論網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館宣傳工作

■朱自強(qiáng) 劉 霞 魯二斌

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館宣傳工作是實(shí)現(xiàn)與讀者良性互動(dòng)與交流的重要途徑,也是圖書館實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和功能，塑造和提升自身形象的必要手段。

一、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館宣傳工作的意義

隨著網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的發(fā)展，高校圖書館的地位和作用日益重要，圖書館逐漸從第二課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校的信息服務(wù)中心,豐富的館藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源為教學(xué)與科研提供可靠的信息資源保障，成為在校師生獲取知識(shí)和信息的重要場(chǎng)所。高校圖書館宣傳工作應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)推銷意識(shí)，改被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)出擊。宣傳作為一種傳遞信息的方法和手段,自然成為了聯(lián)結(jié)圖書館與讀者的橋梁。高校圖書館宣傳既是圖書館塑造和提升自身形象與地位的必要手段，也是使讀者了解圖書館的重要途徑和有效方式。圖書館宣傳內(nèi)容包括圖書館的職能和作用、文獻(xiàn)資源、數(shù)字資源、服務(wù)方式和功能以及圖書館的使用方法、圖書館的發(fā)展動(dòng)態(tài)等等。通過宣傳引導(dǎo)和吸引讀者了解和利用圖書館，使圖書館的信息服務(wù)職能和教育職能得以更好的發(fā)揮。

二、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館宣傳工作的策略和方法

1.改變傳統(tǒng)的宣傳模式，采取多形式宣傳。高校圖書館的宣傳工作應(yīng)改變以前傳統(tǒng)的宣傳模式，積極發(fā)展創(chuàng)新新的宣傳形式。處處可見“禁止”、“請(qǐng)勿”之類的典型用語(yǔ),語(yǔ)氣生硬且說教味濃,既枯燥乏味又缺乏人文關(guān)懷,使人難以接近。我們應(yīng)避免口號(hào)式的宣傳標(biāo)語(yǔ)，盡量使用溫馨的辭藻，使讀者隨時(shí)隨地從細(xì)微處感受圖書館的人性化建設(shè)。館內(nèi)的櫥窗要盡量使讀者耳目一新,內(nèi)容陳舊便失去了關(guān)注的價(jià)值，所以內(nèi)容的更新一定要及時(shí)，努力為讀者提供最新的文化動(dòng)態(tài)和知識(shí)成果等。圖書館的電子大屏幕替代了傳統(tǒng)的展示牌，即時(shí)滾動(dòng)各類宣傳信息，服務(wù)引導(dǎo)，讀者指南，新書通報(bào)，活動(dòng)通知等。

2.借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)宣傳力度。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為高校圖書館的宣傳工作提供了一個(gè)更為廣闊的平臺(tái)和發(fā)展空間。我們可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢(shì),在圖書館主頁(yè)以固定欄目提供各種資源與服務(wù)的導(dǎo)引、數(shù)字資源使用指南,定期滾動(dòng)推出各種網(wǎng)絡(luò)信息資源的宣傳和各類活動(dòng)通知。同時(shí)可以借助網(wǎng)絡(luò)手段設(shè)置與讀者溝通的平臺(tái)和窗口,開設(shè)圖書館論壇、email信箱，及時(shí)解決他們?cè)谑褂脠D書館時(shí)遇到的問題，接納各種反饋信息和建議。

3.開展各類宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大圖書館的影響。（1）對(duì)讀者進(jìn)行培訓(xùn)。剛剛邁進(jìn)大學(xué)校園的學(xué)生，對(duì)圖書館知之甚少，高校應(yīng)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)信息檢索課程，幫助讀者盡快的熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具等，提高讀者在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用圖書館和獲取信息的能力。（2）定期舉辦書展及圖書捐贈(zèng)活動(dòng)。高校圖書館應(yīng)根據(jù)讀者的不同需求，每年定期和出版社合作舉辦的書展活動(dòng)，通過舉辦書展的活動(dòng)為廣大師生提供便利，使他們不出學(xué)校門就能了解最新出版的本專業(yè)圖書動(dòng)態(tài)，選到合適的專業(yè)類書籍，使讀者更具體化的感受到圖書館這一知識(shí)橋梁的作用。（3）加強(qiáng)新生入館教育。新生入館教育是培養(yǎng)讀者信息素質(zhì)的良好開端,是圖書館宣傳工作的組成部分,是圖書館讀者服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)。

三、做好網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校圖書館宣傳工作的條件

1.充分研究讀者需求，滿足讀者切實(shí)需要。圖書館的服務(wù)對(duì)象就是廣大讀者，其一切工作都是直接或間接為讀者服務(wù)。圖書館員只有對(duì)不同讀者閱讀心理、閱讀規(guī)律等進(jìn)行深入細(xì)致的研究，才能做到有的放矢，使圖書館的宣傳工作更具有針對(duì)性。圍繞讀者需求開展宣傳教育工作，是這項(xiàng)工作始終不脫離讀者服務(wù)這個(gè)中心。只有對(duì)廣大讀者的需求做到了如指掌，我們的宣傳教育工作才是有把握的，才會(huì)有好的效果。

2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)宣傳人才。圖書館宣傳工作是一項(xiàng)復(fù)雜的、長(zhǎng)期的、艱巨的工作，它需要宣傳館員不僅要懂專業(yè)，還要有一定結(jié)構(gòu)的知識(shí)，懂心理學(xué)、教育學(xué)等知識(shí)，要有一定的文學(xué)修養(yǎng)和藝術(shù)能力，善于觀察讀者，對(duì)廣大讀者的心理需求及變化有敏銳的反應(yīng)，通曉時(shí)事，有耐心和熱情，這樣才是合格的宣傳館員。提高宣傳館員的素質(zhì)，是做好宣傳教育工作的關(guān)鍵，配備高素質(zhì)的有宣傳特長(zhǎng)的館員，是開展圖書館宣傳工作的前提。

3.全體館員共同參與宣傳工作。圖書館宣傳工作有兩種形式：一種是書面形式；一種是口頭形式。專職或主要宣傳教育人員多半是編手冊(cè)、辦板報(bào)、出專欄、寫標(biāo)語(yǔ)、做主頁(yè)、回復(fù)讀者書面咨詢等書面工作，其他館員特別是流通人員多半是解答讀者的日常性事務(wù)口頭咨詢。這就要求宣傳教育工作全員上陣，人人負(fù)責(zé)、個(gè)個(gè)出力、熱情服務(wù)，共同把宣傳教育工作做好做細(xì)做深做廣。實(shí)踐證明，全員宣傳時(shí)一種很好的宣傳方式，是開展宣傳工作的有效途徑。

四、結(jié)束語(yǔ)

高校圖書館宣傳工作是為讀者服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)館藏資源價(jià)值，樹立圖書館形象和提高讀者服務(wù)質(zhì)量的重要手段。宣傳只有擁有實(shí)實(shí)在在的讀者最關(guān)心、最感興趣的信息內(nèi)容,才能真正貼近和滿足讀者需求,使其產(chǎn)生閱讀興趣,從而擁有真正的傳播力量。我們應(yīng)當(dāng)經(jīng)常研究讀者的心理及其需求,了解他們想知道什么,需要知道什么,斟酌宣傳藝術(shù),不斷創(chuàng)新宣傳技巧和手法，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)形式多樣化，內(nèi)容豐富化的更有針對(duì)性的宣傳，使讀者更深的認(rèn)識(shí)圖書館，更好的利用圖書館信息資源。

[1]黃俊貴.完善圖書館讀者宣傳[J].圖書館學(xué)刊,2005(5).