;大二講授重點放在心理素質(zhì)的強化、危機應(yīng)對等方面;大三開設(shè)就業(yè)心理與職業(yè)技能培訓(xùn)有關(guān)的內(nèi)容，有利于大學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo)，積極應(yīng)對擇業(yè)就業(yè)。通過課堂教學(xué)，向?qū)W生普及心理健康基礎(chǔ)知識，培訓(xùn)心理調(diào)適的技能，提高心理素質(zhì)，了解常見心理問題的表現(xiàn)、成因，促使學(xué)生重視心理健康，以科學(xué)心態(tài)應(yīng)對各種心理問題。實踐證明，采用“開課+小組咨詢+個別咨詢”的模式，是一套行之有效的方法;二是建立健全學(xué)校、系院、班級三級網(wǎng)絡(luò)咨詢機制。特別是初級網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推選平易近人、誠懇開朗的學(xué)生擔(dān)任心理委員，更容易贏得學(xué)生的信任;三是建立健全考核評價制度，考評小組根據(jù)自評及他評情況進(jìn)行綜合評比，對優(yōu)秀者予以表彰獎勵，對不稱職者予以調(diào)整;四是建立健全網(wǎng)上咨詢機制，利用心理網(wǎng)站、郵件咨詢、QQ聊天等，這種心理輔導(dǎo)不僅可以一對一的進(jìn)行，實現(xiàn)心理咨詢的私密性和及時性，還可在網(wǎng)上形成案例，可使其他學(xué)生加以借鑒。

(三)加強和改進(jìn)高職院校心理咨詢工作，狠抓落實是關(guān)鍵

2011年2月23日，教育部辦公廳印發(fā)了《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，為全面推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作科學(xué)化建設(shè)提供了理論依據(jù)。新標(biāo)準(zhǔn)從大學(xué)生心理健康教育體制機制、師資隊伍、教學(xué)體系、活動體系、咨詢服務(wù)體系、心理危機預(yù)防與干預(yù)體系、工作條件等七個方面的建設(shè)提出了具體要求，為高校大學(xué)生心理健康教育提供了政策法規(guī)上的依據(jù)。由此，高職院校應(yīng)按照《標(biāo)準(zhǔn)》要求，將心理健康教育工作納入到學(xué)校教育工作的管理體系中，明確目標(biāo)，狠抓落實，加大心理健康教育硬件和軟件方面的投入力度，成立專門的心理健康教育機構(gòu)，保證機構(gòu)有健全的規(guī)章制度、完善的應(yīng)急方案、充足的活動經(jīng)費、先進(jìn)的測量軟件和穩(wěn)定的教師隊伍，定期開展一系列心理健康知識講座、專題廣播、心理電影展播、心理素質(zhì)拓展、心理漫畫競賽、征文競賽、心理手抄報競賽等活動，確保心理健康教育工作的順利展開。

(四)加強和改進(jìn)高職院校心理咨詢工作，隊伍建設(shè)是保證

針對高職院校心理健康教師不足、技能不高、效果不佳的狀況，一是加強對心理咨詢專職人員、輔導(dǎo)員的心理咨詢理論的培訓(xùn)。加強專業(yè)咨詢教師和輔導(dǎo)員的定期培訓(xùn)，使之掌握最新的咨詢理論和基本心理咨詢技術(shù)，提高自身的專業(yè)水平。通過建立和完善培訓(xùn)、考核、檢查制度，做到學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育相結(jié)合，短期培訓(xùn)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，鼓勵兼職人員獲取心理咨詢資格證。輔導(dǎo)員和學(xué)生接觸最多，最易發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問題，他們接受培訓(xùn)后，學(xué)會從心理健康的角度分析學(xué)生的問題，這樣就會使思想教育更有針對性，能取得更好的教育效果;二是定期組織專兼職心理咨詢?nèi)藛T、輔導(dǎo)員召開“心理沙龍”或?qū)ｎ}座談交流，對學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行適時研判，提升心理咨詢?nèi)藛T和輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力;三是加強同社會專業(yè)機構(gòu)的交流與合作，提升為心理疾患學(xué)生心理咨詢與服務(wù)的能力。學(xué)校心理健康教育咨詢機構(gòu)畢竟不是醫(yī)療機構(gòu)，針對患有心理疾病的學(xué)生，要及時做好與家長聯(lián)系并轉(zhuǎn)介當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的精神科和心理科等相關(guān)工作，避免心理問題轉(zhuǎn)化為精神疾病。

［1］李江雪.大學(xué)生情緒管理與輔導(dǎo)［M］.北京:北京師范大學(xué)出版社，2010.

［2］陳增堂，張艷麗.關(guān)于我國高校心理咨詢工作體系的思考［J］.思想理論教育，2006，(1).

2011－06－01

劉瀟(1963－)，男，湖南臨湘人，副教授，高級政工師。