人企合一 共生共榮

□ 文/本刊記者 趙秀娟

胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中指出：科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

相傳佛祖釋迦牟尼曾考問弟子：“一滴水怎樣才能不干涸？”弟子們冥思苦想：孤零零的一滴水，一陣風(fēng)能把它吹干，一撮土能把它吸干，其壽命有幾何？弟子們百思不得其解。釋迦牟尼說：“把它放到江河海洋里去”。

這個(gè)故事很好地說明了員工與企業(yè)的關(guān)系。浩浩江河海洋是由無數(shù)水滴匯積而成并日益壯大的，同時(shí)水滴既能在江河海洋中找到自己的位置，又能感受到江河海洋賦予的溫暖和力量。二者之間相互給予，相互依存，共生共榮，密不可分。

這正是現(xiàn)代企業(yè)管理所追求的“人企合一”。要做到“人企合一”，企業(yè)和員工需要相互認(rèn)知、相互理解。在相互了解的前提下謀求合一，這是實(shí)施“人企合一”的關(guān)鍵。那么如何謀求合一，以達(dá)到和諧發(fā)展？最重要的一條就是企業(yè)要堅(jiān)持以人為本。

“以人為本” 共同發(fā)展

當(dāng)我們研究許多基業(yè)常青的優(yōu)秀企業(yè)時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論是諾基亞的“以人為本”,還是惠普公司聞名業(yè)界的“惠普之道”，這些企業(yè)是真正將員工當(dāng)作一起成長(zhǎng)的伙伴。企業(yè)尊重個(gè)人的發(fā)展，結(jié)果是企業(yè)發(fā)展得也越來越快。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越來越表現(xiàn)為對(duì)人才培育、擁有和運(yùn)用的能力。人才是推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無論從宏觀角度，還是從微觀角度來看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。近些年來，三大石油公司相繼實(shí)施“以人為本”的人才戰(zhàn)略，十分重視人力資源隊(duì)伍的建設(shè)，不同的企業(yè)因企制宜、因材施教，采取了很多措施吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才，為石油工業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備了一支強(qiáng)有力的生力軍。

中國(guó)石油致力于構(gòu)建與綜合性國(guó)際能源公司相適應(yīng)的人力資源開發(fā)體系。始終堅(jiān)持以人為本的用工理念，遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重和保護(hù)員工的各項(xiàng)合法權(quán)益，為各級(jí)員工搭建良好的成長(zhǎng)平臺(tái)，促進(jìn)員工和企業(yè)的共同進(jìn)步與全面發(fā)展。公司持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、操作技能、國(guó)際化人才隊(duì)伍建設(shè)。遵循“分級(jí)管理”原則，推進(jìn)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，規(guī)范專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，確保了全員培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。截至2010年底，海外項(xiàng)目共有外籍員工近8萬人，在蘇丹、哈薩克斯坦和印度尼西亞，員工本地化程度均超過90%。

中國(guó)石化按照科學(xué)人才觀的要求，不斷完善選才、育才、用才、聚才機(jī)制，加快拓寬人才成長(zhǎng)通道，積極探索有效的人力資源開發(fā)管理辦法，統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)。近年來，中國(guó)石化始終高度重視三支隊(duì)伍建設(shè)，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，人才整體素質(zhì)持續(xù)提升，人才隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)，使人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)，開創(chuàng)了人企共贏的局面。

中國(guó)海油堅(jiān)持“人才興企”戰(zhàn)略，注重員工職業(yè)發(fā)展，以高層次人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，以打造一流員工隊(duì)伍為目標(biāo)，重視經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作“三支隊(duì)伍”建設(shè)。公司因勢(shì)利導(dǎo)，高層次經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)健推進(jìn)；完善激勵(lì)機(jī)制，高層次人才隊(duì)伍建設(shè)碩果累累；精心組織、高度重視，技能人才隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。

伴隨著我國(guó)石化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建立，為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，石油石化企業(yè)實(shí)行了專業(yè)化重組與減人增效的戰(zhàn)略舉措，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了接收的畢業(yè)生數(shù)量不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的情況，這就要求企業(yè)努力做好人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，建議可考慮校企合作培養(yǎng)。經(jīng)用人單位與石油高校協(xié)商，合作舉辦石油主干專業(yè)培養(yǎng)班，由用人單位、學(xué)校、學(xué)生三方簽訂合作培養(yǎng)協(xié)議，吸引有志于參加合作培養(yǎng)的學(xué)生，形成一個(gè)由企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方組成的有機(jī)整體，努力把學(xué)校構(gòu)建成企業(yè)人才的大本營(yíng)。在構(gòu)建人才基地的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部要實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，創(chuàng)建人才強(qiáng)企激勵(lì)制度。讓他們真正感覺到企業(yè)有一個(gè)“尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造”的內(nèi)部環(huán)境，感受到自身的價(jià)值在企業(yè)完全能夠得到體現(xiàn)。

近年來，中國(guó)石油石化企業(yè)不斷加快國(guó)際化經(jīng)營(yíng)步伐，取得了一定成績(jī)，但與海外市場(chǎng)的快速拓展相比，在國(guó)際化人才隊(duì)伍建設(shè)方面仍存在一些問題，制約了其國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程。因此，基于長(zhǎng)遠(yuǎn)和戰(zhàn)略的角度，在加強(qiáng)國(guó)際化人才儲(chǔ)備的同時(shí)，要加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)。要打破部門、單位割據(jù)，按專業(yè)分類建立國(guó)際化人才庫(kù)，統(tǒng)一管理、合理調(diào)配國(guó)際化人才，使現(xiàn)有人才發(fā)揮最大的效用。要將個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展需要、個(gè)人職業(yè)發(fā)展取向結(jié)合起來，為國(guó)際化人才“量身定制”成長(zhǎng)計(jì)劃，鼓勵(lì)并幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。要“盤活”國(guó)有企業(yè)和合資企業(yè)的人才，大膽引進(jìn)、使用國(guó)際化人才。要堅(jiān)持科學(xué)的人才觀，打破學(xué)歷、職稱、國(guó)籍、種族的限制，注重真才實(shí)學(xué)，使用好國(guó)際化人才，做到人盡其才、人盡其用。

“人才支撐發(fā)展，發(fā)展造就人才”。堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)“人企合一”，是實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的必由之路。

社會(huì)用工 合理合情

市場(chǎng)化用工又稱社會(huì)用工，是石油企業(yè)伴隨著快速發(fā)展的需要、借鑒跨國(guó)石油公司用工制度而建立起來的一套新型用工制度，屬于人才本地化戰(zhàn)略的范疇。社會(huì)用工能夠容納和吸收社會(huì)人員，減輕社會(huì)壓力，是企業(yè)社會(huì)管理的重要內(nèi)容之一。

數(shù)據(jù)顯示，在目前石油企業(yè)167萬基層員工總數(shù)中，合同化用工占30%左右，社會(huì)用工占70%左右。而在一些銷售企業(yè)，社會(huì)用工已占到80%強(qiáng)。例如，在中國(guó)石油20萬人的銷售企業(yè)隊(duì)伍中，社會(huì)用工占70%，區(qū)外銷售企業(yè)社會(huì)用工比例更是占到員工總數(shù)的95%以上。這些社會(huì)用工，涉及了企業(yè)的絕大多數(shù)崗位。

社會(huì)用工打破了國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)用工模式，在這種用工機(jī)制下，人員能進(jìn)能出、崗位能上能下、收入能增能減。但是，社會(huì)用工與企業(yè)無穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)一般不與他們簽訂長(zhǎng)期勞動(dòng)合同；他們的職業(yè)發(fā)展受到限制，因?yàn)槠髽I(yè)將更多的晉升機(jī)會(huì)留給了正式職工。很多企業(yè)忽略了社會(huì)用工在工資、職位、福利、培訓(xùn)休假等方面的待遇，也沒有針對(duì)他們的有效的激勵(lì)方式，影響了社會(huì)用工的積極性。因此，社會(huì)用工對(duì)企業(yè)也就缺乏歸屬感，流動(dòng)性強(qiáng)，不穩(wěn)定因素很大。這顯然與國(guó)有企業(yè)的用工制度構(gòu)成了一對(duì)矛盾，隨著這一矛盾的不斷深化，必將會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。

筆者認(rèn)為，要化解社會(huì)用工風(fēng)險(xiǎn)，就要本著合法、規(guī)范、平等、預(yù)防為主的原則建立健全相關(guān)制度，提高人力資源工作水平，加強(qiáng)上下溝通，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系趨于和諧、穩(wěn)定。一方面，要以人為本，努力構(gòu)建企業(yè)與員工和諧發(fā)展的環(huán)境；同時(shí)，要采取有效的激勵(lì)措施，從薪酬、工作、福利待遇多方面入手，努力拉近社會(huì)用工與正式員工的距離，真正體現(xiàn)企業(yè)情感留人的人性化和親和力；另外，要建立規(guī)范的制度，確保政策公平與統(tǒng)一。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)有政策，保證企業(yè)內(nèi)部正式員工與社會(huì)用工的政策一致性。

從國(guó)外公司的做法和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求看，社會(huì)化程度高的業(yè)務(wù)實(shí)行外包將成為趨勢(shì)，有利于避免社會(huì)用工風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)外包后，對(duì)原從事這些業(yè)務(wù)的職工，通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗、內(nèi)部退養(yǎng)、協(xié)商解除勞動(dòng)合同等方式妥善進(jìn)行分流安置。實(shí)行業(yè)務(wù)外包要注意選擇有資質(zhì)的承包單位，一般不應(yīng)承包給個(gè)人。要注意監(jiān)督承包單位的用工情況，防止因承包單位用工行為不規(guī)范而承擔(dān)連帶責(zé)任。

企業(yè)依法完善社會(huì)用工的制度，采用人性化手段進(jìn)行管理，建立靈活多樣的激勵(lì)體系，方能使國(guó)有企業(yè)社會(huì)用工奏出和諧之音。