■文/譚振泉
由“面”及“點(diǎn)”搶占未來陶瓷市場(chǎng)
——訪佛山市金歐雅陶瓷銷售總經(jīng)理 羅小文
■文/譚振泉
金歐雅陶瓷是廣東歐雅陶瓷有限公司旗下的金質(zhì)品牌,因其產(chǎn)品的完美品質(zhì)享譽(yù)業(yè)界。長(zhǎng)期以來,公司注重人性化管理,力求為每一位員工提供廣泛的發(fā)展空間,打造出了一個(gè)精進(jìn)能干的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。隨著原材料價(jià)格的上漲和房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)低迷,陶瓷行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。然而,金歐雅緣何能逆勢(shì)而上,在陶瓷市場(chǎng)普遍不景氣的情況下仍能取得如此喜人的成績(jī)?經(jīng)銷商如何才能深挖市場(chǎng)潛力,以占據(jù)區(qū)域市場(chǎng)主導(dǎo)地位呢?帶著這些疑問,筆者采訪了該公司銷售總經(jīng)理羅小文先生。
據(jù)介紹,為保證產(chǎn)品品質(zhì),一直以來,金歐雅陶瓷都嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系及ISO14001國(guó)際環(huán)境認(rèn)證體系等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),獲得了市場(chǎng)和消費(fèi)者的肯定,備受業(yè)界關(guān)注。據(jù)羅先生透露,金歐雅陶瓷產(chǎn)品的工藝研發(fā)及花色設(shè)計(jì)水平一直處于行業(yè)領(lǐng)先地位,先后榮獲中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品“3C”認(rèn)證、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書等多項(xiàng)榮譽(yù),并獲得了多項(xiàng)國(guó)家專利。近年推出的完全不透水瓷片更是填補(bǔ)了行業(yè)空白,成為行業(yè)潮流的引領(lǐng)者。
近年來,金歐雅陶瓷已逐步在全國(guó)范圍內(nèi)建立起了營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,其銷售大廳及專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為終端消費(fèi)者、工程客戶及設(shè)計(jì)師等專業(yè)客戶提供全方位的產(chǎn)品服務(wù)和“極致生活、品味人生”的精致生活空間享受。此外,金歐雅陶瓷產(chǎn)品還暢銷歐美、中東及東南亞等100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。未來,金歐雅陶瓷將繼續(xù)汲取“中國(guó)建陶第一鎮(zhèn)”的陶瓷精髓,集歐雅集團(tuán)之核心技術(shù)力量,全力打造歐雅集團(tuán)聯(lián)合航母級(jí)品牌。
2011年,陶瓷市場(chǎng)將向著更加穩(wěn)定的方向發(fā)展。羅先生認(rèn)為,當(dāng)前,在國(guó)家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策的引導(dǎo)下,行業(yè)投資過熱的現(xiàn)象有所緩和,陶瓷市場(chǎng)需求量還很大,并且還將持續(xù)一段時(shí)間。加之消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)日趨理性,市場(chǎng)將漸趨穩(wěn)定。
目前,我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷,陶瓷行業(yè)卻不會(huì)出現(xiàn)大的下滑勢(shì)頭。在政策的影響下,我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)暫時(shí)進(jìn)入了低迷期。然而,房地產(chǎn)剛性需求依然存在,一線城市,有買房需求的人仍然大量存在;與此同時(shí),在房地產(chǎn)剛性需求的影響下,二、三線城市局部地區(qū)的房?jī)r(jià)還有上升空間,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)的市場(chǎng)需求量還將繼續(xù)攀升。因此,雖然當(dāng)前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)一片低迷,然而,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來講,陶瓷行業(yè)不會(huì)出現(xiàn)大的下滑勢(shì)頭,陶瓷市場(chǎng)空間還很大。
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展加快了農(nóng)村的城市化進(jìn)程,農(nóng)村的陶瓷市場(chǎng)空間越來越大。在這種情況下,將銷售重心向二、三級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村市場(chǎng)傾斜,無疑是企業(yè)增大產(chǎn)品銷量的一個(gè)絕佳途徑。廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)勢(shì)必成為眾多陶瓷企業(yè)傾力開辟的第二戰(zhàn)場(chǎng)。
要將中國(guó)二、三線城市及廣大農(nóng)村的這些潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)消費(fèi)者,在保障產(chǎn)品品質(zhì)的前提下,企業(yè)加大品牌宣傳力度,及時(shí)落實(shí)優(yōu)惠政策,無疑是陶瓷企業(yè)啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)、擴(kuò)大陶瓷產(chǎn)品市場(chǎng)需求的最好敲門磚。與此同時(shí),羅先生表示,金歐雅陶瓷將在營(yíng)銷策略上做出相應(yīng)的調(diào)整。如在片區(qū)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上做出相應(yīng)的調(diào)整,由“面”至“點(diǎn)”,由泛泛管理業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域至具體落實(shí)個(gè)別店面,以提高專賣店?duì)I銷質(zhì)量,提升企業(yè)整體營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
近年來,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展帶來了各地陶瓷生產(chǎn)基地的迅速崛起,在新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)陶瓷業(yè)正重新布局,逐漸形成了佛山、淄博、法庫、高安等大陶瓷基地彼此分庭抗禮的新局面。佛山陶瓷的優(yōu)勢(shì)已不再明顯,有資料顯示,經(jīng)過了20世紀(jì)90年代的高速發(fā)展之后,佛山陶瓷原料中心的地位已不明顯。眾佛山陶瓷企業(yè)的危機(jī)感也愈來愈強(qiáng)。于此,羅先生認(rèn)為,要想生存發(fā)展,讓佛山陶瓷煥發(fā)新的生機(jī),就必須改革,把現(xiàn)代社會(huì)的流行時(shí)尚元素融合到佛山陶瓷中,使陶瓷產(chǎn)品更符合當(dāng)今社會(huì)的大眾審美品位,更能迎合現(xiàn)在年輕人的口味。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,也是各陶瓷企業(yè)爭(zhēng)雄不可或缺的利器。建陶傳統(tǒng)強(qiáng)國(guó)意大利、西班牙在中國(guó)建陶業(yè)咄咄逼人的進(jìn)攻態(tài)勢(shì)下,仍能穩(wěn)執(zhí)牛耳并壟斷話語權(quán),依仗的正是其強(qiáng)大的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。在未來全球建陶產(chǎn)業(yè)的博弈中,金歐雅尤其需要高瞻遠(yuǎn)矚,把握未來瓷磚的技術(shù)走向與產(chǎn)品趨勢(shì),銳意進(jìn)取,持續(xù)創(chuàng)新,才能真正立足世界建陶之群,成為中國(guó)建陶行業(yè)發(fā)展的又一新引擎!