高職院校圖書館職業(yè)技能鑒定信息服務新探

■覃珍

提供職業(yè)技能鑒定信息服務是圖書館情報教育職能的擴大和延伸。文章就高職圖書館開展職業(yè)技能鑒定信息服務的現(xiàn)狀，對高職圖書館對職業(yè)技能鑒定信息服務的收集、管理和服務的具體方式進行探討。

職業(yè)技能鑒定是國家職業(yè)資格證書制度的重要組成部分，突出技能性。而把學生培養(yǎng)成為社會需要的實用型和技能型人才，是高職教育的基本目標。職業(yè)技能鑒定也是高職院校推行“技術立校”和“雙證書”工程的重要體現(xiàn)，是提高學生的專業(yè)技能、應用能力和就業(yè)崗位能力的保證。近幾年來，各高職院校高度重視學生的技能培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定，通過多種途徑，加強職業(yè)技能鑒定工作，確保學生畢業(yè)時都能獲得職業(yè)資格證書。由此可見，職業(yè)技能鑒定在高職院校中的地位尤為重要。圖書館作為高?！叭笾е敝?，應該充分利用圖書館信息資源優(yōu)勢，整合并提供全面、細致的職業(yè)技能鑒定信息．這是特殊時代背景之下賦予素有高?！靶呐K”之稱的圖書館新的課題和新的任務。

一、當前高職圖書館開展職業(yè)技能鑒定信息服務存在的問題

（一）對開展職業(yè)技能鑒定信息服務的認識不到位。大多圖書館普遍認為這是學院相關部門的事情，與己無關。高職圖書館應及時轉變觀念，積極拓展服務功能，擴大服務領域，主動加強自我宣傳，培養(yǎng)用戶信息需求意識，提供更多、更廣的服務。

（二）現(xiàn)代化技術在職業(yè)技能鑒定信息服務中應用不夠?，F(xiàn)代通訊技術和計算機技術的迅猛發(fā)展，使得信息服務機構在職業(yè)技能鑒定信息的采集、存儲、處理、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)突破了傳統(tǒng)模式。高職圖書館應加大投入力度，構建網絡化的信息服務模式，為職業(yè)技能鑒定信息服務提供高水平、高效率、多層次的技術保障。

（三）缺乏深層次的信息產品。目前，高職圖書館開展的職業(yè)技能鑒定信息服務大多還停留在淺層，而經過信息重組、深度加工、綜合分析的職業(yè)技能鑒定信息產品還很少。因此，高職圖書館信息服務的今后發(fā)展方向應側重于深層次的信息分析、預測和評價。

二、高職院校圖書館提供職業(yè)技能鑒定信息服務的意義

（一）有利于學生就業(yè)。高職圖書館開展職業(yè)技能鑒定信息服務可以幫助學生掌握最新的考試信息和分析預測本年度行業(yè)職業(yè)技能考試趨勢，使學生順利通過職業(yè)技能鑒定，取得職業(yè)資格證書。據有關資料顯示：“二十一世紀是職業(yè)證書的時代”早已是不爭的事實。職業(yè)資格證書是表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、就業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據，也是境外就業(yè)，對外勞務合作人員辦理技能水平公證的有效證明。在當今就業(yè)嚴峻的情形下，學生如果能在畢業(yè)時取得相應資格證書，必定能提高就業(yè)競爭力，為就業(yè)增加籌碼。

（二）有利于教學工作的發(fā)展。高校圖書館是學校教學、科研的三大支柱之一．是文獻收集、管理、服務三位一體的中心，擔負著為學校教學和科研提供文獻信息的重任。而職業(yè)技能鑒定也是高職院校推行“技術立?！焙汀半p證書”工程的重要體現(xiàn)，它在高職院校教學工作中占著重要地位。因此，圖書館開展職業(yè)技能鑒定信息服務工作，能有助于學院教學工作的開展。

（三）有利于促進圖書館自身的發(fā)展。圖書館開展職業(yè)技能鑒定信息服務，是信息服務工作創(chuàng)新的具體表現(xiàn)，社會的發(fā)展對圖書館服務提出了更高的要求，圖書館要與時俱進，積極開拓服務領域，充分發(fā)揮服務職能，只有這樣才能有利于提高圖書館的地位和促進圖書館事業(yè)的長遠發(fā)展。

三、高職院校圖書館在職業(yè)技能鑒定信息服務方面的自我優(yōu)勢分析

（一）信息資源的優(yōu)勢。圖書館所擁有的信息資源是學校其它部門無法比擬的。它是各類知識資源的匯總地，在提供職業(yè)技能鑒定信息服務方面同樣有著自己獨有的資源優(yōu)勢。

（二）信息網絡的優(yōu)勢。圖書館網站豐富的信息資源為職業(yè)技能鑒定提供了廣泛的文獻信息保障和選擇，而先進的信息技術設備為用戶搜索信息提供了便捷支持，學院專業(yè)指導教師及各專業(yè)學生均可利用圖書館先進的信息技術設備和暢通的網絡資源，迅速了解到最新的職業(yè)技能鑒定動態(tài)信息。

（三）人力資源的優(yōu)勢。圖書館不僅擁有豐富的館藏信息資源和網絡資源、先進技術設備，而且還擁有一支高素質的專業(yè)化管理隊伍。他們具有熟練的、專業(yè)的文獻信息收集、整理、加工、存儲和利用等科學管理方法和技術，可以就某一專題迅速地查找和組織資料，為職業(yè)技能鑒定信息服務提供了強有力的人力資源保障。

四、高職圖書館職業(yè)技能鑒定信息的收集、管理與服務方式

（一）信息的收集

1.收集內容

信息資料的內容主要包括以下幾種：

（1）國家及地方相關管理部門頒發(fā)的有關各類證書報考的工作文件、報考條件和要求、規(guī)章制度等資料。如《國家職業(yè)標準制定技術規(guī)程》、《關于做好2010年國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定工作的通知》（人社部函[2010]50號）等等。

（2）關于各類職業(yè)資格證書的報考信息資料。如：2010年國家理財規(guī)劃師資格考試報名通知等。

（3）各類職業(yè)技能鑒定報考的相關學習教材、參考復習書和輔導材料等信息資料。如《物流師/國家職業(yè)技能鑒定培訓教材》、《數(shù)控車床操作工 (中高級國家職業(yè)技能鑒定培訓教材)》等。

（二）收集措施

鑒于此類信息資料有以下特征：公開出版、發(fā)行既無規(guī)律又零散；信息既有時效性、又有隨意性。因此，在信息資料的收集工作中可以采取以下措施：

1.由專人負責。圖書館職業(yè)技能鑒定信息資料的收集工作目前尚處于摸索階段，收集全靠主動性，需選擇有強烈責任心，主動精神、信息意識、社交能力和具備計算機知識的人員負責，才能承擔起資料的收集工作，確保收集工作的完整性、系統(tǒng)性和時效性。

2.加強館際合作。圖書館應積極利用網絡上提供的檢索軟件，尋找所需的有關信息，或閱讀或轉載打印，如果是非機讀出版物，可通過電子郵件向對方申請借閱或復制權利，或通過發(fā)收電子郵件向其他圖書館提出檢索請求。通過館際間的這種互通有無，互補余缺的協(xié)作，實現(xiàn)信息資源共享的目的。

3.利用現(xiàn)代設施和手段收集?；ヂ?lián)網、電子報上均有的重要職業(yè)技能鑒定的相關信息。這些信息隨意性強，需隨時關注和收集，圖書館可把本館用戶需求量大和重要的信息拷貝到本館的服務器上，以節(jié)省讀者從遠程調用信息的時間和開銷。

（三）職業(yè)技能鑒定信息的管理

1.信息的加工。職業(yè)技能鑒定信息資料形式多樣，有書刊型、零散型和網上下載的活頁型等等。收藏保管起來有一定的難度，利用也不夠方便，可采取以下方法加工整理：有關職業(yè)技能鑒定的文件、工作條例等指導性文獻，以發(fā)表的時間為序裝訂成冊；從報刊和網上收集的零散信息資料，按照內容和類別進行裝訂分類。通過加工擴大使用面，方便保管和利用。

2.信息的分類。職業(yè)技能鑒定信息信息可參照《中圖法》的分類，再根據信息產生的時間給出書次號，把同類別的信息資料集中在一起，并按時間排序，便于讀者查找和利用。

（四）高校圖書館職業(yè)技能鑒定信息服務方式

1.設置專題書架(書庫)。目前，職業(yè)技能鑒定信息資料尚未得到圖書館業(yè)內人士的重視，往往把此類信息資料與其他書刊混合排架。為了方便資源的利用，高校圖書館應在館內開館時間最長的書刊閱覽室中常年設置此類信息的專題書架，有條件的還可以考慮設立專門的（庫）室存放管理。

2.編制《職業(yè)技能鑒定信息速遞》宣傳資料。通過編輯信息速遞，及時報道信息動態(tài)，最新館藏信息書目、索引和重要信息原文，并即使傳送到本館網站，方便讀者查詢。

3.建立職業(yè)技能鑒定信息數(shù)據庫。建立信息數(shù)據庫，是全面開發(fā)，利用信息的重要途徑，把信息資料經過標準化、規(guī)范化加工、整理后，建立“職業(yè)技能鑒定信息書目數(shù)據庫”，和“職業(yè)技能鑒定信息全文數(shù)據庫”，供用戶使用。

4.引導用戶主動捕獲信息；高職圖書館應積極開展信息知識教育和信息分析教育，充分利用所開設的文獻信息檢索課和各種形式培訓講座，并有意識地把職業(yè)技能鑒定信息的查找訓練納入教學環(huán)節(jié)，引領大學生樹立主動捕獲信息的意識。

5.進行多形式的信息宣傳活動。圖書館應利用自身獲取信息早、新、多的優(yōu)勢，舉辦宣傳欄、宣傳簡報等活動，介紹職業(yè)技能鑒定信息動態(tài)、使學生盡快了解獲取相關信息。

6.主動協(xié)助學校相關部門做好信息管理工作。學校的職業(yè)技能鑒定歸口管理部門是提供職業(yè)技能鑒定服務工作的主體。它與上級主管部門和社會各界保持密切的聯(lián)系。因此，高職圖書館主動協(xié)助學院職業(yè)技能鑒定歸口管理部門的工作，向其請調信息資料，并爭取得到他們的大力支持和配合，把所有的信息集中起來歸口管理、定點利用。

五、結語

總之，很多圖書館在職業(yè)技能鑒定信息服務方面還存在一個信息盲區(qū)，特別是職業(yè)院校圖書館更應該根據用戶的需求，增加職業(yè)技能鑒定服務項目，豐富圖書館服務內容，提升圖書館服質量，使書館信息服務工作有新的突破。

[1]陳興東.高職院校開展職業(yè)技能鑒定的幾個問題[J].中國職業(yè)技術教育,2007（18）.