2010年,中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到4.57億元,互聯(lián)網(wǎng)普及率為34.3%;網(wǎng)購(gòu)交易總額超過(guò)5000億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額約3.5%;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶1.61億,年增48.6%。但是,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2011傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)研究報(bào)告》指出,網(wǎng)絡(luò)零售只是“看起來(lái)很美”,盡管業(yè)務(wù)發(fā)展紅紅火火,但真正取得效益的少之又少。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在2010年連鎖百?gòu)?qiáng)中,有52家開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)處于一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,但企業(yè)上線后,“左右手互搏”問題最令零售商們糾結(jié)?!秷?bào)告》指出,任何一個(gè)傳統(tǒng)零售企業(yè)都面臨這樣的問題:如果線上線下的價(jià)格一樣,在網(wǎng)上就太沒有競(jìng)爭(zhēng)力;如果網(wǎng)上的價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力,其價(jià)格就必須低于線下。
《報(bào)告》還指出,實(shí)體營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷截然不同,網(wǎng)絡(luò)零售成本和盈利很難預(yù)期。
一般而言,如果要建設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)、達(dá)到億元銷售規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),初始投入至少在3000萬(wàn)元以上,具體是否能夠盈利,何時(shí)盈利,基本上都是未知數(shù)。
(文/楊 濱 據(jù)《北京晚報(bào)》)