論高校輔導(dǎo)員心理素質(zhì)培養(yǎng)

■王麗芹

高校輔導(dǎo)員是工作在高校第一線的學(xué)生管理人員。他們要伴隨學(xué)生大學(xué)生活的各個(gè)階段，是與學(xué)生接觸多，交流多，對(duì)學(xué)生影響廣泛的教育者之一，因此高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)至關(guān)重要。而人的整體素質(zhì)的形成和提高，又是以心理素質(zhì)的發(fā)展為基礎(chǔ)和核心的，所以對(duì)高校輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)培養(yǎng)問題進(jìn)行探討有著重要的意義。

一、輔導(dǎo)員應(yīng)心理素質(zhì)及其現(xiàn)狀

1.輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)及其特征。輔導(dǎo)員智能品質(zhì)的形成依賴于知識(shí)素養(yǎng)的提高，智能品質(zhì)發(fā)展的過程就是知識(shí)不斷重組的過程。輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的形成正是以知識(shí)為基礎(chǔ)，以自我意識(shí)與自我調(diào)控結(jié)構(gòu)的發(fā)展與完善為核心的，通過需要層次與動(dòng)機(jī)品質(zhì)的不斷提高和其智能品質(zhì)的矛盾運(yùn)動(dòng)推動(dòng)著心理結(jié)構(gòu)的變化和發(fā)展。

2.輔導(dǎo)員心理素質(zhì)現(xiàn)狀。輔導(dǎo)員心理素質(zhì)從總體上看是比較好的。在需要層次上，多數(shù)輔導(dǎo)員能以教育事業(yè)為重，不計(jì)較個(gè)人得失，表現(xiàn)出無私奉獻(xiàn)精神；他們的社會(huì)期望值較為合理，對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)也較為合理，大多數(shù)輔導(dǎo)員能夠自尊、自立、自強(qiáng)、自信，具有較強(qiáng)的自我調(diào)控能力。

3．知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理。一是對(duì)專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)不深刻，知識(shí)面不夠廣博，缺乏綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，主要表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生專業(yè)引導(dǎo)方面的不足。二是缺乏必要的教育科學(xué)、心理科學(xué)知識(shí)，尤其是一些非師范專業(yè)畢業(yè)生，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)；三是知識(shí)更新意識(shí)不強(qiáng)。

4．智能品質(zhì)不夠完善。一是運(yùn)用教育科學(xué)知識(shí)開展思想工作的能力弱;二是科研意識(shí)不強(qiáng)、科研能力較差，缺乏對(duì)學(xué)生思想問題的洞察力，對(duì)學(xué)生中的新問題缺乏敏感性,難以準(zhǔn)確抓住問題的實(shí)質(zhì)、掌握教育時(shí)機(jī)，加工教育信息的能力尚顯不足；三是缺乏挑戰(zhàn)精神與創(chuàng)新意識(shí)。

5．自我意識(shí)與自我調(diào)控能力不強(qiáng)；其主要表現(xiàn)在自我評(píng)價(jià)偏高和角色意識(shí)的欠缺上。同時(shí)，多數(shù)輔導(dǎo)員表示“不愿意過多地利用業(yè)余時(shí)間來處理學(xué)生事務(wù)。

二、輔導(dǎo)員心理素質(zhì)的培養(yǎng)

1.知識(shí)素養(yǎng)的形成。知識(shí)素養(yǎng)是輔導(dǎo)員心理素質(zhì)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，知識(shí)素養(yǎng)的形成是以知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善為前提的。輔導(dǎo)員作為學(xué)生大學(xué)生活的“導(dǎo)師”，其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)包括三個(gè)方面，即思想政治工作知識(shí)、教育與心理科學(xué)知識(shí)及廣泛的社會(huì)文化知識(shí)和一定的科學(xué)技術(shù)知識(shí)。

2.智能品質(zhì)的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員首先應(yīng)對(duì)于各種影響作出正確的價(jià)值判斷，基于這種判斷在教育過程中引進(jìn)最具教育價(jià)值的影響作用于學(xué)生。其次是應(yīng)使教育影響與學(xué)生心理邏輯相統(tǒng)一，將影響加工成學(xué)生樂于接受的信息。

3.情緒情感品質(zhì)的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員情緒情感培養(yǎng)的主要內(nèi)容，是使其懂得情緒情感產(chǎn)生的機(jī)制、特點(diǎn)、功能及正常值；了解自己情緒情感發(fā)生發(fā)展的特點(diǎn)、水平和規(guī)律，學(xué)會(huì)一些調(diào)控的手段和方法，形成良好的情緒反應(yīng)能力和適宜的渲泄方式，經(jīng)常保持良好的心境和樂觀、沉著的情緒，并具備較強(qiáng)的抗干擾和自控能力，防止焦慮、煩躁、抑郁等心理疾病的發(fā)生。

4.需要與動(dòng)機(jī)品質(zhì)的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員的需要與動(dòng)機(jī)品質(zhì)培養(yǎng)的主要內(nèi)容，是使其了解需要與動(dòng)機(jī)在成才中的重要作用；了解自己的需要層次、需要結(jié)構(gòu)、動(dòng)機(jī)水平及優(yōu)勢(shì)和不足；了解影響自我需要與動(dòng)機(jī)水平形成和發(fā)展的因素，努力提高自身的需要層次與動(dòng)機(jī)水平；掌握運(yùn)用需要與動(dòng)機(jī)理論開展自我動(dòng)機(jī)激勵(lì)和在工作中有效進(jìn)行動(dòng)機(jī)激勵(lì)的方法，提高工作績(jī)效。

5.自我意識(shí)的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員自我意識(shí)培養(yǎng)的主要內(nèi)容，是使其懂得自我意識(shí)形成和發(fā)展的機(jī)理與過程；了解自我意識(shí)發(fā)展對(duì)人才成長(zhǎng)的重要作用，提高自我意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我修養(yǎng)能力的提高；善于利用自我意識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我調(diào)控，保持心理健康；并善于指導(dǎo)學(xué)生發(fā)展自我意識(shí)，開展自我教育。

三、輔導(dǎo)員心理素質(zhì)培養(yǎng)的主要途徑和方法

輔導(dǎo)員心理素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)作為高校師資培訓(xùn)的重要方面，要納入在職教師培訓(xùn)的軌道，要同輔導(dǎo)員的工作考核、職能發(fā)展緊密結(jié)合起來，因此要重點(diǎn)抓好如下幾個(gè)方面。

1.確保德育人才的質(zhì)量。確立對(duì)輔導(dǎo)員應(yīng)聘者進(jìn)行心理素質(zhì)的考核選拔是培養(yǎng)德育人才，加強(qiáng)思想政治工作，搞好輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要措施的思想，為對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行心理素質(zhì)考核選拔做好思想輿論準(zhǔn)備，要開展思想政治教育工作者心理測(cè)量與選拔的研究，要建立對(duì)高校德育人才、學(xué)校管理人才進(jìn)行心理素質(zhì)考核選拔的機(jī)制，形成不經(jīng)心理測(cè)試不得上崗的制度。

2.培養(yǎng)理論認(rèn)識(shí)水平。輔導(dǎo)員的崗上培訓(xùn)對(duì)于培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)具有重要的意義。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，輔導(dǎo)員大多數(shù)不是心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)的，除師范院校外，其他高校的輔導(dǎo)員均缺乏對(duì)教育學(xué)、心理學(xué)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。但輔導(dǎo)員工作繁忙，崗前培訓(xùn)一般時(shí)間較短，所以崗上培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持集中輔導(dǎo)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則。

3.培養(yǎng)其心理教育能力。輔導(dǎo)員在思想政治教育的過程中要將心理教育能力以及輔導(dǎo)員的心理素質(zhì)水平列為業(yè)務(wù)考核的重要指標(biāo)。一方面，心理健康的人更易于接受思想政治教育，并能內(nèi)化為自己的信念，外化為自己的行為；另一方面，一些錯(cuò)誤的思想與不良品德往往是在不健康的心態(tài)下形成或表現(xiàn)出來的。

4.促進(jìn)其良好心理素質(zhì)的形成。心理素質(zhì)培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員既是大學(xué)班級(jí)的管理者，又是學(xué)生事務(wù)的服務(wù)者，同時(shí)肩負(fù)德育的重任，集管理育人、服務(wù)育人、教書育人于一體。

[1]王克斌，梁金霞.構(gòu)建高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的探索[J].思想理論教育.2005（11）.