高校后勤物流信息化管理中OLAP的應用

朱寶忠

河南工程學院，河南 鄭州 451191

OLAP是數(shù)據(jù)處理的新技術，以其能夠快速準確的進行大數(shù)據(jù)量的查詢處理并以簡單易懂的方式進行數(shù)據(jù)輸出、側(cè)重于對高層管理者的決策支持取勝。把OLAP應用到高校后勤物流管理系統(tǒng)中，是實現(xiàn)其管理信息化的有效途徑。

1 高校后勤物流管理系統(tǒng)的構(gòu)成及實現(xiàn)信息化管理的重要意義

高校后勤物流管理系統(tǒng)是一個龐大而復雜的工程，涉及到許多業(yè)務領域。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和校園網(wǎng)的不斷擴大，過去不可能實現(xiàn)的由計算機管理整個系統(tǒng)的情況已經(jīng)改變，這為進一步實現(xiàn)信息化管理提供了良好的環(huán)境，為OLAP在高校后勤物流信息化管理的應用打下了基礎。要想能夠把OLAP很好的應用到整個系統(tǒng)管理中，首先要了解高校后勤物流管理系統(tǒng)的構(gòu)成以及實現(xiàn)信息化管理的重要意義。

1.1 高校后勤物流管理系統(tǒng)的構(gòu)成

高校后勤物流管理系統(tǒng)所負責的工作范圍很廣，幾乎涵蓋高校的所有部門和所有活動。據(jù)其業(yè)務范圍，高校后勤物流管理系統(tǒng)大致可以分為內(nèi)部管理系統(tǒng)和外部管理系統(tǒng)。

內(nèi)部管理系統(tǒng)是指對后勤物流部門內(nèi)部信息的管理。主要包括：

1）人事管理，負責各類人員基本信息的采集和基本情況的管理，對人員變動進行刪改、增添以及查詢等，根據(jù)要求作出統(tǒng)計報表，為后勤物流人員隊伍建設進行輔助；

2）文件檔案管理，將文件檔案進行歸類存儲，并能夠提供查詢；

3）財務管理，為本部門的財務建立各類賬簿并與相關部門進行賬務核算等；

總而言之，煤礦安全生產(chǎn)過程中煤礦地質(zhì)測量是一項至關重要的步驟，它對煤礦的安全生產(chǎn)和開采過程來說非常必要，因此，煤礦地質(zhì)勘測這一項內(nèi)容不容忽視。

4）設備資產(chǎn)管理，對各類設備資產(chǎn)根據(jù)要求進行采購并對其添加、維修、報廢等進行管理，建立相關報表，以備查詢等；

5）辦公物資的管理，對各類辦公物資根據(jù)需要進行采購，并對其采購和使用情況進行記錄以及盤查，建立相關報表等。

除了內(nèi)部管理外，高校后勤物流管理系統(tǒng)還負責相關業(yè)務部門的管理即外部管理系統(tǒng)，主要包括：

1）教宿管理，對學生的住宿情況進行管理, 包括住宿安排、家具配備、水電使用、衛(wèi)生檢查等；

2）IC 卡管理，對IC 卡使用進行管理, 包括賣卡、劃卡、掛失、查詢、統(tǒng)計及數(shù)據(jù)上報等；

3）賓館、招待所管理，實現(xiàn)房間預定、入住登記、結(jié)帳、查詢、數(shù)據(jù)報表等管理；

4）水電管理，對各單位及家屬宿舍用電、用水情況及費用進行管理。

1.2 實現(xiàn)高校后勤物流信息化管理的作用重要意義

信息化管理手段的優(yōu)勢在于處理信息的先進性上。而信息的表達依靠數(shù)據(jù)，所以，高校后勤物流實現(xiàn)信息化的管理就能夠搶占先機，在競爭中取得優(yōu)勢地位。高校后勤物流實現(xiàn)信息化管理的重要意義體現(xiàn)在：

1）為后勤物流各級管理部門進行決策提供依據(jù)

高校后勤物流的信息化管理能夠采集基層部門的原始信息并對原始信息進行處理，為決策層提供最廣泛、最真實、最大量的信息資料，并且對這些信息資料進行篩選、歸類、比較，把后勤物流的實際情況準確而真實的反映出來，使決策層能夠有根據(jù)的制定決策和計劃，不會因為信息量少或者不準確的原因?qū)е聸Q策錯誤。

2）保證計劃、綜合平衡和指揮調(diào)度的及時準確

高校后勤物流信息化管理一方面對后勤物流部門內(nèi)部的信息做出及時反映，另一方面及時反映外部環(huán)境的變化。這些信息表達了后勤物流內(nèi)部管理的過程和外部形勢的變化。高校后勤物流信息化管理不僅僅是反映這些信息，同時能夠?qū)崿F(xiàn)信息的交互交流，這樣就能夠使決策的實施過程得到有力的組織和控制。在面對突發(fā)狀況時，能夠及時的作出應對，保證決策順利進行，實現(xiàn)綜合平衡和指揮調(diào)度的準確、及時。

3）高校后勤物流信息化管理是各部門之間溝通的媒介

高校后勤物流信息系統(tǒng)不僅是一個管理系統(tǒng)，也是各部門進行溝通聯(lián)絡的平臺。后勤物流部門涉及眾多業(yè)務，幾乎能夠涵蓋整個高校，因此，能夠獲得各個基層部門的信息，并且把這些信息傳達給上級決策者。同時，上層決策者能夠通過后勤物流信息管理系統(tǒng)向下傳達信息。高校后勤物流信息化管理系統(tǒng)成為上下級信息交互的平臺，能夠使各部門的信息聯(lián)系起來，促進部門之間的溝通。

2 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的應用

基于高校后勤物流信息化管理的重要意義，采取能夠處理大數(shù)量數(shù)據(jù)、支持決策的數(shù)據(jù)處理手段是必然的，OLAP技術不失為好的選擇。

2.1 OLAP 簡介

OLAP是建立在數(shù)據(jù)倉庫和傳統(tǒng)的OLTP系統(tǒng)之上的一種數(shù)據(jù)處理技術。數(shù)據(jù)倉庫是大容量的多維數(shù)據(jù)庫,是主題的、集成的和支持決策的數(shù)據(jù)的集合。數(shù)據(jù)倉庫不僅容納了大量數(shù)據(jù)，同時對數(shù)據(jù)進行了初步處理。與數(shù)據(jù)庫不同，數(shù)據(jù)倉庫更像是一個過程，一個對分布零散的數(shù)據(jù)進行整理、分析的過程。數(shù)據(jù)倉庫為OLAP提供了良好的數(shù)據(jù)基礎。OLTP數(shù)據(jù)庫是基層數(shù)據(jù)庫，主要面向業(yè)務人員，能夠使數(shù)據(jù)庫時刻保證與業(yè)務同步，及時響應用戶的實時要求。OLAP建立在數(shù)據(jù)倉庫和OLTP基礎上，主要面向高級管理層，側(cè)重于分析處理，能夠?qū)v史的、復雜的、多維的數(shù)據(jù)進行存取和處理，進行復雜的查詢并提供直觀易懂的查詢結(jié)果，為決策提供支持，使準確的掌握情況，迅速做出判斷。

2.2 高校后勤物流信息化管理的結(jié)構(gòu)

OLAP作為實現(xiàn)高校后勤物流信息化管理的手段應用其中，首先必須了解高校后勤物流信息化管理的結(jié)構(gòu)。根據(jù)高校后勤物流系統(tǒng)的構(gòu)成，以及工作流程，結(jié)合信息化管理的特點和要求，通過詳盡的分析得出了目標系統(tǒng)的構(gòu)成。本文認為該系統(tǒng)主要包括人事服務平臺、文件檔案平臺、接待平臺、水電管理平臺、學生宿舍管理平臺、物業(yè)管理平臺、財務平臺、維修平臺、運輸平臺、IC卡平臺等模塊。

2.3 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的優(yōu)勢

OLAP是一種針對綜合復雜的數(shù)據(jù)進行分析處理的技術，面向的是復雜多變的分析環(huán)境。它通過對原始數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換而獲得信息，所以能夠進行多角度的觀察，并快速、一致和交互性的存取，以獲得用于深入分析的有效信息。OLAP技術能夠根據(jù)形勢變化而調(diào)整高校后勤物流信息化管理決策的運作方式，優(yōu)化運作流程，加速物流的運轉(zhuǎn)效率，提高管理的質(zhì)量，降低成本，提高競爭力，為整個高校的運轉(zhuǎn)提供有力保證。

2.4 OLAP在高校后勤物流信息化管理中的應用方案

由于OLAP技術是建立在傳統(tǒng)的OLTP技術之上的，且OLTP技術由于應用歷史長久已經(jīng)比較成熟，并積累了大量的數(shù)據(jù)。所以，高校后勤物流信息化管理的OLAP可以在OLTP基礎上進行構(gòu)建。將數(shù)據(jù)通過專用程序進行篩選處理后，加載到創(chuàng)建的OLAP數(shù)據(jù)中?？梢岳梦④浀腛LAP Server引擎，支持和管理多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的高性能、多元化處理，通過OLAP 服務器提供的統(tǒng)一的搜尋接口靈活地搜尋多維數(shù)據(jù)，也可以調(diào)用某些數(shù)據(jù)接口直接從數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù)，綜合各種靈活的、界面友好的顯示技術，最終將結(jié)果以多維的形式顯示給客戶。

OLAP在高校后勤物流信息化管理系統(tǒng)中，以“星狀”的數(shù)據(jù)模型呈現(xiàn)。高校后勤物流信息化管理中，存在兩種數(shù)據(jù)表單，一種是“事實表”，一種是“維表”?！笆聦嵄怼钡拿總€元組都包含指向“維表”的指針，這樣構(gòu)成了數(shù)據(jù)庫的多維聯(lián)系。而“維表”除了包含每一維的關鍵外，還包含了一些說明該維屬性的字段。“維表”記錄了“維”的層次關系。正式由于“事實表”和“維表”的復雜聯(lián)系以及自身的層次性，使得OLAP在數(shù)據(jù)處理時呈現(xiàn)“星狀”結(jié)構(gòu)。舉例說明，高校后勤物流信息化管理中的維修記錄表，包含維修名目表、維修人員表、維修產(chǎn)品表、用戶使用表等，而維修名人員表則包含維修人員序號、姓名、地址、電話等基本信息，其他字表亦然，這樣就形成了龐大的“星狀”數(shù)據(jù)模型。OLAP可以通過各維的層次關系使復雜查詢能夠通過上鉆、下鉆在“星狀”數(shù)據(jù)模型里簡單的實現(xiàn)。

為滿足用戶的查詢需求，對高校后勤物流管理的維表進行相應的概念層次結(jié)構(gòu)構(gòu)造是實現(xiàn)OLAP思想的有效方法。根據(jù)高校后勤物流信息化管理的需要以及從業(yè)人員的技術水平和設備狀況，OLAP系統(tǒng)的軟件平臺可以采用B/S結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫選用SQL Server2000，結(jié)合嵌套的SQL語言可以在任意層次進行任意條件下的數(shù)據(jù)查詢，迅速準確的進行數(shù)據(jù)的檢索和分析，同時也支持數(shù)據(jù)的上鉆及下鉆工作，極大地支持用戶進行科學決策。

3 結(jié)論

充分利用當今先進信息技術，把信息技術與高校后勤物流系統(tǒng)有機結(jié)合起來，滿足大數(shù)量復雜數(shù)據(jù)處理的需要，建立信息化的管理平臺是高校后勤物流管理的必然趨勢。OLAP技術是一種很好的選擇，其優(yōu)點能夠充分滿足數(shù)據(jù)處理和查詢的需要，并為決策提供依據(jù)，能夠提高后勤物流管理的效率和質(zhì)量，是實現(xiàn)高校后勤物流信息化管理的有效途徑。

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