企業(yè)如何開展員工的職業(yè)生涯管理工作

西安電子科技大學(xué) 程霞 龍建成 任小龍

員工職業(yè)生涯管理，指的是企業(yè)建立一套能夠識別員工發(fā)展需要以及職業(yè)潛力的內(nèi)部管理體系，并且借助該系統(tǒng)幫助員工實現(xiàn)個人的職業(yè)目標(biāo)。員工職業(yè)生涯管理是企業(yè)人力資源管理重要的、有機的構(gòu)成部分，企業(yè)在管理的過程中，應(yīng)該積極的將員工的職業(yè)生涯管理融入人力資源管理所有過程以及功能的框架之中。因為員工的職業(yè)生涯管理具有非常深遠(yuǎn)的意義，既能夠支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，又能夠不斷的、有效的促進員工的成長、提高，從而實現(xiàn)員工自身的個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。正是因為這樣，企業(yè)必須借助職業(yè)生涯管理幫助員工確定個人在本企業(yè)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并且為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機會、發(fā)展機會，使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)能夠有機的結(jié)合在一起，最終建立起企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系，促進企業(yè)更快、更好的發(fā)展。

1 企業(yè)進行員工職業(yè)生涯管理的意義

1.1 為員工建立展示的平臺

企業(yè)所為員工展開的員工職業(yè)生涯管理，其實就是為員工建立一個展示的平臺，讓員工能夠施展出自己的才華、自己的創(chuàng)意，從而實現(xiàn)自身的價值。不僅如此，企業(yè)在展開員工職業(yè)生涯管理的同時，還可以從中引導(dǎo)，讓員工能夠在工作的過程中全身心的投入，讓員工能夠以企業(yè)的發(fā)展為出發(fā)點。員工的職業(yè)生涯，其實就是不斷完善自我、提高自我的過程，而企業(yè)作為一個主觀的因素展開對員工主觀的培訓(xùn)、提升，讓員工在實現(xiàn)自身價值的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益，最終形成員工與企業(yè)的共同提高、共同發(fā)展。比如說西門子公司所為員工展開的員工綜合發(fā)展計劃，這是以員工的潛在能力為前提所展開的提升、培訓(xùn)，其目的就是讓每一個員工都發(fā)揮出自身的潛力，都獲得綜合性的發(fā)展，讓員工充分的認(rèn)識到自身的長處以及短處，為員工的施展建立平臺。企業(yè)通過進行員工職業(yè)生涯管理，既能夠提高員工的工作能力、提高員工的忠誠度，又能夠幫助員工實現(xiàn)夢想、體現(xiàn)價值。

1.2 培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才

有步驟、有計劃、分階段地以培訓(xùn)進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高，同時予以及時評價，使員工認(rèn)識自我、修正自我，進而產(chǎn)生與企業(yè)同命運、共發(fā)展的內(nèi)在動力與創(chuàng)新能力。員工的發(fā)展很大程度上依賴于企業(yè)合理的職業(yè)管理。而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長，關(guān)鍵在于建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，在企業(yè)中創(chuàng)造出進取、和諧、平等的企業(yè)精神氛圍，形成強大的精神動力，在理念層次達到企業(yè)內(nèi)部的和諧一致。麥當(dāng)勞最主要的價值觀，就是以人為本，一次快速餐飲服務(wù)，在訓(xùn)練過程中如何把麥當(dāng)勞以人為本的價值，帶入到每一個人每一次的用餐經(jīng)驗，人在傳遞服務(wù)的過程里，如果有一些互動，有一些關(guān)懷，有一些感受，會做出更好的結(jié)果，而這也正是麥當(dāng)勞把以人為本如何落實在每一天的實際工作中的。在麥當(dāng)勞的培訓(xùn)過程中，每一個學(xué)習(xí)者在每一次不同的經(jīng)驗里，都能學(xué)到一生受用的價值觀和技能，那是麥當(dāng)勞人員發(fā)展的一個很重要的觀念，也就是這樣的一個價值觀，支持著麥當(dāng)勞的訓(xùn)練與人員發(fā)展系統(tǒng)的成功。有了上述的價值觀之后，人員發(fā)展系統(tǒng)就可以被有效執(zhí)行。麥當(dāng)勞強調(diào)的是全職涯培訓(xùn)，也就是從計時員工開始到高階主管，都有不同的培訓(xùn)計劃，透過各區(qū)域的訓(xùn)練中心以及漢堡大學(xué)進行進階式的培訓(xùn)，使得麥當(dāng)勞的員工能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、成長。

1.3 幫助企業(yè)留住人才

從企業(yè)的角度來說，如果吸引人才是發(fā)展的重點，那么留住人才則是發(fā)展的難點，只有成功的吸引人才并且留住人才，才能夠不斷的完善自身的人力資源結(jié)構(gòu)，才能夠促進自身的可持續(xù)發(fā)展。而從人才的角度來說，如果自身的抱負(fù)、才能能夠得到應(yīng)有的發(fā)揮，自身的價值能夠得到體現(xiàn)，并且受到企業(yè)的重視，那么就不會離開企業(yè)。由此可以看出，企業(yè)所為員工展開的職業(yè)生涯管理，在提高員工能力，提高自身利益的同時，還加強了員工對于企業(yè)的歸屬感，讓員工不會輕易的離開企業(yè)，也就是說不僅僅幫助企業(yè)培養(yǎng)人才，更幫助企業(yè)留住了人才。

2 企業(yè)員工職業(yè)生涯管理體系的內(nèi)容

2.1 薪酬設(shè)計

對于人才來說，能不能夠發(fā)揮出自身的才能、能不能夠體現(xiàn)出自身的價值是非常重要的因素，但是相比這些因素來說，薪酬更是一個關(guān)鍵性的因素。畢竟人才不可能依靠企業(yè)的重視、企業(yè)的肯定去生活，而生活又是離不開錢的。由此可以看出，薪酬是人才工作的重要誘因，也是工作的動力，反過來說，薪酬的高低同樣也是企業(yè)對人才工作、服務(wù)的價值體現(xiàn)。曾經(jīng)有人做過相關(guān)的調(diào)查研究，在中國企業(yè)對人才做出的各種各樣的激勵措施中，人才最為看重的也最為有效的激勵措施就是薪酬激勵。正是因為這樣，企業(yè)在為員工展開職業(yè)管理工作的過程中，必須重視對人才的薪酬設(shè)計，要盡可能的滿足員工職業(yè)發(fā)展的需要，并且及時的對企業(yè)工資結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的、合理的調(diào)整，最大限度的延伸、拓寬人才的工資幅度，給人才的晉升留出空間，暢通員工職業(yè)發(fā)展通道對薪酬激勵的要求，這樣才能夠給與人才足夠的動力，才能夠起到持續(xù)的、長期的激勵作用。

2.2 崗位設(shè)置

對于企業(yè)來說，崗位的設(shè)置是非常關(guān)鍵的內(nèi)在管理，不僅僅會影響到整個企業(yè)的運作，更會影響到企業(yè)的上、下層之間的聯(lián)系。正是因為這樣，企業(yè)必須結(jié)合自身的特點以及具體情況，來展開對自身企業(yè)的崗位劃分，因為對崗位的劃分是員工職業(yè)生涯管理工作的基礎(chǔ)。只有將適合的人才放在適合的崗位上，才能夠確保人才發(fā)揮出最大限度的作用，進而才能夠確保企業(yè)的正常運作。根據(jù)帕森斯的人職匹配理論，通過崗位說明書，可以有的放矢地選聘與崗位匹配的人員，從源頭把好選人用人關(guān)，盡量避免走彎路。這樣一來，通過前期的信息披露，企業(yè)與員工可以互相選擇，在員工未進入公司以前心理上就有了一個基本的職業(yè)定位，減少職業(yè)發(fā)展成本和職業(yè)風(fēng)險，為員工進入企業(yè)后的職業(yè)生涯發(fā)展提前做好準(zhǔn)備。

3 企業(yè)如何做好員工職業(yè)生涯管理

3.1 培育符合中國企業(yè)實際的新型企業(yè)文化

在一個以能力為主導(dǎo)，而不是以身份為主導(dǎo)的競爭性現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會中，人們應(yīng)首先改變舊有的人才觀念，拋棄高學(xué)歷情結(jié)，積極推行職業(yè)教育與學(xué)科教育平起平坐、文憑與職業(yè)資格并重并舉的制度文化，做到競爭靠能力，開放靠市場，前進靠文化。力求使個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致，個人目標(biāo)必須服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)，脫離了企業(yè)目標(biāo)去制定員工個人職業(yè)生涯目標(biāo)是不現(xiàn)實的，也是不可取的。員工的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)，既是個人的需要，也是企業(yè)的需要，是員工個人利益和企業(yè)利益的有機結(jié)合。要協(xié)調(diào)好員工個人特點與職業(yè)目標(biāo)的兼容性，處理好員工個性管理與組織內(nèi)共同文化的沖撞，解決好生涯管理典型示范與全面鋪開的關(guān)系問題。

3.2 建立公平、公正的競爭平臺

企業(yè)為員工所展開的員工職業(yè)生涯管理，其目的是為了能夠吸引人才、提高人才并且留住人才，而核心在于促進自身企業(yè)的生存、發(fā)展。正是因為這樣，企業(yè)必須為員工建立起公平的、公正的競爭平臺，這樣才能夠充分的體現(xiàn)企業(yè)想要留住人才的理念。企業(yè)在日常的工作當(dāng)中不斷的與員工交流、溝通，在充分的了解員工的需要之后，盡可能的滿足員工，而在滿足的過程中，必須重視員工的心理，也就是渴望得到公平對待、渴望獲得公平競爭的心理。只有健康的、公平的、公正的競爭平臺，才能夠確保人才在提高的過程中，保持對企業(yè)的忠誠度，進而用正確的方法、手段鼓勵員工不斷的進取、不斷的提高自身的競爭力。

3.3 建立職業(yè)生涯管理反饋制度

對于企業(yè)來說為員工開展職業(yè)生涯管理工作，是非常有利的，而這個有利又應(yīng)該從哪些方面來體現(xiàn)？開展的效果又應(yīng)該從哪些內(nèi)容上來了解？是非常嚴(yán)峻的問題，既能夠從本質(zhì)上確保員工職業(yè)生涯管理工作的順利展開，又能夠幫助企業(yè)及時的了解自身的不足，進而才能夠及時的彌補、改革。正是因為這樣，企業(yè)所展開的員工職業(yè)生涯管理工作還必須有相應(yīng)的跟蹤管理制度，要知道員工的職業(yè)生涯目標(biāo)并不是一成不變的，因為員工在不斷的努力，在不斷的提升自己的能力，如果管理目標(biāo)過于統(tǒng)一，或者過于固定，就會限制以達到此能力的人才的繼續(xù)提高，從而限制企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的員工職業(yè)生涯管理反饋制度就能夠良好的解決這個問題，通過反饋制度，企業(yè)能夠了解員工的能力水平，了解所制定的目標(biāo)是不是還適合人才的發(fā)展，進而做出相應(yīng)的改變，而員工通過企業(yè)靈動的改變，才能夠不斷的接受新的知識、新的技能，并且獲得新的經(jīng)驗，最終不斷的提高自身的素質(zhì)，改善自身素質(zhì)的結(jié)構(gòu)。

3.4 適時調(diào)整企業(yè)員工職業(yè)生涯

企業(yè)在為員工開展職業(yè)生涯管理工作的過程中，能夠提高員工的工作能力，促進自身企業(yè)的生存、發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展勢必又會吸引到更多的人才，留住更多的人才。換句話來說，企業(yè)的人力資源正在不斷的注入新的力量，而企業(yè)的員工也不斷的得到更新。在這樣的發(fā)展環(huán)境中，如果企業(yè)一直以一種固定的模式來進行員工職業(yè)生涯管理工作，就會起到適得其反的效果，最終抑制企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)陷入危境。正是因為這樣，當(dāng)企業(yè)中的任何一個部門出現(xiàn)了業(yè)務(wù)能力更強的人才時，企業(yè)就應(yīng)該及時的調(diào)整員工的職業(yè)生涯，比如說可以讓新進的、有能力的人才取代原有管理者的位置，但是原有管理者也仍然可以保留自身原有的待遇，但是原有管理者會相應(yīng)的失去業(yè)務(wù)、人員的支配權(quán)利，而當(dāng)新任管理者外出或者培訓(xùn)的時侯，原有管理者就可以履行相應(yīng)的權(quán)力以及責(zé)任。總之，企業(yè)必須正確的認(rèn)識到企業(yè)的多樣性以及變化性，只有及時的、準(zhǔn)確的認(rèn)識到這些變化，展開相應(yīng)的應(yīng)對措施，才能夠為企業(yè)注入更多的力量，才能夠完善企業(yè)內(nèi)部的員工職業(yè)管理工作，進而才能夠促進自身的發(fā)展。

4 結(jié)語

總而言之，員工的職業(yè)生涯管理工作是企業(yè)生存、發(fā)展所必須展開的內(nèi)部管理工作，員工的發(fā)展離不開企業(yè)的管理、培養(yǎng)，而企業(yè)的發(fā)展又離不開員工的努力、促進，可以說兩者是相輔相成的，也是互惠互利的。而企業(yè)所展開的員工職業(yè)生涯規(guī)劃以及管理，能夠讓員工找到了契合點、生命力，所以說企業(yè)必須充分的認(rèn)識并且運用好員工職業(yè)生涯管理這個重要的工具，這樣才能夠保證員工以及企業(yè)都能夠獲得生存、獲得發(fā)展，實現(xiàn)預(yù)期的雙贏目的。

[1] 寧凌.我國民營企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理[J].陜西省行政學(xué)院.陜西省經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2006(9).

[2] 紀(jì)新華.員工個人在職業(yè)生涯中的自我管理[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2003(7).

[3] 張曉東.如何設(shè)計與管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃[J].山西經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2003(4).

[4] 吳迪.論企業(yè)員工的職業(yè)生涯管理[J].武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報,2004(7).

[5] 朱妤,吳春蕾.我國企業(yè)員工職業(yè)生涯管理問題研究[J].價值工程,2006(8).